第一節(jié)不要讓你賺到的錢再付逐東流
客戶收到貨物后，我們也收全了款，對賣方來說如果發(fā)生損失就應(yīng)該是產(chǎn)品的質(zhì)量問題引起索賠訴訟等。所有產(chǎn)品的質(zhì)量問題采取協(xié)商自行解決，無論是他們的失誤還是我們很有優(yōu)勢，不要訴訟法律，那將兩敗俱傷，傷的應(yīng)該是我們，尤其對發(fā)達國家的客戶，他們熟悉中國，熟讀法律，是國際買家，可謂事事精通。一般出口貨物的保證、保修，合同上基本上敷衍了事，更多是根本沒有，為讓自己處于有利位置：
1。合同簽定A。在合同條款上避免保證保修條款，如果非要不可，給予模糊的概念，因為這是我們的責任問題。B。質(zhì)量標準，你可以寫上取得某某認證，但切忌標明符合某某標準（如歐盟標準）；因為取得認證的是權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的，但你不能保證你所有的產(chǎn)品都能符合這個標準；再者，一個確定標準可以適當表示接受，但一個概念性的標準絕對不能接受（有可能在你貨物還沒到達，新的標準就出來了，但已經(jīng)不是想象中的概念了）。當然你可以說是中國出口標準，工廠標準等等。C。爭議解決辦法，千萬不要出現(xiàn)在國外某某機構(gòu)、某某仲裁等，放在中國是你明智的選擇，最多就是仲裁，仲裁過沒沒事。
2。樣品確認一旦客人訂購樣品后向你批量訂貨時，你可以發(fā)函讓他確認樣品質(zhì)量價格等，如果他們CONFIRM一次，這將是你的證據(jù)。有些老油子根本就會避免說這個問題，而是直接給你下單，這就是他們的經(jīng)驗。
3。認證問題在不能確保產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，一定要有真實有效的質(zhì)量認證證書，按照客戶購買樣品的狀態(tài)生產(chǎn)，尤其是重要部件要和質(zhì)量認證報告一致。保證萬無一失。
4。堅決防止退運修理事件接受退運是最不明智的選擇，一要承擔運費，而且是DOUBLE，還要支付維修費用，占用時間等，尤其是能不能順利辦理退運和再次出運是個很嚴重的問題，因為你要交納滯港費，檢驗費等莫明的費用，還得交保證金。這些問題還是小問題，更要命是的，退回來的貨物數(shù)量對不對？還能不能修理？因為你不知道貨物是什么樣的狀態(tài)?？腿四敲媸袌鲈趺礃樱克麄兡懿荒艽_定要這些貨物等等？如果只是退貨，不進行再次出口，工作量少了部分，但是客戶肯定要你退還貨款。但是當你掌握客人情況后，無論是什么樣的問題都不是問題；樣品確認了，我們按樣品生產(chǎn)的，我們有質(zhì)量證書，這樣的情況對我們將非常有利，即使要我們修，那還得再收他們錢呢，還得看我們高興不高興呢
客戶收到貨物后，我們也收全了款，對賣方來說如果發(fā)生損失就應(yīng)該是產(chǎn)品的質(zhì)量問題引起索賠訴訟等。所有產(chǎn)品的質(zhì)量問題采取協(xié)商自行解決，無論是他們的失誤還是我們很有優(yōu)勢，不要訴訟法律，那將兩敗俱傷，傷的應(yīng)該是我們，尤其對發(fā)達國家的客戶，他們熟悉中國，熟讀法律，是國際買家，可謂事事精通。一般出口貨物的保證、保修，合同上基本上敷衍了事，更多是根本沒有，為讓自己處于有利位置：
1。合同簽定A。在合同條款上避免保證保修條款，如果非要不可，給予模糊的概念，因為這是我們的責任問題。B。質(zhì)量標準，你可以寫上取得某某認證，但切忌標明符合某某標準（如歐盟標準）；因為取得認證的是權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的，但你不能保證你所有的產(chǎn)品都能符合這個標準；再者，一個確定標準可以適當表示接受，但一個概念性的標準絕對不能接受（有可能在你貨物還沒到達，新的標準就出來了，但已經(jīng)不是想象中的概念了）。當然你可以說是中國出口標準，工廠標準等等。C。爭議解決辦法，千萬不要出現(xiàn)在國外某某機構(gòu)、某某仲裁等，放在中國是你明智的選擇，最多就是仲裁，仲裁過沒沒事。
2。樣品確認一旦客人訂購樣品后向你批量訂貨時，你可以發(fā)函讓他確認樣品質(zhì)量價格等，如果他們CONFIRM一次，這將是你的證據(jù)。有些老油子根本就會避免說這個問題，而是直接給你下單，這就是他們的經(jīng)驗。
3。認證問題在不能確保產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，一定要有真實有效的質(zhì)量認證證書，按照客戶購買樣品的狀態(tài)生產(chǎn)，尤其是重要部件要和質(zhì)量認證報告一致。保證萬無一失。
4。堅決防止退運修理事件接受退運是最不明智的選擇，一要承擔運費，而且是DOUBLE，還要支付維修費用，占用時間等，尤其是能不能順利辦理退運和再次出運是個很嚴重的問題，因為你要交納滯港費，檢驗費等莫明的費用，還得交保證金。這些問題還是小問題，更要命是的，退回來的貨物數(shù)量對不對？還能不能修理？因為你不知道貨物是什么樣的狀態(tài)?？腿四敲媸袌鲈趺礃樱克麄兡懿荒艽_定要這些貨物等等？如果只是退貨，不進行再次出口，工作量少了部分，但是客戶肯定要你退還貨款。但是當你掌握客人情況后，無論是什么樣的問題都不是問題；樣品確認了，我們按樣品生產(chǎn)的，我們有質(zhì)量證書，這樣的情況對我們將非常有利，即使要我們修，那還得再收他們錢呢，還得看我們高興不高興呢