軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是優(yōu)秀人才和先進(jìn)技術(shù)，而先進(jìn)技術(shù)是優(yōu)秀人才的派生物，所以要提高軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就要“得天下英才而教育之”。就是建立一個(gè)良好的人力資源管理制度，能夠培養(yǎng)人才、留住人才。
分析軟件企業(yè)目前的人力資源管理制度是否合理，可以參考三類指數(shù)：能力中上的員工人數(shù)年平均增減曲線、在企業(yè)工作n年以上員工人數(shù)年平均增減曲線、企業(yè)總員工人數(shù)年平均增減曲線。
其中前兩類指數(shù)要進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，例如，在軟件企業(yè)，主要分為一線研發(fā)人員，二線研究人員，實(shí)施人員，系統(tǒng)集成人員，售前支持人員，售后服務(wù)人員，銷售人員，行政人員等。每一類用來(lái)篩選的基礎(chǔ)工資線都不相同。
其中一線研發(fā)人員和二線研究人員是完全不同的，二線研究人員通常有兩類構(gòu)成：
一類由一些教授、研究生、學(xué)生組成，由于他們普遍缺乏對(duì)客戶需求的了解，缺乏對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的理解，決定了它們只能進(jìn)行一些學(xué)術(shù)上的、理論上的一些原理、算法等一些*的研究；
一類是由從一線研發(fā)人員中退下來(lái)或挑選出來(lái)的，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員組成，他們充分了解客戶需求，具有豐富的編程經(jīng)驗(yàn)，可以綜合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行通用組件、通用平臺(tái)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
但無(wú)論哪種二線研究人員，因?yàn)閷W(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等多種原因，一線研發(fā)人員和二線研究人員必須分開(kāi)統(tǒng)計(jì)，才能使統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較公允，一線研發(fā)人員是企業(yè)的基礎(chǔ)，二線研究人員是企業(yè)的未來(lái)。
一線研發(fā)人員也要分兩類，一類是基于通用開(kāi)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，如使用Borland JBuilder，Borland C++Builder，Microsoft Visual Studio .NET，Oracle，Microsoft SQL Server等； 另一類是使用專用開(kāi)發(fā)平臺(tái)的，如使用企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，使用非常冷僻的、非主流的開(kāi)發(fā)工具。
這兩類研發(fā)人員中，第一類人員由于選擇機(jī)會(huì)非常多，所以對(duì)公司環(huán)境、待遇很敏感，所以流動(dòng)比較大；第二類人員由于對(duì)公司依賴性非常強(qiáng)，所以盡管工資水平不高，也非常穩(wěn)定。當(dāng)這兩種人員在一線研發(fā)人員中同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，也要分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
一個(gè)企業(yè)中，老員工是寶貴的財(cái)富，它們熟悉公司的業(yè)務(wù)、人員、客戶，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們伴隨著公司的成長(zhǎng)，對(duì)公司的認(rèn)同感遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于新進(jìn)人員。他們之中有公司的骨干，也有普通員工，普通員工的作用可能并不突出，但必不可少，他們雖然不是優(yōu)秀人才，但比起新進(jìn)人員還是有著不可比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，珍惜每一個(gè)老員工，挖掘出他們的價(jià)值是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是珍惜企業(yè)的人員培養(yǎng)成本。
能力中上的員工人數(shù)年平均增減曲線和在企業(yè)工作n年以上員工人數(shù)年平均增減曲線，反映的是企業(yè)的人員培養(yǎng)速度與人員流失速度之間的關(guān)系，假如兩個(gè)曲線呈直線或逐漸向下趨勢(shì)，則說(shuō)明這個(gè)企業(yè)人力資源管理是失敗的，我們稱這種企業(yè)為大學(xué)型企業(yè)——學(xué)生學(xué)成就畢業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要檢討，就要改革，否則企業(yè)只能吃老本、慘淡經(jīng)營(yíng)、無(wú)法發(fā)展。
認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題，就要改正，那么怎樣才能做好軟件企業(yè)的人力資源管理呢？
一個(gè)軟件企業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)就是建立一個(gè)合理的企業(yè)人文環(huán)境，一個(gè)合理的企業(yè)人文環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的的前提。
孟子說(shuō)：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國(guó)人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇?！保x婁下·第三章），這句話無(wú)論是在古代君臣之間、主仆之間，還是在現(xiàn)今的上級(jí)與下屬之間、老板與員工之間都是至理名言，是人人為我，我為人人的古代版。
企業(yè)的人文環(huán)境主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，關(guān)懷是多個(gè)方面的，例如出差補(bǔ)助、社保醫(yī)保、各種假期、員工聚餐、集體旅游、年節(jié)福利、年底獎(jiǎng)金、合理的升職加薪制度、交流溝通、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工作認(rèn)可、合理的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；這些讓員工感覺(jué)后顧無(wú)憂，感覺(jué)前途光明。例如冬季室內(nèi)的一點(diǎn)溫暖，夏季的一條毛巾，上下班的一輛班車，這些讓員工感覺(jué)企業(yè)就象家一樣。可能企業(yè)投入很少的一點(diǎn)，就會(huì)換來(lái)到員工無(wú)價(jià)的歸屬感。員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，企業(yè)就有了向心力，企業(yè)的各項(xiàng)舉措就可以有效執(zhí)行，工作效率就會(huì)提高。欲取先予是一種胸懷，是對(duì)人性的一種信任。
分析軟件企業(yè)目前的人力資源管理制度是否合理，可以參考三類指數(shù)：能力中上的員工人數(shù)年平均增減曲線、在企業(yè)工作n年以上員工人數(shù)年平均增減曲線、企業(yè)總員工人數(shù)年平均增減曲線。
其中前兩類指數(shù)要進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，例如，在軟件企業(yè)，主要分為一線研發(fā)人員，二線研究人員，實(shí)施人員，系統(tǒng)集成人員，售前支持人員，售后服務(wù)人員，銷售人員，行政人員等。每一類用來(lái)篩選的基礎(chǔ)工資線都不相同。
其中一線研發(fā)人員和二線研究人員是完全不同的，二線研究人員通常有兩類構(gòu)成：
一類由一些教授、研究生、學(xué)生組成，由于他們普遍缺乏對(duì)客戶需求的了解，缺乏對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的理解，決定了它們只能進(jìn)行一些學(xué)術(shù)上的、理論上的一些原理、算法等一些*的研究；
一類是由從一線研發(fā)人員中退下來(lái)或挑選出來(lái)的，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員組成，他們充分了解客戶需求，具有豐富的編程經(jīng)驗(yàn)，可以綜合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行通用組件、通用平臺(tái)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
但無(wú)論哪種二線研究人員，因?yàn)閷W(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等多種原因，一線研發(fā)人員和二線研究人員必須分開(kāi)統(tǒng)計(jì)，才能使統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較公允，一線研發(fā)人員是企業(yè)的基礎(chǔ)，二線研究人員是企業(yè)的未來(lái)。
一線研發(fā)人員也要分兩類，一類是基于通用開(kāi)發(fā)平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，如使用Borland JBuilder，Borland C++Builder，Microsoft Visual Studio .NET，Oracle，Microsoft SQL Server等； 另一類是使用專用開(kāi)發(fā)平臺(tái)的，如使用企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，使用非常冷僻的、非主流的開(kāi)發(fā)工具。
這兩類研發(fā)人員中，第一類人員由于選擇機(jī)會(huì)非常多，所以對(duì)公司環(huán)境、待遇很敏感，所以流動(dòng)比較大；第二類人員由于對(duì)公司依賴性非常強(qiáng)，所以盡管工資水平不高，也非常穩(wěn)定。當(dāng)這兩種人員在一線研發(fā)人員中同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，也要分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
一個(gè)企業(yè)中，老員工是寶貴的財(cái)富，它們熟悉公司的業(yè)務(wù)、人員、客戶，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們伴隨著公司的成長(zhǎng)，對(duì)公司的認(rèn)同感遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于新進(jìn)人員。他們之中有公司的骨干，也有普通員工，普通員工的作用可能并不突出，但必不可少，他們雖然不是優(yōu)秀人才，但比起新進(jìn)人員還是有著不可比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，珍惜每一個(gè)老員工，挖掘出他們的價(jià)值是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是珍惜企業(yè)的人員培養(yǎng)成本。
能力中上的員工人數(shù)年平均增減曲線和在企業(yè)工作n年以上員工人數(shù)年平均增減曲線，反映的是企業(yè)的人員培養(yǎng)速度與人員流失速度之間的關(guān)系，假如兩個(gè)曲線呈直線或逐漸向下趨勢(shì)，則說(shuō)明這個(gè)企業(yè)人力資源管理是失敗的，我們稱這種企業(yè)為大學(xué)型企業(yè)——學(xué)生學(xué)成就畢業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要檢討，就要改革，否則企業(yè)只能吃老本、慘淡經(jīng)營(yíng)、無(wú)法發(fā)展。
認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題，就要改正，那么怎樣才能做好軟件企業(yè)的人力資源管理呢？
一個(gè)軟件企業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)就是建立一個(gè)合理的企業(yè)人文環(huán)境，一個(gè)合理的企業(yè)人文環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的的前提。
孟子說(shuō)：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國(guó)人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇?！保x婁下·第三章），這句話無(wú)論是在古代君臣之間、主仆之間，還是在現(xiàn)今的上級(jí)與下屬之間、老板與員工之間都是至理名言，是人人為我，我為人人的古代版。
企業(yè)的人文環(huán)境主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，關(guān)懷是多個(gè)方面的，例如出差補(bǔ)助、社保醫(yī)保、各種假期、員工聚餐、集體旅游、年節(jié)福利、年底獎(jiǎng)金、合理的升職加薪制度、交流溝通、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、工作認(rèn)可、合理的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；這些讓員工感覺(jué)后顧無(wú)憂，感覺(jué)前途光明。例如冬季室內(nèi)的一點(diǎn)溫暖，夏季的一條毛巾，上下班的一輛班車，這些讓員工感覺(jué)企業(yè)就象家一樣。可能企業(yè)投入很少的一點(diǎn)，就會(huì)換來(lái)到員工無(wú)價(jià)的歸屬感。員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，企業(yè)就有了向心力，企業(yè)的各項(xiàng)舉措就可以有效執(zhí)行，工作效率就會(huì)提高。欲取先予是一種胸懷，是對(duì)人性的一種信任。