進(jìn)入本世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步加大了改革力度，廣大人民群眾的健康水平得到了不斷提升。以此為契機(jī)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)得到了快速發(fā)展，醫(yī)藥生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，為作為溝通生產(chǎn)和流通兩大領(lǐng)域媒介的醫(yī)藥市場(chǎng)，提供了巨大的發(fā)展空間。為了深入探索我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的作用和影響，2005年9月至2007年9月間，我們針對(duì)吉林省醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)吉林省不同規(guī)模、不同體制的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥市場(chǎng)展開(kāi)了調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查情況對(duì)我國(guó)未來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)人才需求狀況進(jìn)行了實(shí)證分析。
吉林省醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱為“五高”產(chǎn)業(yè)：高投入、高回報(bào)、高風(fēng)險(xiǎn)、高科技、高管理。吉林省是我國(guó)藥品生產(chǎn)的重要基地，作為該省三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，得到大力發(fā)展。吉林省現(xiàn)有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)240多家，有多家上市公司，如通化東寶、金馬、延邊敖東、吉林制藥、修正藥業(yè)、吳太藥業(yè)等等，這些企業(yè)都通過(guò)了GMP認(rèn)證，是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。目前，這些企業(yè)的職工總數(shù)為7萬(wàn)余人，其中從事?tīng)I(yíng)銷人員3.2萬(wàn)人，占職工總數(shù)的45% 。我們對(duì)其中4家有代表性的藥廠營(yíng)銷人員的數(shù)量和學(xué)歷進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，調(diào)查情況見(jiàn)附表。
我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀
醫(yī)藥市場(chǎng)是決定藥企人才需求的重要因素。由于我國(guó)醫(yī)療改革擴(kuò)大了享受醫(yī)療保險(xiǎn)人群的范圍，所以從城市到農(nóng)村，醫(yī)藥市場(chǎng)總體將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，醫(yī)藥商品銷售額將以8%~10%左右的速度遞增；藥品分類管理制度的實(shí)施，使藥品零售業(yè)有較大空間；醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的改革與藥品流通體制的改革，實(shí)行藥品集中采購(gòu)、公開(kāi)招標(biāo)的方式等等，都要求藥企要擁有強(qiáng)大的醫(yī)藥營(yíng)銷隊(duì)伍，并要求營(yíng)銷人員提高自身素質(zhì)，適時(shí)調(diào)整好營(yíng)銷策略，以適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展需求。
就具體領(lǐng)域而言，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)（醫(yī)藥公司）中正形成多種所有制并存，企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化，市場(chǎng)行為法制化，優(yōu)勝劣汰的良好競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)多元化，經(jīng)營(yíng)方式集約化，并正在打破部門(mén)、區(qū)域、行業(yè)等限制；國(guó)家有關(guān)部門(mén)在全面規(guī)劃，實(shí)施總量控制。其發(fā)展趨勢(shì)是：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)凸現(xiàn)；OTC市場(chǎng)快速發(fā)展；商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)輻射半徑大大增加，配送、物流和結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。
醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域：我國(guó)有縣及以上醫(yī)院15277家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市衛(wèi)生院5060家，有23.3萬(wàn)個(gè)診所、醫(yī)務(wù)室、門(mén)診部及社區(qū)門(mén)診，503個(gè)療養(yǎng)院，其龐大的藥品需求多數(shù)都是通過(guò)醫(yī)藥營(yíng)銷人員供應(yīng)的。
醫(yī)藥零售領(lǐng)域：我國(guó)醫(yī)藥零售藥店數(shù)量巨大，OTC市場(chǎng)價(jià)值在220億元以上。隨著我國(guó)醫(yī)療制度的改革和人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，求醫(yī)問(wèn)藥的方式也發(fā)生了較大變化，自購(gòu)藥品治療已形成了一種趨勢(shì)。據(jù)北京某公司對(duì)廣州、上海、北京、武漢等城市消費(fèi)者購(gòu)藥行為與影響因素的研究報(bào)告顯示，79.6%的消費(fèi)者都有過(guò)到藥店購(gòu)買藥品的經(jīng)歷。OTC藥在我國(guó)的市場(chǎng)容量正以每年15%~30%的速度遞增，市場(chǎng)潛力巨大。
醫(yī)藥市場(chǎng)人才需求分析
通過(guò)對(duì)吉林省醫(yī)藥行業(yè)的調(diào)查和對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀的分析，我們認(rèn)為，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)人才的需求數(shù)量大、層次高，結(jié)構(gòu)呈多樣化。
1.營(yíng)銷、研發(fā)人才未來(lái)需求數(shù)量巨大。通過(guò)對(duì)上述廠家的調(diào)查，我們了解到，按照當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)理念，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)大都具有“兩頭大、中間小”的特點(diǎn)，即科研開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品營(yíng)銷人員比例大，而生產(chǎn)人員比例相對(duì)較小。
隨著國(guó)家一系列醫(yī)藥制度和政策的改革與規(guī)范，以往那種單憑好的銷售政策就能做好市場(chǎng)的時(shí)代逐漸離我們遠(yuǎn)去，取而代之的是企業(yè)還必須有療效確切、安全可靠、方便消費(fèi)者使用的產(chǎn)品作為營(yíng)銷的堅(jiān)強(qiáng)后盾。因此，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)同時(shí)具備醫(yī)藥理論知識(shí)和研發(fā)技能的研發(fā)人才會(huì)有較大的需求增長(zhǎng)空間。同時(shí)，隨著醫(yī)藥行業(yè)的科技進(jìn)步，未來(lái)新產(chǎn)品的周期性將會(huì)越來(lái)越短，對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的要求會(huì)越來(lái)越高。在未來(lái)的幾年中，各醫(yī)藥企業(yè)的首要任務(wù)就是建設(shè)一支更加強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2.企業(yè)需求的是高質(zhì)量的營(yíng)銷人才。一方面企業(yè)需求大量的營(yíng)銷人才（連續(xù)多年高居各地人才需求榜首）；另一方面，雖然社會(huì)上愿意從事并且正在從事?tīng)I(yíng)銷的人員很多，但真正符合醫(yī)藥企業(yè)要求的營(yíng)銷人才較少。以吉林省為例，該省現(xiàn)有醫(yī)藥營(yíng)銷人員3.2萬(wàn)余人，這些人員極少數(shù)畢業(yè)于醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)，大多數(shù)畢業(yè)于管理、貿(mào)易以及其他與醫(yī)學(xué)無(wú)關(guān)的專業(yè)，其中大學(xué)畢業(yè)生占8%，專科生占32%，其他占60%。（未受過(guò)專業(yè)教育的占37.5%）。其他地區(qū)的情況也大致如此。這表明，目前我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷人員專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等不能符合市場(chǎng)實(shí)際需求，現(xiàn)在的營(yíng)銷人才短缺實(shí)質(zhì)上是一種質(zhì)量上的短缺。
3.復(fù)合型人才越來(lái)越受到用人單位青睞。目前，既有一定的專業(yè)知識(shí)，又有市場(chǎng)營(yíng)銷技能的復(fù)合型人才受到藥企的青睞。這樣的人才應(yīng)該具有一定的藥理學(xué)、藥物學(xué)、藥品生產(chǎn)工藝以及產(chǎn)品特點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)，以便更好地宣傳產(chǎn)品，取得用戶的廣泛信任。所以，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)從事醫(yī)藥營(yíng)銷人才的要求是理論扎實(shí)，技能嫻熟，經(jīng)驗(yàn)豐富，思路開(kāi)闊，踏實(shí)勤奮，即必須是醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技能雙方面的行家。從目前的情況看。人才供需達(dá)不到平衡，主要是人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的差異所造成的。真正符合企業(yè)所求的復(fù)合型人才十分稀缺，滿足不了用人單位需求。
關(guān)于人才培養(yǎng)的建議
從以上分析不難得出結(jié)論：首先，目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)人才短缺狀況很難通過(guò)企業(yè)自身努力在短時(shí)間內(nèi)加以解決，因此必須加強(qiáng)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與高等院校、職業(yè)院校和社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，構(gòu)建具有我國(guó)特色的醫(yī)藥人才職業(yè)教育鏈。第二，高等院校、職業(yè)院校和社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要抓住醫(yī)藥市場(chǎng)人才短缺的契機(jī)，加快高等教育與職業(yè)教育改革步伐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研的有機(jī)結(jié)合，以有效滿足社會(huì)對(duì)高層次醫(yī)藥人才的有效需求，實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校和職業(yè)院校畢業(yè)生的充分就業(yè)。第三，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的監(jiān)管，制定科學(xué)合理的醫(yī)藥營(yíng)銷人才市場(chǎng)準(zhǔn)入制度；勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才群體的職業(yè)資格認(rèn)證與職業(yè)資格鑒定工作，加快對(duì)社會(huì)潛在的醫(yī)藥人才資源由人力資源向人才資源的轉(zhuǎn)化工作。（洪玉花）
吉林省醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱為“五高”產(chǎn)業(yè)：高投入、高回報(bào)、高風(fēng)險(xiǎn)、高科技、高管理。吉林省是我國(guó)藥品生產(chǎn)的重要基地，作為該省三大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，得到大力發(fā)展。吉林省現(xiàn)有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)240多家，有多家上市公司，如通化東寶、金馬、延邊敖東、吉林制藥、修正藥業(yè)、吳太藥業(yè)等等，這些企業(yè)都通過(guò)了GMP認(rèn)證，是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。目前，這些企業(yè)的職工總數(shù)為7萬(wàn)余人，其中從事?tīng)I(yíng)銷人員3.2萬(wàn)人，占職工總數(shù)的45% 。我們對(duì)其中4家有代表性的藥廠營(yíng)銷人員的數(shù)量和學(xué)歷進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，調(diào)查情況見(jiàn)附表。
我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀
醫(yī)藥市場(chǎng)是決定藥企人才需求的重要因素。由于我國(guó)醫(yī)療改革擴(kuò)大了享受醫(yī)療保險(xiǎn)人群的范圍，所以從城市到農(nóng)村，醫(yī)藥市場(chǎng)總體將保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，醫(yī)藥商品銷售額將以8%~10%左右的速度遞增；藥品分類管理制度的實(shí)施，使藥品零售業(yè)有較大空間；醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的改革與藥品流通體制的改革，實(shí)行藥品集中采購(gòu)、公開(kāi)招標(biāo)的方式等等，都要求藥企要擁有強(qiáng)大的醫(yī)藥營(yíng)銷隊(duì)伍，并要求營(yíng)銷人員提高自身素質(zhì)，適時(shí)調(diào)整好營(yíng)銷策略，以適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展需求。
就具體領(lǐng)域而言，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)（醫(yī)藥公司）中正形成多種所有制并存，企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化，市場(chǎng)行為法制化，優(yōu)勝劣汰的良好競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)多元化，經(jīng)營(yíng)方式集約化，并正在打破部門(mén)、區(qū)域、行業(yè)等限制；國(guó)家有關(guān)部門(mén)在全面規(guī)劃，實(shí)施總量控制。其發(fā)展趨勢(shì)是：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)凸現(xiàn)；OTC市場(chǎng)快速發(fā)展；商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)輻射半徑大大增加，配送、物流和結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。
醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域：我國(guó)有縣及以上醫(yī)院15277家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市衛(wèi)生院5060家，有23.3萬(wàn)個(gè)診所、醫(yī)務(wù)室、門(mén)診部及社區(qū)門(mén)診，503個(gè)療養(yǎng)院，其龐大的藥品需求多數(shù)都是通過(guò)醫(yī)藥營(yíng)銷人員供應(yīng)的。
醫(yī)藥零售領(lǐng)域：我國(guó)醫(yī)藥零售藥店數(shù)量巨大，OTC市場(chǎng)價(jià)值在220億元以上。隨著我國(guó)醫(yī)療制度的改革和人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，求醫(yī)問(wèn)藥的方式也發(fā)生了較大變化，自購(gòu)藥品治療已形成了一種趨勢(shì)。據(jù)北京某公司對(duì)廣州、上海、北京、武漢等城市消費(fèi)者購(gòu)藥行為與影響因素的研究報(bào)告顯示，79.6%的消費(fèi)者都有過(guò)到藥店購(gòu)買藥品的經(jīng)歷。OTC藥在我國(guó)的市場(chǎng)容量正以每年15%~30%的速度遞增，市場(chǎng)潛力巨大。
醫(yī)藥市場(chǎng)人才需求分析
通過(guò)對(duì)吉林省醫(yī)藥行業(yè)的調(diào)查和對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀的分析，我們認(rèn)為，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)人才的需求數(shù)量大、層次高，結(jié)構(gòu)呈多樣化。
1.營(yíng)銷、研發(fā)人才未來(lái)需求數(shù)量巨大。通過(guò)對(duì)上述廠家的調(diào)查，我們了解到，按照當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)理念，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)大都具有“兩頭大、中間小”的特點(diǎn)，即科研開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品營(yíng)銷人員比例大，而生產(chǎn)人員比例相對(duì)較小。
隨著國(guó)家一系列醫(yī)藥制度和政策的改革與規(guī)范，以往那種單憑好的銷售政策就能做好市場(chǎng)的時(shí)代逐漸離我們遠(yuǎn)去，取而代之的是企業(yè)還必須有療效確切、安全可靠、方便消費(fèi)者使用的產(chǎn)品作為營(yíng)銷的堅(jiān)強(qiáng)后盾。因此，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)同時(shí)具備醫(yī)藥理論知識(shí)和研發(fā)技能的研發(fā)人才會(huì)有較大的需求增長(zhǎng)空間。同時(shí)，隨著醫(yī)藥行業(yè)的科技進(jìn)步，未來(lái)新產(chǎn)品的周期性將會(huì)越來(lái)越短，對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的要求會(huì)越來(lái)越高。在未來(lái)的幾年中，各醫(yī)藥企業(yè)的首要任務(wù)就是建設(shè)一支更加強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2.企業(yè)需求的是高質(zhì)量的營(yíng)銷人才。一方面企業(yè)需求大量的營(yíng)銷人才（連續(xù)多年高居各地人才需求榜首）；另一方面，雖然社會(huì)上愿意從事并且正在從事?tīng)I(yíng)銷的人員很多，但真正符合醫(yī)藥企業(yè)要求的營(yíng)銷人才較少。以吉林省為例，該省現(xiàn)有醫(yī)藥營(yíng)銷人員3.2萬(wàn)余人，這些人員極少數(shù)畢業(yè)于醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)，大多數(shù)畢業(yè)于管理、貿(mào)易以及其他與醫(yī)學(xué)無(wú)關(guān)的專業(yè)，其中大學(xué)畢業(yè)生占8%，專科生占32%，其他占60%。（未受過(guò)專業(yè)教育的占37.5%）。其他地區(qū)的情況也大致如此。這表明，目前我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷人員專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷觀念等不能符合市場(chǎng)實(shí)際需求，現(xiàn)在的營(yíng)銷人才短缺實(shí)質(zhì)上是一種質(zhì)量上的短缺。
3.復(fù)合型人才越來(lái)越受到用人單位青睞。目前，既有一定的專業(yè)知識(shí)，又有市場(chǎng)營(yíng)銷技能的復(fù)合型人才受到藥企的青睞。這樣的人才應(yīng)該具有一定的藥理學(xué)、藥物學(xué)、藥品生產(chǎn)工藝以及產(chǎn)品特點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)，以便更好地宣傳產(chǎn)品，取得用戶的廣泛信任。所以，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)從事醫(yī)藥營(yíng)銷人才的要求是理論扎實(shí)，技能嫻熟，經(jīng)驗(yàn)豐富，思路開(kāi)闊，踏實(shí)勤奮，即必須是醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷技能雙方面的行家。從目前的情況看。人才供需達(dá)不到平衡，主要是人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的差異所造成的。真正符合企業(yè)所求的復(fù)合型人才十分稀缺，滿足不了用人單位需求。
關(guān)于人才培養(yǎng)的建議
從以上分析不難得出結(jié)論：首先，目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)人才短缺狀況很難通過(guò)企業(yè)自身努力在短時(shí)間內(nèi)加以解決，因此必須加強(qiáng)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與高等院校、職業(yè)院校和社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，構(gòu)建具有我國(guó)特色的醫(yī)藥人才職業(yè)教育鏈。第二，高等院校、職業(yè)院校和社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要抓住醫(yī)藥市場(chǎng)人才短缺的契機(jī)，加快高等教育與職業(yè)教育改革步伐，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研的有機(jī)結(jié)合，以有效滿足社會(huì)對(duì)高層次醫(yī)藥人才的有效需求，實(shí)現(xiàn)高等學(xué)校和職業(yè)院校畢業(yè)生的充分就業(yè)。第三，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的監(jiān)管，制定科學(xué)合理的醫(yī)藥營(yíng)銷人才市場(chǎng)準(zhǔn)入制度；勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才群體的職業(yè)資格認(rèn)證與職業(yè)資格鑒定工作，加快對(duì)社會(huì)潛在的醫(yī)藥人才資源由人力資源向人才資源的轉(zhuǎn)化工作。（洪玉花）