2014自考消費與廣告心理學考點:從眾

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    什么是從眾?影響從眾量的大小有哪些因素?
    一個人的活動因受其他人的影響而趨向于其他人的活動的現(xiàn)象叫從眾。
    1951年美國心理學家阿希所做的“三垂線實驗”進一步證實了從眾現(xiàn)象的存在。
    溫卡特桑認為,在所選對象的式樣,質量等并沒有一定的客觀標準的情形下,消費者的決策如果受到群體標準的熏陶,就會表現(xiàn)出從眾的傾向。影響從眾的因素很多,除群體規(guī)范、群體凝聚力外,還有:
    1、群體規(guī)模群體人數(shù)越多,發(fā)生從眾的可能性或者說從眾的量便越大;
    2、群體意見的一致性群體意見越一致,從眾量越大,如果出現(xiàn)意見不一致的情況,便會導致從眾量的下降;
    3、問題的難度問題的難度越大,發(fā)生從眾的可能性便越大,反之則從眾量?。?BR>    4、個性特點個人能力和自信心強的人從眾的可能性小,否則從眾可能性便大。
    5、個人在群體中的地位在群體中地位高的人不容易出現(xiàn)從眾行為,否則便容易出現(xiàn)從眾行為。