計算機軟件水平考試－網(wǎng)絡工程師考試大綱（五）

2.1.5 系統(tǒng)可審計性
    · 審計方法、審計跟蹤
    · 在系統(tǒng)中納入和可審計性
    2.2 系統(tǒng)運行和維護知識
    2.2.1 系統(tǒng)運行
    · 系統(tǒng)運行管理（計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡）
    · 系統(tǒng)成本管理
    · 系統(tǒng)運行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊）
    · 用戶管理（ID注冊和管理）
    · 設備和設施管理（電源、空調(diào)設備、設備管理、設施安全和管理）
    · 系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控，恢復過程、預防措施）
    · 安全管理
    · 性能管理
    · 系統(tǒng)運行工具（自動化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具）
    · 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運行階段、運行測試、版本控制）
    · 系統(tǒng)運行服務標準
    2.2.2 系統(tǒng)維護
    · 維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、適應性維護、預防性維護）
    · 維護的實施（日常檢查、定期維護、預防性維護、事后維護、遠程維護）
    · 硬件維護，軟件維護，維護合同