在博奕中把握規(guī)律——淺談辦公室工作的幾個關系

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一、正確處理“重復”與“創(chuàng)新”的關系
       辦公室工作有一個顯著特點,就是“重復性”。對大量重復性的日常工作,一般有兩種態(tài)度:一種是簡單機械地重復,日復一日,照章辦事;另一種是視重復為創(chuàng)新的階梯,注意在重復中求創(chuàng)新。全國首屆“十大杰出青年”、原哈爾濱市電信局話務員勾艷玲,就是在不斷的重復中從量變到質(zhì)變的典型。電話查號工作本來非??菰铮灰詾榭?,不因單調(diào)而生厭,而是積極尋找號碼與單位名稱之間的變化規(guī)律,竟然背下了15000多個電話號碼,她值班時市民查詢非常方便快捷,稱其為“中國活電話簿”,載入了世界吉尼斯紀錄。可見,重復的事情只要用心,哪怕它是不起眼的小事,也能發(fā)生質(zhì)的飛躍,從而達到創(chuàng)新的效果。所謂“操千曲而知音,觀千劍而識器”,說的就是這個道理。“重復”打基礎,“創(chuàng)新”求升華;有了重復的“量變”,才有創(chuàng)新的“質(zhì)變”。
       如何處理好二者的關系呢?一要正視“重復”。重復是客觀現(xiàn)實所需,是工作規(guī)范所需,正視“重復”才不反感做相同的工作。二要總結“重復”。在重復中探求規(guī)律,獲取經(jīng)驗。三要突破“重復”。牢固樹立熱愛本職工作而不迷信本職工作、重復本職工作但不拘泥本職工作的思想意識,多謀善思,大膽開拓,把簡單的招式練到極致——練到極致就是“絕招”。
       二、正確處理“忠誠”與“個性”的關系
       辦公室工作的特殊性,要求辦公室工作人員對黨忠誠、對人民忠誠。但我們必須深刻認識一點,忠誠并不排斥個性的展現(xiàn),并不排斥主觀能動性的發(fā)揮。沒有主觀能動性的發(fā)揮,開展工作就不會做到。希羅多德在《歷史》中認為金字塔是由三十萬名奴隸建造的,但400多年前的一個叫塔布克的鐘表匠從自己做鐘表的體會推斷說:“金字塔的建造者不會是奴隸,應該是一批虔誠的自由人?!彼伎朔治稣f:“金字塔這么浩大的工程,建造得卻如此精細,建造者一定是一批懷有虔誠之心的自由人。難以想象,一群有懈怠行為與對抗思想的人,能讓金字塔的巨石之間連一塊刀片都插不進去。”埃及文物委員會通過考證,于2003年宣布,金字塔確實是由當?shù)鼐哂凶杂缮矸莸霓r(nóng)民和手工業(yè)者所建造。
       人的能力只有在身心和諧愉悅的情況下才能發(fā)揮水平,正所謂“自己愛挑的擔子不嫌重”。辦公室工作如果只有“忠誠”而沒有個人的主觀能動性,就會造成思維呆滯、方法呆板,工作陷于固有模式?!爸艺\”是“一般”,“個性”是“特殊”;“忠誠”體現(xiàn)政治性,“個性”體現(xiàn)生動性,二者相輔相成。
       正確處理“忠誠”與“個性”的關系,一要講政治,顧大局。忠誠就是要顧全大局,在思想中真正理解、在內(nèi)心里真正認同、在態(tài)度上真正擁護、在行動時真正執(zhí)行。二要講靈活,有個性。個性就是要有不唯書、不唯上、只唯實的勇氣和品質(zhì),敢于直言不諱、直抒胸臆、直陳事實,善于辦實事、出實招,在工作中有不達目的不罷休、永不言敗的斗志。三要講原則,不越位。良好的個性是對黨性的補充,不良的個性是對黨性的損害。在什么時候、什么情況、什么地方展露個性,要做到心中有數(shù),用對地方,確保工作到位不越位,
       三、正確處理“重擔”與“機遇”的關系
       生活中每個人都希望獲得改變自己命運的機會,但只有少數(shù)人獲得了這樣的機會。機會是什么?在哪里?其實,“機會”就是“準備”,“機會”就是“重擔”,“機會”就是“勤奮”;“機會”與“困難”共生,“機會”與“問題”同在。由此可見,“困難”產(chǎn)生之時就是“機會”產(chǎn)生之時,勇挑“重擔”之舉就是捕獲“機遇”之舉。有一位企業(yè)家說:成功的捷徑就是走最艱難的路。拿破侖·希爾也說,每一種困境之中都埋藏著利益的種子。無數(shù)的成功者在事業(yè)早期都遇到過常人難以想象的困難,而正是他們對困難的克服鋪就了他們后來的光榮與夢想之路。名人與普通人的區(qū)別不在于他們是否遇到過困難和失敗,而在于他們是怎樣對待困難與失敗的。
       辦公室突發(fā)事情多,應急事情多,需要加班加點的任務多。辦公室人員能否成長成才,就看你面臨重擔時的表現(xiàn)。孟子說得好,凡天降大任者,必先苦其心智,勞其筋骨,餓其體膚,增益其所不能。由此可見,“重擔”是的“淬火劑”,“困難”是獲得成功的“奠基石”,越是困難越能得到鍛煉,越是復雜能力提高越快,越是重壓干部成熟越早。
       承擔重擔的過程就是抓住機遇的過程,消極應付,肯定得不到機遇的眷顧。在承擔重擔中抓住機遇,需要把握三點。一要“藏器于身”。成功的秘密在于,當機遇來臨的時候,你已經(jīng)做好了把握它的準備。在辦公室工作,每時每刻都要盡心盡力,每一件事都要嘗試著有所超越,每天都要努力做一些看似分外的事情。只有這樣,才能不斷強化和提高自己的能力。二要“待時而動”?!坝谐蝗诊L雷動,平步青云上九重。”“風雷”就是機遇。麥克阿瑟將軍曾言:“召集軍隊上戰(zhàn)場的軍號聲對于軍人來說,就是一種機會?!痹诶щy面前、重擔面前回避退讓、繞道而行,無異于自動放棄成長、成熟、發(fā)展的機會。三要全力以赴。面對工作重任,要橫下 “自古華山一條道”的決心和勇氣,只許前進不許后退,只許成功不許失敗,否則,造成工作被動不說,個人形象也將受到損害。