ERP實施中的BPR方式選擇

字號:

BPR的方式有事前、事中和事后三種方式,但各有利弊。
    現(xiàn)在進行事前BPR方式的比較多,主流的erp實施方案基本是這種模式,在實施前,先派出有經(jīng)驗的顧問,對企業(yè)進行詳細的調(diào)研,形成需求報告,然后按需求報告的指引進行BPR,使企業(yè)管理正規(guī)化,在此之后再進行ERP的實施,這種方式的好處就是先加強了企業(yè)管理,嚴格界定了ERP的實施邊界,使實施工作可以有序地進行;缺點是需求報告不一定反映了企業(yè)的真實需求或全部需求,因為調(diào)研主要以收集現(xiàn)有資料和訪談為主,這種方式不一定能夠代表企業(yè)的實際管理狀況,也不一定適應企業(yè)未來的管理需要,更大的問題是對現(xiàn)有管理體制造成比較大的沖擊,因此這種方式可能對實施過程中出現(xiàn)的變化不能即時反映,為未來ERP的實施和應用留下隱患,先進行BPR而導致ERP實施失敗的例子也時有耳聞。
    事中BPR的方式,是以企業(yè)當前的管理模式為基礎(chǔ),在ERP系統(tǒng)中映射出現(xiàn)有的管理流程,并在實施中逐步發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理流程和制度的不足之處,及時加以改進,這種方式的優(yōu)點是不會造成現(xiàn)有管理秩序的重大變動,以漸進式的改良為主;缺點是改進的力度不夠大,不能從根本上改進某些管理問題,比較典型的例子就是一些問題的討論陷入膠著狀態(tài),長時間形不成結(jié)論,從而使ERP的實施進展受到阻礙。
    事后BPR的方式,是以企業(yè)當前的管理模式為基礎(chǔ),在ERP系統(tǒng)中映射出現(xiàn)有的管理流程,在實施過程中不對當前的管理狀況進行任何變動,實施ERP的目的主要是解決管理效率問題,能夠為管理目標即時提供數(shù)據(jù),運行正常后再逐步改進管理,這點也是多數(shù)中小企業(yè)實施ERP的心態(tài),這種方式的好處是實施快,企業(yè)可以很快看到實施的效益,缺點是實施后的管理改進缺乏動力,從而使erp僅成為一個數(shù)據(jù)管理工具。
    總之,若想要ERP取得應有的管理效果,BPR是必需的手段,對于管理很混亂的企業(yè)而言,不妨按事前BPR的方式實施,可以先建立基本的管理體系,然后再實施ERP,這樣成功的可能性會大一點,否則就不可能達到效果;對于已經(jīng)有一定管理基礎(chǔ)的企業(yè),可以按事中BPR的方式實施,以便即時改進企業(yè)的管理;而事后BPR則是任何企業(yè)都可以進行的,這樣一方面可以完善ERP系統(tǒng)的功能,一方面也可以優(yōu)化企業(yè)的管理流程,從而使企業(yè)的管理水平達到一個新的境界。