旅意華商蔡城秋:造就出一個意大利華人電信王國

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由面包堆積成的一張卡片——得利卡(面包卡)是旅意華人無人不知無人不曉的通訊卡片,但說起他的主人蔡城秋先生除了業(yè)內人士外幾乎沒人了解他的情況。
    他是一位普普通通的旅意華僑,他為人忠厚、外表無華;但他更是意大利成功的商界人士、意大利的華人電訊驕子。他坐下的企業(yè)——意大利天天電訊有限公司是意大利的品牌企業(yè);他的電話服務-斯威特電訊中心遍布整個意大利和法國,加盟連鎖店已超過六十余家,員工近200余人。
    每分鐘0.02歐元的國際長途話費,吸引了數十萬的華僑和不同種族的移民。他的卡類產品“得利卡、全球通、中國通、天天電訊卡、Wind卡”創(chuàng)造了國際通話話費低價的神話,就連意大利通信霸主世界500強之一的意大利電信公司都自嘆不如。他的客戶群涵蓋了旅歐的各國移民,人數達數十萬,生意遍及意大利、歐洲各國,為不同國家的移民與親人之間、為旅歐華人與親人間架起了一座座空中團圓的橋梁。他為人處事低調,魄力十足,只要認準了方向,就勇往直前。他的拼搏與努力,造就了一個意大利華人電信王國。
    他就是意大利華人電訊驕子——意大利天天電訊有限公司董事長、《歐洲快報》社董事長、意大利米蘭溫州會副會長蔡城秋先生。
    蔡城秋先生祖籍中國浙江,1973年出生于中國湖北,1990年隨父、兄移民意大利。和大多數新移民一樣,蔡城秋先生剛到意大利時,人生地不熟,只有放下同年的夢想,去幫老板打工賺錢,來維持基本的生計。具有天生浙商經濟頭腦,且抱鴻鵠之志的蔡城秋先生,深知屈尊為別人打工,只是權宜之計,他不愿永遠為別人拼死拼活,相信自己總有騰飛的一天、總有成功的一天。
    蔡城秋先生邊打工邊學習,邊用自己敏銳的目光去考察意大利和歐洲市場,進行調查研究。通過調查分析,他放棄了中國移民經營餐館、經營服裝的傳統(tǒng)理念。并發(fā)現(xiàn):從各國通過不同渠道移民歐洲淘金的僑民與日俱增,人數估計達數百萬之眾,每年都在不斷增加,這些移民都有親人留在故國,移民都是通過電話與家鄉(xiāng)的親人聯(lián)系,從而奠定了電話亭、電話卡市場的基石。移民國際話費市場這塊蛋糕之大,超出了人們的想象,僅意大利每年就有數千萬歐元的通話消費,再加上歐洲其它各國,數目就更加驚人。龐大的國際話費市場,華人竟然無人問鼎,市場基本被其它國家的移民把持。而且,電話卡供應商良莠不齊,魚目混珠,欺騙客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生,有時候用戶買的卡開始還是好的,沒國幾天漸漸時通時不通,后干脆不通,供應商則攜款溜之。搞的電信公司、電話卡銷售商、用戶叫苦不迭,市場失去了對電話卡供應商基本的信任,市場強烈呼吁誠實可靠的電話卡供應商。
    正是看準了這一點,看準了國際話費市場的潛在能力,各國移民對誠信的電話卡的需求,誠實敦厚的蔡誠秋先生萌生在電訊市場創(chuàng)業(yè)的想法,為了進軍電訊市場,蔡誠秋先生放棄了原本具有優(yōu)厚待遇的工作,尋找了一家誠信度較高的美國人開辦的電信服務公司,學習、積累電信服務方面的知識,了解電話卡的市場運作情況。幾年的風風雨雨,蔡誠秋先生的身影踏遍了意大利的大小城市,掌握了電話卡的經營技術和電話卡市場的營銷經驗。抱著為移民、為華人僑胞提供誠實可信、放心可靠的電話卡服務的想法。蔡誠秋先生向父、兄、親友籌借了一些資金,加上自己幾年來的積蓄,他大膽的進入了意大利的電信市場,開啟自己的電信服務事業(yè)。
    剛進入市場時,蔡誠秋先生多想以自己品牌的電話卡占領華人電話卡一席之地啊。然而,蔡誠秋先生并非市場的寵兒,設備的昂貴,線路的不穩(wěn)定,音質不佳,移民對電話卡供應商缺乏信任,這些都大大的阻礙了蔡誠秋先生事業(yè)的發(fā)展。
    為了取得客戶的信任,蔡誠秋先生不惜重金購買了新先進的高科技產品,聘請意大利技術好的工程師,并和意大利電信公司簽約聯(lián)手開辟電話卡市場。為了達到線路隨時暢通無阻,音質好,價格便宜這一高標準,他嘔心瀝血在所不惜。
    在通話品質方面,蔡誠秋先生以意大利電信公司的高標準來衡量,精益求精。據有關方面提供的資料顯示,意大利電信公司的接通率一般為60%—70%,意大利天天電訊有限公司以此為標準,高標準,嚴要求,結果經測試,意大利天天電訊有限公司的接通率竟高達70%-80%,獲得了用戶的信賴。
    為了天天電訊這個華人電信王國的基礎工程,數年來蔡先生不斷加大投資力度。天天電訊目前使用的是世界上先進的海底光纖電纜,并與意大利電信公司、意大利Wind移動通訊公司、美國電信、中國電信及其它數十個國家的電信公司簽署了長期合同,從而大大降低了成本。保證了線路時刻暢通無阻,永遠不會出現(xiàn)“塞車”現(xiàn)象。
    雖然蔡先生在電信王國里取得了不小的成就,但他并沒有固步自封,滿足現(xiàn)狀。為了更加便捷的服務僑民,充分利用斯威特電訊中心連鎖網點,蔡先生還和全球大的匯款公司——美國西連匯款公司簽署了合約為各國僑民提供便捷的匯款服務。
    蔡先生對天天電訊的未來充滿了憧憬和信心,蔡先生又在構筑一幅更加宏大的發(fā)展藍圖。除了電訊業(yè),他將嘗試著進軍其它行業(yè),包括地產業(yè)、金融業(yè)、出版業(yè)。蔡先生說,我還很年輕,有很多事情要去做,特別是去年參加了中共中央黨校海外學院培訓班,更加拓寬了我的視野,我有信心將心中的宏偉藍圖變成現(xiàn)實,讓更多各國旅歐僑民享受到天天電訊優(yōu)惠的電信服務。為旅歐華人的文化宣傳事業(yè)做出應有的貢獻。