觀念、技術(shù)、管理的創(chuàng)新
軟件產(chǎn)業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，創(chuàng)新并不意味著單純的技術(shù)改進(jìn)。在不斷變化的環(huán)境中找到自身生存和發(fā)展的空間是所有軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的共同需求，特別是結(jié)合本國自己的情況創(chuàng)造出適合軟件企業(yè)發(fā)展的環(huán)境是成功的重要因素。只有敢于創(chuàng)新銳意進(jìn)取才能使企業(yè)在日趨激烈的國際競爭中有所作為，并能占到一席之地。軟件產(chǎn)品的生命周期很短、產(chǎn)品更新升級頻繁、換代速度很快，軟件產(chǎn)品的高利潤、高回報(bào)的主要源泉，也來自于持續(xù)不斷的創(chuàng)新。而目前中國軟件企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，特別是對軟件產(chǎn)業(yè)鏈上游產(chǎn)品的原始創(chuàng)新力不足。中國應(yīng)根據(jù)自己的國情，走一條創(chuàng)新之路，這是發(fā)展我國軟件產(chǎn)業(yè)的根本。
（1）觀念創(chuàng)新
我國的軟件企業(yè)對軟件技術(shù)本身的了解大于對應(yīng)用的了解，技術(shù)與市場的脫離使我們產(chǎn)生了一些高技術(shù)的軟件，但沒有獲得市場價(jià)值的回報(bào)。在技術(shù)與市場的結(jié)合方面，沒有找準(zhǔn)技術(shù)變成價(jià)值的方向，中國的軟件業(yè)要發(fā)展必須走出這個(gè)觀念的誤區(qū)。另外，目前軟件服務(wù)已經(jīng)成為巨大產(chǎn)業(yè)，軟件服務(wù)將企業(yè)運(yùn)營的重心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)。用戶不僅關(guān)心是否擁有自己的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件，他們更關(guān)心以較低的成本建立和維護(hù)滿足自身競爭力需要的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。用戶已經(jīng)逐漸認(rèn)識到，花錢獲得高效便捷的專業(yè)化服務(wù)是必要的。未來的軟件公司將成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)虛擬的“IT 部門”，這個(gè)部門必具備資深的行業(yè)背景，能夠提供全方位的滿足客戶咨詢、培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)增值的解決方案。
（2）技術(shù)創(chuàng)新
作為產(chǎn)業(yè)，在運(yùn)用技術(shù)的同時(shí)，必須認(rèn)識到對產(chǎn)業(yè)而言技術(shù)是否能換來市場的回報(bào)，這是對技術(shù)價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn)。沒有市場回報(bào)的技術(shù)是技術(shù)的垃圾，或者是技術(shù)轉(zhuǎn)移體制有問題。高技術(shù)的高回報(bào)是對技術(shù)、市場策略和市場環(huán)境有效利用的綜合描述。盲目地把技術(shù)的先進(jìn)看成是市場成功的因素而忽視社會環(huán)境對技術(shù)的需要和適應(yīng)能力，是中國很多軟件企業(yè)以及科研院所常見的錯誤。只有以市場的觀念來準(zhǔn)確地表達(dá)技術(shù)，才是技術(shù)成功的關(guān)鍵。另外，以創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)，注重軟件關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)與創(chuàng)新，設(shè)立操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)等關(guān)鍵領(lǐng)域的研究開發(fā)專項(xiàng)，進(jìn)而培養(yǎng)我國在軟件關(guān)鍵技術(shù)和核心產(chǎn)品上的國際競爭力。
（3）管理創(chuàng)新
軟件質(zhì)量的控制已成為軟件產(chǎn)業(yè)一步步走向世界的成功因素之一。我國軟件產(chǎn)業(yè)缺乏軟件工程的管理，缺乏對軟件過程的控制，沒有走上規(guī)范化發(fā)展的道路，仍處于混沌狀態(tài)，所有的行為基本是反應(yīng)式的；軟件過程是臨時(shí)拼湊的；對進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)的估計(jì)無實(shí)際根據(jù)，硬件限定時(shí)常在質(zhì)量上讓步；在質(zhì)量管理上，難以預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，對出現(xiàn)問題的判斷沒有基礎(chǔ)；進(jìn)度滯后時(shí)，常常是減少或取消評審、測試等保證質(zhì)量的活動；人員安排不合理，忙的忙死，閑的閑死。后果是模塊重用程度降低、產(chǎn)品文檔編寫不甚完備、軟件開發(fā)工程效率得不到保障，終軟件產(chǎn)品的可靠性無法得到權(quán)威認(rèn)證，無法得到國際市場的認(rèn)同，嚴(yán)重制約了我國軟件業(yè)的發(fā)展。在質(zhì)量的控制上，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)印度的軟件企業(yè)。印度軟件企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量品牌作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，將ISO9000 認(rèn)證看作發(fā)展的第一步，將SE-CMM等級作為質(zhì)量管理基準(zhǔn)，將高級別5 級作為企業(yè)追求的目標(biāo)。截止2000 年6 月統(tǒng)計(jì)在全球已經(jīng)注冊的38 家CMM-5 級企業(yè)中印度就占了15 家，在世界上被公認(rèn)為質(zhì)量信得過的軟件提供國。另外，軟件產(chǎn)業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，軟件產(chǎn)業(yè)需要一大批有技術(shù)和多層次的人才協(xié)同工作。一個(gè)全部由高層次人才組成的軟件隊(duì)伍，往往會帶來協(xié)同中的矛盾，使高水平的群體的生產(chǎn)效率低下。而團(tuán)隊(duì)的協(xié)作在圍繞企業(yè)價(jià)值觀而要求軟件開發(fā)人員為產(chǎn)品而服務(wù)時(shí)往往帶來了個(gè)人創(chuàng)新與產(chǎn)品的矛盾。因此，團(tuán)隊(duì)意識的強(qiáng)化，必須始終貫穿在企業(yè)運(yùn)行的過程之中。
理論上有待突破
面對軟件開發(fā)長期受挫的事實(shí)，人們期待著理論有所突破。我們必須承認(rèn)，我們能夠駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力的確是非常有限的，但仍不能輕易的得出以下結(jié)論：在軟件質(zhì)量管理上人們將無所作為。研制與實(shí)踐一種新的開發(fā)方法已迫在眉睫。軟件開發(fā)中出現(xiàn)的一系列成本、進(jìn)度、質(zhì)量
問題會嚴(yán)重影響著軟件產(chǎn)品的交付使用。項(xiàng)目開發(fā)中暴露出來了問題不斷揭示著管理上深層次的混亂。軟件產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)和管理均息息相關(guān)。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量包括技術(shù)含量與管理的含量，因此，開發(fā)技術(shù)應(yīng)考慮技術(shù)和管理兩個(gè)方面。融合技術(shù)就是具有突破性的研究成果，它已被我們不斷的軟件開發(fā)與監(jiān)理實(shí)踐驗(yàn)證。通過長期的實(shí)踐與研究，人們逐漸認(rèn)識到：以往的理論或是忽視管理而重視技術(shù)，或者反之。事實(shí)上，軟件開發(fā)是項(xiàng)目思想、管理組織、管理方法、管理技術(shù)、管理方式的綜合體現(xiàn)，其中，技術(shù)是其質(zhì)量保證的堅(jiān)實(shí)基石，而過程管理是另一項(xiàng)決不可忽視的措施。惟有消除管理與技術(shù)的隔閡，將兩者融合，“有效性”和“實(shí)用性”終才能真正落到實(shí)處，并使兩者的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。我們致力于的融合技術(shù)的研究方法已被許多成功的實(shí)踐所證明：針對項(xiàng)目開發(fā)常見問題該技術(shù)提出的防范措施是行之有效的，它使各階段的質(zhì)量控制有章可循，對指導(dǎo)軟件的質(zhì)量管理具有重要的借鑒作用。
軟件產(chǎn)業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，創(chuàng)新并不意味著單純的技術(shù)改進(jìn)。在不斷變化的環(huán)境中找到自身生存和發(fā)展的空間是所有軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的共同需求，特別是結(jié)合本國自己的情況創(chuàng)造出適合軟件企業(yè)發(fā)展的環(huán)境是成功的重要因素。只有敢于創(chuàng)新銳意進(jìn)取才能使企業(yè)在日趨激烈的國際競爭中有所作為，并能占到一席之地。軟件產(chǎn)品的生命周期很短、產(chǎn)品更新升級頻繁、換代速度很快，軟件產(chǎn)品的高利潤、高回報(bào)的主要源泉，也來自于持續(xù)不斷的創(chuàng)新。而目前中國軟件企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，特別是對軟件產(chǎn)業(yè)鏈上游產(chǎn)品的原始創(chuàng)新力不足。中國應(yīng)根據(jù)自己的國情，走一條創(chuàng)新之路，這是發(fā)展我國軟件產(chǎn)業(yè)的根本。
（1）觀念創(chuàng)新
我國的軟件企業(yè)對軟件技術(shù)本身的了解大于對應(yīng)用的了解，技術(shù)與市場的脫離使我們產(chǎn)生了一些高技術(shù)的軟件，但沒有獲得市場價(jià)值的回報(bào)。在技術(shù)與市場的結(jié)合方面，沒有找準(zhǔn)技術(shù)變成價(jià)值的方向，中國的軟件業(yè)要發(fā)展必須走出這個(gè)觀念的誤區(qū)。另外，目前軟件服務(wù)已經(jīng)成為巨大產(chǎn)業(yè)，軟件服務(wù)將企業(yè)運(yùn)營的重心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)。用戶不僅關(guān)心是否擁有自己的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件，他們更關(guān)心以較低的成本建立和維護(hù)滿足自身競爭力需要的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。用戶已經(jīng)逐漸認(rèn)識到，花錢獲得高效便捷的專業(yè)化服務(wù)是必要的。未來的軟件公司將成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)虛擬的“IT 部門”，這個(gè)部門必具備資深的行業(yè)背景，能夠提供全方位的滿足客戶咨詢、培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)增值的解決方案。
（2）技術(shù)創(chuàng)新
作為產(chǎn)業(yè)，在運(yùn)用技術(shù)的同時(shí)，必須認(rèn)識到對產(chǎn)業(yè)而言技術(shù)是否能換來市場的回報(bào)，這是對技術(shù)價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn)。沒有市場回報(bào)的技術(shù)是技術(shù)的垃圾，或者是技術(shù)轉(zhuǎn)移體制有問題。高技術(shù)的高回報(bào)是對技術(shù)、市場策略和市場環(huán)境有效利用的綜合描述。盲目地把技術(shù)的先進(jìn)看成是市場成功的因素而忽視社會環(huán)境對技術(shù)的需要和適應(yīng)能力，是中國很多軟件企業(yè)以及科研院所常見的錯誤。只有以市場的觀念來準(zhǔn)確地表達(dá)技術(shù)，才是技術(shù)成功的關(guān)鍵。另外，以創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)，注重軟件關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)與創(chuàng)新，設(shè)立操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)等關(guān)鍵領(lǐng)域的研究開發(fā)專項(xiàng)，進(jìn)而培養(yǎng)我國在軟件關(guān)鍵技術(shù)和核心產(chǎn)品上的國際競爭力。
（3）管理創(chuàng)新
軟件質(zhì)量的控制已成為軟件產(chǎn)業(yè)一步步走向世界的成功因素之一。我國軟件產(chǎn)業(yè)缺乏軟件工程的管理，缺乏對軟件過程的控制，沒有走上規(guī)范化發(fā)展的道路，仍處于混沌狀態(tài)，所有的行為基本是反應(yīng)式的；軟件過程是臨時(shí)拼湊的；對進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)的估計(jì)無實(shí)際根據(jù)，硬件限定時(shí)常在質(zhì)量上讓步；在質(zhì)量管理上，難以預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，對出現(xiàn)問題的判斷沒有基礎(chǔ)；進(jìn)度滯后時(shí)，常常是減少或取消評審、測試等保證質(zhì)量的活動；人員安排不合理，忙的忙死，閑的閑死。后果是模塊重用程度降低、產(chǎn)品文檔編寫不甚完備、軟件開發(fā)工程效率得不到保障，終軟件產(chǎn)品的可靠性無法得到權(quán)威認(rèn)證，無法得到國際市場的認(rèn)同，嚴(yán)重制約了我國軟件業(yè)的發(fā)展。在質(zhì)量的控制上，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)印度的軟件企業(yè)。印度軟件企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量品牌作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，將ISO9000 認(rèn)證看作發(fā)展的第一步，將SE-CMM等級作為質(zhì)量管理基準(zhǔn)，將高級別5 級作為企業(yè)追求的目標(biāo)。截止2000 年6 月統(tǒng)計(jì)在全球已經(jīng)注冊的38 家CMM-5 級企業(yè)中印度就占了15 家，在世界上被公認(rèn)為質(zhì)量信得過的軟件提供國。另外，軟件產(chǎn)業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，軟件產(chǎn)業(yè)需要一大批有技術(shù)和多層次的人才協(xié)同工作。一個(gè)全部由高層次人才組成的軟件隊(duì)伍，往往會帶來協(xié)同中的矛盾，使高水平的群體的生產(chǎn)效率低下。而團(tuán)隊(duì)的協(xié)作在圍繞企業(yè)價(jià)值觀而要求軟件開發(fā)人員為產(chǎn)品而服務(wù)時(shí)往往帶來了個(gè)人創(chuàng)新與產(chǎn)品的矛盾。因此，團(tuán)隊(duì)意識的強(qiáng)化，必須始終貫穿在企業(yè)運(yùn)行的過程之中。
理論上有待突破
面對軟件開發(fā)長期受挫的事實(shí)，人們期待著理論有所突破。我們必須承認(rèn)，我們能夠駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力的確是非常有限的，但仍不能輕易的得出以下結(jié)論：在軟件質(zhì)量管理上人們將無所作為。研制與實(shí)踐一種新的開發(fā)方法已迫在眉睫。軟件開發(fā)中出現(xiàn)的一系列成本、進(jìn)度、質(zhì)量
問題會嚴(yán)重影響著軟件產(chǎn)品的交付使用。項(xiàng)目開發(fā)中暴露出來了問題不斷揭示著管理上深層次的混亂。軟件產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)和管理均息息相關(guān)。軟件產(chǎn)品的質(zhì)量包括技術(shù)含量與管理的含量，因此，開發(fā)技術(shù)應(yīng)考慮技術(shù)和管理兩個(gè)方面。融合技術(shù)就是具有突破性的研究成果，它已被我們不斷的軟件開發(fā)與監(jiān)理實(shí)踐驗(yàn)證。通過長期的實(shí)踐與研究，人們逐漸認(rèn)識到：以往的理論或是忽視管理而重視技術(shù)，或者反之。事實(shí)上，軟件開發(fā)是項(xiàng)目思想、管理組織、管理方法、管理技術(shù)、管理方式的綜合體現(xiàn)，其中，技術(shù)是其質(zhì)量保證的堅(jiān)實(shí)基石，而過程管理是另一項(xiàng)決不可忽視的措施。惟有消除管理與技術(shù)的隔閡，將兩者融合，“有效性”和“實(shí)用性”終才能真正落到實(shí)處，并使兩者的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。我們致力于的融合技術(shù)的研究方法已被許多成功的實(shí)踐所證明：針對項(xiàng)目開發(fā)常見問題該技術(shù)提出的防范措施是行之有效的，它使各階段的質(zhì)量控制有章可循，對指導(dǎo)軟件的質(zhì)量管理具有重要的借鑒作用。