本文介紹了項目組合管理(Project Portfolio Management,PPM),這是一種策略,涉及對項目組合進行管理,與管理各種金融投資組合非常類似。通過PPM,組織可以將他們的IT 項目和資源與公司業(yè)務目標相結(jié)合。
現(xiàn)今,商業(yè)組織越來越多地使用軟件開發(fā)及IT 來獲取并應用其業(yè)務所專有的知識,以便進行革新并更好地利用有限的資源。這種依賴IT來支持新業(yè)務主動性是隨需應變計算的一個主要方面,隨需應變計算是IBM對業(yè)務環(huán)境(包括公司對客戶需求、市場機會或外界壓力的靈活快速反應)的預見。然而,實現(xiàn)該功能還面臨著一些挑戰(zhàn),包括以下內(nèi)容:
·業(yè)務經(jīng)理對IT可以幫助實現(xiàn)企業(yè)目標這一點缺乏了解, 許多人將IT 視為不可避免的災禍。
·一些組織認識到了投資IT來實現(xiàn)公司目標的重要性,但是由于IT項目沒有將自身與業(yè)務目標結(jié)合起來而經(jīng)常沒有起到足夠的作用。
·一些IT 組織啟動了過多的項目,超出了他們所能有效處理的數(shù)量,同時還忽視了應該依照業(yè)務目標來設置項目優(yōu)先級。
·許多組織中的IT決策者都不知道如何分析需求,如何為項目分配資源以實現(xiàn)更高的效率和節(jié)省費用。
本文介紹的項目組合管理,即PPM,是一種由IBM Rational軟件開發(fā)平臺支持的,幫助組織對付這些難題的策略。
PPM 是什么?
PPM 是一種策略,通過開發(fā)以及對將IT 資產(chǎn)作為金融資產(chǎn)處理的方法進行監(jiān)控——并按照面向項目的業(yè)務來運行,該策略使組織將其IT和應用程序開發(fā)項目、資源和計劃與公司業(yè)務目標結(jié)合起來。PPM啟動了對項目管道、范圍、時間、資源、技能、成本、采購、通訊、報告和預測,以及風險管理功能的集成管理。
從本質(zhì)上講,PPM可以使您像管理各種投資(例如股票、債券和房地產(chǎn)等等)組合一樣管理項目組合。維持平穩(wěn)的項目組合,為您減小單個項目的風險并得到全面高比率的回報。PPM可以使執(zhí)行者和管理者主動監(jiān)控他們的項目組合,來與業(yè)務目標、計劃成本和進度相結(jié)合。PPM還可以使執(zhí)行者和管理者識別出項目危機并快速找出這些危機。
PPM 的業(yè)務驅(qū)動
為什么業(yè)務需要 PPM 策略?讓我們看看以下具有說服力的原因:
·有限的IT 預算和資源。大多數(shù)組織需要對他們利用現(xiàn)有資源的方式進行改進,以求得生產(chǎn)力的化。這對于人和工具都適用。
·需要更好的 IT 治理(以及符合 Sarbanes Oxley Act (1)的數(shù)據(jù))。許多IT 組織缺少一個能夠進行協(xié)調(diào)并負得起責任的決策制定者。PPM 提供了一個決策制定框架,幫助確定IT 決策是否與整體的業(yè)務策略相符合。
·需要提高項目成功率。根據(jù) Standish Group 最新的調(diào)查,執(zhí)行支持和清楚的業(yè)務目標 進入了應用程序開發(fā)項目成功因素的前十位。 PPM 包含了實現(xiàn)這兩種需求的方法。
PPM 的重要益處
同任何新的策略一樣,將 PPM 引入到組織中來需要投入時間和精力。然而,這種投入可以帶來已證實的好處:
·IT 與業(yè)務的緊密結(jié)合: 在持有對整體項目組合的完整易懂的觀點后,執(zhí)行者和管理者就能夠更容易地了解 IT 資金花在哪里,哪些項目還值得繼續(xù)去做。
·更好的 IT 管理: PPM 幫助管理者實時監(jiān)控項目流程,并提供詳細的數(shù)據(jù)來確保符合 Sarbanes Oxley Act 規(guī)范。
·成本削減,生產(chǎn)力提高: PPM 幫助管理者識別冗余并適當?shù)胤峙滟Y源。并為資產(chǎn)重用尋找機會。
·基于業(yè)務的決策制定: 通過將對項目的觀察視為對項目組合的一部分進行觀察,管理者不僅可以制定基于計劃成本的決策,還可以制定基于與其他項目或計劃相關(guān)的預期風險和回報的決策。這使得在客戶服務和客戶更大的忠實度方面有所提高。
·更多可預見的項目結(jié)果: PPM 策略建立起了業(yè)務管理者與參與項目的專業(yè)人員之間的橋梁。PPM 確保了項目中流程的一致并幫助管理者實時評估項目狀態(tài)、預計項目結(jié)果,以及識別項目與項目間的依存關(guān)系。
管理
管理涉及到IT管理者和軟件開發(fā)的最重要問題:“我們工作內(nèi)容正確嗎?我們建立的是正確系統(tǒng)嗎?”如果團隊沒有正確地做到這些事,那么做什么都沒用。從進度、預算或范圍透視來看,一個項目可能很成功,但如果沒有實現(xiàn)業(yè)務目標,項目就完全失敗。一些管理問題經(jīng)常阻礙業(yè)務目標與IT 目標的結(jié)合,例如:
·不同的項目團隊使用不同的詞匯。
·團隊成員不了解業(yè)務目標。
·沒有利用 ROI 將項目排列優(yōu)先級。
·軟件需求不能夠追溯到業(yè)務目標。
為避免這些普遍的失敗原因出現(xiàn),PPM 策略提供了對管理的支持,包括:
·方法管理:一個協(xié)調(diào)一致的可重復的流程,提供建立通用詞匯的方法,建立用于評估項目狀態(tài)的框架,并對計劃排列優(yōu)先級。
·創(chuàng)意創(chuàng)新管理:對與預期和當前項目相關(guān)的 IT 項目請求的考慮進行支持(項目管道管理)。
·項目組合管理:將提出的計劃和項目結(jié)合起來并排列優(yōu)先級的方法。
計劃
能夠啟用 PPM 策略規(guī)劃的功能,包括:
·規(guī)劃管理: 多項目的整體視圖和它們的依存關(guān)系。
·項目管理: 提供對計劃與跟蹤進度、設立里程碑并為單個項目分配任務、識別項目依存關(guān)系、完成甘特進度表及其他報告工件的支持。
·資源管理: 對 IT 計劃進行規(guī)劃、平衡并調(diào)節(jié)資源的方法。
·時間管理: 分配、跟蹤及比較項目活動所花費的時間的方法。
·財務管理:幫助建立并管理 IT 預算;獲得費用并得到正式批準的方法。
構(gòu)建
為確保開發(fā)人員正確地構(gòu)建系統(tǒng),PPM 策略包含了以下功能:
·業(yè)務流程建模:支持管理者使用度量來發(fā)現(xiàn)、編制文檔和詳細說明當前業(yè)務流程,并指定新目標和需求。
·需求分析:進行財務分析、并根據(jù)潛在業(yè)務價值安排項目優(yōu)先次序、定義并安排需求優(yōu)先次序、識別或準備現(xiàn)有的用來復用的資產(chǎn)的手段方法。
·設計與構(gòu)造:具有快速整合和/或應用程序開發(fā)、可視化構(gòu)造及框架性的代碼生成、單元測試及調(diào)試的功能。
·測試與部署:提供對功能及負載測試,及管理測試需求的支持。
·變更管理:配置管理和變更管理為部署和解決方案的監(jiān)控提供支持。
運行
為了驗證系統(tǒng)有效性,PPM 策略包括以下功能:
·維護及生產(chǎn)率監(jiān)控:支持測試及系統(tǒng)性能的衡量。
·業(yè)務度量收集:收集和分析部署后的業(yè)務結(jié)果的方法。PPM 還幫助您跟蹤復用組件的度量。
·安裝并監(jiān)控服務級別協(xié)議(Servive Level Agreements,SLA): 設置特定的 IT 服務級別和有關(guān)響應時間、服務可用性及其他參數(shù)的度量集。
最初的步驟:一個通用過程
建立 PPM 策略是 IT 管理者開始診斷并尋找項目失敗原因的一種途徑。然而,歸根到底,“治療”必須來自那些管理者的決定,將他們團隊生產(chǎn)的產(chǎn)品與組織中的業(yè)務戰(zhàn)略家所做決策之間的分離連接起來。在每個 IT 項目組合中的項目中將自動流程標準化,這是一種被證實了的方式,管理者可以通過該方式開始建立連接。
現(xiàn)今,商業(yè)組織越來越多地使用軟件開發(fā)及IT 來獲取并應用其業(yè)務所專有的知識,以便進行革新并更好地利用有限的資源。這種依賴IT來支持新業(yè)務主動性是隨需應變計算的一個主要方面,隨需應變計算是IBM對業(yè)務環(huán)境(包括公司對客戶需求、市場機會或外界壓力的靈活快速反應)的預見。然而,實現(xiàn)該功能還面臨著一些挑戰(zhàn),包括以下內(nèi)容:
·業(yè)務經(jīng)理對IT可以幫助實現(xiàn)企業(yè)目標這一點缺乏了解, 許多人將IT 視為不可避免的災禍。
·一些組織認識到了投資IT來實現(xiàn)公司目標的重要性,但是由于IT項目沒有將自身與業(yè)務目標結(jié)合起來而經(jīng)常沒有起到足夠的作用。
·一些IT 組織啟動了過多的項目,超出了他們所能有效處理的數(shù)量,同時還忽視了應該依照業(yè)務目標來設置項目優(yōu)先級。
·許多組織中的IT決策者都不知道如何分析需求,如何為項目分配資源以實現(xiàn)更高的效率和節(jié)省費用。
本文介紹的項目組合管理,即PPM,是一種由IBM Rational軟件開發(fā)平臺支持的,幫助組織對付這些難題的策略。
PPM 是什么?
PPM 是一種策略,通過開發(fā)以及對將IT 資產(chǎn)作為金融資產(chǎn)處理的方法進行監(jiān)控——并按照面向項目的業(yè)務來運行,該策略使組織將其IT和應用程序開發(fā)項目、資源和計劃與公司業(yè)務目標結(jié)合起來。PPM啟動了對項目管道、范圍、時間、資源、技能、成本、采購、通訊、報告和預測,以及風險管理功能的集成管理。
從本質(zhì)上講,PPM可以使您像管理各種投資(例如股票、債券和房地產(chǎn)等等)組合一樣管理項目組合。維持平穩(wěn)的項目組合,為您減小單個項目的風險并得到全面高比率的回報。PPM可以使執(zhí)行者和管理者主動監(jiān)控他們的項目組合,來與業(yè)務目標、計劃成本和進度相結(jié)合。PPM還可以使執(zhí)行者和管理者識別出項目危機并快速找出這些危機。
PPM 的業(yè)務驅(qū)動
為什么業(yè)務需要 PPM 策略?讓我們看看以下具有說服力的原因:
·有限的IT 預算和資源。大多數(shù)組織需要對他們利用現(xiàn)有資源的方式進行改進,以求得生產(chǎn)力的化。這對于人和工具都適用。
·需要更好的 IT 治理(以及符合 Sarbanes Oxley Act (1)的數(shù)據(jù))。許多IT 組織缺少一個能夠進行協(xié)調(diào)并負得起責任的決策制定者。PPM 提供了一個決策制定框架,幫助確定IT 決策是否與整體的業(yè)務策略相符合。
·需要提高項目成功率。根據(jù) Standish Group 最新的調(diào)查,執(zhí)行支持和清楚的業(yè)務目標 進入了應用程序開發(fā)項目成功因素的前十位。 PPM 包含了實現(xiàn)這兩種需求的方法。
PPM 的重要益處
同任何新的策略一樣,將 PPM 引入到組織中來需要投入時間和精力。然而,這種投入可以帶來已證實的好處:
·IT 與業(yè)務的緊密結(jié)合: 在持有對整體項目組合的完整易懂的觀點后,執(zhí)行者和管理者就能夠更容易地了解 IT 資金花在哪里,哪些項目還值得繼續(xù)去做。
·更好的 IT 管理: PPM 幫助管理者實時監(jiān)控項目流程,并提供詳細的數(shù)據(jù)來確保符合 Sarbanes Oxley Act 規(guī)范。
·成本削減,生產(chǎn)力提高: PPM 幫助管理者識別冗余并適當?shù)胤峙滟Y源。并為資產(chǎn)重用尋找機會。
·基于業(yè)務的決策制定: 通過將對項目的觀察視為對項目組合的一部分進行觀察,管理者不僅可以制定基于計劃成本的決策,還可以制定基于與其他項目或計劃相關(guān)的預期風險和回報的決策。這使得在客戶服務和客戶更大的忠實度方面有所提高。
·更多可預見的項目結(jié)果: PPM 策略建立起了業(yè)務管理者與參與項目的專業(yè)人員之間的橋梁。PPM 確保了項目中流程的一致并幫助管理者實時評估項目狀態(tài)、預計項目結(jié)果,以及識別項目與項目間的依存關(guān)系。
管理
管理涉及到IT管理者和軟件開發(fā)的最重要問題:“我們工作內(nèi)容正確嗎?我們建立的是正確系統(tǒng)嗎?”如果團隊沒有正確地做到這些事,那么做什么都沒用。從進度、預算或范圍透視來看,一個項目可能很成功,但如果沒有實現(xiàn)業(yè)務目標,項目就完全失敗。一些管理問題經(jīng)常阻礙業(yè)務目標與IT 目標的結(jié)合,例如:
·不同的項目團隊使用不同的詞匯。
·團隊成員不了解業(yè)務目標。
·沒有利用 ROI 將項目排列優(yōu)先級。
·軟件需求不能夠追溯到業(yè)務目標。
為避免這些普遍的失敗原因出現(xiàn),PPM 策略提供了對管理的支持,包括:
·方法管理:一個協(xié)調(diào)一致的可重復的流程,提供建立通用詞匯的方法,建立用于評估項目狀態(tài)的框架,并對計劃排列優(yōu)先級。
·創(chuàng)意創(chuàng)新管理:對與預期和當前項目相關(guān)的 IT 項目請求的考慮進行支持(項目管道管理)。
·項目組合管理:將提出的計劃和項目結(jié)合起來并排列優(yōu)先級的方法。
計劃
能夠啟用 PPM 策略規(guī)劃的功能,包括:
·規(guī)劃管理: 多項目的整體視圖和它們的依存關(guān)系。
·項目管理: 提供對計劃與跟蹤進度、設立里程碑并為單個項目分配任務、識別項目依存關(guān)系、完成甘特進度表及其他報告工件的支持。
·資源管理: 對 IT 計劃進行規(guī)劃、平衡并調(diào)節(jié)資源的方法。
·時間管理: 分配、跟蹤及比較項目活動所花費的時間的方法。
·財務管理:幫助建立并管理 IT 預算;獲得費用并得到正式批準的方法。
構(gòu)建
為確保開發(fā)人員正確地構(gòu)建系統(tǒng),PPM 策略包含了以下功能:
·業(yè)務流程建模:支持管理者使用度量來發(fā)現(xiàn)、編制文檔和詳細說明當前業(yè)務流程,并指定新目標和需求。
·需求分析:進行財務分析、并根據(jù)潛在業(yè)務價值安排項目優(yōu)先次序、定義并安排需求優(yōu)先次序、識別或準備現(xiàn)有的用來復用的資產(chǎn)的手段方法。
·設計與構(gòu)造:具有快速整合和/或應用程序開發(fā)、可視化構(gòu)造及框架性的代碼生成、單元測試及調(diào)試的功能。
·測試與部署:提供對功能及負載測試,及管理測試需求的支持。
·變更管理:配置管理和變更管理為部署和解決方案的監(jiān)控提供支持。
運行
為了驗證系統(tǒng)有效性,PPM 策略包括以下功能:
·維護及生產(chǎn)率監(jiān)控:支持測試及系統(tǒng)性能的衡量。
·業(yè)務度量收集:收集和分析部署后的業(yè)務結(jié)果的方法。PPM 還幫助您跟蹤復用組件的度量。
·安裝并監(jiān)控服務級別協(xié)議(Servive Level Agreements,SLA): 設置特定的 IT 服務級別和有關(guān)響應時間、服務可用性及其他參數(shù)的度量集。
最初的步驟:一個通用過程
建立 PPM 策略是 IT 管理者開始診斷并尋找項目失敗原因的一種途徑。然而,歸根到底,“治療”必須來自那些管理者的決定,將他們團隊生產(chǎn)的產(chǎn)品與組織中的業(yè)務戰(zhàn)略家所做決策之間的分離連接起來。在每個 IT 項目組合中的項目中將自動流程標準化,這是一種被證實了的方式,管理者可以通過該方式開始建立連接。

