本文介紹了項(xiàng)目組合管理(Project Portfolio Management,PPM)，這是一種策略，涉及對(duì)項(xiàng)目組合進(jìn)行管理，與管理各種金融投資組合非常類似。通過(guò)PPM，組織可以將他們的IT 項(xiàng)目和資源與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。
現(xiàn)今，商業(yè)組織越來(lái)越多地使用軟件開發(fā)及IT 來(lái)獲取并應(yīng)用其業(yè)務(wù)所專有的知識(shí)，以便進(jìn)行革新并更好地利用有限的資源。這種依賴IT來(lái)支持新業(yè)務(wù)主動(dòng)性是隨需應(yīng)變計(jì)算的一個(gè)主要方面，隨需應(yīng)變計(jì)算是IBM對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境（包括公司對(duì)客戶需求、市場(chǎng)機(jī)會(huì)或外界壓力的靈活快速反應(yīng)）的預(yù)見。然而，實(shí)現(xiàn)該功能還面臨著一些挑戰(zhàn)，包括以下內(nèi)容：
·業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)IT可以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)這一點(diǎn)缺乏了解， 許多人將IT 視為不可避免的災(zāi)禍。
·一些組織認(rèn)識(shí)到了投資IT來(lái)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的重要性，但是由于IT項(xiàng)目沒(méi)有將自身與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)而經(jīng)常沒(méi)有起到足夠的作用。
·一些IT 組織啟動(dòng)了過(guò)多的項(xiàng)目，超出了他們所能有效處理的數(shù)量，同時(shí)還忽視了應(yīng)該依照業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)設(shè)置項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)。
·許多組織中的IT決策者都不知道如何分析需求，如何為項(xiàng)目分配資源以實(shí)現(xiàn)更高的效率和節(jié)省費(fèi)用。
本文介紹的項(xiàng)目組合管理，即PPM，是一種由IBM Rational軟件開發(fā)平臺(tái)支持的，幫助組織對(duì)付這些難題的策略。
PPM 是什么？
PPM 是一種策略，通過(guò)開發(fā)以及對(duì)將IT 資產(chǎn)作為金融資產(chǎn)處理的方法進(jìn)行監(jiān)控——并按照面向項(xiàng)目的業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)行，該策略使組織將其IT和應(yīng)用程序開發(fā)項(xiàng)目、資源和計(jì)劃與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。PPM啟動(dòng)了對(duì)項(xiàng)目管道、范圍、時(shí)間、資源、技能、成本、采購(gòu)、通訊、報(bào)告和預(yù)測(cè)，以及風(fēng)險(xiǎn)管理功能的集成管理。
從本質(zhì)上講,PPM可以使您像管理各種投資（例如股票、債券和房地產(chǎn)等等）組合一樣管理項(xiàng)目組合。維持平穩(wěn)的項(xiàng)目組合,為您減小單個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并得到全面高比率的回報(bào)。PPM可以使執(zhí)行者和管理者主動(dòng)監(jiān)控他們的項(xiàng)目組合,來(lái)與業(yè)務(wù)目標(biāo)、計(jì)劃成本和進(jìn)度相結(jié)合。PPM還可以使執(zhí)行者和管理者識(shí)別出項(xiàng)目危機(jī)并快速找出這些危機(jī)。
PPM 的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)
為什么業(yè)務(wù)需要 PPM 策略？讓我們看看以下具有說(shuō)服力的原因：
·有限的IT 預(yù)算和資源。大多數(shù)組織需要對(duì)他們利用現(xiàn)有資源的方式進(jìn)行改進(jìn)，以求得生產(chǎn)力的化。這對(duì)于人和工具都適用。
·需要更好的 IT 治理（以及符合 Sarbanes Oxley Act （1）的數(shù)據(jù)）。許多IT 組織缺少一個(gè)能夠進(jìn)行協(xié)調(diào)并負(fù)得起責(zé)任的決策制定者。PPM 提供了一個(gè)決策制定框架，幫助確定IT 決策是否與整體的業(yè)務(wù)策略相符合。
·需要提高項(xiàng)目成功率。根據(jù) Standish Group 最新的調(diào)查，執(zhí)行支持和清楚的業(yè)務(wù)目標(biāo) 進(jìn)入了應(yīng)用程序開發(fā)項(xiàng)目成功因素的前十位。 PPM 包含了實(shí)現(xiàn)這兩種需求的方法。
PPM 的重要益處
同任何新的策略一樣，將 PPM 引入到組織中來(lái)需要投入時(shí)間和精力。然而，這種投入可以帶來(lái)已證實(shí)的好處：
·IT 與業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合： 在持有對(duì)整體項(xiàng)目組合的完整易懂的觀點(diǎn)后，執(zhí)行者和管理者就能夠更容易地了解 IT 資金花在哪里，哪些項(xiàng)目還值得繼續(xù)去做。
·更好的 IT 管理： PPM 幫助管理者實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目流程，并提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)確保符合 Sarbanes Oxley Act 規(guī)范。
·成本削減，生產(chǎn)力提高： PPM 幫助管理者識(shí)別冗余并適當(dāng)?shù)胤峙滟Y源。并為資產(chǎn)重用尋找機(jī)會(huì)。
·基于業(yè)務(wù)的決策制定： 通過(guò)將對(duì)項(xiàng)目的觀察視為對(duì)項(xiàng)目組合的一部分進(jìn)行觀察，管理者不僅可以制定基于計(jì)劃成本的決策，還可以制定基于與其他項(xiàng)目或計(jì)劃相關(guān)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的決策。這使得在客戶服務(wù)和客戶更大的忠實(shí)度方面有所提高。
·更多可預(yù)見的項(xiàng)目結(jié)果： PPM 策略建立起了業(yè)務(wù)管理者與參與項(xiàng)目的專業(yè)人員之間的橋梁。PPM 確保了項(xiàng)目中流程的一致并幫助管理者實(shí)時(shí)評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)、預(yù)計(jì)項(xiàng)目結(jié)果，以及識(shí)別項(xiàng)目與項(xiàng)目間的依存關(guān)系。
管理
管理涉及到IT管理者和軟件開發(fā)的最重要問(wèn)題：“我們工作內(nèi)容正確嗎？我們建立的是正確系統(tǒng)嗎？”如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有正確地做到這些事，那么做什么都沒(méi)用。從進(jìn)度、預(yù)算或范圍透視來(lái)看，一個(gè)項(xiàng)目可能很成功，但如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，項(xiàng)目就完全失敗。一些管理問(wèn)題經(jīng)常阻礙業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT 目標(biāo)的結(jié)合，例如：
·不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用不同的詞匯。
·團(tuán)隊(duì)成員不了解業(yè)務(wù)目標(biāo)。
·沒(méi)有利用 ROI 將項(xiàng)目排列優(yōu)先級(jí)。
·軟件需求不能夠追溯到業(yè)務(wù)目標(biāo)。
為避免這些普遍的失敗原因出現(xiàn)，PPM 策略提供了對(duì)管理的支持，包括：
·方法管理：一個(gè)協(xié)調(diào)一致的可重復(fù)的流程，提供建立通用詞匯的方法，建立用于評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)的框架，并對(duì)計(jì)劃排列優(yōu)先級(jí)。
·創(chuàng)意創(chuàng)新管理：對(duì)與預(yù)期和當(dāng)前項(xiàng)目相關(guān)的 IT 項(xiàng)目請(qǐng)求的考慮進(jìn)行支持（項(xiàng)目管道管理）。
·項(xiàng)目組合管理：將提出的計(jì)劃和項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)并排列優(yōu)先級(jí)的方法。
計(jì)劃
能夠啟用 PPM 策略規(guī)劃的功能，包括：
·規(guī)劃管理： 多項(xiàng)目的整體視圖和它們的依存關(guān)系。
·項(xiàng)目管理： 提供對(duì)計(jì)劃與跟蹤進(jìn)度、設(shè)立里程碑并為單個(gè)項(xiàng)目分配任務(wù)、識(shí)別項(xiàng)目依存關(guān)系、完成甘特進(jìn)度表及其他報(bào)告工件的支持。
·資源管理： 對(duì) IT 計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃、平衡并調(diào)節(jié)資源的方法。
·時(shí)間管理： 分配、跟蹤及比較項(xiàng)目活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間的方法。
·財(cái)務(wù)管理：幫助建立并管理 IT 預(yù)算；獲得費(fèi)用并得到正式批準(zhǔn)的方法。
構(gòu)建
為確保開發(fā)人員正確地構(gòu)建系統(tǒng)，PPM 策略包含了以下功能：
·業(yè)務(wù)流程建模：支持管理者使用度量來(lái)發(fā)現(xiàn)、編制文檔和詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，并指定新目標(biāo)和需求。
·需求分析：進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、并根據(jù)潛在業(yè)務(wù)價(jià)值安排項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序、定義并安排需求優(yōu)先次序、識(shí)別或準(zhǔn)備現(xiàn)有的用來(lái)復(fù)用的資產(chǎn)的手段方法。
·設(shè)計(jì)與構(gòu)造：具有快速整合和/或應(yīng)用程序開發(fā)、可視化構(gòu)造及框架性的代碼生成、單元測(cè)試及調(diào)試的功能。
·測(cè)試與部署：提供對(duì)功能及負(fù)載測(cè)試，及管理測(cè)試需求的支持。
·變更管理：配置管理和變更管理為部署和解決方案的監(jiān)控提供支持。
運(yùn)行
為了驗(yàn)證系統(tǒng)有效性，PPM 策略包括以下功能：
·維護(hù)及生產(chǎn)率監(jiān)控：支持測(cè)試及系統(tǒng)性能的衡量。
·業(yè)務(wù)度量收集：收集和分析部署后的業(yè)務(wù)結(jié)果的方法。PPM 還幫助您跟蹤復(fù)用組件的度量。
·安裝并監(jiān)控服務(wù)級(jí)別協(xié)議（Servive Level Agreements，SLA）： 設(shè)置特定的 IT 服務(wù)級(jí)別和有關(guān)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性及其他參數(shù)的度量集。
最初的步驟：一個(gè)通用過(guò)程
建立 PPM 策略是 IT 管理者開始診斷并尋找項(xiàng)目失敗原因的一種途徑。然而，歸根到底，“治療”必須來(lái)自那些管理者的決定，將他們團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品與組織中的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略家所做決策之間的分離連接起來(lái)。在每個(gè) IT 項(xiàng)目組合中的項(xiàng)目中將自動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化，這是一種被證實(shí)了的方式，管理者可以通過(guò)該方式開始建立連接。
現(xiàn)今，商業(yè)組織越來(lái)越多地使用軟件開發(fā)及IT 來(lái)獲取并應(yīng)用其業(yè)務(wù)所專有的知識(shí)，以便進(jìn)行革新并更好地利用有限的資源。這種依賴IT來(lái)支持新業(yè)務(wù)主動(dòng)性是隨需應(yīng)變計(jì)算的一個(gè)主要方面，隨需應(yīng)變計(jì)算是IBM對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)境（包括公司對(duì)客戶需求、市場(chǎng)機(jī)會(huì)或外界壓力的靈活快速反應(yīng)）的預(yù)見。然而，實(shí)現(xiàn)該功能還面臨著一些挑戰(zhàn)，包括以下內(nèi)容：
·業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)IT可以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)這一點(diǎn)缺乏了解， 許多人將IT 視為不可避免的災(zāi)禍。
·一些組織認(rèn)識(shí)到了投資IT來(lái)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的重要性，但是由于IT項(xiàng)目沒(méi)有將自身與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)而經(jīng)常沒(méi)有起到足夠的作用。
·一些IT 組織啟動(dòng)了過(guò)多的項(xiàng)目，超出了他們所能有效處理的數(shù)量，同時(shí)還忽視了應(yīng)該依照業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)設(shè)置項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)。
·許多組織中的IT決策者都不知道如何分析需求，如何為項(xiàng)目分配資源以實(shí)現(xiàn)更高的效率和節(jié)省費(fèi)用。
本文介紹的項(xiàng)目組合管理，即PPM，是一種由IBM Rational軟件開發(fā)平臺(tái)支持的，幫助組織對(duì)付這些難題的策略。
PPM 是什么？
PPM 是一種策略，通過(guò)開發(fā)以及對(duì)將IT 資產(chǎn)作為金融資產(chǎn)處理的方法進(jìn)行監(jiān)控——并按照面向項(xiàng)目的業(yè)務(wù)來(lái)運(yùn)行，該策略使組織將其IT和應(yīng)用程序開發(fā)項(xiàng)目、資源和計(jì)劃與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。PPM啟動(dòng)了對(duì)項(xiàng)目管道、范圍、時(shí)間、資源、技能、成本、采購(gòu)、通訊、報(bào)告和預(yù)測(cè)，以及風(fēng)險(xiǎn)管理功能的集成管理。
從本質(zhì)上講,PPM可以使您像管理各種投資（例如股票、債券和房地產(chǎn)等等）組合一樣管理項(xiàng)目組合。維持平穩(wěn)的項(xiàng)目組合,為您減小單個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并得到全面高比率的回報(bào)。PPM可以使執(zhí)行者和管理者主動(dòng)監(jiān)控他們的項(xiàng)目組合,來(lái)與業(yè)務(wù)目標(biāo)、計(jì)劃成本和進(jìn)度相結(jié)合。PPM還可以使執(zhí)行者和管理者識(shí)別出項(xiàng)目危機(jī)并快速找出這些危機(jī)。
PPM 的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)
為什么業(yè)務(wù)需要 PPM 策略？讓我們看看以下具有說(shuō)服力的原因：
·有限的IT 預(yù)算和資源。大多數(shù)組織需要對(duì)他們利用現(xiàn)有資源的方式進(jìn)行改進(jìn)，以求得生產(chǎn)力的化。這對(duì)于人和工具都適用。
·需要更好的 IT 治理（以及符合 Sarbanes Oxley Act （1）的數(shù)據(jù)）。許多IT 組織缺少一個(gè)能夠進(jìn)行協(xié)調(diào)并負(fù)得起責(zé)任的決策制定者。PPM 提供了一個(gè)決策制定框架，幫助確定IT 決策是否與整體的業(yè)務(wù)策略相符合。
·需要提高項(xiàng)目成功率。根據(jù) Standish Group 最新的調(diào)查，執(zhí)行支持和清楚的業(yè)務(wù)目標(biāo) 進(jìn)入了應(yīng)用程序開發(fā)項(xiàng)目成功因素的前十位。 PPM 包含了實(shí)現(xiàn)這兩種需求的方法。
PPM 的重要益處
同任何新的策略一樣，將 PPM 引入到組織中來(lái)需要投入時(shí)間和精力。然而，這種投入可以帶來(lái)已證實(shí)的好處：
·IT 與業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合： 在持有對(duì)整體項(xiàng)目組合的完整易懂的觀點(diǎn)后，執(zhí)行者和管理者就能夠更容易地了解 IT 資金花在哪里，哪些項(xiàng)目還值得繼續(xù)去做。
·更好的 IT 管理： PPM 幫助管理者實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目流程，并提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)確保符合 Sarbanes Oxley Act 規(guī)范。
·成本削減，生產(chǎn)力提高： PPM 幫助管理者識(shí)別冗余并適當(dāng)?shù)胤峙滟Y源。并為資產(chǎn)重用尋找機(jī)會(huì)。
·基于業(yè)務(wù)的決策制定： 通過(guò)將對(duì)項(xiàng)目的觀察視為對(duì)項(xiàng)目組合的一部分進(jìn)行觀察，管理者不僅可以制定基于計(jì)劃成本的決策，還可以制定基于與其他項(xiàng)目或計(jì)劃相關(guān)的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的決策。這使得在客戶服務(wù)和客戶更大的忠實(shí)度方面有所提高。
·更多可預(yù)見的項(xiàng)目結(jié)果： PPM 策略建立起了業(yè)務(wù)管理者與參與項(xiàng)目的專業(yè)人員之間的橋梁。PPM 確保了項(xiàng)目中流程的一致并幫助管理者實(shí)時(shí)評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)、預(yù)計(jì)項(xiàng)目結(jié)果，以及識(shí)別項(xiàng)目與項(xiàng)目間的依存關(guān)系。
管理
管理涉及到IT管理者和軟件開發(fā)的最重要問(wèn)題：“我們工作內(nèi)容正確嗎？我們建立的是正確系統(tǒng)嗎？”如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有正確地做到這些事，那么做什么都沒(méi)用。從進(jìn)度、預(yù)算或范圍透視來(lái)看，一個(gè)項(xiàng)目可能很成功，但如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，項(xiàng)目就完全失敗。一些管理問(wèn)題經(jīng)常阻礙業(yè)務(wù)目標(biāo)與IT 目標(biāo)的結(jié)合，例如：
·不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用不同的詞匯。
·團(tuán)隊(duì)成員不了解業(yè)務(wù)目標(biāo)。
·沒(méi)有利用 ROI 將項(xiàng)目排列優(yōu)先級(jí)。
·軟件需求不能夠追溯到業(yè)務(wù)目標(biāo)。
為避免這些普遍的失敗原因出現(xiàn)，PPM 策略提供了對(duì)管理的支持，包括：
·方法管理：一個(gè)協(xié)調(diào)一致的可重復(fù)的流程，提供建立通用詞匯的方法，建立用于評(píng)估項(xiàng)目狀態(tài)的框架，并對(duì)計(jì)劃排列優(yōu)先級(jí)。
·創(chuàng)意創(chuàng)新管理：對(duì)與預(yù)期和當(dāng)前項(xiàng)目相關(guān)的 IT 項(xiàng)目請(qǐng)求的考慮進(jìn)行支持（項(xiàng)目管道管理）。
·項(xiàng)目組合管理：將提出的計(jì)劃和項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)并排列優(yōu)先級(jí)的方法。
計(jì)劃
能夠啟用 PPM 策略規(guī)劃的功能，包括：
·規(guī)劃管理： 多項(xiàng)目的整體視圖和它們的依存關(guān)系。
·項(xiàng)目管理： 提供對(duì)計(jì)劃與跟蹤進(jìn)度、設(shè)立里程碑并為單個(gè)項(xiàng)目分配任務(wù)、識(shí)別項(xiàng)目依存關(guān)系、完成甘特進(jìn)度表及其他報(bào)告工件的支持。
·資源管理： 對(duì) IT 計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃、平衡并調(diào)節(jié)資源的方法。
·時(shí)間管理： 分配、跟蹤及比較項(xiàng)目活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間的方法。
·財(cái)務(wù)管理：幫助建立并管理 IT 預(yù)算；獲得費(fèi)用并得到正式批準(zhǔn)的方法。
構(gòu)建
為確保開發(fā)人員正確地構(gòu)建系統(tǒng)，PPM 策略包含了以下功能：
·業(yè)務(wù)流程建模：支持管理者使用度量來(lái)發(fā)現(xiàn)、編制文檔和詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，并指定新目標(biāo)和需求。
·需求分析：進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、并根據(jù)潛在業(yè)務(wù)價(jià)值安排項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序、定義并安排需求優(yōu)先次序、識(shí)別或準(zhǔn)備現(xiàn)有的用來(lái)復(fù)用的資產(chǎn)的手段方法。
·設(shè)計(jì)與構(gòu)造：具有快速整合和/或應(yīng)用程序開發(fā)、可視化構(gòu)造及框架性的代碼生成、單元測(cè)試及調(diào)試的功能。
·測(cè)試與部署：提供對(duì)功能及負(fù)載測(cè)試，及管理測(cè)試需求的支持。
·變更管理：配置管理和變更管理為部署和解決方案的監(jiān)控提供支持。
運(yùn)行
為了驗(yàn)證系統(tǒng)有效性，PPM 策略包括以下功能：
·維護(hù)及生產(chǎn)率監(jiān)控：支持測(cè)試及系統(tǒng)性能的衡量。
·業(yè)務(wù)度量收集：收集和分析部署后的業(yè)務(wù)結(jié)果的方法。PPM 還幫助您跟蹤復(fù)用組件的度量。
·安裝并監(jiān)控服務(wù)級(jí)別協(xié)議（Servive Level Agreements，SLA）： 設(shè)置特定的 IT 服務(wù)級(jí)別和有關(guān)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性及其他參數(shù)的度量集。
最初的步驟：一個(gè)通用過(guò)程
建立 PPM 策略是 IT 管理者開始診斷并尋找項(xiàng)目失敗原因的一種途徑。然而，歸根到底，“治療”必須來(lái)自那些管理者的決定，將他們團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品與組織中的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略家所做決策之間的分離連接起來(lái)。在每個(gè) IT 項(xiàng)目組合中的項(xiàng)目中將自動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化，這是一種被證實(shí)了的方式，管理者可以通過(guò)該方式開始建立連接。