1．引出問題
項(xiàng)目上線一旦列進(jìn)項(xiàng)目的計(jì)劃時(shí)，總是需要一些關(guān)于項(xiàng)目的參考意見，那么關(guān)于項(xiàng)目的“硬件”和“軟件”，硬件有誰提供，軟件又由誰提供。我這里所說的“硬件”和“軟件”是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的概念，比如說“軟件”包括我們下面將要敘說的由程序編碼產(chǎn)生的軟件，另外一方面有咨詢管理、項(xiàng)目資源管理、人力資源的知本……，林林總總，很多的。
額外的一句話，現(xiàn)在的知識管理正在“大躍進(jìn)”，我們在這里說幾個(gè)簡單的概念，還是可以的嗎，也符合潮流。
在這里我們就會感到茫然，不知道這個(gè)項(xiàng)目從那里下手，另又如此之知識體系，我們?nèi)绾闻睆暮喌貋斫鉀Q這個(gè)問題呢？
第一， 編寫項(xiàng)目的解決方案書。
第二， 編寫項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告。
編寫可行分析報(bào)告一般是咨詢公司的事情，但作為ERP的供應(yīng)商和ASP(應(yīng)用服務(wù)的供應(yīng)商)，我們還是提供一個(gè)全套的解決方案比較好。
在編寫解決方案的時(shí)候，首先需要考慮的問題是什么呢？
1． 針對行業(yè)ERP的實(shí)施是很困難的，在中國這個(gè)環(huán)境下，很難取得成功，這個(gè)我很有體會。所以，中國這個(gè)大環(huán)境我們需要考慮，就是要“有中國特色”。
2． 針對服裝行業(yè)的問題又有那些？和物流是否相關(guān)？和區(qū)域地域相關(guān)？和進(jìn)出口是否相關(guān)？和中國加入WTO是否相關(guān)？……當(dāng)然問題是很多的，這也是企業(yè)為什么舍得化許多錢來上這些東西。
3． 首先需要搞清楚該行業(yè)的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈中的各個(gè)相關(guān)的因數(shù)，相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)體系。
4． 其次分析該公司在該供應(yīng)鏈的地位，利益關(guān)系，利益來源。
5． 再次分析該公司的業(yè)務(wù)流程。
6． 最后討論系統(tǒng)的可行性，提出可行性方案。
我們首先考察一下服裝行業(yè)存在的問題，根據(jù)這些問題我們來分析問題，解決問題。該服裝行業(yè)存在的問題是從服裝行業(yè)內(nèi)的人事在最原始的需求開始了解的。所以系統(tǒng)分析員就是干這些問題的。
項(xiàng)目的立案是在行業(yè)人事需要針對問題（投資、再發(fā)展和回報(bào)）的基礎(chǔ)上，有針對地提出的，不是領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋（據(jù)傳長虹的ERP項(xiàng)目上SAP的就有一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋的做法）。
2.服裝行業(yè)中小企業(yè)問題
在當(dāng)今信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大環(huán)境的生成和進(jìn)化既取決于市場主體的有序規(guī)范的市場行為，又能為各廠商構(gòu)建低耗、高效、優(yōu)質(zhì)、多品種、廣開放的共生環(huán)境和條件，直接決定著廠商的生存和發(fā)展。這種共生關(guān)系和合作要求更能促進(jìn)信息、知識資源的共享，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化配置和創(chuàng)新。所以，企業(yè)間的信息共享、商務(wù)協(xié)作將成為企業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略。
同時(shí)，目前的中小型分銷企業(yè)由于實(shí)施“獨(dú)特風(fēng)格，連鎖專賣，領(lǐng)導(dǎo)市場”的經(jīng)營戰(zhàn)略，同時(shí)在市場運(yùn)作中，依靠產(chǎn)品質(zhì)量和新穎的樣式在用戶中樹立了很好的口碑，培養(yǎng)了較好的營銷渠道和客戶群體。但是，在新的市場競爭中，傳統(tǒng)的軟件商務(wù)運(yùn)作模式已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，主要表現(xiàn)在以下方面：
1． 公司采集的銷售數(shù)據(jù)均是由各地分公司、專賣店從電話或傳真給總部的記錄統(tǒng)計(jì)，公司的各種數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢通，客戶的需求信息不能快速響應(yīng)，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析。
2． 基于市場競爭的需要，公司須針對性的進(jìn)行產(chǎn)品促銷和調(diào)價(jià)，每個(gè)店鋪均有一套自己的零售價(jià)和歷史調(diào)價(jià)記錄。
3． 倉庫的所有出入單據(jù)均需帶零售價(jià)。（包括內(nèi)部之間的調(diào)撥單、退貨單）
4． 為配合統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)數(shù)據(jù)核實(shí)，希望能得到每個(gè)店鋪每一天的進(jìn)貨數(shù)量及金額、退貨數(shù)量及金額、銷售數(shù)量及實(shí)收金額、正品折扣金額、贈品折扣金額的報(bào)表。
5． 由于配貨部的工作需要，希望能更完善提供一些配貨功能。具體能詳細(xì)到每一個(gè)貨號的在每個(gè)位置里的進(jìn)銷退存的情況。
6． 希望按照公司一向的習(xí)慣及作風(fēng)制定工作單據(jù)格式。
7． 半成品的購銷合成處理，由開始的訂貨合同，再自動統(tǒng)計(jì)布料的訂購、付款、倉存情況。
8． 需對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的具體進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，包括它的發(fā)外加工的物料、標(biāo)準(zhǔn)用量、發(fā)料、實(shí)耗料、實(shí)際進(jìn)倉及凈成本的統(tǒng)計(jì)。
如何整合這些資源，我們根據(jù)現(xiàn)在較為成熟的技術(shù)，提出應(yīng)用條件：
提出應(yīng)用條件一定需要考察該企業(yè)的實(shí)際的資源，比如說現(xiàn)在正在使用的軟件資源、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、人力資源等情況。
同時(shí)，也需要借助現(xiàn)有的社會環(huán)境，提出符合客戶要求的方案（投資、收益及和投資其他方面收益的比較）。
如此，企業(yè)對信息化的要求程度相對以前要高出許多?，F(xiàn)在在大部分的連鎖專賣店鋪都有一臺網(wǎng)絡(luò)終端機(jī)，目的是把當(dāng)時(shí)的交易記錄實(shí)時(shí)地進(jìn)行匯總，減少當(dāng)日的人工報(bào)帳的有意識和無意識的錯(cuò)誤性，同時(shí)也對各個(gè)區(qū)域的銷售情況做出當(dāng)日的統(tǒng)計(jì)。但這類采用用終端機(jī)的模式投資大，應(yīng)用專業(yè)性強(qiáng)，不利于企業(yè)內(nèi)部的資源合理利用和分配。
圖1：企業(yè)協(xié)同商務(wù)平臺-中小型應(yīng)用
為了解決如此的資源浪費(fèi)，減少企業(yè)投入，增加企業(yè)信息化程度，拓展企業(yè)的信息應(yīng)用范圍和應(yīng)用趨向，我（基于公司的軟件開發(fā)的采用的工具和人力資源的基本情況，同時(shí)也針對我本人在Microsoft 商業(yè)軟件的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)）提出小型應(yīng)用的企業(yè)協(xié)同平臺，通過這樣的一個(gè)平臺，企業(yè)可以自由拓展自身的業(yè)務(wù)范圍。
項(xiàng)目上線一旦列進(jìn)項(xiàng)目的計(jì)劃時(shí)，總是需要一些關(guān)于項(xiàng)目的參考意見，那么關(guān)于項(xiàng)目的“硬件”和“軟件”，硬件有誰提供，軟件又由誰提供。我這里所說的“硬件”和“軟件”是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的概念，比如說“軟件”包括我們下面將要敘說的由程序編碼產(chǎn)生的軟件，另外一方面有咨詢管理、項(xiàng)目資源管理、人力資源的知本……，林林總總，很多的。
額外的一句話，現(xiàn)在的知識管理正在“大躍進(jìn)”，我們在這里說幾個(gè)簡單的概念，還是可以的嗎，也符合潮流。
在這里我們就會感到茫然，不知道這個(gè)項(xiàng)目從那里下手，另又如此之知識體系，我們?nèi)绾闻睆暮喌貋斫鉀Q這個(gè)問題呢？
第一， 編寫項(xiàng)目的解決方案書。
第二， 編寫項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告。
編寫可行分析報(bào)告一般是咨詢公司的事情，但作為ERP的供應(yīng)商和ASP(應(yīng)用服務(wù)的供應(yīng)商)，我們還是提供一個(gè)全套的解決方案比較好。
在編寫解決方案的時(shí)候，首先需要考慮的問題是什么呢？
1． 針對行業(yè)ERP的實(shí)施是很困難的，在中國這個(gè)環(huán)境下，很難取得成功，這個(gè)我很有體會。所以，中國這個(gè)大環(huán)境我們需要考慮，就是要“有中國特色”。
2． 針對服裝行業(yè)的問題又有那些？和物流是否相關(guān)？和區(qū)域地域相關(guān)？和進(jìn)出口是否相關(guān)？和中國加入WTO是否相關(guān)？……當(dāng)然問題是很多的，這也是企業(yè)為什么舍得化許多錢來上這些東西。
3． 首先需要搞清楚該行業(yè)的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈中的各個(gè)相關(guān)的因數(shù)，相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)體系。
4． 其次分析該公司在該供應(yīng)鏈的地位，利益關(guān)系，利益來源。
5． 再次分析該公司的業(yè)務(wù)流程。
6． 最后討論系統(tǒng)的可行性，提出可行性方案。
我們首先考察一下服裝行業(yè)存在的問題，根據(jù)這些問題我們來分析問題，解決問題。該服裝行業(yè)存在的問題是從服裝行業(yè)內(nèi)的人事在最原始的需求開始了解的。所以系統(tǒng)分析員就是干這些問題的。
項(xiàng)目的立案是在行業(yè)人事需要針對問題（投資、再發(fā)展和回報(bào)）的基礎(chǔ)上，有針對地提出的，不是領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋（據(jù)傳長虹的ERP項(xiàng)目上SAP的就有一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋的做法）。
2.服裝行業(yè)中小企業(yè)問題
在當(dāng)今信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大環(huán)境的生成和進(jìn)化既取決于市場主體的有序規(guī)范的市場行為，又能為各廠商構(gòu)建低耗、高效、優(yōu)質(zhì)、多品種、廣開放的共生環(huán)境和條件，直接決定著廠商的生存和發(fā)展。這種共生關(guān)系和合作要求更能促進(jìn)信息、知識資源的共享，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化配置和創(chuàng)新。所以，企業(yè)間的信息共享、商務(wù)協(xié)作將成為企業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略。
同時(shí)，目前的中小型分銷企業(yè)由于實(shí)施“獨(dú)特風(fēng)格，連鎖專賣，領(lǐng)導(dǎo)市場”的經(jīng)營戰(zhàn)略，同時(shí)在市場運(yùn)作中，依靠產(chǎn)品質(zhì)量和新穎的樣式在用戶中樹立了很好的口碑，培養(yǎng)了較好的營銷渠道和客戶群體。但是，在新的市場競爭中，傳統(tǒng)的軟件商務(wù)運(yùn)作模式已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，主要表現(xiàn)在以下方面：
1． 公司采集的銷售數(shù)據(jù)均是由各地分公司、專賣店從電話或傳真給總部的記錄統(tǒng)計(jì)，公司的各種數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢通，客戶的需求信息不能快速響應(yīng)，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析。
2． 基于市場競爭的需要，公司須針對性的進(jìn)行產(chǎn)品促銷和調(diào)價(jià)，每個(gè)店鋪均有一套自己的零售價(jià)和歷史調(diào)價(jià)記錄。
3． 倉庫的所有出入單據(jù)均需帶零售價(jià)。（包括內(nèi)部之間的調(diào)撥單、退貨單）
4． 為配合統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)數(shù)據(jù)核實(shí)，希望能得到每個(gè)店鋪每一天的進(jìn)貨數(shù)量及金額、退貨數(shù)量及金額、銷售數(shù)量及實(shí)收金額、正品折扣金額、贈品折扣金額的報(bào)表。
5． 由于配貨部的工作需要，希望能更完善提供一些配貨功能。具體能詳細(xì)到每一個(gè)貨號的在每個(gè)位置里的進(jìn)銷退存的情況。
6． 希望按照公司一向的習(xí)慣及作風(fēng)制定工作單據(jù)格式。
7． 半成品的購銷合成處理，由開始的訂貨合同，再自動統(tǒng)計(jì)布料的訂購、付款、倉存情況。
8． 需對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的具體進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，包括它的發(fā)外加工的物料、標(biāo)準(zhǔn)用量、發(fā)料、實(shí)耗料、實(shí)際進(jìn)倉及凈成本的統(tǒng)計(jì)。
如何整合這些資源，我們根據(jù)現(xiàn)在較為成熟的技術(shù)，提出應(yīng)用條件：
提出應(yīng)用條件一定需要考察該企業(yè)的實(shí)際的資源，比如說現(xiàn)在正在使用的軟件資源、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、人力資源等情況。
同時(shí)，也需要借助現(xiàn)有的社會環(huán)境，提出符合客戶要求的方案（投資、收益及和投資其他方面收益的比較）。
如此，企業(yè)對信息化的要求程度相對以前要高出許多?，F(xiàn)在在大部分的連鎖專賣店鋪都有一臺網(wǎng)絡(luò)終端機(jī)，目的是把當(dāng)時(shí)的交易記錄實(shí)時(shí)地進(jìn)行匯總，減少當(dāng)日的人工報(bào)帳的有意識和無意識的錯(cuò)誤性，同時(shí)也對各個(gè)區(qū)域的銷售情況做出當(dāng)日的統(tǒng)計(jì)。但這類采用用終端機(jī)的模式投資大，應(yīng)用專業(yè)性強(qiáng)，不利于企業(yè)內(nèi)部的資源合理利用和分配。
圖1：企業(yè)協(xié)同商務(wù)平臺-中小型應(yīng)用
為了解決如此的資源浪費(fèi)，減少企業(yè)投入，增加企業(yè)信息化程度，拓展企業(yè)的信息應(yīng)用范圍和應(yīng)用趨向，我（基于公司的軟件開發(fā)的采用的工具和人力資源的基本情況，同時(shí)也針對我本人在Microsoft 商業(yè)軟件的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)）提出小型應(yīng)用的企業(yè)協(xié)同平臺，通過這樣的一個(gè)平臺，企業(yè)可以自由拓展自身的業(yè)務(wù)范圍。