＜お客様との會話編＞
１．「はい、××（公司名）上海のｘｘです?！?BR> ２．「いつも大変お世話になっております?！?BR> ３．「ちょっと待って。」
→「少々お待ちください?！?BR> →「少しお待ちいただけますか。」
４．「確認して、すぐ電話します。」
→「確認の上、折り返し、すぐお電話いたします?！?BR> ５．「×××うん、×××うん×××?！?BR> →「×××はい、×××はい×××?！?BR> ６．「電話番號を教えてください?！?BR> →「（恐れ入りますが）、お電話番號をいただけますでしょうか?！?BR> ７．「あなたは誰ですか？」
→「（恐れ入ります）（もう一度）、會社名とお名前をいただけますでしょうか?！?BR> ８．「ｘｘｘは、今、居ません?！?BR> →「ｘｘｘは、現(xiàn)在外出しており、１６時頃に戻る予定となっております?！?BR> →「ｘｘｘは、あいにく外出しており、本日は戻らない予定となっております?！?BR> ★ さらに！★
·お急ぎのご用件でしょうか？
·よろしければ、こちらからｘｘに連絡(luò)を取りまして、至急お電話するよう伝えますが。
（既存のお客様の場合）
·ｘｘの攜帯電話番號はご存知でいらっしゃいますか？
※ お願い※
·擔當者が不在だった場合、かならずお客様の會社名？お名前？連絡(luò)先のメモをとってください。
→お客様がお急ぎの場合は、私の攜帯にすぐに連絡(luò)をください。
→お客様がお急ぎではない場合、私の機の上にメモを殘してください。
（またはメールにて連絡(luò)ください。）
１．「はい、××（公司名）上海のｘｘです?！?BR> ２．「いつも大変お世話になっております?！?BR> ３．「ちょっと待って。」
→「少々お待ちください?！?BR> →「少しお待ちいただけますか。」
４．「確認して、すぐ電話します。」
→「確認の上、折り返し、すぐお電話いたします?！?BR> ５．「×××うん、×××うん×××?！?BR> →「×××はい、×××はい×××?！?BR> ６．「電話番號を教えてください?！?BR> →「（恐れ入りますが）、お電話番號をいただけますでしょうか?！?BR> ７．「あなたは誰ですか？」
→「（恐れ入ります）（もう一度）、會社名とお名前をいただけますでしょうか?！?BR> ８．「ｘｘｘは、今、居ません?！?BR> →「ｘｘｘは、現(xiàn)在外出しており、１６時頃に戻る予定となっております?！?BR> →「ｘｘｘは、あいにく外出しており、本日は戻らない予定となっております?！?BR> ★ さらに！★
·お急ぎのご用件でしょうか？
·よろしければ、こちらからｘｘに連絡(luò)を取りまして、至急お電話するよう伝えますが。
（既存のお客様の場合）
·ｘｘの攜帯電話番號はご存知でいらっしゃいますか？
※ お願い※
·擔當者が不在だった場合、かならずお客様の會社名？お名前？連絡(luò)先のメモをとってください。
→お客様がお急ぎの場合は、私の攜帯にすぐに連絡(luò)をください。
→お客様がお急ぎではない場合、私の機の上にメモを殘してください。
（またはメールにて連絡(luò)ください。）