一、“秘書(shū)”概說(shuō)
什么叫秘書(shū)？按照詞典的解釋?zhuān)唬骸罢乒芪臋n、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門(mén)負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。 在現(xiàn)代社會(huì)， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“秘書(shū)”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個(gè)詞的出現(xiàn)率極高，可以說(shuō)每日每時(shí)，隨處可見(jiàn)。一些國(guó)際組織如聯(lián)合國(guó)、亞太經(jīng)合組織、國(guó)際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書(shū)處; 一些民間組織、行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、律師協(xié)會(huì)、即將成立的中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)等設(shè)秘書(shū)處; 許多政黨也設(shè)有秘書(shū)處（有的稱(chēng)書(shū)記處）；國(guó)家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱(chēng)“秘書(shū)”分為一秘、二秘、三秘；各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)有秘書(shū)，公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有秘書(shū)，甚至許多私人也有“秘書(shū)”．．．。可以說(shuō)，只要是個(gè)機(jī)構(gòu)、組織，就會(huì)有秘書(shū)部門(mén)，盡管不一定都叫秘書(shū)處。而秘書(shū)工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質(zhì)并不相同的工作，卻都以“秘書(shū)”稱(chēng)之。因此，對(duì)這個(gè)太常見(jiàn)、太熟悉的詞下一個(gè)準(zhǔn)確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。
然而，有關(guān)秘書(shū)的話(huà)題還是要討論，這是因?yàn)樵谖覀兊馁Q(mào)仲、海仲、調(diào)解中心等部門(mén)都設(shè)有秘書(shū)處，秘書(shū)處是這些仲裁、調(diào)解機(jī)構(gòu)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)處理日常工作。而我們當(dāng)中的許多人就是“秘書(shū)”，每天都在從事著秘書(shū)工作。將我們所從事的秘書(shū)工作從前述其他的“秘書(shū)”們區(qū)分開(kāi)來(lái)，找出自身特點(diǎn)并加以歸納，進(jìn)而討論一下如何做好我們的秘書(shū)工作，應(yīng)該是有必要的。
秘書(shū)一詞的來(lái)源
1、 一種職務(wù)的名稱(chēng)，即我們通常所講的秘書(shū)工作。
2、 一種官名，中國(guó)自秦漢以來(lái)，歷代封建王朝均設(shè)有尚書(shū)、秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)令、秘書(shū)丞、秘書(shū)郎等官職，掌握大小官員轉(zhuǎn)呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書(shū)等。
3、 外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。
4、 宮廷里的藏書(shū)，尤指禁書(shū)。
5、 宗教迷信里，指巫師、方士對(duì)命運(yùn)吉兇的隱語(yǔ)、預(yù)言。
秘書(shū)的類(lèi)別
1、 從服務(wù)的對(duì)象上分：
2、 從所屬部門(mén)來(lái)分
3、 從具體的工作性質(zhì)分
（1） 文字秘書(shū)
（2） 機(jī)要秘書(shū)
（3） 通訊秘書(shū)
（4） 信訪(fǎng)秘書(shū)
（5） 事務(wù)秘書(shū)
（6） 生活秘書(shū)
關(guān)于秘書(shū)機(jī)構(gòu)
（一）各級(jí)秘書(shū)機(jī)構(gòu)
1、 中央機(jī)關(guān)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)
2、 省、市、縣機(jī)關(guān)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)
3、 基層單位的秘書(shū)機(jī)構(gòu)
（二）各類(lèi)秘書(shū)機(jī)構(gòu)
1、 人民解放軍系統(tǒng)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)
2、 企事業(yè)單位秘書(shū)機(jī)構(gòu)
3、 民主黨派
4、 人民團(tuán)體
此外，臨時(shí)性的秘書(shū)機(jī)構(gòu)，重大會(huì)議，如黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等，我們也經(jīng)常辦會(huì)，設(shè)會(huì)務(wù)組，也屬于臨時(shí)性的秘書(shū)機(jī)構(gòu)。此外，在重大活動(dòng)中，也要設(shè)臨時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)，如 籌備一場(chǎng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，一場(chǎng)文藝演出，也會(huì)有秘書(shū)處，有的叫會(huì)務(wù)組。
二、秘書(shū)處的工作性質(zhì)
我們的秘書(shū)處，我們的秘書(shū)工作，包括貿(mào)仲秘書(shū)處、海仲秘書(shū)處、調(diào)解中心秘書(shū)處、海協(xié)秘書(shū)處等，從性質(zhì)上講，都屬于民間機(jī)構(gòu)的秘書(shū)部門(mén)。大體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
1、 法律性：此點(diǎn)是不言而喻的。我們每天都在從事著與法律有關(guān)的工作，經(jīng)手著與法律有關(guān)的事物。
2、 涉外性：我們所從事的工作是處理大量的涉外仲裁、調(diào)解案件，要經(jīng)常與外國(guó)機(jī)構(gòu)、外國(guó)當(dāng)事人打交道，是對(duì)外開(kāi)放的窗口。
3、 管理性： 秘書(shū)人員要協(xié)調(diào)各種關(guān)系，要管理案件程序， 管理各種文檔 ，管理財(cái)務(wù)等。從某種意義上講，秘書(shū)人員也是管理人員。
4、 服務(wù)性：我們與行政機(jī)關(guān)、純審判機(jī)關(guān)是不同的，屬于社會(huì)中介組織。但它和律師事務(wù)所也有區(qū)別，但總體來(lái)說(shuō)，屬服務(wù)行業(yè)。我們通過(guò)接待當(dāng)事人，提供咨詢(xún)，解答問(wèn)題，辦理仲裁、調(diào)解案件等，都體現(xiàn)了工作的服務(wù)性質(zhì)。
只有明確了我們的工作性質(zhì)，明確了我們這種工作在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中所處的位置，才能正確掌握好工作方向，才能找到做好工作的途徑和規(guī)律。
什么叫秘書(shū)？按照詞典的解釋?zhuān)唬骸罢乒芪臋n、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門(mén)負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。 在現(xiàn)代社會(huì)， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“秘書(shū)”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個(gè)詞的出現(xiàn)率極高，可以說(shuō)每日每時(shí)，隨處可見(jiàn)。一些國(guó)際組織如聯(lián)合國(guó)、亞太經(jīng)合組織、國(guó)際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書(shū)處; 一些民間組織、行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、律師協(xié)會(huì)、即將成立的中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)等設(shè)秘書(shū)處; 許多政黨也設(shè)有秘書(shū)處（有的稱(chēng)書(shū)記處）；國(guó)家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱(chēng)“秘書(shū)”分為一秘、二秘、三秘；各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)有秘書(shū)，公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有秘書(shū)，甚至許多私人也有“秘書(shū)”．．．。可以說(shuō)，只要是個(gè)機(jī)構(gòu)、組織，就會(huì)有秘書(shū)部門(mén)，盡管不一定都叫秘書(shū)處。而秘書(shū)工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質(zhì)并不相同的工作，卻都以“秘書(shū)”稱(chēng)之。因此，對(duì)這個(gè)太常見(jiàn)、太熟悉的詞下一個(gè)準(zhǔn)確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。
然而，有關(guān)秘書(shū)的話(huà)題還是要討論，這是因?yàn)樵谖覀兊馁Q(mào)仲、海仲、調(diào)解中心等部門(mén)都設(shè)有秘書(shū)處，秘書(shū)處是這些仲裁、調(diào)解機(jī)構(gòu)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)處理日常工作。而我們當(dāng)中的許多人就是“秘書(shū)”，每天都在從事著秘書(shū)工作。將我們所從事的秘書(shū)工作從前述其他的“秘書(shū)”們區(qū)分開(kāi)來(lái)，找出自身特點(diǎn)并加以歸納，進(jìn)而討論一下如何做好我們的秘書(shū)工作，應(yīng)該是有必要的。
秘書(shū)一詞的來(lái)源
1、 一種職務(wù)的名稱(chēng)，即我們通常所講的秘書(shū)工作。
2、 一種官名，中國(guó)自秦漢以來(lái)，歷代封建王朝均設(shè)有尚書(shū)、秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)令、秘書(shū)丞、秘書(shū)郎等官職，掌握大小官員轉(zhuǎn)呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書(shū)等。
3、 外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。
4、 宮廷里的藏書(shū)，尤指禁書(shū)。
5、 宗教迷信里，指巫師、方士對(duì)命運(yùn)吉兇的隱語(yǔ)、預(yù)言。
秘書(shū)的類(lèi)別
1、 從服務(wù)的對(duì)象上分：
2、 從所屬部門(mén)來(lái)分
3、 從具體的工作性質(zhì)分
（1） 文字秘書(shū)
（2） 機(jī)要秘書(shū)
（3） 通訊秘書(shū)
（4） 信訪(fǎng)秘書(shū)
（5） 事務(wù)秘書(shū)
（6） 生活秘書(shū)
關(guān)于秘書(shū)機(jī)構(gòu)
（一）各級(jí)秘書(shū)機(jī)構(gòu)
1、 中央機(jī)關(guān)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)
2、 省、市、縣機(jī)關(guān)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)
3、 基層單位的秘書(shū)機(jī)構(gòu)
（二）各類(lèi)秘書(shū)機(jī)構(gòu)
1、 人民解放軍系統(tǒng)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)
2、 企事業(yè)單位秘書(shū)機(jī)構(gòu)
3、 民主黨派
4、 人民團(tuán)體
此外，臨時(shí)性的秘書(shū)機(jī)構(gòu)，重大會(huì)議，如黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等，我們也經(jīng)常辦會(huì)，設(shè)會(huì)務(wù)組，也屬于臨時(shí)性的秘書(shū)機(jī)構(gòu)。此外，在重大活動(dòng)中，也要設(shè)臨時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)，如 籌備一場(chǎng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，一場(chǎng)文藝演出，也會(huì)有秘書(shū)處，有的叫會(huì)務(wù)組。
二、秘書(shū)處的工作性質(zhì)
我們的秘書(shū)處，我們的秘書(shū)工作，包括貿(mào)仲秘書(shū)處、海仲秘書(shū)處、調(diào)解中心秘書(shū)處、海協(xié)秘書(shū)處等，從性質(zhì)上講，都屬于民間機(jī)構(gòu)的秘書(shū)部門(mén)。大體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
1、 法律性：此點(diǎn)是不言而喻的。我們每天都在從事著與法律有關(guān)的工作，經(jīng)手著與法律有關(guān)的事物。
2、 涉外性：我們所從事的工作是處理大量的涉外仲裁、調(diào)解案件，要經(jīng)常與外國(guó)機(jī)構(gòu)、外國(guó)當(dāng)事人打交道，是對(duì)外開(kāi)放的窗口。
3、 管理性： 秘書(shū)人員要協(xié)調(diào)各種關(guān)系，要管理案件程序， 管理各種文檔 ，管理財(cái)務(wù)等。從某種意義上講，秘書(shū)人員也是管理人員。
4、 服務(wù)性：我們與行政機(jī)關(guān)、純審判機(jī)關(guān)是不同的，屬于社會(huì)中介組織。但它和律師事務(wù)所也有區(qū)別，但總體來(lái)說(shuō)，屬服務(wù)行業(yè)。我們通過(guò)接待當(dāng)事人，提供咨詢(xún)，解答問(wèn)題，辦理仲裁、調(diào)解案件等，都體現(xiàn)了工作的服務(wù)性質(zhì)。
只有明確了我們的工作性質(zhì)，明確了我們這種工作在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中所處的位置，才能正確掌握好工作方向，才能找到做好工作的途徑和規(guī)律。