林霄，1984年2月出生于浙江寧波市，1999年公費(fèi)考入省一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)———鎮(zhèn)海中學(xué)。2001年4月底，18歲即赴英國(guó)留學(xué)，在劍橋市圣安德魯斯學(xué)院完成語(yǔ)言和大學(xué)預(yù)科后，以優(yōu)異成績(jī)同時(shí)被多所大學(xué)錄取，最終他選擇了伯明翰大學(xué)，學(xué)“電子電氣工程及管理”專業(yè)。他出國(guó)前是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)部的副主席，屬于鎮(zhèn)海中學(xué)的“風(fēng)云人物”。
■兩小時(shí)做錯(cuò)了10個(gè)
劍橋的“肯德基”面積差不多就兩個(gè)教室大（包括廚房），小得要死。
作為新手，一切從簡(jiǎn)單的做起，比如擦桌子，拖地等等，組長(zhǎng)彼得都手把手地教我，可我卻經(jīng)常做錯(cuò)，其實(shí)那也不能怪我，因?yàn)樗挠⒄Z(yǔ)太棒了，我一開(kāi)始常常反應(yīng)不過(guò)來(lái)。后來(lái)有點(diǎn)習(xí)慣了，也就知道該做什么了，幾下就搞定了！于是我就要求做廚房的活兒，彼得聽(tīng)了直說(shuō)我“干得不錯(cuò)，非常棒！”當(dāng)時(shí)聽(tīng)著頗有種自豪感（后來(lái)才知道外國(guó)人都這樣說(shuō)），于是干活興致特高，馬上學(xué)會(huì)了做粟米棒、炸薯?xiàng)l、炸無(wú)骨雞柳，等等。
在英國(guó)的肯德基有6種漢堡包，作為操作者，還要會(huì)做兩種卷餅（一種用面餅將奶油、生菜、無(wú)骨雞柳、番茄裹起來(lái)吃的東東，有點(diǎn)像很大的春卷）。漢堡做法很多，有時(shí)還要按顧客的要求做，什么沒(méi)有生菜呀等等，特別復(fù)雜?？蓯旱氖牵半u柳”和“雞腿”漢堡的做法實(shí)在是差不多，最后我只記住了“雞腿”在上面而“雞柳”在下面。問(wèn)題還有很多，比如用于漢堡和卷餅的奶油是不同的，別忘加干酪等等。
悲劇最終還是發(fā)生了，在做我的第二個(gè)卷餅的時(shí)候，我將一塊辣雞翅放了進(jìn)去，雞柳雞腿兩者太像了，區(qū)別只是一個(gè)是無(wú)骨的一個(gè)是有骨的，而我把有骨的雞翅放在……更糟的是，那個(gè)卷餅竟然賣(mài)了出去，結(jié)果可以想象，那位買(mǎi)主的牙齒估計(jì)小命不保，為此我緊張了半天。
那天，最后兩個(gè)小時(shí)的漢堡都是我做的，累計(jì)做錯(cuò)了10個(gè)，但是我總算知道了怎么做，感覺(jué)不錯(cuò)。
新一周的工作時(shí)間貼出來(lái)了，我竟然在周六、周日下午和老板一起打工！
我的任務(wù)是炸各類東西，而老板是裝薯?xiàng)l的。在這一天，我終于知道了什么叫辛苦，在老板身邊絕對(duì)不能偷懶，6個(gè)小時(shí)，僅僅休息了20分鐘，而且我的動(dòng)作必須快，周六人太多了！回家的時(shí)候傷痕累累，被那些該死的300多度的炸薯?xiàng)l的油燙的！最后換回一句———干得不錯(cuò)！
■我是收銀員我怕誰(shuí)
那是一個(gè)星期天，老板竟然和我說(shuō)：你應(yīng)該學(xué)學(xué)怎樣做收銀員，“不會(huì)吧，有這么好的事？”心里雖然嘀咕，口里卻不能慢，忙說(shuō)：“當(dāng)然，我會(huì)去學(xué)?！?BR> 可老板偏吊我的胃口，第二三兩天，他都沒(méi)和我談起這件事，不會(huì)是放我鴿子吧？豈有此理！第四天，我決定毛遂自薦?！昂伲习澹夷懿荒軐W(xué)學(xué)怎么做收銀員呢？”“當(dāng)然可以，亞當(dāng)，你去教林怎么做，不過(guò)要在只有一兩個(gè)顧客的時(shí)候?！苯酉聛?lái)的幾十分鐘，我一直在尋找顧客少的時(shí)候，老天卻和我作對(duì)，偏偏讓客流量在函數(shù)圖像中呈與X軸相平行的一條線，不多不少，卻總是連續(xù)不斷！機(jī)會(huì)最終還是來(lái)了，一位女士單獨(dú)走了過(guò)來(lái)，我馬上向彼得示意，他點(diǎn)頭同意，我叫來(lái)了亞當(dāng)，開(kāi)始了我的第一次收銀員之行?！澳阈枰裁?？”我需要微笑著說(shuō)這句話，但當(dāng)時(shí)我是不是微笑呢？不知道，要命的是，由于太緊張了，我根本就沒(méi)有聽(tīng)清楚她說(shuō)什么話（也許是她的口音本來(lái)就不怎么樣）！沒(méi)關(guān)系，“對(duì)不起，你能再說(shuō)一遍嗎？”她又說(shuō)了一遍，我還是沒(méi)聽(tīng)清，于是亞當(dāng)趕緊接上，并不停地解釋“對(duì)不起，他正在實(shí)習(xí)。”
我我我，唉，還是經(jīng)驗(yàn)不足呀！不行？我再試，我是收銀員我怕誰(shuí)！不練哪兒來(lái)的成功？（我一直到現(xiàn)在還不明白我當(dāng)時(shí)怎么就這么自信？）于是我抓住所有可以抓住的機(jī)會(huì)，練習(xí)和顧客交往，問(wèn)題又出來(lái)了，我好不容易聽(tīng)懂他在說(shuō)什么，卻找不到他要的東西在收款機(jī)上的鈕在哪里，每每找鈕要花好大的工夫，一旦超過(guò)3秒鐘，我們的亞當(dāng)兄馬上就會(huì)幫我找出。但依靠人總不是個(gè)辦法，于是一有空我就趴在收款機(jī)上，記那些按鈕，俗話說(shuō)：熟能生巧，巧能生精，我這重點(diǎn)中學(xué)出來(lái)的還記不住幾個(gè)單詞位置不成？做了五六個(gè)人之后，就有點(diǎn)感覺(jué)了，在不停地說(shuō)之中，既能鍛煉口語(yǔ)，又能鍛煉聽(tīng)力，同時(shí)還能賺錢(qián)。
我是收銀員了！整個(gè)晚上我都在喜悅之中，我發(fā)現(xiàn)我還是挺行的，在家里嬌生慣養(yǎng)的中國(guó)小孩子，就像我，到了國(guó)外，照樣還是能吃得開(kāi)。
沒(méi)過(guò)幾天，我正式成為一名收銀員，由于我到英國(guó)還不到一個(gè)月，既不很了解英國(guó)人的紳士風(fēng)度，而且英語(yǔ)水平也不怎么樣，何況以前從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)這樣的職位。于是，差錯(cuò)就一個(gè)接一個(gè)地出來(lái)了。
那天，星期天，也是我到肯德基以來(lái)最忙的一天，整個(gè)下午，人們一直排隊(duì)到門(mén)口。
當(dāng)事人是一個(gè)40幾歲的英國(guó)婦女，我為了不出差錯(cuò)，每次要重復(fù)一遍給顧客聽(tīng)，當(dāng)然這也是規(guī)矩。當(dāng)我復(fù)述第一遍的時(shí)候我見(jiàn)那位婦女沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，于是我又復(fù)述了一遍，一般的英國(guó)人也許第一遍沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，但第二遍一定認(rèn)真聽(tīng)，可是這位“老姐”還是沒(méi)聽(tīng)，在管閑事，按規(guī)定，我不得不重復(fù)第三遍，就在這時(shí)，她生氣了，說(shuō)我怎么這么慢！竟然還叫來(lái)了老板。跟老板說(shuō)了一大堆話，雖然說(shuō)得快，但是我卻能聽(tīng)懂大意，她說(shuō)：“這個(gè)人怎么工作？……這里是英國(guó)，沒(méi)有他這種外國(guó)人說(shuō)話的份兒……你應(yīng)該把他炒魷魚(yú)……”老板一直在前面滿臉堆笑，態(tài)度很好地把她哄好了，我在后面看著怎么也不順，想發(fā)火，想扔下我的工作，向她討個(gè)公道，但我還是努力克制自己，只是當(dāng)時(shí)的臉色一定不好。
下班后，老板把我叫到了一邊，對(duì)我說(shuō)，我也知道她不是什么好東西，但是在收款機(jī)前，作為收銀員的你，就必須做到“永遠(yuǎn)不和顧客爭(zhēng)吵”，這一點(diǎn)很重要，知道嗎？我點(diǎn)頭稱是。
一連幾天，我都做得不理想，我也想過(guò)放棄，放棄是辦法嗎？放棄就意味著我放棄自己好不容易爭(zhēng)來(lái)的機(jī)會(huì)，說(shuō)不定還要離開(kāi)這兒。放棄就是失敗，更何況在英國(guó)，肯德基就是我的飯碗，拿到一個(gè)飯碗也不容易，豈能隨意丟棄？為此又是幾天的幾近失眠！我決定堅(jiān)持下去，必須堅(jiān)持，因?yàn)闆](méi)有退路，我要為我的信念而奮斗，為我自己的生存而奮斗
■兩小時(shí)做錯(cuò)了10個(gè)
劍橋的“肯德基”面積差不多就兩個(gè)教室大（包括廚房），小得要死。
作為新手，一切從簡(jiǎn)單的做起，比如擦桌子，拖地等等，組長(zhǎng)彼得都手把手地教我，可我卻經(jīng)常做錯(cuò)，其實(shí)那也不能怪我，因?yàn)樗挠⒄Z(yǔ)太棒了，我一開(kāi)始常常反應(yīng)不過(guò)來(lái)。后來(lái)有點(diǎn)習(xí)慣了，也就知道該做什么了，幾下就搞定了！于是我就要求做廚房的活兒，彼得聽(tīng)了直說(shuō)我“干得不錯(cuò)，非常棒！”當(dāng)時(shí)聽(tīng)著頗有種自豪感（后來(lái)才知道外國(guó)人都這樣說(shuō)），于是干活興致特高，馬上學(xué)會(huì)了做粟米棒、炸薯?xiàng)l、炸無(wú)骨雞柳，等等。
在英國(guó)的肯德基有6種漢堡包，作為操作者，還要會(huì)做兩種卷餅（一種用面餅將奶油、生菜、無(wú)骨雞柳、番茄裹起來(lái)吃的東東，有點(diǎn)像很大的春卷）。漢堡做法很多，有時(shí)還要按顧客的要求做，什么沒(méi)有生菜呀等等，特別復(fù)雜?？蓯旱氖牵半u柳”和“雞腿”漢堡的做法實(shí)在是差不多，最后我只記住了“雞腿”在上面而“雞柳”在下面。問(wèn)題還有很多，比如用于漢堡和卷餅的奶油是不同的，別忘加干酪等等。
悲劇最終還是發(fā)生了，在做我的第二個(gè)卷餅的時(shí)候，我將一塊辣雞翅放了進(jìn)去，雞柳雞腿兩者太像了，區(qū)別只是一個(gè)是無(wú)骨的一個(gè)是有骨的，而我把有骨的雞翅放在……更糟的是，那個(gè)卷餅竟然賣(mài)了出去，結(jié)果可以想象，那位買(mǎi)主的牙齒估計(jì)小命不保，為此我緊張了半天。
那天，最后兩個(gè)小時(shí)的漢堡都是我做的，累計(jì)做錯(cuò)了10個(gè)，但是我總算知道了怎么做，感覺(jué)不錯(cuò)。
新一周的工作時(shí)間貼出來(lái)了，我竟然在周六、周日下午和老板一起打工！
我的任務(wù)是炸各類東西，而老板是裝薯?xiàng)l的。在這一天，我終于知道了什么叫辛苦，在老板身邊絕對(duì)不能偷懶，6個(gè)小時(shí)，僅僅休息了20分鐘，而且我的動(dòng)作必須快，周六人太多了！回家的時(shí)候傷痕累累，被那些該死的300多度的炸薯?xiàng)l的油燙的！最后換回一句———干得不錯(cuò)！
■我是收銀員我怕誰(shuí)
那是一個(gè)星期天，老板竟然和我說(shuō)：你應(yīng)該學(xué)學(xué)怎樣做收銀員，“不會(huì)吧，有這么好的事？”心里雖然嘀咕，口里卻不能慢，忙說(shuō)：“當(dāng)然，我會(huì)去學(xué)?！?BR> 可老板偏吊我的胃口，第二三兩天，他都沒(méi)和我談起這件事，不會(huì)是放我鴿子吧？豈有此理！第四天，我決定毛遂自薦?！昂伲习澹夷懿荒軐W(xué)學(xué)怎么做收銀員呢？”“當(dāng)然可以，亞當(dāng)，你去教林怎么做，不過(guò)要在只有一兩個(gè)顧客的時(shí)候?！苯酉聛?lái)的幾十分鐘，我一直在尋找顧客少的時(shí)候，老天卻和我作對(duì)，偏偏讓客流量在函數(shù)圖像中呈與X軸相平行的一條線，不多不少，卻總是連續(xù)不斷！機(jī)會(huì)最終還是來(lái)了，一位女士單獨(dú)走了過(guò)來(lái)，我馬上向彼得示意，他點(diǎn)頭同意，我叫來(lái)了亞當(dāng)，開(kāi)始了我的第一次收銀員之行?！澳阈枰裁?？”我需要微笑著說(shuō)這句話，但當(dāng)時(shí)我是不是微笑呢？不知道，要命的是，由于太緊張了，我根本就沒(méi)有聽(tīng)清楚她說(shuō)什么話（也許是她的口音本來(lái)就不怎么樣）！沒(méi)關(guān)系，“對(duì)不起，你能再說(shuō)一遍嗎？”她又說(shuō)了一遍，我還是沒(méi)聽(tīng)清，于是亞當(dāng)趕緊接上，并不停地解釋“對(duì)不起，他正在實(shí)習(xí)。”
我我我，唉，還是經(jīng)驗(yàn)不足呀！不行？我再試，我是收銀員我怕誰(shuí)！不練哪兒來(lái)的成功？（我一直到現(xiàn)在還不明白我當(dāng)時(shí)怎么就這么自信？）于是我抓住所有可以抓住的機(jī)會(huì)，練習(xí)和顧客交往，問(wèn)題又出來(lái)了，我好不容易聽(tīng)懂他在說(shuō)什么，卻找不到他要的東西在收款機(jī)上的鈕在哪里，每每找鈕要花好大的工夫，一旦超過(guò)3秒鐘，我們的亞當(dāng)兄馬上就會(huì)幫我找出。但依靠人總不是個(gè)辦法，于是一有空我就趴在收款機(jī)上，記那些按鈕，俗話說(shuō)：熟能生巧，巧能生精，我這重點(diǎn)中學(xué)出來(lái)的還記不住幾個(gè)單詞位置不成？做了五六個(gè)人之后，就有點(diǎn)感覺(jué)了，在不停地說(shuō)之中，既能鍛煉口語(yǔ)，又能鍛煉聽(tīng)力，同時(shí)還能賺錢(qián)。
我是收銀員了！整個(gè)晚上我都在喜悅之中，我發(fā)現(xiàn)我還是挺行的，在家里嬌生慣養(yǎng)的中國(guó)小孩子，就像我，到了國(guó)外，照樣還是能吃得開(kāi)。
沒(méi)過(guò)幾天，我正式成為一名收銀員，由于我到英國(guó)還不到一個(gè)月，既不很了解英國(guó)人的紳士風(fēng)度，而且英語(yǔ)水平也不怎么樣，何況以前從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)這樣的職位。于是，差錯(cuò)就一個(gè)接一個(gè)地出來(lái)了。
那天，星期天，也是我到肯德基以來(lái)最忙的一天，整個(gè)下午，人們一直排隊(duì)到門(mén)口。
當(dāng)事人是一個(gè)40幾歲的英國(guó)婦女，我為了不出差錯(cuò)，每次要重復(fù)一遍給顧客聽(tīng)，當(dāng)然這也是規(guī)矩。當(dāng)我復(fù)述第一遍的時(shí)候我見(jiàn)那位婦女沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，于是我又復(fù)述了一遍，一般的英國(guó)人也許第一遍沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，但第二遍一定認(rèn)真聽(tīng)，可是這位“老姐”還是沒(méi)聽(tīng)，在管閑事，按規(guī)定，我不得不重復(fù)第三遍，就在這時(shí)，她生氣了，說(shuō)我怎么這么慢！竟然還叫來(lái)了老板。跟老板說(shuō)了一大堆話，雖然說(shuō)得快，但是我卻能聽(tīng)懂大意，她說(shuō)：“這個(gè)人怎么工作？……這里是英國(guó)，沒(méi)有他這種外國(guó)人說(shuō)話的份兒……你應(yīng)該把他炒魷魚(yú)……”老板一直在前面滿臉堆笑，態(tài)度很好地把她哄好了，我在后面看著怎么也不順，想發(fā)火，想扔下我的工作，向她討個(gè)公道，但我還是努力克制自己，只是當(dāng)時(shí)的臉色一定不好。
下班后，老板把我叫到了一邊，對(duì)我說(shuō)，我也知道她不是什么好東西，但是在收款機(jī)前，作為收銀員的你，就必須做到“永遠(yuǎn)不和顧客爭(zhēng)吵”，這一點(diǎn)很重要，知道嗎？我點(diǎn)頭稱是。
一連幾天，我都做得不理想，我也想過(guò)放棄，放棄是辦法嗎？放棄就意味著我放棄自己好不容易爭(zhēng)來(lái)的機(jī)會(huì)，說(shuō)不定還要離開(kāi)這兒。放棄就是失敗，更何況在英國(guó)，肯德基就是我的飯碗，拿到一個(gè)飯碗也不容易，豈能隨意丟棄？為此又是幾天的幾近失眠！我決定堅(jiān)持下去，必須堅(jiān)持，因?yàn)闆](méi)有退路，我要為我的信念而奮斗，為我自己的生存而奮斗