“建筑質(zhì)量” 是建筑企業(yè)的生命線，是建筑業(yè)企業(yè)生存的根本，質(zhì)量成本是質(zhì)量問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn),它以貨幣形經(jīng)濟(jì)的角度反映質(zhì)量問(wèn)題,同時(shí)也反映質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響。而效益是企業(yè)永恒的追求、是企業(yè)生存和發(fā)展的目的。通過(guò)質(zhì)量成本管理，保證建筑質(zhì)量，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是建筑企業(yè)工作中的永恒的主題。
1、質(zhì)量成本的概念
1．1 質(zhì)量成本的定義及組成 來(lái)源：考試大
就建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，是為保證和提供建筑產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的質(zhì)量管理活動(dòng)所花費(fèi)的費(fèi)用。即建筑企業(yè)為保證和提高工程質(zhì)量所發(fā)生的一切費(fèi)用和由于工程未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的一切損失費(fèi)用的總和。
質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本四部分組成。
預(yù)防成本：為使建筑產(chǎn)品故障減少到少而發(fā)生的一切費(fèi)用主要包括質(zhì)量工作費(fèi)用、產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用和質(zhì)量管理專職人員工資及福利費(fèi)用。
鑒定成本：建筑產(chǎn)品的鑒定成本是指原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、各分部分項(xiàng)和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗(yàn)收和為進(jìn)行質(zhì)量鑒定而發(fā)生的一切費(fèi)用。
內(nèi)部損失成本：即為使建筑材料經(jīng)過(guò)合理技術(shù)組合形成建筑產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用主要包括不可修復(fù)的廢品損失、可修復(fù)廢品的返修損失、返工后或矯正后的產(chǎn)品重復(fù)檢測(cè)和試驗(yàn)的復(fù)驗(yàn)費(fèi)用、由于產(chǎn)品質(zhì)量事故引起的停工損失及產(chǎn)品降級(jí)損失等。
外部損失成本：即為建筑產(chǎn)品所配套的機(jī)、電、水、管、消防、空調(diào)、通風(fēng)、門窗、燃?xì)狻⑼ㄓ?、樓宇控制系統(tǒng)等設(shè)備在保證建筑產(chǎn)品安全性能所發(fā)生的一切費(fèi)用。
1．2 質(zhì)量成本的原理 來(lái)源:考試大
質(zhì)量成本及其四個(gè)組成部分與建筑產(chǎn)品的質(zhì)量水平密切相關(guān)。預(yù)防成本和鑒定成本，屬于質(zhì)量保證費(fèi)用，通常被稱為投入成本，與質(zhì)量水平成正比關(guān)系；內(nèi)部故障成本和外部故障成本，屬于損失性費(fèi)用，通常被稱為損失成本，與質(zhì)量水平成反比關(guān)系。投入成本、損失成本、建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量成本總額之間的關(guān)系可采用如圖1-1所示的模型曲線表示，從圖中曲線可見(jiàn)，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，預(yù)防鑒定成本隨著增加，而故障成本則減少；故障成本曲線與預(yù)防鑒定成本曲線的交點(diǎn)是佳費(fèi)用點(diǎn)，這時(shí)質(zhì)量適宜，質(zhì)量總成本低，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益較高。由此可見(jiàn)，并非建筑產(chǎn)品質(zhì)量越高越好。在滿足"施工驗(yàn)收規(guī)范"的條件下，建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平過(guò)高，意味著質(zhì)量過(guò)剩，此時(shí)，鑒定成本的比重大,這是影響達(dá)到佳質(zhì)量成本的主導(dǎo)因素。應(yīng)研究降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中過(guò)嚴(yán)的部分,提高檢查試驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)的工作效能,使鑒別成本降下來(lái),從而使質(zhì)量成本總額趨近于佳值。相反，當(dāng)建筑產(chǎn)品質(zhì)量不足時(shí)，故障成本比重量大,它是影響達(dá)到佳質(zhì)量成本的主導(dǎo)因素。在這種情況下,應(yīng)著手改進(jìn)質(zhì)量,采取預(yù)防措施，加強(qiáng)檢驗(yàn)工作,尋求降低質(zhì)量成本的途徑。無(wú)論是過(guò)剩還是不足都不利于建筑企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，我們要通過(guò)質(zhì)量成本管理找出質(zhì)量水平和質(zhì)量成本之間的佳平衡值。
根據(jù)有關(guān)資料提供的分析來(lái)看，建筑產(chǎn)品中質(zhì)量成本占總造價(jià)5％左右，質(zhì)量成本高低直接影響著總成本的大小，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。但現(xiàn)階段我國(guó)仍有不少建筑企業(yè)未能擺正質(zhì)量水平和質(zhì)量成本的關(guān)系，重視了建筑產(chǎn)品質(zhì)量，則放松了質(zhì)量成本管理；反之，加強(qiáng)了質(zhì)量成本管理則使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。有些施工企業(yè)甚至尚未進(jìn)行質(zhì)量成本管理。這主要是對(duì)質(zhì)量成本及其原理認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)質(zhì)量成本管理重視不足。
1、質(zhì)量成本的概念
1．1 質(zhì)量成本的定義及組成 來(lái)源：考試大
就建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，是為保證和提供建筑產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的質(zhì)量管理活動(dòng)所花費(fèi)的費(fèi)用。即建筑企業(yè)為保證和提高工程質(zhì)量所發(fā)生的一切費(fèi)用和由于工程未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的一切損失費(fèi)用的總和。
質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本四部分組成。
預(yù)防成本：為使建筑產(chǎn)品故障減少到少而發(fā)生的一切費(fèi)用主要包括質(zhì)量工作費(fèi)用、產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用和質(zhì)量管理專職人員工資及福利費(fèi)用。
鑒定成本：建筑產(chǎn)品的鑒定成本是指原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、各分部分項(xiàng)和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗(yàn)收和為進(jìn)行質(zhì)量鑒定而發(fā)生的一切費(fèi)用。
內(nèi)部損失成本：即為使建筑材料經(jīng)過(guò)合理技術(shù)組合形成建筑產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用主要包括不可修復(fù)的廢品損失、可修復(fù)廢品的返修損失、返工后或矯正后的產(chǎn)品重復(fù)檢測(cè)和試驗(yàn)的復(fù)驗(yàn)費(fèi)用、由于產(chǎn)品質(zhì)量事故引起的停工損失及產(chǎn)品降級(jí)損失等。
外部損失成本：即為建筑產(chǎn)品所配套的機(jī)、電、水、管、消防、空調(diào)、通風(fēng)、門窗、燃?xì)狻⑼ㄓ?、樓宇控制系統(tǒng)等設(shè)備在保證建筑產(chǎn)品安全性能所發(fā)生的一切費(fèi)用。
1．2 質(zhì)量成本的原理 來(lái)源:考試大
質(zhì)量成本及其四個(gè)組成部分與建筑產(chǎn)品的質(zhì)量水平密切相關(guān)。預(yù)防成本和鑒定成本，屬于質(zhì)量保證費(fèi)用，通常被稱為投入成本，與質(zhì)量水平成正比關(guān)系；內(nèi)部故障成本和外部故障成本，屬于損失性費(fèi)用，通常被稱為損失成本，與質(zhì)量水平成反比關(guān)系。投入成本、損失成本、建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量成本總額之間的關(guān)系可采用如圖1-1所示的模型曲線表示，從圖中曲線可見(jiàn)，隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高，預(yù)防鑒定成本隨著增加，而故障成本則減少；故障成本曲線與預(yù)防鑒定成本曲線的交點(diǎn)是佳費(fèi)用點(diǎn)，這時(shí)質(zhì)量適宜，質(zhì)量總成本低，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益較高。由此可見(jiàn)，并非建筑產(chǎn)品質(zhì)量越高越好。在滿足"施工驗(yàn)收規(guī)范"的條件下，建筑產(chǎn)品質(zhì)量水平過(guò)高，意味著質(zhì)量過(guò)剩，此時(shí)，鑒定成本的比重大,這是影響達(dá)到佳質(zhì)量成本的主導(dǎo)因素。應(yīng)研究降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中過(guò)嚴(yán)的部分,提高檢查試驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)的工作效能,使鑒別成本降下來(lái),從而使質(zhì)量成本總額趨近于佳值。相反，當(dāng)建筑產(chǎn)品質(zhì)量不足時(shí)，故障成本比重量大,它是影響達(dá)到佳質(zhì)量成本的主導(dǎo)因素。在這種情況下,應(yīng)著手改進(jìn)質(zhì)量,采取預(yù)防措施，加強(qiáng)檢驗(yàn)工作,尋求降低質(zhì)量成本的途徑。無(wú)論是過(guò)剩還是不足都不利于建筑企業(yè)獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，我們要通過(guò)質(zhì)量成本管理找出質(zhì)量水平和質(zhì)量成本之間的佳平衡值。
根據(jù)有關(guān)資料提供的分析來(lái)看，建筑產(chǎn)品中質(zhì)量成本占總造價(jià)5％左右，質(zhì)量成本高低直接影響著總成本的大小，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。但現(xiàn)階段我國(guó)仍有不少建筑企業(yè)未能擺正質(zhì)量水平和質(zhì)量成本的關(guān)系，重視了建筑產(chǎn)品質(zhì)量，則放松了質(zhì)量成本管理；反之，加強(qiáng)了質(zhì)量成本管理則使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。有些施工企業(yè)甚至尚未進(jìn)行質(zhì)量成本管理。這主要是對(duì)質(zhì)量成本及其原理認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)質(zhì)量成本管理重視不足。