門窗制造商Pella公司的增長(zhǎng)超出了其原有郵件系統(tǒng)的支撐能力，其原有的郵件郵件使用了Microsoft Exchange Server 5.5。Pella期望更好的性能、更高的可用性以及更好的可恢復(fù)性，現(xiàn)有的部署使用了16臺(tái)運(yùn)行Microsoft Exchange Server的服務(wù)器，分布在12個(gè)位置，跨越5個(gè)Exchange站點(diǎn)，郵件服務(wù)托管在基于服務(wù)器的存儲(chǔ)之上，但它仍然無(wú)法滿足Pella的需求。現(xiàn)在Pella正在一個(gè)雙節(jié)點(diǎn) active/passive群集上部署Microsoft Windows Server 2003和Exchange Server 2003，它具有災(zāi)難冗余的簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議(SMTP)網(wǎng)關(guān)和Outlook Web Access前端服務(wù)器。Pella期望99.999%的可用性，更優(yōu)良的用戶滿意度，更容易的IT管理，以及首年度節(jié)余超過(guò)50%。
背景
增長(zhǎng)是一件好事，而在變幻無(wú)常的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是一件更偉大的事情了。但是，增長(zhǎng)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。這就是Pella公司面臨的情況，它是位于愛(ài)荷華州的一家門窗制造商，也許最的就是它創(chuàng)新的“隱形”Rolscreen。該公司自1925年創(chuàng)建以來(lái)，已擁有超過(guò)100個(gè)美國(guó)專利，為了更好地服務(wù)客戶，它將自己的制造業(yè)務(wù)從俄勒崗州延伸到了賓夕法尼亞州。
增長(zhǎng)部分歸功于Pella對(duì)技術(shù)應(yīng)用的增長(zhǎng)。為了幫助雇員之間進(jìn)行通訊和協(xié)作，Pella于1998年采用了Microsoft Exchange Server 5.5，它運(yùn)行在Microsoft Windows NT Server 4.0上，當(dāng)時(shí)具有400個(gè)郵箱。
從那時(shí)起，由于采用郵件作為通訊和協(xié)作的媒介，Pella的工作能力有了充分的增長(zhǎng)。Pella的基礎(chǔ)體系已從1998年的400個(gè)郵箱增加到今天的3000個(gè)郵箱。但是郵箱數(shù)量的增長(zhǎng)僅僅是Pella實(shí)際郵件增長(zhǎng)的一小部分，因?yàn)槊總€(gè)用戶現(xiàn)在都要比5年前發(fā)送接收更多的郵件。
Exchange Server 5.5實(shí)現(xiàn)自首次部署以來(lái)已擴(kuò)展到以前未預(yù)料到的極限。性能成了問(wèn)題。郵箱宿主在跨越5個(gè)Exchange站點(diǎn)12個(gè)位置上的16臺(tái)Exchange服務(wù)器上，使得管理困難、昂貴并且費(fèi)時(shí)。
用戶經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們的郵件被凍結(jié)或傳輸運(yùn)行緩慢。當(dāng)服務(wù)器崩潰時(shí)，需要一天甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)在線。
“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，服務(wù)器停工將影響數(shù)以千計(jì)的用戶，” Pella的資深業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員以及資深技術(shù)管理員Jim Thomas說(shuō)?！爱?dāng)你衡量生產(chǎn)損失時(shí)，成本很容易就達(dá)到6位數(shù)。但是成本只是最小的問(wèn)題。E-mail對(duì)于我們已經(jīng)成為關(guān)鍵任務(wù)。如果我們的人員由于郵件停止而無(wú)法有效的協(xié)同工作，那將是不可接受的?！?BR> 解決方案
為了解決這些問(wèn)題，Pella決定部署Microsoft Exchange Server 2003，它是微軟通訊和協(xié)作軟件的最新版本。作為Microsoft Windows Server System的一部分，該軟件運(yùn)行在Microsoft Windows Server 2003操作系統(tǒng)之上，雇員在客戶端使用Microsoft Office Outlook 2003消息與協(xié)作客戶端軟件。
Pella計(jì)劃將16臺(tái)運(yùn)行Microsoft Exchange 5.5 Server的服務(wù)器整合到1個(gè)站點(diǎn)的6臺(tái)服務(wù)器上，它們?cè)谝粋€(gè)active/passive群集中運(yùn)行Exchange 2003，以實(shí)現(xiàn)負(fù)載平衡和災(zāi)難冗余。另外，存儲(chǔ)功能分布在具有一個(gè)EMC SAN的服務(wù)器上。
該配置將包含2個(gè)郵件服務(wù)器，2個(gè)簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議(SMTP)網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，以及2個(gè)支持Outlook Web Access的前端服務(wù)器。Pella首次增加了基于Web的郵件訪問(wèn)，該公司實(shí)際上將原有的郵件容量從16臺(tái)服務(wù)器整合到了僅僅4臺(tái)服務(wù)器。
Pella也整合了它的目錄結(jié)構(gòu)，將Windows Active Directory服務(wù)和一個(gè)Exchange 5.5目錄整合到僅僅一個(gè)活動(dòng)目錄中。新實(shí)現(xiàn)的硬件平臺(tái)由Dell PowerEdge 6650服務(wù)器組成，連接到一個(gè)用于備份和恢復(fù)的EMC SAN設(shè)備。
在新部署的首次啟用中，Pella在2003年夏季將125個(gè)用戶遷移到了Exchange 2003，包括愛(ài)荷華州總部的25個(gè)用戶以及賓夕法尼亞州制造廠的100個(gè)用戶。該公司于2003年9月升級(jí)了1,000個(gè)用戶，預(yù)計(jì)2004年4月完成全部的3,000個(gè)e-mail用戶部署。在客戶端，Outlook 2003也在逐步部署，首先是試點(diǎn)用戶和IT用戶，隨后在軟件發(fā)布的4個(gè)月中，將最終擴(kuò)展到整個(gè)公司范圍。
“我們的Exchange 2003部署按照一個(gè)深思熟慮的步驟進(jìn)行，以確保不出問(wèn)題，結(jié)果也確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，”Thomas說(shuō)。“從Exchange Server 5.5升遷到Exchange Server 2003是直接平滑的，實(shí)際上遷移郵箱是一個(gè)簡(jiǎn)單過(guò)程。”
Thomas估計(jì)整個(gè)升遷將花費(fèi)6周時(shí)間，包括2周的實(shí)驗(yàn)工作以構(gòu)建解決方案的新輪廓，比如使用Outlook Web Access的Web郵件。服務(wù)器部署預(yù)計(jì)為2周，“遷移用戶很簡(jiǎn)單?！?BR> 為了實(shí)現(xiàn)升遷，Pella使用了Exchange Server 2003中的移動(dòng)郵箱工具?！拔覀兿矏?ài)Exchange Server 2003移動(dòng)郵箱向?qū)У脑蚴撬诰W(wǎng)絡(luò)可用性冗余上的改進(jìn)，”IT專家Andy Bergen說(shuō)?！斑@意味著我們?cè)趯?shí)現(xiàn)升遷時(shí)不必中斷正常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳輸量較低時(shí)，我們可以將其設(shè)置成自動(dòng)運(yùn)行的計(jì)劃任務(wù)。”
Pella也將升遷作為為用戶帶來(lái)郵件使用實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更長(zhǎng)遠(yuǎn)地增強(qiáng)性能和管理便利性。特定地，郵箱用戶需要將郵箱尺寸減小到100M或者少于升遷之前的尺寸.
展望未來(lái)，Pella正在測(cè)試日立G1000 PCS可視電話的使用，它是第一個(gè)Windows Powered Pocket PC，在Sprint全國(guó)性PCS網(wǎng)絡(luò)上，它在單個(gè)移動(dòng)設(shè)備中集成了照相機(jī)、鍵盤以及電話功能。該公司希望使用這個(gè)設(shè)備幫助Pella團(tuán)隊(duì)成員在旅行時(shí)與客戶保持聯(lián)系，而無(wú)需經(jīng)常攜帶一個(gè)筆記本。
背景
增長(zhǎng)是一件好事，而在變幻無(wú)常的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是一件更偉大的事情了。但是，增長(zhǎng)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。這就是Pella公司面臨的情況，它是位于愛(ài)荷華州的一家門窗制造商，也許最的就是它創(chuàng)新的“隱形”Rolscreen。該公司自1925年創(chuàng)建以來(lái)，已擁有超過(guò)100個(gè)美國(guó)專利，為了更好地服務(wù)客戶，它將自己的制造業(yè)務(wù)從俄勒崗州延伸到了賓夕法尼亞州。
增長(zhǎng)部分歸功于Pella對(duì)技術(shù)應(yīng)用的增長(zhǎng)。為了幫助雇員之間進(jìn)行通訊和協(xié)作，Pella于1998年采用了Microsoft Exchange Server 5.5，它運(yùn)行在Microsoft Windows NT Server 4.0上，當(dāng)時(shí)具有400個(gè)郵箱。
從那時(shí)起，由于采用郵件作為通訊和協(xié)作的媒介，Pella的工作能力有了充分的增長(zhǎng)。Pella的基礎(chǔ)體系已從1998年的400個(gè)郵箱增加到今天的3000個(gè)郵箱。但是郵箱數(shù)量的增長(zhǎng)僅僅是Pella實(shí)際郵件增長(zhǎng)的一小部分，因?yàn)槊總€(gè)用戶現(xiàn)在都要比5年前發(fā)送接收更多的郵件。
Exchange Server 5.5實(shí)現(xiàn)自首次部署以來(lái)已擴(kuò)展到以前未預(yù)料到的極限。性能成了問(wèn)題。郵箱宿主在跨越5個(gè)Exchange站點(diǎn)12個(gè)位置上的16臺(tái)Exchange服務(wù)器上，使得管理困難、昂貴并且費(fèi)時(shí)。
用戶經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們的郵件被凍結(jié)或傳輸運(yùn)行緩慢。當(dāng)服務(wù)器崩潰時(shí)，需要一天甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)在線。
“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，服務(wù)器停工將影響數(shù)以千計(jì)的用戶，” Pella的資深業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員以及資深技術(shù)管理員Jim Thomas說(shuō)?！爱?dāng)你衡量生產(chǎn)損失時(shí)，成本很容易就達(dá)到6位數(shù)。但是成本只是最小的問(wèn)題。E-mail對(duì)于我們已經(jīng)成為關(guān)鍵任務(wù)。如果我們的人員由于郵件停止而無(wú)法有效的協(xié)同工作，那將是不可接受的?！?BR> 解決方案
為了解決這些問(wèn)題，Pella決定部署Microsoft Exchange Server 2003，它是微軟通訊和協(xié)作軟件的最新版本。作為Microsoft Windows Server System的一部分，該軟件運(yùn)行在Microsoft Windows Server 2003操作系統(tǒng)之上，雇員在客戶端使用Microsoft Office Outlook 2003消息與協(xié)作客戶端軟件。
Pella計(jì)劃將16臺(tái)運(yùn)行Microsoft Exchange 5.5 Server的服務(wù)器整合到1個(gè)站點(diǎn)的6臺(tái)服務(wù)器上，它們?cè)谝粋€(gè)active/passive群集中運(yùn)行Exchange 2003，以實(shí)現(xiàn)負(fù)載平衡和災(zāi)難冗余。另外，存儲(chǔ)功能分布在具有一個(gè)EMC SAN的服務(wù)器上。
該配置將包含2個(gè)郵件服務(wù)器，2個(gè)簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議(SMTP)網(wǎng)關(guān)服務(wù)器，以及2個(gè)支持Outlook Web Access的前端服務(wù)器。Pella首次增加了基于Web的郵件訪問(wèn)，該公司實(shí)際上將原有的郵件容量從16臺(tái)服務(wù)器整合到了僅僅4臺(tái)服務(wù)器。
Pella也整合了它的目錄結(jié)構(gòu)，將Windows Active Directory服務(wù)和一個(gè)Exchange 5.5目錄整合到僅僅一個(gè)活動(dòng)目錄中。新實(shí)現(xiàn)的硬件平臺(tái)由Dell PowerEdge 6650服務(wù)器組成，連接到一個(gè)用于備份和恢復(fù)的EMC SAN設(shè)備。
在新部署的首次啟用中，Pella在2003年夏季將125個(gè)用戶遷移到了Exchange 2003，包括愛(ài)荷華州總部的25個(gè)用戶以及賓夕法尼亞州制造廠的100個(gè)用戶。該公司于2003年9月升級(jí)了1,000個(gè)用戶，預(yù)計(jì)2004年4月完成全部的3,000個(gè)e-mail用戶部署。在客戶端，Outlook 2003也在逐步部署，首先是試點(diǎn)用戶和IT用戶，隨后在軟件發(fā)布的4個(gè)月中，將最終擴(kuò)展到整個(gè)公司范圍。
“我們的Exchange 2003部署按照一個(gè)深思熟慮的步驟進(jìn)行，以確保不出問(wèn)題，結(jié)果也確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，”Thomas說(shuō)。“從Exchange Server 5.5升遷到Exchange Server 2003是直接平滑的，實(shí)際上遷移郵箱是一個(gè)簡(jiǎn)單過(guò)程。”
Thomas估計(jì)整個(gè)升遷將花費(fèi)6周時(shí)間，包括2周的實(shí)驗(yàn)工作以構(gòu)建解決方案的新輪廓，比如使用Outlook Web Access的Web郵件。服務(wù)器部署預(yù)計(jì)為2周，“遷移用戶很簡(jiǎn)單?！?BR> 為了實(shí)現(xiàn)升遷，Pella使用了Exchange Server 2003中的移動(dòng)郵箱工具?！拔覀兿矏?ài)Exchange Server 2003移動(dòng)郵箱向?qū)У脑蚴撬诰W(wǎng)絡(luò)可用性冗余上的改進(jìn)，”IT專家Andy Bergen說(shuō)?！斑@意味著我們?cè)趯?shí)現(xiàn)升遷時(shí)不必中斷正常的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳輸量較低時(shí)，我們可以將其設(shè)置成自動(dòng)運(yùn)行的計(jì)劃任務(wù)。”
Pella也將升遷作為為用戶帶來(lái)郵件使用實(shí)踐的機(jī)會(huì)，更長(zhǎng)遠(yuǎn)地增強(qiáng)性能和管理便利性。特定地，郵箱用戶需要將郵箱尺寸減小到100M或者少于升遷之前的尺寸.
展望未來(lái)，Pella正在測(cè)試日立G1000 PCS可視電話的使用，它是第一個(gè)Windows Powered Pocket PC，在Sprint全國(guó)性PCS網(wǎng)絡(luò)上，它在單個(gè)移動(dòng)設(shè)備中集成了照相機(jī)、鍵盤以及電話功能。該公司希望使用這個(gè)設(shè)備幫助Pella團(tuán)隊(duì)成員在旅行時(shí)與客戶保持聯(lián)系，而無(wú)需經(jīng)常攜帶一個(gè)筆記本。