光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇一
一、加強(qiáng)對生產(chǎn)部各類產(chǎn)品的熟悉度
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然文員不屬于生產(chǎn)部技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
生產(chǎn)文員可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。
二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝
剛開始,一般人會認(rèn)為生產(chǎn)文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著郵件就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的生產(chǎn)人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻,嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失,所以需要加強(qiáng)各部門之間的溝通。
四、了解貨物的運(yùn)輸
出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,生產(chǎn)文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。
五、熟悉了解客戶
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的生產(chǎn)文員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)
生產(chǎn)文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則,要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期,所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。
七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的`人際關(guān)系
生產(chǎn)人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
20xx年,需要繼續(xù)保持樂觀的工作心態(tài),多學(xué)習(xí)、多交流,努力把工作做到最好!
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇二
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)基地的車間生產(chǎn),按計(jì)劃完成全面工作任務(wù)
二、組織建立車間的正常生產(chǎn)秩序,對車間主任和技術(shù)員的工作賦有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,生產(chǎn)廠長工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、每日下班前例會安排明日生產(chǎn)任務(wù)做到有布置、有檢查、有結(jié)果。
四、車間責(zé)任到人,實(shí)行車間主任、技術(shù)員、組長責(zé)任制。正確及時處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。
五、在生產(chǎn)過程中,要經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。認(rèn)真檢查崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,加強(qiáng)勞動紀(jì)律,對違反者給予處罰。
六、負(fù)責(zé)全基地的設(shè)備管理工作,出現(xiàn)問題及時安排人員檢修,不能因?yàn)樵O(shè)備問題影響正常生產(chǎn)任務(wù)。
七、負(fù)責(zé)全廠安全:防火、防盜、水、電管理,嚴(yán)格要求生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吸煙。
八、全面開展質(zhì)量管理,樹立“質(zhì)量第一,用戶至上”的思想原則。要求菌包成品率20xx年生產(chǎn)工作計(jì)劃以上。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)食用菌生產(chǎn)技術(shù)、專業(yè)知識,積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新、達(dá)標(biāo)升級工作。注意調(diào)研、收集有關(guān)資料、科技信息,果斷處理質(zhì)量問題。安排組織車間職工定期學(xué)習(xí),加快知識更新速度,保證職工按技術(shù)要求達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
定期工作:
1。每日晚點(diǎn)組織車間主任、技術(shù)員例會,布置工作任務(wù)
2。參加經(jīng)理辦公會
3。每月組織一次工作總結(jié)會議
4。參加每周大周會
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇三
一般說,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃越詳細(xì),它給出的信息越豐富、越有價值,相應(yīng)計(jì)算起來也就越困難。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃越粗略,越接近主生產(chǎn)計(jì)劃,信息越少、價值就越低。企業(yè)總是希望自動得到盡可能詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃。但是erp在這方面遇到了真正的技術(shù)瓶頸。就我們目前所見,幾乎全部的erp生產(chǎn)管理都是從四則運(yùn)算的主生產(chǎn)計(jì)劃入手,重點(diǎn)利用bom解決mrp物料需求計(jì)劃,之后再解決生產(chǎn)過程的記錄和統(tǒng)計(jì)。恰恰在企業(yè)最需要的詳細(xì)作業(yè)計(jì)劃方面最薄弱、最無所作為。
如想證明一下這個現(xiàn)狀,去考察一下上了erp的企業(yè),會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象——該企業(yè)無論erp軟件搞得如何如火如荼,似乎都與生產(chǎn)調(diào)度人員無關(guān)。車間里或者生產(chǎn)線上的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)過程的調(diào)度和管理仍然是在用最初最原始的那種老方式——多數(shù)時候是經(jīng)驗(yàn),有時候是感覺在起作用,加上少量的以excell為工具的報(bào)表運(yùn)算,雖老雖笨但是有效。erp功能再強(qiáng)管得再寬似乎也管不到這里。結(jié)果,表面風(fēng)風(fēng)火火的erp與企業(yè)最關(guān)鍵的運(yùn)轉(zhuǎn)過程發(fā)生了斷層,從這個斷層衍生出來的一大堆問題成為眾家erp難解之死結(jié)。最突出的一個:企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度是要對企業(yè)最底層的生產(chǎn)資源——人員、設(shè)備、場地等,按照它們的能力進(jìn)行合理安排。但是上層的erp無論干什么事情都不去考慮這些資源和它們的能力,或者假設(shè)生產(chǎn)能力無限,或者按照一個人為定義的瓶頸資源進(jìn)行簡單四則計(jì)算。這種關(guān)鍵矛盾由于erp技術(shù)瓶頸的存在而無法解決,erp的前景可謂是不容樂觀。
那么,這到底有什么難的?為什么眾多的名牌erp企業(yè)都無法提供這種基本功能?erp技術(shù)瓶頸到底在什么地方?回答這個問題,就要從企業(yè)中直接干此工作的崗位——生產(chǎn)調(diào)度的職責(zé)說起。
一個企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度人員,首先是要對該企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程爛熟于心,也就是了解企業(yè)到底是怎么進(jìn)行生產(chǎn)的,包括其中每個細(xì)節(jié),這是當(dāng)一個生產(chǎn)調(diào)度最基本的前提條件。同樣的,erp要想干同樣的事情也必須達(dá)到同樣的前提條件:清楚了解企業(yè)究竟是怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的,每個細(xì)節(jié)都不能差!這對一個人來說可能并不算難,但對于一個erp系統(tǒng)來說就是一件非常困難的事情!有人稱之為企業(yè)建模,這遠(yuǎn)不象建立bom那么簡單,其中涉及到的除了物料,還有工序、資源、時間、邏輯關(guān)系、技術(shù)參數(shù)、成本等等錯綜復(fù)雜的生產(chǎn)信息。不同行業(yè)不同企業(yè)的建模方式更是千差萬別,這是第一個技術(shù)難點(diǎn)。
且不說離散生產(chǎn)模式的電子、汽車行業(yè)與流程生產(chǎn)模式的化工、制藥行業(yè)在基本生產(chǎn)方式上的巨大區(qū)別,就算同屬電子、汽車,或者同屬制藥、化工的不同企業(yè),他們的生產(chǎn)方式在細(xì)節(jié)上仍然有很大的差別。一套erp系統(tǒng)能以不變應(yīng)萬變統(tǒng)統(tǒng)接受這種差別嗎?技術(shù)上很難!只好對每一個行業(yè)開發(fā)一個專用生產(chǎn)版本,這是必須的。但是行業(yè)版本到了企業(yè)里就能高枕無憂了嗎?大的行業(yè)版本一般仍然無法滿足行業(yè)內(nèi)特定類別企業(yè)的細(xì)節(jié)差別,比如制藥行業(yè)細(xì)分為‘制劑藥’和‘原料藥’,生產(chǎn)方式差別還是很大,需再開發(fā)更細(xì)分的小類別版本??墒峭悇e的不同企業(yè)還有自己的生產(chǎn)特性,針對不同企業(yè)的二次開發(fā)就類似于把企業(yè)的生產(chǎn)特征逐一寫到程序中。且不說對生產(chǎn)系統(tǒng)的任何改動都要投入巨大人力,軟件企業(yè)很難接受頻繁和復(fù)雜的二次開發(fā)要求,更不用說企業(yè)生產(chǎn)過程一旦發(fā)生變化軟件還是很難應(yīng)對!很多企業(yè)的生產(chǎn)流程每隔幾天就會變,而軟件商不可能每天都重寫代碼。應(yīng)變方式只能是降低企業(yè)的要求——生產(chǎn)流程建模與實(shí)際近似、大概差不多就行了。關(guān)鍵是用戶會不會滿意?忙了半天還是用不起來,損失就太大了。所以,除了部分院校的理論研究者,目前國內(nèi)erp廠商還沒有嘗試邁過詳細(xì)生產(chǎn)流程建模的這第一道門坎。
建立生產(chǎn)模型,讓軟件接受企業(yè)的詳細(xì)生產(chǎn)過程,這的確很麻煩,但并非是無法完成的,真正的難點(diǎn)在于下一步:根據(jù)模型和生產(chǎn)請求得到詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃,也就是詳細(xì)生產(chǎn)排程。erp的真正技術(shù)瓶頸就發(fā)生在這里。
詳細(xì)生產(chǎn)排程的結(jié)果是‘生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃’,是針對每個人員每個設(shè)備的生產(chǎn)資源的工作計(jì)劃。作業(yè)計(jì)劃必須滿足在生產(chǎn)工藝上不能有半點(diǎn)差錯。首先,工序之間必須滿足特定的邏輯關(guān)系,以及要求某些工序必須連續(xù)、同時、或者間隔進(jìn)行等等,這是對作業(yè)計(jì)劃最基本的要求。其次,作業(yè)計(jì)劃必須滿足資源能力限制,一個資源在一個時間內(nèi)只能干一件事情,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃中不能有資源沖突;最后,作業(yè)計(jì)劃必須滿足物料供應(yīng)的限制,沒有原材料不能開始生產(chǎn)。也就是說:作業(yè)計(jì)劃必須同時滿足多種復(fù)雜的約束條件。toc約束理論早已有之,只是需要比較高級的算法和數(shù)學(xué)理論,在這方面需要進(jìn)行長期投入才會有所收獲。因此國內(nèi)理論界對此的研究還很少。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇四
進(jìn)一步細(xì)化分解安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況與日常業(yè)務(wù)工作、年度考核工作相結(jié)合,加大安全生產(chǎn)管理目標(biāo)考核的工作力度,對安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況實(shí)行動態(tài)管理、跟蹤考核,實(shí)現(xiàn)半年及專項(xiàng)安全生產(chǎn)形勢通報(bào)制,切實(shí)提高各單位的安全生產(chǎn)責(zé)任意識,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
加大對隱患排查治理的安排部署,開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)大檢查、大排查,做好安全生產(chǎn)隱患的整改。不斷開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動;針對薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,采取措施加強(qiáng)監(jiān)管,及時消除事故隱患,嚴(yán)厲查處超載超限運(yùn)輸車輛,依法打擊安全生產(chǎn)非法違法行為,預(yù)防和減少交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;同時,以遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生為目標(biāo),深化公路工程建設(shè)施工安全生產(chǎn)整治,督促業(yè)主單位、監(jiān)理單位和施工單位加強(qiáng)對公路施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)管,把好安全生產(chǎn)關(guān)。
堅(jiān)持面向基層,面向一線,建立安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)投入保障機(jī)制,保證安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)所需的人、財(cái)、物得到落實(shí),提高安全生產(chǎn)宣傳教育工作的覆蓋面和針對性;要以不斷提高從業(yè)人員技能水平和安全素質(zhì)為目標(biāo),強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),著力解決制約和影響安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作體制和機(jī)制方面的突出問題;持續(xù)開展交通運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員及從業(yè)人員培訓(xùn)。
以強(qiáng)化交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平;系統(tǒng)各行政主管部門要加強(qiáng)指導(dǎo)、督促各企業(yè)按照相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增加安全生產(chǎn)投入,加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,健全完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn),督促安全生產(chǎn)管理人員照章指揮、操作人員照章作業(yè),全面推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化,形成交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的長效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)的安全平穩(wěn)有序發(fā)展。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇五
開展班組自主安全管理建設(shè),強(qiáng)化班組安全管理工作,變安全工作“被動管理”為“主動管理”,促“要我安全”到“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變。
1、安全培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)全年安全目標(biāo),針對安全制度、崗位職責(zé)、安全法規(guī)、預(yù)案體系、技術(shù)設(shè)備、交通安全、消防設(shè)備等多個版塊制定詳細(xì)、全面的安全培訓(xùn)計(jì)劃。
改變每次都是一兩個人當(dāng)講師的形式,讓部門所有員工人人學(xué)知識,人人當(dāng)講師,將“被動學(xué)習(xí)”變?yōu)椤爸鲃訉W(xué)習(xí)”。
定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,對優(yōu)秀的講師進(jìn)行表彰和獎勵。
2、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與特種設(shè)備檢定計(jì)劃根據(jù)公司要求,對部門所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并建立臺帳。
制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,維護(hù)保養(yǎng)過程中,檢查項(xiàng)目有問題時,立即進(jìn)行維修,并記錄在案,未出現(xiàn)問題的填寫維護(hù)保養(yǎng)表。
對特種設(shè)備及附件按要求做出檢定和標(biāo)定計(jì)劃,并定期按時進(jìn)行檢定,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),確保特種設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止安全事故的發(fā)生。
收集各場站對生產(chǎn)運(yùn)營工作的合理化建議和意見,對下月運(yùn)營工作進(jìn)行部署。
安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn),我們的安全工作任重而道遠(yuǎn),我們將認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管
理,把各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處,將場站安全工作能夠更上一個臺階。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇六
工廠生產(chǎn)工作近期計(jì)劃分為:投產(chǎn)前、正式投產(chǎn)。
投產(chǎn)前工作計(jì)劃以設(shè)備安裝、整改為主要內(nèi)容,解決影響工廠投產(chǎn)的各項(xiàng)問題。
投產(chǎn)前工作安排:設(shè)備改進(jìn)、人員培訓(xùn)
設(shè)備改進(jìn):
一、4月20號——4月30號 依靠全廠55名職工的經(jīng)驗(yàn)和智力解決工廠內(nèi)我們可以自行決解的問題。
二、5月1號——5月15號 依靠陸教授技術(shù)指導(dǎo),對影響工廠生產(chǎn)的問題進(jìn)行改進(jìn)
三、5月16號——5月31號 以我們現(xiàn)在的技術(shù)和能力無法解決,要借鑒他人技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我廠實(shí)際情況對影響工廠生產(chǎn)的問題進(jìn)行改進(jìn)。
四、6月1號——6月15號 對工廠設(shè)備進(jìn)行全方位滿負(fù)荷72小時不間斷調(diào)試。
人員培訓(xùn):
一、5月1號——5月20號 對工廠職工進(jìn)行安全知識、生產(chǎn)操作、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、特殊工種等培訓(xùn)。
二、5月21號——5月31號 對職工進(jìn)行培訓(xùn)考核。 正式投產(chǎn)工作安排:人員定崗
對考核合格人員定崗,不合格人員重新培訓(xùn),再不合格更換崗位。
原料采購、原料基地集體討論決定。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇七
能進(jìn)入公司成為生產(chǎn)部文員,我感到很榮幸。為了更好的展開20xx年的工作,真正的大展拳腳,現(xiàn)將20xx年的工作做個簡單的工作計(jì)劃,以督促和提醒自已更好的完成工作。
一、加強(qiáng)對生產(chǎn)部各類產(chǎn)品的熟悉度
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然文員不屬于生產(chǎn)部技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
生產(chǎn)文員可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。
二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝
剛開始,一般人會認(rèn)為生產(chǎn)文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著郵件就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的生產(chǎn)人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻,嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失,所以需要加強(qiáng)各部門之間的溝通。
四、了解貨物的運(yùn)輸
出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,生產(chǎn)文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。
五、熟悉了解客戶
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的生產(chǎn)文員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)
生產(chǎn)文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則,要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期,所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。
七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的`人際關(guān)系
生產(chǎn)人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
20xx年,需要繼續(xù)保持樂觀的工作心態(tài),多學(xué)習(xí)、多交流,努力把工作做到最好!
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇一
一、加強(qiáng)對生產(chǎn)部各類產(chǎn)品的熟悉度
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然文員不屬于生產(chǎn)部技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
生產(chǎn)文員可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。
二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝
剛開始,一般人會認(rèn)為生產(chǎn)文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著郵件就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的生產(chǎn)人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻,嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失,所以需要加強(qiáng)各部門之間的溝通。
四、了解貨物的運(yùn)輸
出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,生產(chǎn)文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。
五、熟悉了解客戶
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的生產(chǎn)文員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)
生產(chǎn)文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則,要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期,所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。
七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的`人際關(guān)系
生產(chǎn)人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
20xx年,需要繼續(xù)保持樂觀的工作心態(tài),多學(xué)習(xí)、多交流,努力把工作做到最好!
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇二
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)基地的車間生產(chǎn),按計(jì)劃完成全面工作任務(wù)
二、組織建立車間的正常生產(chǎn)秩序,對車間主任和技術(shù)員的工作賦有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,生產(chǎn)廠長工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、每日下班前例會安排明日生產(chǎn)任務(wù)做到有布置、有檢查、有結(jié)果。
四、車間責(zé)任到人,實(shí)行車間主任、技術(shù)員、組長責(zé)任制。正確及時處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。
五、在生產(chǎn)過程中,要經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。認(rèn)真檢查崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,加強(qiáng)勞動紀(jì)律,對違反者給予處罰。
六、負(fù)責(zé)全基地的設(shè)備管理工作,出現(xiàn)問題及時安排人員檢修,不能因?yàn)樵O(shè)備問題影響正常生產(chǎn)任務(wù)。
七、負(fù)責(zé)全廠安全:防火、防盜、水、電管理,嚴(yán)格要求生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吸煙。
八、全面開展質(zhì)量管理,樹立“質(zhì)量第一,用戶至上”的思想原則。要求菌包成品率20xx年生產(chǎn)工作計(jì)劃以上。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)食用菌生產(chǎn)技術(shù)、專業(yè)知識,積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新、達(dá)標(biāo)升級工作。注意調(diào)研、收集有關(guān)資料、科技信息,果斷處理質(zhì)量問題。安排組織車間職工定期學(xué)習(xí),加快知識更新速度,保證職工按技術(shù)要求達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
定期工作:
1。每日晚點(diǎn)組織車間主任、技術(shù)員例會,布置工作任務(wù)
2。參加經(jīng)理辦公會
3。每月組織一次工作總結(jié)會議
4。參加每周大周會
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇三
一般說,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃越詳細(xì),它給出的信息越豐富、越有價值,相應(yīng)計(jì)算起來也就越困難。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃越粗略,越接近主生產(chǎn)計(jì)劃,信息越少、價值就越低。企業(yè)總是希望自動得到盡可能詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃。但是erp在這方面遇到了真正的技術(shù)瓶頸。就我們目前所見,幾乎全部的erp生產(chǎn)管理都是從四則運(yùn)算的主生產(chǎn)計(jì)劃入手,重點(diǎn)利用bom解決mrp物料需求計(jì)劃,之后再解決生產(chǎn)過程的記錄和統(tǒng)計(jì)。恰恰在企業(yè)最需要的詳細(xì)作業(yè)計(jì)劃方面最薄弱、最無所作為。
如想證明一下這個現(xiàn)狀,去考察一下上了erp的企業(yè),會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象——該企業(yè)無論erp軟件搞得如何如火如荼,似乎都與生產(chǎn)調(diào)度人員無關(guān)。車間里或者生產(chǎn)線上的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)過程的調(diào)度和管理仍然是在用最初最原始的那種老方式——多數(shù)時候是經(jīng)驗(yàn),有時候是感覺在起作用,加上少量的以excell為工具的報(bào)表運(yùn)算,雖老雖笨但是有效。erp功能再強(qiáng)管得再寬似乎也管不到這里。結(jié)果,表面風(fēng)風(fēng)火火的erp與企業(yè)最關(guān)鍵的運(yùn)轉(zhuǎn)過程發(fā)生了斷層,從這個斷層衍生出來的一大堆問題成為眾家erp難解之死結(jié)。最突出的一個:企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度是要對企業(yè)最底層的生產(chǎn)資源——人員、設(shè)備、場地等,按照它們的能力進(jìn)行合理安排。但是上層的erp無論干什么事情都不去考慮這些資源和它們的能力,或者假設(shè)生產(chǎn)能力無限,或者按照一個人為定義的瓶頸資源進(jìn)行簡單四則計(jì)算。這種關(guān)鍵矛盾由于erp技術(shù)瓶頸的存在而無法解決,erp的前景可謂是不容樂觀。
那么,這到底有什么難的?為什么眾多的名牌erp企業(yè)都無法提供這種基本功能?erp技術(shù)瓶頸到底在什么地方?回答這個問題,就要從企業(yè)中直接干此工作的崗位——生產(chǎn)調(diào)度的職責(zé)說起。
一個企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度人員,首先是要對該企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程爛熟于心,也就是了解企業(yè)到底是怎么進(jìn)行生產(chǎn)的,包括其中每個細(xì)節(jié),這是當(dāng)一個生產(chǎn)調(diào)度最基本的前提條件。同樣的,erp要想干同樣的事情也必須達(dá)到同樣的前提條件:清楚了解企業(yè)究竟是怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的,每個細(xì)節(jié)都不能差!這對一個人來說可能并不算難,但對于一個erp系統(tǒng)來說就是一件非常困難的事情!有人稱之為企業(yè)建模,這遠(yuǎn)不象建立bom那么簡單,其中涉及到的除了物料,還有工序、資源、時間、邏輯關(guān)系、技術(shù)參數(shù)、成本等等錯綜復(fù)雜的生產(chǎn)信息。不同行業(yè)不同企業(yè)的建模方式更是千差萬別,這是第一個技術(shù)難點(diǎn)。
且不說離散生產(chǎn)模式的電子、汽車行業(yè)與流程生產(chǎn)模式的化工、制藥行業(yè)在基本生產(chǎn)方式上的巨大區(qū)別,就算同屬電子、汽車,或者同屬制藥、化工的不同企業(yè),他們的生產(chǎn)方式在細(xì)節(jié)上仍然有很大的差別。一套erp系統(tǒng)能以不變應(yīng)萬變統(tǒng)統(tǒng)接受這種差別嗎?技術(shù)上很難!只好對每一個行業(yè)開發(fā)一個專用生產(chǎn)版本,這是必須的。但是行業(yè)版本到了企業(yè)里就能高枕無憂了嗎?大的行業(yè)版本一般仍然無法滿足行業(yè)內(nèi)特定類別企業(yè)的細(xì)節(jié)差別,比如制藥行業(yè)細(xì)分為‘制劑藥’和‘原料藥’,生產(chǎn)方式差別還是很大,需再開發(fā)更細(xì)分的小類別版本??墒峭悇e的不同企業(yè)還有自己的生產(chǎn)特性,針對不同企業(yè)的二次開發(fā)就類似于把企業(yè)的生產(chǎn)特征逐一寫到程序中。且不說對生產(chǎn)系統(tǒng)的任何改動都要投入巨大人力,軟件企業(yè)很難接受頻繁和復(fù)雜的二次開發(fā)要求,更不用說企業(yè)生產(chǎn)過程一旦發(fā)生變化軟件還是很難應(yīng)對!很多企業(yè)的生產(chǎn)流程每隔幾天就會變,而軟件商不可能每天都重寫代碼。應(yīng)變方式只能是降低企業(yè)的要求——生產(chǎn)流程建模與實(shí)際近似、大概差不多就行了。關(guān)鍵是用戶會不會滿意?忙了半天還是用不起來,損失就太大了。所以,除了部分院校的理論研究者,目前國內(nèi)erp廠商還沒有嘗試邁過詳細(xì)生產(chǎn)流程建模的這第一道門坎。
建立生產(chǎn)模型,讓軟件接受企業(yè)的詳細(xì)生產(chǎn)過程,這的確很麻煩,但并非是無法完成的,真正的難點(diǎn)在于下一步:根據(jù)模型和生產(chǎn)請求得到詳細(xì)的作業(yè)計(jì)劃,也就是詳細(xì)生產(chǎn)排程。erp的真正技術(shù)瓶頸就發(fā)生在這里。
詳細(xì)生產(chǎn)排程的結(jié)果是‘生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃’,是針對每個人員每個設(shè)備的生產(chǎn)資源的工作計(jì)劃。作業(yè)計(jì)劃必須滿足在生產(chǎn)工藝上不能有半點(diǎn)差錯。首先,工序之間必須滿足特定的邏輯關(guān)系,以及要求某些工序必須連續(xù)、同時、或者間隔進(jìn)行等等,這是對作業(yè)計(jì)劃最基本的要求。其次,作業(yè)計(jì)劃必須滿足資源能力限制,一個資源在一個時間內(nèi)只能干一件事情,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃中不能有資源沖突;最后,作業(yè)計(jì)劃必須滿足物料供應(yīng)的限制,沒有原材料不能開始生產(chǎn)。也就是說:作業(yè)計(jì)劃必須同時滿足多種復(fù)雜的約束條件。toc約束理論早已有之,只是需要比較高級的算法和數(shù)學(xué)理論,在這方面需要進(jìn)行長期投入才會有所收獲。因此國內(nèi)理論界對此的研究還很少。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇四
進(jìn)一步細(xì)化分解安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況與日常業(yè)務(wù)工作、年度考核工作相結(jié)合,加大安全生產(chǎn)管理目標(biāo)考核的工作力度,對安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況實(shí)行動態(tài)管理、跟蹤考核,實(shí)現(xiàn)半年及專項(xiàng)安全生產(chǎn)形勢通報(bào)制,切實(shí)提高各單位的安全生產(chǎn)責(zé)任意識,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
加大對隱患排查治理的安排部署,開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)大檢查、大排查,做好安全生產(chǎn)隱患的整改。不斷開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動;針對薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,采取措施加強(qiáng)監(jiān)管,及時消除事故隱患,嚴(yán)厲查處超載超限運(yùn)輸車輛,依法打擊安全生產(chǎn)非法違法行為,預(yù)防和減少交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;同時,以遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生為目標(biāo),深化公路工程建設(shè)施工安全生產(chǎn)整治,督促業(yè)主單位、監(jiān)理單位和施工單位加強(qiáng)對公路施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)管,把好安全生產(chǎn)關(guān)。
堅(jiān)持面向基層,面向一線,建立安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)投入保障機(jī)制,保證安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)所需的人、財(cái)、物得到落實(shí),提高安全生產(chǎn)宣傳教育工作的覆蓋面和針對性;要以不斷提高從業(yè)人員技能水平和安全素質(zhì)為目標(biāo),強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),著力解決制約和影響安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作體制和機(jī)制方面的突出問題;持續(xù)開展交通運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員及從業(yè)人員培訓(xùn)。
以強(qiáng)化交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,深入開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平;系統(tǒng)各行政主管部門要加強(qiáng)指導(dǎo)、督促各企業(yè)按照相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增加安全生產(chǎn)投入,加強(qiáng)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,健全完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)培訓(xùn),督促安全生產(chǎn)管理人員照章指揮、操作人員照章作業(yè),全面推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化,形成交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的長效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸行業(yè)的安全平穩(wěn)有序發(fā)展。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇五
開展班組自主安全管理建設(shè),強(qiáng)化班組安全管理工作,變安全工作“被動管理”為“主動管理”,促“要我安全”到“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變。
1、安全培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)全年安全目標(biāo),針對安全制度、崗位職責(zé)、安全法規(guī)、預(yù)案體系、技術(shù)設(shè)備、交通安全、消防設(shè)備等多個版塊制定詳細(xì)、全面的安全培訓(xùn)計(jì)劃。
改變每次都是一兩個人當(dāng)講師的形式,讓部門所有員工人人學(xué)知識,人人當(dāng)講師,將“被動學(xué)習(xí)”變?yōu)椤爸鲃訉W(xué)習(xí)”。
定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,對優(yōu)秀的講師進(jìn)行表彰和獎勵。
2、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與特種設(shè)備檢定計(jì)劃根據(jù)公司要求,對部門所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并建立臺帳。
制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,維護(hù)保養(yǎng)過程中,檢查項(xiàng)目有問題時,立即進(jìn)行維修,并記錄在案,未出現(xiàn)問題的填寫維護(hù)保養(yǎng)表。
對特種設(shè)備及附件按要求做出檢定和標(biāo)定計(jì)劃,并定期按時進(jìn)行檢定,嚴(yán)防特種設(shè)備帶病作業(yè),確保特種設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,防止安全事故的發(fā)生。
收集各場站對生產(chǎn)運(yùn)營工作的合理化建議和意見,對下月運(yùn)營工作進(jìn)行部署。
安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒有終點(diǎn),我們的安全工作任重而道遠(yuǎn),我們將認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管
理,把各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處,將場站安全工作能夠更上一個臺階。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇六
工廠生產(chǎn)工作近期計(jì)劃分為:投產(chǎn)前、正式投產(chǎn)。
投產(chǎn)前工作計(jì)劃以設(shè)備安裝、整改為主要內(nèi)容,解決影響工廠投產(chǎn)的各項(xiàng)問題。
投產(chǎn)前工作安排:設(shè)備改進(jìn)、人員培訓(xùn)
設(shè)備改進(jìn):
一、4月20號——4月30號 依靠全廠55名職工的經(jīng)驗(yàn)和智力解決工廠內(nèi)我們可以自行決解的問題。
二、5月1號——5月15號 依靠陸教授技術(shù)指導(dǎo),對影響工廠生產(chǎn)的問題進(jìn)行改進(jìn)
三、5月16號——5月31號 以我們現(xiàn)在的技術(shù)和能力無法解決,要借鑒他人技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合我廠實(shí)際情況對影響工廠生產(chǎn)的問題進(jìn)行改進(jìn)。
四、6月1號——6月15號 對工廠設(shè)備進(jìn)行全方位滿負(fù)荷72小時不間斷調(diào)試。
人員培訓(xùn):
一、5月1號——5月20號 對工廠職工進(jìn)行安全知識、生產(chǎn)操作、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、特殊工種等培訓(xùn)。
二、5月21號——5月31號 對職工進(jìn)行培訓(xùn)考核。 正式投產(chǎn)工作安排:人員定崗
對考核合格人員定崗,不合格人員重新培訓(xùn),再不合格更換崗位。
原料采購、原料基地集體討論決定。
生產(chǎn)計(jì)劃怎么排產(chǎn)篇七
能進(jìn)入公司成為生產(chǎn)部文員,我感到很榮幸。為了更好的展開20xx年的工作,真正的大展拳腳,現(xiàn)將20xx年的工作做個簡單的工作計(jì)劃,以督促和提醒自已更好的完成工作。
一、加強(qiáng)對生產(chǎn)部各類產(chǎn)品的熟悉度
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然文員不屬于生產(chǎn)部技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
生產(chǎn)文員可以進(jìn)出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。
二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝
剛開始,一般人會認(rèn)為生產(chǎn)文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著郵件就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的生產(chǎn)人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,會親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進(jìn)行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻,嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失,所以需要加強(qiáng)各部門之間的溝通。
四、了解貨物的運(yùn)輸
出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,生產(chǎn)文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。
五、熟悉了解客戶
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的生產(chǎn)文員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)
生產(chǎn)文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則,要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期,所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。
七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的`人際關(guān)系
生產(chǎn)人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
20xx年,需要繼續(xù)保持樂觀的工作心態(tài),多學(xué)習(xí)、多交流,努力把工作做到最好!