調(diào)查背景
行走在北京的大街小巷，中英文的雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn)，而從今年５月份開(kāi)展雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)糾錯(cuò)活動(dòng)以來(lái)，北京市民已經(jīng)從交通路牌和單位標(biāo)牌等處糾出了１４０多處錯(cuò)誤。據(jù)了解，雙語(yǔ)標(biāo)牌沒(méi)有相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一管理，很多部門(mén)都可以自行制作，“沒(méi)有管理必然會(huì)出錯(cuò)，而出錯(cuò)影響的是整個(gè)城市的印象?！币恢被钴S在糾錯(cuò)前沿的北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師劉永利說(shuō)。
雙語(yǔ)標(biāo)牌的英語(yǔ)翻譯出錯(cuò)，直接受影響的是外國(guó)朋友，為此，記者走上街頭和外國(guó)朋友中間，調(diào)查京城雙語(yǔ)標(biāo)牌的問(wèn)題和他們的感受。
雙語(yǔ)標(biāo)牌。反應(yīng)
多數(shù)外國(guó)人看不懂
●英語(yǔ)提示逗樂(lè)老外
來(lái)北京上學(xué)兩年的加拿大朋友克萊瑟被大街上的英文標(biāo)識(shí)逗樂(lè)過(guò)很多次。他告訴記者，剛開(kāi)始看到英文標(biāo)識(shí)他不明白意思，但經(jīng)過(guò)問(wèn)詢(xún)身邊的中國(guó)朋友再對(duì)比后，他明白這些雙語(yǔ)標(biāo)牌都存在錯(cuò)譯和濫譯的毛病。
克萊瑟給記者舉例說(shuō)，他乘坐地鐵，“Ａｆｔｅｒｏｎ，ｏｖｅｒｏｆｆ”的標(biāo)語(yǔ)就讓他摸不著頭腦，“后來(lái)問(wèn)了一些朋友才知道意思是‘先下后上’，可是我們并不明白這句話(huà)的意思。”克萊瑟告訴記者，他還看到一些自己就能看出來(lái)的錯(cuò)誤詞語(yǔ)，“有個(gè)酒店里防火指示中‘ｅｖａｃｕａｔｅ（疏散）’錯(cuò)用成‘ｓｃａｔｔｅｒ（驅(qū)散）’?！?BR> ●上“Ｗ。Ｃ”進(jìn)退兩難
英國(guó)人路丁告訴記者，半年前他剛來(lái)到北京時(shí)就被廁所搞暈過(guò)。在某個(gè)度假酒店的洗手間前，路丁徘徊了半天，就是不敢進(jìn)去，一直等到洗手間里另一位男士走出來(lái)，路丁用手勢(shì)詢(xún)問(wèn)后才走進(jìn)洗手間。“因?yàn)檫@個(gè)洗手間英文標(biāo)識(shí)牌上寫(xiě)著‘Ｗ。Ｃ’，然后畫(huà)了一個(gè)紅色的男性頭像，而在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，紅色表示男性禁用此洗手間?！甭范≌f(shuō)，大街上英文標(biāo)識(shí)的錯(cuò)誤經(jīng)常出現(xiàn)，但他已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備。
與路丁一樣在廁所問(wèn)題上有疑問(wèn)的還有美國(guó)人杰克。杰克看到很多公共場(chǎng)所都懸掛了英文“Ｗ。Ｃ”字樣的標(biāo)牌，表示是洗手間。杰克認(rèn)為這樣的標(biāo)識(shí)用在公共場(chǎng)合非常不雅，因?yàn)樵谟?guó)英語(yǔ)中，“Ｗ。Ｃ”類(lèi)似中文所說(shuō)“茅廁”，是比較粗俗的說(shuō)法，而在外國(guó)表示廁所時(shí)多用“Ｒｅｓｔｒｏｏｍ”，意思為“洗手間”。
●滿(mǎn)街“Ｈｏｔｅｌ”難理解
在北京語(yǔ)言文化大學(xué)的校園里，隨時(shí)可以見(jiàn)到三三兩兩走過(guò)來(lái)的外國(guó)朋友。面對(duì)記者的詢(xún)問(wèn)，這幾位外國(guó)朋友說(shuō)多數(shù)英文標(biāo)牌他們看不懂。蘇珊娜表示，她前幾天到東方家園買(mǎi)東西，其中一個(gè)收款臺(tái)上樹(shù)著“Ｓｔｏｐ ｃａｓｈｉｅｒ（暫停收款）”的標(biāo)牌，蘇珊娜說(shuō)用“Ｃｌｏｓｅｄ”就可以了，可當(dāng)時(shí)她就被弄糊涂了。
英國(guó)人路丁說(shuō)自己不理解北京有那么多“Ｈｏｔｅｌ”，任何一家普通的餐館也冠上這個(gè)名頭。在他看來(lái)“Ｈｏｔｅｌ”應(yīng)該是上一定檔次的，可以住宿、提供飲食的地方，而大多數(shù)普通的餐館應(yīng)該叫做“Ｒｅｓｔａｕｒａｎｔ”。
雙語(yǔ)標(biāo)牌。調(diào)查
記者查出六大問(wèn)題
●問(wèn)題一：逐字翻譯
在寬街路口的一個(gè)公共廁所，記者看到上面標(biāo)注著“Ｐｕｂｌｉｃ ｔｏｉｌｅｔ”。劉永利說(shuō)這是典型的對(duì)號(hào)入座，把中文逐字翻譯成英文，實(shí)際上只需要“Ｔｏｉｌｅｔ”就可以了。
類(lèi)似問(wèn)題：
光華路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳“業(yè)務(wù)受理臺(tái)”，翻譯成了“Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｒｅｃｅｐｔｉｏｎ Ｄｅｓｋ”，實(shí)際上“Ｒｅｃｅｐｔｉｏｎ”就可以；人民大會(huì)堂“游人止步”，翻譯成了“Ｎｏｔｉｃｅ Ｔｏ Ｖｉｓｉｔｏｒｓ”，實(shí)際上“Ｎｏｔｉｃｅ”就可以；光華路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳“暫停服務(wù)”，翻譯成“Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓｕｓｐｅｎｄｅｄ”，實(shí)際上“Ｎｏ Ｓｅｒｖｉｃｅ”就可以了；東直門(mén)某寫(xiě)字樓“前臺(tái)”，翻譯成了“Ｆｒｏｎｔ ｄｅｓｋ”，實(shí)際上“Ｒｅｃｅｐｔｉｏｎ”就可以了。
●問(wèn)題二：拼音和英語(yǔ)混用
記者在北京多處道路指示牌上看到，英文標(biāo)識(shí)時(shí)而用英語(yǔ)時(shí)而用漢語(yǔ)。在新東路看到標(biāo)識(shí)翻譯為“Ｘｉｎｄｏｎｇ Ｒｏａｄ”，而朝陽(yáng)北路則翻譯成“ＣｈａｏＹａｎｇ Ｂｅｉ ｌｕ”。同樣的問(wèn)題還包括立交橋的翻譯，比如農(nóng)展橋標(biāo)成“ｎｏｎｇｚｈａｎｂｒｉｄｇｅ”，其中“ｂｒｉｄｇｅ”應(yīng)該是水上之橋的概念，立交橋應(yīng)該是“ｏｖｅｒｐａｓｓ”。
類(lèi)似問(wèn)題：
在朝陽(yáng)北路相隔幾百米距離中相繼出現(xiàn)“輔路”的兩個(gè)不同標(biāo)識(shí)：“ｆｕｌｕ”、“ｓｅｒｖｉｃｅｒｏａｄ”。標(biāo)牌上拼音和英語(yǔ)混用這種情況多出現(xiàn)在交通指示牌上，如雍和宮大街標(biāo)成“ｙｏｎｇｈｅｇｏｎｇｄａｊｉｅ”，望京橋標(biāo)成“ｗａｎｇｊｉｎｇｂｒｉｄｇｅ”，東直門(mén)橋標(biāo)成“ｄｏｎｇｚｈｉｍｅｎｑｉａｏ”。
●問(wèn)題三：畫(huà)蛇添足
劉永利說(shuō)自己看到西客站警務(wù)工作站的牌子時(shí)就樂(lè)了：“牌子上寫(xiě)著‘Ｐｏｌｉｃｅ Ａｆｆａｉｒｓ Ｓｔａｔｉｏｎ’，可是在英文翻譯中要有適當(dāng)?shù)脑鰷p，不需要對(duì)照漢語(yǔ)生硬地翻譯，所以‘Ｐｏｌｉｃｅ Ｓｔａｔｉｏｎ’就能讓外國(guó)人明白，突然在中間加上一些詞語(yǔ)，外國(guó)人反而不明白了。”
類(lèi)似問(wèn)題：
東方家園的“停車(chē)”牌翻譯成了“Ｐａｒｋｉｎｇ Ｔｈｉｓ Ｗａｙ”，實(shí)際上用“Ｐａｒｋｉｎｇ”即可；愛(ài)家家居的“收銀臺(tái)”，翻譯成了“Ｃａｓｈｉｅｒ Ｄｅｓｋ”，實(shí)際上可用“Ｃａｓｈｉｅｒ”；在航空制造工程研究所院內(nèi)“警務(wù)工作站”，被譯成“Ｐｏｌｉｃｅ Ｗｏｒｋｓ ｔａｔｉｏｎ”，實(shí)際上用“Ｐｏｌｉｃｅ Ｓｔａｔｉｏｎ”就行了。
●問(wèn)題四：不符合表達(dá)習(xí)慣
在國(guó)子監(jiān)，“游客止步”翻譯成了“Ｎｏ Ｖｉｓｉｔｏｒｓ”，劉永利說(shuō)這種翻譯不符合英語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣，同時(shí)也非常生硬，只需要翻譯成“Ｓｔａｆｆ Ｏｎｌｙ”即可。
類(lèi)似問(wèn)題：
“男廁所”用“Ｇｅｎｔｌｅｍａｎ”較恰當(dāng)。但國(guó)子監(jiān)和西客站的“男廁所”分別譯成了“Ｗ。Ｃｍｅｎ”和“ｍａｎｔｏｉｌｅｔ”。東方家園“退貨處”翻譯成了“Ｇｏｏｄｓ Ｒｅｔｕｒｎ”，實(shí)際上用“Ｒｅｆｕｎｄｍｅｎｔ”就行。呼家樓某公園“游客止步”，翻譯成了“Ｇｕｅｓｔ Ｇｏ Ｎｏ Ｆｕｒｔｈｅｒ”，實(shí)際上用“Ｓｔａｆｆ Ｏｎｌｙ”即可。
●問(wèn)題五：不符合表達(dá)規(guī)律
在朝陽(yáng)醫(yī)院內(nèi)，“無(wú)煙”的標(biāo)識(shí)被譯為“Ｓｍｏｋｉｎｇ Ｉｓ Ｎｏｔ Ａｌｌｏｗｅｄ Ｉｎ Ｔｈｉｓ Ｈｏｓｐｉｔａｌ”，屬于較嚴(yán)厲限制性公示語(yǔ)?？捎渺o態(tài)提示性公示語(yǔ)“Ｓｍｏｋｅ Ｆｒｅｅ”。
類(lèi)似問(wèn)題：
東直門(mén)某大廈“專(zhuān)用車(chē)位”，翻譯成“Ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ Ｐａｒｋｉｎｇ”，實(shí)際上“Ｒｅｓｅｒｖｅｄ Ｐａｒｋｉｎｇ”就行。第二外國(guó)語(yǔ)大學(xué)“留學(xué)生”公寓，翻譯成了“Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ”，實(shí)際上“Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ”更符合表達(dá)規(guī)律。
●問(wèn)題六：拼寫(xiě)錯(cuò)誤
在劉永利家附近的某個(gè)餐廳里，服務(wù)員將菜單遞給記者時(shí)，記者看到封面寫(xiě)著一個(gè)大的“Ｗｅｉｃｏｍｅ”，劉永利說(shuō)自己第帶單位同事來(lái)到這里，大家都是英語(yǔ)教師，想了老半天都不知道到底是什么意思，“后我琢磨出來(lái)是‘Ｗｅｌｃｏｍｅ’?！?BR> 類(lèi)似問(wèn)題：
雍和宮“售票處”：翻譯成“Ｔ。Ｏ”，正確應(yīng)是“Ｔｉｃｋｅｔ Ｏｆｆｉｃｅ”；某休閑中心“娛樂(lè)”：標(biāo)成了“ＥｎｔｅｒＴａｉｎｍｅｎｔ”，應(yīng)該是“Ｅｎｔｅｒｔａｉｎｍｅｎｔ”；東方基業(yè)交易市場(chǎng)“出口”，翻譯成“Ｅｘｐｏｒｔ”，正確是“Ｅｘｉｔ”。
●部門(mén)說(shuō)法
市交管局設(shè)施處——
要求不一導(dǎo)致混用
交通標(biāo)識(shí)上英語(yǔ)、漢語(yǔ)拼音混用的情況嚴(yán)重。樹(shù)立交通牌的市交管局設(shè)施處負(fù)責(zé)人表示：“國(guó)家語(yǔ)委讓我們用漢語(yǔ)拼音，北京市民講英語(yǔ)辦公室讓我們使用英語(yǔ)?！笔忻裰v外語(yǔ)組委會(huì)辦公室的工作人員表示，堅(jiān)持指示牌標(biāo)識(shí)用英文翻譯，是從北京的國(guó)際化形象考慮的。“北京市民講英語(yǔ)辦公室出具了要求并蓋章，交管局應(yīng)按我們的要求執(zhí)行?！?BR> 但同時(shí)，國(guó)家語(yǔ)委教育語(yǔ)言文字應(yīng)用管理司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，國(guó)務(wù)院頒布的地名條例里規(guī)定，道路標(biāo)識(shí)要用漢語(yǔ)拼音。“我們堅(jiān)持路標(biāo)用漢語(yǔ)拼音，主要是考慮既不懂英語(yǔ)也不懂漢語(yǔ)的外國(guó)人，其次是只認(rèn)識(shí)繁體字的人，還有不認(rèn)識(shí)漢字只能用拼音的半文盲。如果用英文標(biāo)注，反而會(huì)給以上人群造成不便。”這位負(fù)責(zé)人表示，全國(guó)統(tǒng)一的道路標(biāo)識(shí)是漢語(yǔ)拼音，所以北京也應(yīng)該遵守。
●新進(jìn)展
北京市民講英語(yǔ)辦公室——
標(biāo)識(shí)糾錯(cuò)已經(jīng)開(kāi)始
記者從北京市民講英語(yǔ)辦公室了解到，目前對(duì)雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)糾錯(cuò)的工作已經(jīng)有了進(jìn)展。“我們對(duì)道路交通、公園簡(jiǎn)介幾個(gè)方面都開(kāi)始了改錯(cuò)工作?！必?fù)責(zé)交通糾錯(cuò)的工作人員告訴記者：“從９月６日開(kāi)始，市交管局對(duì)二、三環(huán)主輔路的英文標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一，同時(shí)對(duì)４Ａ級(jí)的旅游景點(diǎn)、風(fēng)景區(qū)進(jìn)行檢查，把錯(cuò)誤的地方匯總，然后逐漸完成糾錯(cuò)工作?！?BR> “如果沒(méi)有特殊情況，雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)存在的錯(cuò)誤問(wèn)題近期將有質(zhì)的改變?！惫ぷ魅藛T向記者表示。
●問(wèn)題標(biāo)牌。原因
缺乏專(zhuān)業(yè)制作
導(dǎo)致錯(cuò)誤百出
市民講英語(yǔ)辦公室的工作人員把錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因歸結(jié)為兩種：“一種是翻譯的人水平不高，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤；另一種是在制作標(biāo)識(shí)牌的過(guò)程中排版人員發(fā)生失誤，導(dǎo)致拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者多余空格等。”
工作人員舉例說(shuō)，很多景點(diǎn)自己找翻譯公司制作英文標(biāo)識(shí)，但翻譯公司良莠不齊，人員也沒(méi)有受過(guò)特殊訓(xùn)練，所以翻譯出來(lái)的英文都有問(wèn)題。
“沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)翻譯工作，是出錯(cuò)的原因，”戴教授表示，“語(yǔ)言是交際的媒介，標(biāo)識(shí)語(yǔ)言有特殊的結(jié)構(gòu)和表達(dá)用語(yǔ)，國(guó)外有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人來(lái)做這項(xiàng)工作，比如交通部門(mén)就有專(zhuān)門(mén)的使用語(yǔ)言，同時(shí)下達(dá)使用手冊(cè)，在商品分類(lèi)中也有特殊的標(biāo)識(shí)語(yǔ)言。”“但我國(guó)的英語(yǔ)教育還停留在應(yīng)試階段，課本遠(yuǎn)離生活，”戴教授說(shuō)，“很多人都誤以為把中文和英文相對(duì)應(yīng)就可以翻譯，這樣的想法往往導(dǎo)致老外看不懂英文標(biāo)識(shí)牌?！?BR> ●問(wèn)題標(biāo)牌。影響
城市牛皮癬
影響北京形象
第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的戴宗顯教授一直致力于公共英文標(biāo)識(shí)的糾錯(cuò)工作。戴教授對(duì)城市的英文標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤起了一個(gè)形象的名字——“城市牛皮癬”。
負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的北京市民講英語(yǔ)辦公室表示，影響城市國(guó)際形象是錯(cuò)誤英文標(biāo)識(shí)產(chǎn)生的大弊端。工作人員告訴記者：“外國(guó)人到這里看到蹩腳的英文，一種感覺(jué)是不懂，英語(yǔ)提示沒(méi)有起到應(yīng)有的效果；另一種感覺(jué)是看懂了，同時(shí)也會(huì)感到豎立標(biāo)牌的國(guó)家缺乏教育，對(duì)中國(guó)人使用外語(yǔ)的水平產(chǎn)生質(zhì)疑?！?BR> 戴教授認(rèn)為：“這對(duì)中國(guó)的國(guó)際形象影響不好，一個(gè)城市的硬件做得很漂亮，大廈林立，但公共標(biāo)識(shí)牌出現(xiàn)那么多錯(cuò)誤，就意味著這個(gè)城市的軟件沒(méi)有跟上?！?BR> 同時(shí)，英語(yǔ)初學(xué)者會(huì)對(duì)公共標(biāo)識(shí)牌產(chǎn)生信任感，錯(cuò)誤的英文標(biāo)識(shí)也會(huì)讓初學(xué)者自然而然地模仿，久而久之會(huì)形成惡性循環(huán)。
●問(wèn)題標(biāo)牌。糾錯(cuò)
交通標(biāo)識(shí)實(shí)行
“拿來(lái)主義”
針對(duì)這些錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)的糾正，戴教授說(shuō)，盡管現(xiàn)在有很多學(xué)者以及熱心讀者在網(wǎng)上對(duì)這些不規(guī)范以及錯(cuò)誤英語(yǔ)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了討論，并提出了正確的改正方法。但目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)管和提供相應(yīng)的指導(dǎo)?！叭绻泄芾聿块T(mén)來(lái)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，那事情就好辦多了。”
在解決這些英文標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤的問(wèn)題上，戴教授提出了幾點(diǎn)看法：“對(duì)待交通等國(guó)內(nèi)外可以一致的標(biāo)識(shí)，完全可以實(shí)行拿來(lái)主義，找一些專(zhuān)家到國(guó)外把他們的表達(dá)用語(yǔ)拿過(guò)來(lái)使用?！薄皩?zhuān)業(yè)中文”標(biāo)識(shí)
翻譯應(yīng)慎重
而在另一類(lèi)蘊(yùn)涵中國(guó)文化的公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)中，戴教授認(rèn)為目前分歧仍然很大，佛教用語(yǔ)是大的一個(gè)例子。有的專(zhuān)家主張直譯，但這樣中國(guó)文化的底蘊(yùn)就損失了，但按照中文原意來(lái)翻譯，外國(guó)人又看不懂。戴教授舉例說(shuō)自己曾經(jīng)幫助某旅游景點(diǎn)翻譯，但中文意思他都沒(méi)有弄懂，更別提外國(guó)人明白了。“中文過(guò)于專(zhuān)業(yè)化是這類(lèi)翻譯的難點(diǎn)所在，因?yàn)闃?biāo)識(shí)牌不同于書(shū)籍，要簡(jiǎn)單平民化，所以從中文的標(biāo)識(shí)牌開(kāi)始就應(yīng)該簡(jiǎn)化意思，這樣英文翻譯也能清楚了。”
２００２年，北京市民講外語(yǔ)活動(dòng)組委會(huì)成立，組委會(huì)召集權(quán)威教授和知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)家加入“消滅”不規(guī)范英語(yǔ)的行列?！跋裎乙粯臃e極尋求解決方案的人不多，但我們的隊(duì)伍在逐步壯大。”劉永利告訴記者。
同時(shí)，參加過(guò)北京重要景點(diǎn)英文指南修改工作的北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)教授陳琳表示：“很多國(guó)家都在尋找解決雙語(yǔ)路標(biāo)的規(guī)范和國(guó)際化問(wèn)題的辦法，中國(guó)也要在這方面下力氣。”
行走在北京的大街小巷，中英文的雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn)，而從今年５月份開(kāi)展雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)糾錯(cuò)活動(dòng)以來(lái)，北京市民已經(jīng)從交通路牌和單位標(biāo)牌等處糾出了１４０多處錯(cuò)誤。據(jù)了解，雙語(yǔ)標(biāo)牌沒(méi)有相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一管理，很多部門(mén)都可以自行制作，“沒(méi)有管理必然會(huì)出錯(cuò)，而出錯(cuò)影響的是整個(gè)城市的印象?！币恢被钴S在糾錯(cuò)前沿的北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教師劉永利說(shuō)。
雙語(yǔ)標(biāo)牌的英語(yǔ)翻譯出錯(cuò)，直接受影響的是外國(guó)朋友，為此，記者走上街頭和外國(guó)朋友中間，調(diào)查京城雙語(yǔ)標(biāo)牌的問(wèn)題和他們的感受。
雙語(yǔ)標(biāo)牌。反應(yīng)
多數(shù)外國(guó)人看不懂
●英語(yǔ)提示逗樂(lè)老外
來(lái)北京上學(xué)兩年的加拿大朋友克萊瑟被大街上的英文標(biāo)識(shí)逗樂(lè)過(guò)很多次。他告訴記者，剛開(kāi)始看到英文標(biāo)識(shí)他不明白意思，但經(jīng)過(guò)問(wèn)詢(xún)身邊的中國(guó)朋友再對(duì)比后，他明白這些雙語(yǔ)標(biāo)牌都存在錯(cuò)譯和濫譯的毛病。
克萊瑟給記者舉例說(shuō)，他乘坐地鐵，“Ａｆｔｅｒｏｎ，ｏｖｅｒｏｆｆ”的標(biāo)語(yǔ)就讓他摸不著頭腦，“后來(lái)問(wèn)了一些朋友才知道意思是‘先下后上’，可是我們并不明白這句話(huà)的意思。”克萊瑟告訴記者，他還看到一些自己就能看出來(lái)的錯(cuò)誤詞語(yǔ)，“有個(gè)酒店里防火指示中‘ｅｖａｃｕａｔｅ（疏散）’錯(cuò)用成‘ｓｃａｔｔｅｒ（驅(qū)散）’?！?BR> ●上“Ｗ。Ｃ”進(jìn)退兩難
英國(guó)人路丁告訴記者，半年前他剛來(lái)到北京時(shí)就被廁所搞暈過(guò)。在某個(gè)度假酒店的洗手間前，路丁徘徊了半天，就是不敢進(jìn)去，一直等到洗手間里另一位男士走出來(lái)，路丁用手勢(shì)詢(xún)問(wèn)后才走進(jìn)洗手間。“因?yàn)檫@個(gè)洗手間英文標(biāo)識(shí)牌上寫(xiě)著‘Ｗ。Ｃ’，然后畫(huà)了一個(gè)紅色的男性頭像，而在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，紅色表示男性禁用此洗手間?！甭范≌f(shuō)，大街上英文標(biāo)識(shí)的錯(cuò)誤經(jīng)常出現(xiàn)，但他已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備。
與路丁一樣在廁所問(wèn)題上有疑問(wèn)的還有美國(guó)人杰克。杰克看到很多公共場(chǎng)所都懸掛了英文“Ｗ。Ｃ”字樣的標(biāo)牌，表示是洗手間。杰克認(rèn)為這樣的標(biāo)識(shí)用在公共場(chǎng)合非常不雅，因?yàn)樵谟?guó)英語(yǔ)中，“Ｗ。Ｃ”類(lèi)似中文所說(shuō)“茅廁”，是比較粗俗的說(shuō)法，而在外國(guó)表示廁所時(shí)多用“Ｒｅｓｔｒｏｏｍ”，意思為“洗手間”。
●滿(mǎn)街“Ｈｏｔｅｌ”難理解
在北京語(yǔ)言文化大學(xué)的校園里，隨時(shí)可以見(jiàn)到三三兩兩走過(guò)來(lái)的外國(guó)朋友。面對(duì)記者的詢(xún)問(wèn)，這幾位外國(guó)朋友說(shuō)多數(shù)英文標(biāo)牌他們看不懂。蘇珊娜表示，她前幾天到東方家園買(mǎi)東西，其中一個(gè)收款臺(tái)上樹(shù)著“Ｓｔｏｐ ｃａｓｈｉｅｒ（暫停收款）”的標(biāo)牌，蘇珊娜說(shuō)用“Ｃｌｏｓｅｄ”就可以了，可當(dāng)時(shí)她就被弄糊涂了。
英國(guó)人路丁說(shuō)自己不理解北京有那么多“Ｈｏｔｅｌ”，任何一家普通的餐館也冠上這個(gè)名頭。在他看來(lái)“Ｈｏｔｅｌ”應(yīng)該是上一定檔次的，可以住宿、提供飲食的地方，而大多數(shù)普通的餐館應(yīng)該叫做“Ｒｅｓｔａｕｒａｎｔ”。
雙語(yǔ)標(biāo)牌。調(diào)查
記者查出六大問(wèn)題
●問(wèn)題一：逐字翻譯
在寬街路口的一個(gè)公共廁所，記者看到上面標(biāo)注著“Ｐｕｂｌｉｃ ｔｏｉｌｅｔ”。劉永利說(shuō)這是典型的對(duì)號(hào)入座，把中文逐字翻譯成英文，實(shí)際上只需要“Ｔｏｉｌｅｔ”就可以了。
類(lèi)似問(wèn)題：
光華路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳“業(yè)務(wù)受理臺(tái)”，翻譯成了“Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｒｅｃｅｐｔｉｏｎ Ｄｅｓｋ”，實(shí)際上“Ｒｅｃｅｐｔｉｏｎ”就可以；人民大會(huì)堂“游人止步”，翻譯成了“Ｎｏｔｉｃｅ Ｔｏ Ｖｉｓｉｔｏｒｓ”，實(shí)際上“Ｎｏｔｉｃｅ”就可以；光華路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳“暫停服務(wù)”，翻譯成“Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｓｕｓｐｅｎｄｅｄ”，實(shí)際上“Ｎｏ Ｓｅｒｖｉｃｅ”就可以了；東直門(mén)某寫(xiě)字樓“前臺(tái)”，翻譯成了“Ｆｒｏｎｔ ｄｅｓｋ”，實(shí)際上“Ｒｅｃｅｐｔｉｏｎ”就可以了。
●問(wèn)題二：拼音和英語(yǔ)混用
記者在北京多處道路指示牌上看到，英文標(biāo)識(shí)時(shí)而用英語(yǔ)時(shí)而用漢語(yǔ)。在新東路看到標(biāo)識(shí)翻譯為“Ｘｉｎｄｏｎｇ Ｒｏａｄ”，而朝陽(yáng)北路則翻譯成“ＣｈａｏＹａｎｇ Ｂｅｉ ｌｕ”。同樣的問(wèn)題還包括立交橋的翻譯，比如農(nóng)展橋標(biāo)成“ｎｏｎｇｚｈａｎｂｒｉｄｇｅ”，其中“ｂｒｉｄｇｅ”應(yīng)該是水上之橋的概念，立交橋應(yīng)該是“ｏｖｅｒｐａｓｓ”。
類(lèi)似問(wèn)題：
在朝陽(yáng)北路相隔幾百米距離中相繼出現(xiàn)“輔路”的兩個(gè)不同標(biāo)識(shí)：“ｆｕｌｕ”、“ｓｅｒｖｉｃｅｒｏａｄ”。標(biāo)牌上拼音和英語(yǔ)混用這種情況多出現(xiàn)在交通指示牌上，如雍和宮大街標(biāo)成“ｙｏｎｇｈｅｇｏｎｇｄａｊｉｅ”，望京橋標(biāo)成“ｗａｎｇｊｉｎｇｂｒｉｄｇｅ”，東直門(mén)橋標(biāo)成“ｄｏｎｇｚｈｉｍｅｎｑｉａｏ”。
●問(wèn)題三：畫(huà)蛇添足
劉永利說(shuō)自己看到西客站警務(wù)工作站的牌子時(shí)就樂(lè)了：“牌子上寫(xiě)著‘Ｐｏｌｉｃｅ Ａｆｆａｉｒｓ Ｓｔａｔｉｏｎ’，可是在英文翻譯中要有適當(dāng)?shù)脑鰷p，不需要對(duì)照漢語(yǔ)生硬地翻譯，所以‘Ｐｏｌｉｃｅ Ｓｔａｔｉｏｎ’就能讓外國(guó)人明白，突然在中間加上一些詞語(yǔ)，外國(guó)人反而不明白了。”
類(lèi)似問(wèn)題：
東方家園的“停車(chē)”牌翻譯成了“Ｐａｒｋｉｎｇ Ｔｈｉｓ Ｗａｙ”，實(shí)際上用“Ｐａｒｋｉｎｇ”即可；愛(ài)家家居的“收銀臺(tái)”，翻譯成了“Ｃａｓｈｉｅｒ Ｄｅｓｋ”，實(shí)際上可用“Ｃａｓｈｉｅｒ”；在航空制造工程研究所院內(nèi)“警務(wù)工作站”，被譯成“Ｐｏｌｉｃｅ Ｗｏｒｋｓ ｔａｔｉｏｎ”，實(shí)際上用“Ｐｏｌｉｃｅ Ｓｔａｔｉｏｎ”就行了。
●問(wèn)題四：不符合表達(dá)習(xí)慣
在國(guó)子監(jiān)，“游客止步”翻譯成了“Ｎｏ Ｖｉｓｉｔｏｒｓ”，劉永利說(shuō)這種翻譯不符合英語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣，同時(shí)也非常生硬，只需要翻譯成“Ｓｔａｆｆ Ｏｎｌｙ”即可。
類(lèi)似問(wèn)題：
“男廁所”用“Ｇｅｎｔｌｅｍａｎ”較恰當(dāng)。但國(guó)子監(jiān)和西客站的“男廁所”分別譯成了“Ｗ。Ｃｍｅｎ”和“ｍａｎｔｏｉｌｅｔ”。東方家園“退貨處”翻譯成了“Ｇｏｏｄｓ Ｒｅｔｕｒｎ”，實(shí)際上用“Ｒｅｆｕｎｄｍｅｎｔ”就行。呼家樓某公園“游客止步”，翻譯成了“Ｇｕｅｓｔ Ｇｏ Ｎｏ Ｆｕｒｔｈｅｒ”，實(shí)際上用“Ｓｔａｆｆ Ｏｎｌｙ”即可。
●問(wèn)題五：不符合表達(dá)規(guī)律
在朝陽(yáng)醫(yī)院內(nèi)，“無(wú)煙”的標(biāo)識(shí)被譯為“Ｓｍｏｋｉｎｇ Ｉｓ Ｎｏｔ Ａｌｌｏｗｅｄ Ｉｎ Ｔｈｉｓ Ｈｏｓｐｉｔａｌ”，屬于較嚴(yán)厲限制性公示語(yǔ)?？捎渺o態(tài)提示性公示語(yǔ)“Ｓｍｏｋｅ Ｆｒｅｅ”。
類(lèi)似問(wèn)題：
東直門(mén)某大廈“專(zhuān)用車(chē)位”，翻譯成“Ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ Ｐａｒｋｉｎｇ”，實(shí)際上“Ｒｅｓｅｒｖｅｄ Ｐａｒｋｉｎｇ”就行。第二外國(guó)語(yǔ)大學(xué)“留學(xué)生”公寓，翻譯成了“Ｆｏｒｅｉｇｎ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ”，實(shí)際上“Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ”更符合表達(dá)規(guī)律。
●問(wèn)題六：拼寫(xiě)錯(cuò)誤
在劉永利家附近的某個(gè)餐廳里，服務(wù)員將菜單遞給記者時(shí)，記者看到封面寫(xiě)著一個(gè)大的“Ｗｅｉｃｏｍｅ”，劉永利說(shuō)自己第帶單位同事來(lái)到這里，大家都是英語(yǔ)教師，想了老半天都不知道到底是什么意思，“后我琢磨出來(lái)是‘Ｗｅｌｃｏｍｅ’?！?BR> 類(lèi)似問(wèn)題：
雍和宮“售票處”：翻譯成“Ｔ。Ｏ”，正確應(yīng)是“Ｔｉｃｋｅｔ Ｏｆｆｉｃｅ”；某休閑中心“娛樂(lè)”：標(biāo)成了“ＥｎｔｅｒＴａｉｎｍｅｎｔ”，應(yīng)該是“Ｅｎｔｅｒｔａｉｎｍｅｎｔ”；東方基業(yè)交易市場(chǎng)“出口”，翻譯成“Ｅｘｐｏｒｔ”，正確是“Ｅｘｉｔ”。
●部門(mén)說(shuō)法
市交管局設(shè)施處——
要求不一導(dǎo)致混用
交通標(biāo)識(shí)上英語(yǔ)、漢語(yǔ)拼音混用的情況嚴(yán)重。樹(shù)立交通牌的市交管局設(shè)施處負(fù)責(zé)人表示：“國(guó)家語(yǔ)委讓我們用漢語(yǔ)拼音，北京市民講英語(yǔ)辦公室讓我們使用英語(yǔ)?！笔忻裰v外語(yǔ)組委會(huì)辦公室的工作人員表示，堅(jiān)持指示牌標(biāo)識(shí)用英文翻譯，是從北京的國(guó)際化形象考慮的。“北京市民講英語(yǔ)辦公室出具了要求并蓋章，交管局應(yīng)按我們的要求執(zhí)行?！?BR> 但同時(shí)，國(guó)家語(yǔ)委教育語(yǔ)言文字應(yīng)用管理司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，國(guó)務(wù)院頒布的地名條例里規(guī)定，道路標(biāo)識(shí)要用漢語(yǔ)拼音。“我們堅(jiān)持路標(biāo)用漢語(yǔ)拼音，主要是考慮既不懂英語(yǔ)也不懂漢語(yǔ)的外國(guó)人，其次是只認(rèn)識(shí)繁體字的人，還有不認(rèn)識(shí)漢字只能用拼音的半文盲。如果用英文標(biāo)注，反而會(huì)給以上人群造成不便。”這位負(fù)責(zé)人表示，全國(guó)統(tǒng)一的道路標(biāo)識(shí)是漢語(yǔ)拼音，所以北京也應(yīng)該遵守。
●新進(jìn)展
北京市民講英語(yǔ)辦公室——
標(biāo)識(shí)糾錯(cuò)已經(jīng)開(kāi)始
記者從北京市民講英語(yǔ)辦公室了解到，目前對(duì)雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)糾錯(cuò)的工作已經(jīng)有了進(jìn)展。“我們對(duì)道路交通、公園簡(jiǎn)介幾個(gè)方面都開(kāi)始了改錯(cuò)工作?！必?fù)責(zé)交通糾錯(cuò)的工作人員告訴記者：“從９月６日開(kāi)始，市交管局對(duì)二、三環(huán)主輔路的英文標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一，同時(shí)對(duì)４Ａ級(jí)的旅游景點(diǎn)、風(fēng)景區(qū)進(jìn)行檢查，把錯(cuò)誤的地方匯總，然后逐漸完成糾錯(cuò)工作?！?BR> “如果沒(méi)有特殊情況，雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)存在的錯(cuò)誤問(wèn)題近期將有質(zhì)的改變?！惫ぷ魅藛T向記者表示。
●問(wèn)題標(biāo)牌。原因
缺乏專(zhuān)業(yè)制作
導(dǎo)致錯(cuò)誤百出
市民講英語(yǔ)辦公室的工作人員把錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因歸結(jié)為兩種：“一種是翻譯的人水平不高，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤；另一種是在制作標(biāo)識(shí)牌的過(guò)程中排版人員發(fā)生失誤，導(dǎo)致拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者多余空格等。”
工作人員舉例說(shuō)，很多景點(diǎn)自己找翻譯公司制作英文標(biāo)識(shí)，但翻譯公司良莠不齊，人員也沒(méi)有受過(guò)特殊訓(xùn)練，所以翻譯出來(lái)的英文都有問(wèn)題。
“沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)翻譯工作，是出錯(cuò)的原因，”戴教授表示，“語(yǔ)言是交際的媒介，標(biāo)識(shí)語(yǔ)言有特殊的結(jié)構(gòu)和表達(dá)用語(yǔ)，國(guó)外有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人來(lái)做這項(xiàng)工作，比如交通部門(mén)就有專(zhuān)門(mén)的使用語(yǔ)言，同時(shí)下達(dá)使用手冊(cè)，在商品分類(lèi)中也有特殊的標(biāo)識(shí)語(yǔ)言。”“但我國(guó)的英語(yǔ)教育還停留在應(yīng)試階段，課本遠(yuǎn)離生活，”戴教授說(shuō)，“很多人都誤以為把中文和英文相對(duì)應(yīng)就可以翻譯，這樣的想法往往導(dǎo)致老外看不懂英文標(biāo)識(shí)牌?！?BR> ●問(wèn)題標(biāo)牌。影響
城市牛皮癬
影響北京形象
第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的戴宗顯教授一直致力于公共英文標(biāo)識(shí)的糾錯(cuò)工作。戴教授對(duì)城市的英文標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤起了一個(gè)形象的名字——“城市牛皮癬”。
負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的北京市民講英語(yǔ)辦公室表示，影響城市國(guó)際形象是錯(cuò)誤英文標(biāo)識(shí)產(chǎn)生的大弊端。工作人員告訴記者：“外國(guó)人到這里看到蹩腳的英文，一種感覺(jué)是不懂，英語(yǔ)提示沒(méi)有起到應(yīng)有的效果；另一種感覺(jué)是看懂了，同時(shí)也會(huì)感到豎立標(biāo)牌的國(guó)家缺乏教育，對(duì)中國(guó)人使用外語(yǔ)的水平產(chǎn)生質(zhì)疑?！?BR> 戴教授認(rèn)為：“這對(duì)中國(guó)的國(guó)際形象影響不好，一個(gè)城市的硬件做得很漂亮，大廈林立，但公共標(biāo)識(shí)牌出現(xiàn)那么多錯(cuò)誤，就意味著這個(gè)城市的軟件沒(méi)有跟上?！?BR> 同時(shí)，英語(yǔ)初學(xué)者會(huì)對(duì)公共標(biāo)識(shí)牌產(chǎn)生信任感，錯(cuò)誤的英文標(biāo)識(shí)也會(huì)讓初學(xué)者自然而然地模仿，久而久之會(huì)形成惡性循環(huán)。
●問(wèn)題標(biāo)牌。糾錯(cuò)
交通標(biāo)識(shí)實(shí)行
“拿來(lái)主義”
針對(duì)這些錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)的糾正，戴教授說(shuō)，盡管現(xiàn)在有很多學(xué)者以及熱心讀者在網(wǎng)上對(duì)這些不規(guī)范以及錯(cuò)誤英語(yǔ)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了討論，并提出了正確的改正方法。但目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)管和提供相應(yīng)的指導(dǎo)?！叭绻泄芾聿块T(mén)來(lái)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，那事情就好辦多了。”
在解決這些英文標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤的問(wèn)題上，戴教授提出了幾點(diǎn)看法：“對(duì)待交通等國(guó)內(nèi)外可以一致的標(biāo)識(shí)，完全可以實(shí)行拿來(lái)主義，找一些專(zhuān)家到國(guó)外把他們的表達(dá)用語(yǔ)拿過(guò)來(lái)使用?！薄皩?zhuān)業(yè)中文”標(biāo)識(shí)
翻譯應(yīng)慎重
而在另一類(lèi)蘊(yùn)涵中國(guó)文化的公共標(biāo)識(shí)語(yǔ)中，戴教授認(rèn)為目前分歧仍然很大，佛教用語(yǔ)是大的一個(gè)例子。有的專(zhuān)家主張直譯，但這樣中國(guó)文化的底蘊(yùn)就損失了，但按照中文原意來(lái)翻譯，外國(guó)人又看不懂。戴教授舉例說(shuō)自己曾經(jīng)幫助某旅游景點(diǎn)翻譯，但中文意思他都沒(méi)有弄懂，更別提外國(guó)人明白了。“中文過(guò)于專(zhuān)業(yè)化是這類(lèi)翻譯的難點(diǎn)所在，因?yàn)闃?biāo)識(shí)牌不同于書(shū)籍，要簡(jiǎn)單平民化，所以從中文的標(biāo)識(shí)牌開(kāi)始就應(yīng)該簡(jiǎn)化意思，這樣英文翻譯也能清楚了。”
２００２年，北京市民講外語(yǔ)活動(dòng)組委會(huì)成立，組委會(huì)召集權(quán)威教授和知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)家加入“消滅”不規(guī)范英語(yǔ)的行列?！跋裎乙粯臃e極尋求解決方案的人不多，但我們的隊(duì)伍在逐步壯大。”劉永利告訴記者。
同時(shí)，參加過(guò)北京重要景點(diǎn)英文指南修改工作的北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)教授陳琳表示：“很多國(guó)家都在尋找解決雙語(yǔ)路標(biāo)的規(guī)范和國(guó)際化問(wèn)題的辦法，中國(guó)也要在這方面下力氣。”