林霄，1984年2月出生于浙江寧波市，1999年公費考入省一級重點中學(xué)———鎮(zhèn)海中學(xué)。2001年4月底，18歲即赴英國留學(xué)，在劍橋市圣安德魯斯學(xué)院完成語言和大學(xué)預(yù)科后，以優(yōu)異成績同時被多所大學(xué)錄取，最終他選擇了伯明翰大學(xué)，學(xué)“電子電氣工程及管理”專業(yè)。他出國前是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)部的副主席，屬于鎮(zhèn)海中學(xué)的“風(fēng)云人物”。
■兩小時做錯了10個
劍橋的“肯德基”面積差不多就兩個教室大（包括廚房），小得要死。
作為新手，一切從簡單的做起，比如擦桌子，拖地等等，組長彼得都手把手地教我，可我卻經(jīng)常做錯，其實那也不能怪我，因為他的英語太棒了，我一開始常常反應(yīng)不過來。后來有點習(xí)慣了，也就知道該做什么了，幾下就搞定了！于是我就要求做廚房的活兒，彼得聽了直說我“干得不錯，非常棒！”當(dāng)時聽著頗有種自豪感（后來才知道外國人都這樣說），于是干活興致特高，馬上學(xué)會了做粟米棒、炸薯條、炸無骨雞柳，等等。
在英國的肯德基有6種漢堡包，作為操作者，還要會做兩種卷餅（一種用面餅將奶油、生菜、無骨雞柳、番茄裹起來吃的東東，有點像很大的春卷）。漢堡做法很多，有時還要按顧客的要求做，什么沒有生菜呀等等，特別復(fù)雜?？蓯旱氖牵半u柳”和“雞腿”漢堡的做法實在是差不多，最后我只記住了“雞腿”在上面而“雞柳”在下面。問題還有很多，比如用于漢堡和卷餅的奶油是不同的，別忘加干酪等等。
悲劇最終還是發(fā)生了，在做我的第二個卷餅的時候，我將一塊辣雞翅放了進(jìn)去，雞柳雞腿兩者太像了，區(qū)別只是一個是無骨的一個是有骨的，而我把有骨的雞翅放在……更糟的是，那個卷餅竟然賣了出去，結(jié)果可以想象，那位買主的牙齒估計小命不保，為此我緊張了半天。
那天，最后兩個小時的漢堡都是我做的，累計做錯了10個，但是我總算知道了怎么做，感覺不錯。
新一周的工作時間貼出來了，我竟然在周六、周日下午和老板一起打工！
我的任務(wù)是炸各類東西，而老板是裝薯條的。在這一天，我終于知道了什么叫辛苦，在老板身邊絕對不能偷懶，6個小時，僅僅休息了20分鐘，而且我的動作必須快，周六人太多了！回家的時候傷痕累累，被那些該死的300多度的炸薯條的油燙的！最后換回一句———干得不錯！
■我是收銀員我怕誰
那是一個星期天，老板竟然和我說：你應(yīng)該學(xué)學(xué)怎樣做收銀員，“不會吧，有這么好的事？”心里雖然嘀咕，口里卻不能慢，忙說：“當(dāng)然，我會去學(xué)?！?BR> 可老板偏吊我的胃口，第二三兩天，他都沒和我談起這件事，不會是放我鴿子吧？豈有此理！第四天，我決定毛遂自薦?！昂?，老板，我能不能學(xué)學(xué)怎么做收銀員呢？”“當(dāng)然可以，亞當(dāng)，你去教林怎么做，不過要在只有一兩個顧客的時候?！苯酉聛淼膸资昼?，我一直在尋找顧客少的時候，老天卻和我作對，偏偏讓客流量在函數(shù)圖像中呈與X軸相平行的一條線，不多不少，卻總是連續(xù)不斷！機會最終還是來了，一位女士單獨走了過來，我馬上向彼得示意，他點頭同意，我叫來了亞當(dāng)，開始了我的第一次收銀員之行?！澳阈枰裁矗俊蔽倚枰⑿χf這句話，但當(dāng)時我是不是微笑呢？不知道，要命的是，由于太緊張了，我根本就沒有聽清楚她說什么話（也許是她的口音本來就不怎么樣）！沒關(guān)系，“對不起，你能再說一遍嗎？”她又說了一遍，我還是沒聽清，于是亞當(dāng)趕緊接上，并不停地解釋“對不起，他正在實習(xí)?！?BR> 我我我，唉，還是經(jīng)驗不足呀！不行？我再試，我是收銀員我怕誰！不練哪兒來的成功？（我一直到現(xiàn)在還不明白我當(dāng)時怎么就這么自信？）于是我抓住所有可以抓住的機會，練習(xí)和顧客交往，問題又出來了，我好不容易聽懂他在說什么，卻找不到他要的東西在收款機上的鈕在哪里，每每找鈕要花好大的工夫，一旦超過3秒鐘，我們的亞當(dāng)兄馬上就會幫我找出。但依靠人總不是個辦法，于是一有空我就趴在收款機上，記那些按鈕，俗話說：熟能生巧，巧能生精，我這重點中學(xué)出來的還記不住幾個單詞位置不成？做了五六個人之后，就有點感覺了，在不停地說之中，既能鍛煉口語，又能鍛煉聽力，同時還能賺錢。
我是收銀員了！整個晚上我都在喜悅之中，我發(fā)現(xiàn)我還是挺行的，在家里嬌生慣養(yǎng)的中國小孩子，就像我，到了國外，照樣還是能吃得開。
沒過幾天，我正式成為一名收銀員，由于我到英國還不到一個月，既不很了解英國人的紳士風(fēng)度，而且英語水平也不怎么樣，何況以前從來都沒有做過這樣的職位。于是，差錯就一個接一個地出來了。
那天，星期天，也是我到肯德基以來最忙的一天，整個下午，人們一直排隊到門口。
當(dāng)事人是一個40幾歲的英國婦女，我為了不出差錯，每次要重復(fù)一遍給顧客聽，當(dāng)然這也是規(guī)矩。當(dāng)我復(fù)述第一遍的時候我見那位婦女沒有認(rèn)真聽，于是我又復(fù)述了一遍，一般的英國人也許第一遍沒有認(rèn)真聽，但第二遍一定認(rèn)真聽，可是這位“老姐”還是沒聽，在管閑事，按規(guī)定，我不得不重復(fù)第三遍，就在這時，她生氣了，說我怎么這么慢！竟然還叫來了老板。跟老板說了一大堆話，雖然說得快，但是我卻能聽懂大意，她說：“這個人怎么工作？……這里是英國，沒有他這種外國人說話的份兒……你應(yīng)該把他炒魷魚……”老板一直在前面滿臉堆笑，態(tài)度很好地把她哄好了，我在后面看著怎么也不順，想發(fā)火，想扔下我的工作，向她討個公道，但我還是努力克制自己，只是當(dāng)時的臉色一定不好。
下班后，老板把我叫到了一邊，對我說，我也知道她不是什么好東西，但是在收款機前，作為收銀員的你，就必須做到“永遠(yuǎn)不和顧客爭吵”，這一點很重要，知道嗎？我點頭稱是。
一連幾天，我都做得不理想，我也想過放棄，放棄是辦法嗎？放棄就意味著我放棄自己好不容易爭來的機會，說不定還要離開這兒。放棄就是失敗，更何況在英國，肯德基就是我的飯碗，拿到一個飯碗也不容易，豈能隨意丟棄？為此又是幾天的幾近失眠！我決定堅持下去，必須堅持，因為沒有退路，我要為我的信念而奮斗，為我自己的生存而奮斗
■兩小時做錯了10個
劍橋的“肯德基”面積差不多就兩個教室大（包括廚房），小得要死。
作為新手，一切從簡單的做起，比如擦桌子，拖地等等，組長彼得都手把手地教我，可我卻經(jīng)常做錯，其實那也不能怪我，因為他的英語太棒了，我一開始常常反應(yīng)不過來。后來有點習(xí)慣了，也就知道該做什么了，幾下就搞定了！于是我就要求做廚房的活兒，彼得聽了直說我“干得不錯，非常棒！”當(dāng)時聽著頗有種自豪感（后來才知道外國人都這樣說），于是干活興致特高，馬上學(xué)會了做粟米棒、炸薯條、炸無骨雞柳，等等。
在英國的肯德基有6種漢堡包，作為操作者，還要會做兩種卷餅（一種用面餅將奶油、生菜、無骨雞柳、番茄裹起來吃的東東，有點像很大的春卷）。漢堡做法很多，有時還要按顧客的要求做，什么沒有生菜呀等等，特別復(fù)雜?？蓯旱氖牵半u柳”和“雞腿”漢堡的做法實在是差不多，最后我只記住了“雞腿”在上面而“雞柳”在下面。問題還有很多，比如用于漢堡和卷餅的奶油是不同的，別忘加干酪等等。
悲劇最終還是發(fā)生了，在做我的第二個卷餅的時候，我將一塊辣雞翅放了進(jìn)去，雞柳雞腿兩者太像了，區(qū)別只是一個是無骨的一個是有骨的，而我把有骨的雞翅放在……更糟的是，那個卷餅竟然賣了出去，結(jié)果可以想象，那位買主的牙齒估計小命不保，為此我緊張了半天。
那天，最后兩個小時的漢堡都是我做的，累計做錯了10個，但是我總算知道了怎么做，感覺不錯。
新一周的工作時間貼出來了，我竟然在周六、周日下午和老板一起打工！
我的任務(wù)是炸各類東西，而老板是裝薯條的。在這一天，我終于知道了什么叫辛苦，在老板身邊絕對不能偷懶，6個小時，僅僅休息了20分鐘，而且我的動作必須快，周六人太多了！回家的時候傷痕累累，被那些該死的300多度的炸薯條的油燙的！最后換回一句———干得不錯！
■我是收銀員我怕誰
那是一個星期天，老板竟然和我說：你應(yīng)該學(xué)學(xué)怎樣做收銀員，“不會吧，有這么好的事？”心里雖然嘀咕，口里卻不能慢，忙說：“當(dāng)然，我會去學(xué)?！?BR> 可老板偏吊我的胃口，第二三兩天，他都沒和我談起這件事，不會是放我鴿子吧？豈有此理！第四天，我決定毛遂自薦?！昂?，老板，我能不能學(xué)學(xué)怎么做收銀員呢？”“當(dāng)然可以，亞當(dāng)，你去教林怎么做，不過要在只有一兩個顧客的時候?！苯酉聛淼膸资昼?，我一直在尋找顧客少的時候，老天卻和我作對，偏偏讓客流量在函數(shù)圖像中呈與X軸相平行的一條線，不多不少，卻總是連續(xù)不斷！機會最終還是來了，一位女士單獨走了過來，我馬上向彼得示意，他點頭同意，我叫來了亞當(dāng)，開始了我的第一次收銀員之行?！澳阈枰裁矗俊蔽倚枰⑿χf這句話，但當(dāng)時我是不是微笑呢？不知道，要命的是，由于太緊張了，我根本就沒有聽清楚她說什么話（也許是她的口音本來就不怎么樣）！沒關(guān)系，“對不起，你能再說一遍嗎？”她又說了一遍，我還是沒聽清，于是亞當(dāng)趕緊接上，并不停地解釋“對不起，他正在實習(xí)?！?BR> 我我我，唉，還是經(jīng)驗不足呀！不行？我再試，我是收銀員我怕誰！不練哪兒來的成功？（我一直到現(xiàn)在還不明白我當(dāng)時怎么就這么自信？）于是我抓住所有可以抓住的機會，練習(xí)和顧客交往，問題又出來了，我好不容易聽懂他在說什么，卻找不到他要的東西在收款機上的鈕在哪里，每每找鈕要花好大的工夫，一旦超過3秒鐘，我們的亞當(dāng)兄馬上就會幫我找出。但依靠人總不是個辦法，于是一有空我就趴在收款機上，記那些按鈕，俗話說：熟能生巧，巧能生精，我這重點中學(xué)出來的還記不住幾個單詞位置不成？做了五六個人之后，就有點感覺了，在不停地說之中，既能鍛煉口語，又能鍛煉聽力，同時還能賺錢。
我是收銀員了！整個晚上我都在喜悅之中，我發(fā)現(xiàn)我還是挺行的，在家里嬌生慣養(yǎng)的中國小孩子，就像我，到了國外，照樣還是能吃得開。
沒過幾天，我正式成為一名收銀員，由于我到英國還不到一個月，既不很了解英國人的紳士風(fēng)度，而且英語水平也不怎么樣，何況以前從來都沒有做過這樣的職位。于是，差錯就一個接一個地出來了。
那天，星期天，也是我到肯德基以來最忙的一天，整個下午，人們一直排隊到門口。
當(dāng)事人是一個40幾歲的英國婦女，我為了不出差錯，每次要重復(fù)一遍給顧客聽，當(dāng)然這也是規(guī)矩。當(dāng)我復(fù)述第一遍的時候我見那位婦女沒有認(rèn)真聽，于是我又復(fù)述了一遍，一般的英國人也許第一遍沒有認(rèn)真聽，但第二遍一定認(rèn)真聽，可是這位“老姐”還是沒聽，在管閑事，按規(guī)定，我不得不重復(fù)第三遍，就在這時，她生氣了，說我怎么這么慢！竟然還叫來了老板。跟老板說了一大堆話，雖然說得快，但是我卻能聽懂大意，她說：“這個人怎么工作？……這里是英國，沒有他這種外國人說話的份兒……你應(yīng)該把他炒魷魚……”老板一直在前面滿臉堆笑，態(tài)度很好地把她哄好了，我在后面看著怎么也不順，想發(fā)火，想扔下我的工作，向她討個公道，但我還是努力克制自己，只是當(dāng)時的臉色一定不好。
下班后，老板把我叫到了一邊，對我說，我也知道她不是什么好東西，但是在收款機前，作為收銀員的你，就必須做到“永遠(yuǎn)不和顧客爭吵”，這一點很重要，知道嗎？我點頭稱是。
一連幾天，我都做得不理想，我也想過放棄，放棄是辦法嗎？放棄就意味著我放棄自己好不容易爭來的機會，說不定還要離開這兒。放棄就是失敗，更何況在英國，肯德基就是我的飯碗，拿到一個飯碗也不容易，豈能隨意丟棄？為此又是幾天的幾近失眠！我決定堅持下去，必須堅持，因為沒有退路，我要為我的信念而奮斗，為我自己的生存而奮斗