順德大良古鑒的一市民王先生日前購(gòu)買了一箱某知名品牌的汽水，并發(fā)現(xiàn)其中一支未曾打開的汽水中赫然存留著一條吸管。汽水公司承認(rèn)該產(chǎn)品是其出品，但雙方仍未就賠償方案達(dá)成一致。
昨日下午，消費(fèi)者王先生向記者出示了他手中這支“問題汽水”。記者看見，未曾開封的汽水瓶?jī)?nèi)確有一條扭曲彎著、紅白相間的吸管。王先生告訴記者，汽水是他在古鑒村委會(huì)附近的一家士多購(gòu)買的。
幾天后，王先生就發(fā)現(xiàn)箱中的這支“問題汽水”，并向士多的老板反映，隨后又在批發(fā)門市的聯(lián)系下找到了該汽水公司。
很快，該公司負(fù)責(zé)處理類似事件的負(fù)責(zé)人劉先生帶技術(shù)人員從廣州趕到順德，對(duì)汽水進(jìn)行鑒定。王先生表示，經(jīng)過初步鑒定，對(duì)方承認(rèn)汽水是其公司的產(chǎn)品，“他們剛開始說一支賠3支，后來又說賠3箱，我都沒有答應(yīng)，我提出要徹查事件。
記者聯(lián)系到了該汽水公司負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴的唐小姐。她表示確有此事，技術(shù)人員已到過順德，但該汽水究竟是該公司的產(chǎn)品，或者是品牌屬下其他公司的產(chǎn)品，則需要將“問題產(chǎn)品”帶回檢驗(yàn)才能最后確定。至于賠償問題，唐小姐表示，公司認(rèn)為應(yīng)遵循一賠三的相關(guān)規(guī)定，“如消費(fèi)者仍不滿意，我們可以和他一起到相關(guān)的部門進(jìn)行處理。”
昨日下午，消費(fèi)者王先生向記者出示了他手中這支“問題汽水”。記者看見，未曾開封的汽水瓶?jī)?nèi)確有一條扭曲彎著、紅白相間的吸管。王先生告訴記者，汽水是他在古鑒村委會(huì)附近的一家士多購(gòu)買的。
幾天后，王先生就發(fā)現(xiàn)箱中的這支“問題汽水”，并向士多的老板反映，隨后又在批發(fā)門市的聯(lián)系下找到了該汽水公司。
很快，該公司負(fù)責(zé)處理類似事件的負(fù)責(zé)人劉先生帶技術(shù)人員從廣州趕到順德，對(duì)汽水進(jìn)行鑒定。王先生表示，經(jīng)過初步鑒定，對(duì)方承認(rèn)汽水是其公司的產(chǎn)品，“他們剛開始說一支賠3支，后來又說賠3箱，我都沒有答應(yīng)，我提出要徹查事件。
記者聯(lián)系到了該汽水公司負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴的唐小姐。她表示確有此事，技術(shù)人員已到過順德，但該汽水究竟是該公司的產(chǎn)品，或者是品牌屬下其他公司的產(chǎn)品，則需要將“問題產(chǎn)品”帶回檢驗(yàn)才能最后確定。至于賠償問題，唐小姐表示，公司認(rèn)為應(yīng)遵循一賠三的相關(guān)規(guī)定，“如消費(fèi)者仍不滿意，我們可以和他一起到相關(guān)的部門進(jìn)行處理。”