手機由于比較便宜的通話費用和具有Homezone的特殊優(yōu)惠,基本上成為了大家在德國購買手機的首選,關于手機合同的簽約方面,有不少常見問題,我們?yōu)榇蠹医榻B一下。讓大家可以明白了解O2手機運行商的各種情況。同時也為大家在使用O2手機過程中常見的問題做出回答,僅供大家參考。
手機合約介紹:同D1,D2,E-PLUS一樣也有很多不同的合約形式,比如說:Starte,,Select,O2 Genion,O2 Genion Duo,O2 Genion Prof等。以上提到的一般手機合約對于我們來說都不太合適,大多數(shù)情況,比較適合我們的是:O2 Genion這種合同形式。當然,視不同人也分具體不同的情況。
下面,我們就簡單介紹O2 Genion 這個合約,因為比較適合大部分朋友。
O2簽約過程中會遇到以下幾種費用:
Einmailiger Anschlusspreis pro SIM Karte （一次性開通費/每張卡）:24,95€
Monatliche Grundgebuehr O2 Genion （每個月的月租）: 9,95 €
Monatliche Grundgebuehr O2 Genion （每個月的月租）:12,95 €
Home Zone
Home Zone Ortsnetzgespraech（在Home 區(qū)域內打本地座機）:0,05€/分鐘 0,03€/分鐘 0,03€/分鐘 （以上三個價格分別是白天9:00—18:00、晚間、節(jié)假日,下同）\
Home zone Ferngespraech（在Home 區(qū)域內打別的城市座機）: 0,07€/分鐘 0,04€/分鐘 0,04€/分鐘
Gespraech in alle deutschen Mobilfuknetze（在Home區(qū)域內打德國任何一個網(wǎng)絡手機）:0,29€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Netzinternes Gespraech （o. Mobile-Option） （在Home區(qū)域內打O2本網(wǎng)手機,注:沒有選Mobile-Option）: 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Gespraech in andere deutsche Mobilfunknetze （o. Mobile-Option）（在Home區(qū)域內打別的網(wǎng)絡手機,注:沒有mobil-option）: 0,39€/分鐘 0,29€/分鐘 0,29€/分鐘
Abfrage der Mailbox（詢問錄音電話）: kostenlos（免費） kostenlos kostenlos
Unterweg
Nationales Gespraech（在非Home區(qū)域打所有座機）:0,49€/分鐘 0,19€/分鐘 0,07€/分鐘
Gespraechin in alle deutschen Mobilfunknetze（在非Home區(qū)域打德國任何一個網(wǎng)絡手機）:0,29€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Netzinernes Gespraech （o. Mobile-Option） （在非Home區(qū)域打O2本網(wǎng)手機,注:沒有選Mobile-Option）:0,19€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Gespraech in andere deutsche Mobilfunknetze（o.Mobile-option）（在非Home區(qū)域打別的網(wǎng)絡手機,注:沒有mobil-option）:0,59€/分鐘 0,29€/分鐘 0,29€/分鐘
Abfrage der Mailbox（詢問錄音電話）:0,19€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
從上面的收費標準可以看出,O2手機合同目前要比D1,D2,E-PLUS 都要有競爭力的多,所以,如果剛到這邊不久,或者家里沒有安裝座機,但同時又希望與家里保持聯(lián)系的朋友,這個和約還是比較劃得來的。因為如果家里人從國內打電話過來,你這邊是完全沒有費用的,同時,以后如果有什么事情,比如說找工作什么的,你留下一個座機的號碼也相對來說要好的多。（在簽約O2手機合同時,會同時得到兩個電話號碼,一個是正常的手機號碼,另一個是O2—Home區(qū)域內號碼。德國電話系統(tǒng)遵循單向收費政策。）
一般如果你簽的是24個月的手機使用合同的話,在到期前想要解除此合同,那么你需要在合同到期的前三個月的以前的任何時間寫一封解約書寄到O2總部,切記一定要有親筆簽名,否則很難保證你的解約書有沒有人理。如果你還想繼續(xù)用你的手機,那么你可以去任何一家O2商店,告訴他們你想Verlaengerung（延簽）就行了,到時候你有只支付Zuzahlung而買到一部新手機的權力。但是這個新手機的價格和你平常打電話的費用是相關的,也就是說,如果你每個月的電話費用比較少,那么新手機的價格就有可能會比較高,反之亦然。你所延的電話使用和約還是24個月的。所以,到時候你可以比較的看,是不是延簽劃得來,還是重新簽新機子劃得來。
關于沒有簽約的手機使用手機卡的價格問題:
有的朋友到德國來,還是繼續(xù)想用國內的手機（畢竟是中文操作的,而且也用習慣了嘛?。?這是可以的,因為國內手機的頻率和這邊的網(wǎng)絡的頻率是一樣的,大家可以放心帶過來自己心儀款式的手機啦。
目前根據(jù)比較,O2的Loop Prepaid-Karte還是比較劃得來的,一張手機卡的價格是30歐元,其中包含有15歐元的Startguthabe（開戶金額,可以用來消費打電話的,也就是說,空值的手機卡是15歐元,附帶一個電話號碼）。這種消費手機的方法很像國內的神州行電話卡,但也是單向收費。
Mobile –Option:
Gespraechin alle deutschen Mobilfunknetze（打德國任何一個手機網(wǎng)絡）:0,39€/分鐘 0,29€/分鐘 0,29€/分鐘
Nationales Gespraech（打德國任何座機）:0,79€/分鐘 0,39€/分鐘 0,29€/分鐘
Mailbox-Abfrage（詢問錄音電話）:0,29€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Calssic- Option:
Netzinternes Gssprach（打O2自己的網(wǎng)絡）:0,29€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Gespraech in andere deutsche Mobilfunknetze（打德國其他的手機網(wǎng)絡）:0,79€/分鐘 0,39€/分鐘 0,39€/分鐘
Nationales Gespraech（打德國任何座機）:0,79€/分鐘 0,39€/分鐘 0,07€/分鐘
Mailbox-Abfrage（詢問錄音電話）:0,29€/分鐘 0,29€/分鐘 0,29€/分鐘
和神州行電話卡一樣,LOOP電話卡也有客戶服務中心:
O2 loop-kontomanager（帳戶管理）電話號碼:5667:kostenlos（免費）,進入服務中心后,按“1”鍵是給電話卡充值,“2”鍵是查詢余額,和國內排列方式一樣。
同時,O2充值卡也享受簽約電話的一系列服務:
Versenden von Kurzmitteilungen （SMS）（短信息）:0,19€/短信
SMS Happy Hour （taeglich 18 bis 20 Uhr） （特價SMS,每天從18點到20點）:0,09€ /短信
Wap （上網(wǎng)）:0,19€/分鐘
Wap per GPRS（通過GPRS上網(wǎng)）:0,05€/網(wǎng)頁（此功能千萬慎用,開關網(wǎng)頁都會計費,同時如果你瀏覽的網(wǎng)頁會打開廣告或者新的頁面也會計費的）
Kundenbetreuung für O2 loop（客戶服務中心）:0,39€/ 分鐘
其他要注意的事情:
有些同學在所簽的手機合約到期之前會因為各種原因就要離開德國了。如果說以后再也不來了,因為合同不能在未到兩年的合同期內提前解除,所以在你登記的銀行帳戶里面存上足夠的錢（也就是相當于兩年的月租費）,然后在離開德國之前寫好一封解約書寄到O2總部,這樣就OK了。如果沒有對所持有的手機做任何安排,手機廠商不能按照合同從銀行賬戶上面劃賬,那么將會將手機停掉。當然,這不會影響到已經(jīng)回國的人了,不過倒霉的將是和他（她）同名同姓的人,因為手機廠商會把這個姓名列入“黑名單”中,至于列入后有什么處理方法,筆者不得而知,不過,建議大家還是誠實一點好,為了國人名聲也為了后來者的方便。
如果是想以后再找機會過來的話,有一種辦法是:你把你的手機卡的帳戶換成你朋友的,然后一次把錢給他（她）,讓他幫你帶交。你本人留一手機,但是要注意的是,你的朋友的信任度一定要好,不然,他如果哪天忘了交錢,倒霉的還是你。
注意:德國手機接聽是不需要付費的,但是主動撥打電話的收費比較昂貴,無論是德國境內還是國際長途。如果你需要打給國內或者聯(lián)系德國境外的朋友的話,除非十萬火急,否則不要用手機直撥哦。月底的賬單會讓你痛哭的后悔沒有去買一張長途電話卡的。筆者在剛到德國的第一個月,用手機直撥國內電話,每天大約3分鐘,月底收到了175歐元的賬單,后悔至今。
手機合約介紹:同D1,D2,E-PLUS一樣也有很多不同的合約形式,比如說:Starte,,Select,O2 Genion,O2 Genion Duo,O2 Genion Prof等。以上提到的一般手機合約對于我們來說都不太合適,大多數(shù)情況,比較適合我們的是:O2 Genion這種合同形式。當然,視不同人也分具體不同的情況。
下面,我們就簡單介紹O2 Genion 這個合約,因為比較適合大部分朋友。
O2簽約過程中會遇到以下幾種費用:
Einmailiger Anschlusspreis pro SIM Karte （一次性開通費/每張卡）:24,95€
Monatliche Grundgebuehr O2 Genion （每個月的月租）: 9,95 €
Monatliche Grundgebuehr O2 Genion （每個月的月租）:12,95 €
Home Zone
Home Zone Ortsnetzgespraech（在Home 區(qū)域內打本地座機）:0,05€/分鐘 0,03€/分鐘 0,03€/分鐘 （以上三個價格分別是白天9:00—18:00、晚間、節(jié)假日,下同）\
Home zone Ferngespraech（在Home 區(qū)域內打別的城市座機）: 0,07€/分鐘 0,04€/分鐘 0,04€/分鐘
Gespraech in alle deutschen Mobilfuknetze（在Home區(qū)域內打德國任何一個網(wǎng)絡手機）:0,29€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Netzinternes Gespraech （o. Mobile-Option） （在Home區(qū)域內打O2本網(wǎng)手機,注:沒有選Mobile-Option）: 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Gespraech in andere deutsche Mobilfunknetze （o. Mobile-Option）（在Home區(qū)域內打別的網(wǎng)絡手機,注:沒有mobil-option）: 0,39€/分鐘 0,29€/分鐘 0,29€/分鐘
Abfrage der Mailbox（詢問錄音電話）: kostenlos（免費） kostenlos kostenlos
Unterweg
Nationales Gespraech（在非Home區(qū)域打所有座機）:0,49€/分鐘 0,19€/分鐘 0,07€/分鐘
Gespraechin in alle deutschen Mobilfunknetze（在非Home區(qū)域打德國任何一個網(wǎng)絡手機）:0,29€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Netzinernes Gespraech （o. Mobile-Option） （在非Home區(qū)域打O2本網(wǎng)手機,注:沒有選Mobile-Option）:0,19€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Gespraech in andere deutsche Mobilfunknetze（o.Mobile-option）（在非Home區(qū)域打別的網(wǎng)絡手機,注:沒有mobil-option）:0,59€/分鐘 0,29€/分鐘 0,29€/分鐘
Abfrage der Mailbox（詢問錄音電話）:0,19€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
從上面的收費標準可以看出,O2手機合同目前要比D1,D2,E-PLUS 都要有競爭力的多,所以,如果剛到這邊不久,或者家里沒有安裝座機,但同時又希望與家里保持聯(lián)系的朋友,這個和約還是比較劃得來的。因為如果家里人從國內打電話過來,你這邊是完全沒有費用的,同時,以后如果有什么事情,比如說找工作什么的,你留下一個座機的號碼也相對來說要好的多。（在簽約O2手機合同時,會同時得到兩個電話號碼,一個是正常的手機號碼,另一個是O2—Home區(qū)域內號碼。德國電話系統(tǒng)遵循單向收費政策。）
一般如果你簽的是24個月的手機使用合同的話,在到期前想要解除此合同,那么你需要在合同到期的前三個月的以前的任何時間寫一封解約書寄到O2總部,切記一定要有親筆簽名,否則很難保證你的解約書有沒有人理。如果你還想繼續(xù)用你的手機,那么你可以去任何一家O2商店,告訴他們你想Verlaengerung（延簽）就行了,到時候你有只支付Zuzahlung而買到一部新手機的權力。但是這個新手機的價格和你平常打電話的費用是相關的,也就是說,如果你每個月的電話費用比較少,那么新手機的價格就有可能會比較高,反之亦然。你所延的電話使用和約還是24個月的。所以,到時候你可以比較的看,是不是延簽劃得來,還是重新簽新機子劃得來。
關于沒有簽約的手機使用手機卡的價格問題:
有的朋友到德國來,還是繼續(xù)想用國內的手機（畢竟是中文操作的,而且也用習慣了嘛?。?這是可以的,因為國內手機的頻率和這邊的網(wǎng)絡的頻率是一樣的,大家可以放心帶過來自己心儀款式的手機啦。
目前根據(jù)比較,O2的Loop Prepaid-Karte還是比較劃得來的,一張手機卡的價格是30歐元,其中包含有15歐元的Startguthabe（開戶金額,可以用來消費打電話的,也就是說,空值的手機卡是15歐元,附帶一個電話號碼）。這種消費手機的方法很像國內的神州行電話卡,但也是單向收費。
Mobile –Option:
Gespraechin alle deutschen Mobilfunknetze（打德國任何一個手機網(wǎng)絡）:0,39€/分鐘 0,29€/分鐘 0,29€/分鐘
Nationales Gespraech（打德國任何座機）:0,79€/分鐘 0,39€/分鐘 0,29€/分鐘
Mailbox-Abfrage（詢問錄音電話）:0,29€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Calssic- Option:
Netzinternes Gssprach（打O2自己的網(wǎng)絡）:0,29€/分鐘 0,19€/分鐘 0,19€/分鐘
Gespraech in andere deutsche Mobilfunknetze（打德國其他的手機網(wǎng)絡）:0,79€/分鐘 0,39€/分鐘 0,39€/分鐘
Nationales Gespraech（打德國任何座機）:0,79€/分鐘 0,39€/分鐘 0,07€/分鐘
Mailbox-Abfrage（詢問錄音電話）:0,29€/分鐘 0,29€/分鐘 0,29€/分鐘
和神州行電話卡一樣,LOOP電話卡也有客戶服務中心:
O2 loop-kontomanager（帳戶管理）電話號碼:5667:kostenlos（免費）,進入服務中心后,按“1”鍵是給電話卡充值,“2”鍵是查詢余額,和國內排列方式一樣。
同時,O2充值卡也享受簽約電話的一系列服務:
Versenden von Kurzmitteilungen （SMS）（短信息）:0,19€/短信
SMS Happy Hour （taeglich 18 bis 20 Uhr） （特價SMS,每天從18點到20點）:0,09€ /短信
Wap （上網(wǎng)）:0,19€/分鐘
Wap per GPRS（通過GPRS上網(wǎng)）:0,05€/網(wǎng)頁（此功能千萬慎用,開關網(wǎng)頁都會計費,同時如果你瀏覽的網(wǎng)頁會打開廣告或者新的頁面也會計費的）
Kundenbetreuung für O2 loop（客戶服務中心）:0,39€/ 分鐘
其他要注意的事情:
有些同學在所簽的手機合約到期之前會因為各種原因就要離開德國了。如果說以后再也不來了,因為合同不能在未到兩年的合同期內提前解除,所以在你登記的銀行帳戶里面存上足夠的錢（也就是相當于兩年的月租費）,然后在離開德國之前寫好一封解約書寄到O2總部,這樣就OK了。如果沒有對所持有的手機做任何安排,手機廠商不能按照合同從銀行賬戶上面劃賬,那么將會將手機停掉。當然,這不會影響到已經(jīng)回國的人了,不過倒霉的將是和他（她）同名同姓的人,因為手機廠商會把這個姓名列入“黑名單”中,至于列入后有什么處理方法,筆者不得而知,不過,建議大家還是誠實一點好,為了國人名聲也為了后來者的方便。
如果是想以后再找機會過來的話,有一種辦法是:你把你的手機卡的帳戶換成你朋友的,然后一次把錢給他（她）,讓他幫你帶交。你本人留一手機,但是要注意的是,你的朋友的信任度一定要好,不然,他如果哪天忘了交錢,倒霉的還是你。
注意:德國手機接聽是不需要付費的,但是主動撥打電話的收費比較昂貴,無論是德國境內還是國際長途。如果你需要打給國內或者聯(lián)系德國境外的朋友的話,除非十萬火急,否則不要用手機直撥哦。月底的賬單會讓你痛哭的后悔沒有去買一張長途電話卡的。筆者在剛到德國的第一個月,用手機直撥國內電話,每天大約3分鐘,月底收到了175歐元的賬單,后悔至今。