“建筑質(zhì)量” 是建筑企業(yè)的生命線，是建筑業(yè)企業(yè)生存的根本，質(zhì)量成本是質(zhì)量問題的經(jīng)濟表現(xiàn),它以貨幣形經(jīng)濟的角度反映質(zhì)量問題,同時也反映質(zhì)量對經(jīng)濟效益的影響。而效益是企業(yè)永恒的追求、是企業(yè)生存和發(fā)展的目的。通過質(zhì)量成本管理，保證建筑質(zhì)量，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，是建筑企業(yè)工作中的永恒的主題。
1、質(zhì)量成本的概念
1．1 質(zhì)量成本的定義及組成 來源：考試大
就建筑施工企業(yè)來說，是為保證和提供建筑產(chǎn)品質(zhì)量而進行的質(zhì)量管理活動所花費的費用。即建筑企業(yè)為保證和提高工程質(zhì)量所發(fā)生的一切費用和由于工程未達到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的一切損失費用的總和。
質(zhì)量成本由預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本四部分組成。
預防成本：為使建筑產(chǎn)品故障減少到少而發(fā)生的一切費用主要包括質(zhì)量工作費用、產(chǎn)品評審費用、質(zhì)量培訓費用、質(zhì)量獎勵費用、質(zhì)量改進措施費用和質(zhì)量管理專職人員工資及福利費用。
鑒定成本：建筑產(chǎn)品的鑒定成本是指原材料進場檢驗、各分部分項和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗收和為進行質(zhì)量鑒定而發(fā)生的一切費用。
內(nèi)部損失成本：即為使建筑材料經(jīng)過合理技術組合形成建筑產(chǎn)品過程中發(fā)生的一切費用主要包括不可修復的廢品損失、可修復廢品的返修損失、返工后或矯正后的產(chǎn)品重復檢測和試驗的復驗費用、由于產(chǎn)品質(zhì)量事故引起的停工損失及產(chǎn)品降級損失等。
外部損失成本：即為建筑產(chǎn)品所配套的機、電、水、管、消防、空調(diào)、通風、門窗、燃氣、通訊、樓宇控制系統(tǒng)等設備在保證建筑產(chǎn)品安全性能所發(fā)生的一切費用。
1．2 質(zhì)量成本的原理 來源:考試大
質(zhì)量成本及其四個組成部分與建筑產(chǎn)品的質(zhì)量水平密切相關。預防成本和鑒定成本，屬于質(zhì)量保證費用，通常被稱為投入成本，與質(zhì)量水平成正比關系；內(nèi)部故障成本和外部故障成本，屬于損失性費用，通常被稱為損失成本，與質(zhì)量水平成反比關系。投入成本、損失成本、建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量成本總額之間的關系可采用如圖1-1所示的模型曲線表示，從圖中曲線可見，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，預防鑒定成本隨著增加，而故障成本則減少；故障成本曲線與預防鑒定成本曲線的交點是佳費用點，這時質(zhì)量適宜，質(zhì)量總成本低，企業(yè)的經(jīng)濟效益較高。由此可見，并非建筑產(chǎn)品質(zhì)量越高越好。在滿足"施工驗收規(guī)范"的條件下，建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平過高，意味著質(zhì)量過剩，此時，鑒定成本的比重大,這是影響達到佳質(zhì)量成本的主導因素。應研究降低質(zhì)量標準中過嚴的部分,提高檢查試驗抽樣檢驗的工作效能,使鑒別成本降下來,從而使質(zhì)量成本總額趨近于佳值。相反，當建筑產(chǎn)品質(zhì)量不足時，故障成本比重量大,它是影響達到佳質(zhì)量成本的主導因素。在這種情況下,應著手改進質(zhì)量,采取預防措施，加強檢驗工作,尋求降低質(zhì)量成本的途徑。無論是過剩還是不足都不利于建筑企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟效益。所以，我們要通過質(zhì)量成本管理找出質(zhì)量水平和質(zhì)量成本之間的佳平衡值。
根據(jù)有關資料提供的分析來看，建筑產(chǎn)品中質(zhì)量成本占總造價5％左右，質(zhì)量成本高低直接影響著總成本的大小，企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞。但現(xiàn)階段我國仍有不少建筑企業(yè)未能擺正質(zhì)量水平和質(zhì)量成本的關系，重視了建筑產(chǎn)品質(zhì)量，則放松了質(zhì)量成本管理；反之，加強了質(zhì)量成本管理則使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。有些施工企業(yè)甚至尚未進行質(zhì)量成本管理。這主要是對質(zhì)量成本及其原理認識不夠，對質(zhì)量成本管理重視不足。
1、質(zhì)量成本的概念
1．1 質(zhì)量成本的定義及組成 來源：考試大
就建筑施工企業(yè)來說，是為保證和提供建筑產(chǎn)品質(zhì)量而進行的質(zhì)量管理活動所花費的費用。即建筑企業(yè)為保證和提高工程質(zhì)量所發(fā)生的一切費用和由于工程未達到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的一切損失費用的總和。
質(zhì)量成本由預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本四部分組成。
預防成本：為使建筑產(chǎn)品故障減少到少而發(fā)生的一切費用主要包括質(zhì)量工作費用、產(chǎn)品評審費用、質(zhì)量培訓費用、質(zhì)量獎勵費用、質(zhì)量改進措施費用和質(zhì)量管理專職人員工資及福利費用。
鑒定成本：建筑產(chǎn)品的鑒定成本是指原材料進場檢驗、各分部分項和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗收和為進行質(zhì)量鑒定而發(fā)生的一切費用。
內(nèi)部損失成本：即為使建筑材料經(jīng)過合理技術組合形成建筑產(chǎn)品過程中發(fā)生的一切費用主要包括不可修復的廢品損失、可修復廢品的返修損失、返工后或矯正后的產(chǎn)品重復檢測和試驗的復驗費用、由于產(chǎn)品質(zhì)量事故引起的停工損失及產(chǎn)品降級損失等。
外部損失成本：即為建筑產(chǎn)品所配套的機、電、水、管、消防、空調(diào)、通風、門窗、燃氣、通訊、樓宇控制系統(tǒng)等設備在保證建筑產(chǎn)品安全性能所發(fā)生的一切費用。
1．2 質(zhì)量成本的原理 來源:考試大
質(zhì)量成本及其四個組成部分與建筑產(chǎn)品的質(zhì)量水平密切相關。預防成本和鑒定成本，屬于質(zhì)量保證費用，通常被稱為投入成本，與質(zhì)量水平成正比關系；內(nèi)部故障成本和外部故障成本，屬于損失性費用，通常被稱為損失成本，與質(zhì)量水平成反比關系。投入成本、損失成本、建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量成本總額之間的關系可采用如圖1-1所示的模型曲線表示，從圖中曲線可見，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，預防鑒定成本隨著增加，而故障成本則減少；故障成本曲線與預防鑒定成本曲線的交點是佳費用點，這時質(zhì)量適宜，質(zhì)量總成本低，企業(yè)的經(jīng)濟效益較高。由此可見，并非建筑產(chǎn)品質(zhì)量越高越好。在滿足"施工驗收規(guī)范"的條件下，建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平過高，意味著質(zhì)量過剩，此時，鑒定成本的比重大,這是影響達到佳質(zhì)量成本的主導因素。應研究降低質(zhì)量標準中過嚴的部分,提高檢查試驗抽樣檢驗的工作效能,使鑒別成本降下來,從而使質(zhì)量成本總額趨近于佳值。相反，當建筑產(chǎn)品質(zhì)量不足時，故障成本比重量大,它是影響達到佳質(zhì)量成本的主導因素。在這種情況下,應著手改進質(zhì)量,采取預防措施，加強檢驗工作,尋求降低質(zhì)量成本的途徑。無論是過剩還是不足都不利于建筑企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟效益。所以，我們要通過質(zhì)量成本管理找出質(zhì)量水平和質(zhì)量成本之間的佳平衡值。
根據(jù)有關資料提供的分析來看，建筑產(chǎn)品中質(zhì)量成本占總造價5％左右，質(zhì)量成本高低直接影響著總成本的大小，企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞。但現(xiàn)階段我國仍有不少建筑企業(yè)未能擺正質(zhì)量水平和質(zhì)量成本的關系，重視了建筑產(chǎn)品質(zhì)量，則放松了質(zhì)量成本管理；反之，加強了質(zhì)量成本管理則使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。有些施工企業(yè)甚至尚未進行質(zhì)量成本管理。這主要是對質(zhì)量成本及其原理認識不夠，對質(zhì)量成本管理重視不足。