第八講 秘書與領(lǐng)導(dǎo)
【教學(xué)目的】
本章要求學(xué)生明確秘書與其主輔配合的和諧程度和有效程度，決定著秘書工作的價值和效率，也不同程度地影響著領(lǐng)導(dǎo)工作的效率，理解秘書與領(lǐng)導(dǎo)必須在事業(yè)目標(biāo)上保持一致必要性。
【教學(xué)重點和難點】
重點掌握如何正確處理秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以及秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)應(yīng)注意的問題。
【教學(xué)內(nèi)容】
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書
第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
第三節(jié) 秘書為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)中的幾種關(guān)系的把握
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書
秘書與領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的主輔配合關(guān)系的和諧程度和有效程度，決定著秘書工作的價值和效率，也影響著領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)和秘書在事業(yè)目標(biāo)上保持一致性，在工作上相互信任、配合默契，在感情上彼此交流、相互理解，是搞好秘書工作的關(guān)系，對提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率也是十分有益的。
一、 領(lǐng)導(dǎo)活動與秘書工作
（一） 領(lǐng)導(dǎo)與秘書工作
領(lǐng)導(dǎo)是為了實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，采用一定的組織形式和方法，率領(lǐng)、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制被完成預(yù)定任務(wù)的活動過程。
中外歷史和現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)活動實踐已經(jīng)證明，領(lǐng)導(dǎo)需要秘書工作的輔助和服務(wù)，秘書工作是領(lǐng)導(dǎo)活動不可缺少的輔助環(huán)節(jié)，兩者是緊密聯(lián)系在一起的。
可見，秘書工作是伴隨著領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生發(fā)展的，秘書工作是領(lǐng)導(dǎo)活動的不可缺少的輔助和服務(wù)環(huán)節(jié)。
（二） 與秘書
是在一定的組織中承擔(dān)決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制的負(fù)責(zé)人，是組織活動中的率領(lǐng)者、引導(dǎo)者，在組織中處于核心位置。在社會主義社會，是人民的公仆。與被之間的關(guān)系，體現(xiàn)為根本利益一致的、人格地位平等的、不同的社會分工關(guān)系。
（三） 領(lǐng)導(dǎo)工作與秘書輔助
⑴要求與被相適應(yīng)，和被之間不斷地調(diào)整相互利益、愿望和目標(biāo)，使之和諧一致，才能有效地完成工作任務(wù)。利益、愿望、目標(biāo)的和諧一致，是形成和保持良好的與被關(guān)系的前提。
⑵要求與工作任務(wù)相適應(yīng)，要求不斷通過對自身的調(diào)整，做到較好地勝任其職。⑶被與其工作任務(wù)相適，即任務(wù)目標(biāo)的確定要恰當(dāng)，使被經(jīng)過積極努力能夠完成；同時要引導(dǎo)被，自覺地更新知識，改變觀念、學(xué)習(xí)科學(xué)和技術(shù)，掌握新的本領(lǐng)，以適應(yīng)形勢發(fā)展和工作任務(wù)提出的新要求。
二、領(lǐng)導(dǎo)需要忠于職守、安于本分的秘書
（一） 明確職能范圍，在被動地位發(fā)揮主觀能動性
（二） 安于本分，不爭名、不圖利
三、領(lǐng)導(dǎo)需要敏于觀察、勤于思考的秘書
（一） 敏于觀察，做到拾遺補闕
（二） 勤于思考，敢于進(jìn)諫
四、領(lǐng)導(dǎo)需要提供信息，敢說真話的秘書
（一） 及時提供準(zhǔn)確信息，說真話報實情
（二） 善于積累和整理資料，供領(lǐng)導(dǎo)之所需
五、領(lǐng)導(dǎo)需要任勞任怨、能夠分憂代勞的秘書
（一） 樂于吃苦，忙而不亂，累而無怨
（二） 辦事可靠，能夠分憂代勞
六、領(lǐng)導(dǎo)需要能夠聯(lián)系群眾、善于協(xié)調(diào)的秘書
（一） 聯(lián)系群眾，充分領(lǐng)導(dǎo)與群眾的紐帶
（二）善于協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)工作緩化矛盾
第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
（一） 人格地位上的平等關(guān)系
（二） 實現(xiàn)目標(biāo)工作中的同事關(guān)系
（三） 工作職能上的上下級主輔關(guān)系
（四） 工作過程上的主從關(guān)系
（五） 工作溝通上的雙向交流關(guān)系
（六） 工作績效上的一體關(guān)系
第三節(jié) 秘書為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)中的幾種關(guān)系的把握
（一） 為主要領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)與為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)
（二） 為中心工作服務(wù)與日常工作服務(wù)
（三） 正確處理多頭指示，避免釀成矛盾
（四） 加強溝通，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的密切合作
（五） 對口請示，避免交叉請示
（六） 逐有請示，避免越級請示
（七） 加強溝通，避免產(chǎn)生誤會
（八） 篩選信息，避免說是道非。
【思考與練習(xí)】
1、以《季市長與他的秘書》一文為例，正確理解領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系
【教學(xué)目的】
本章要求學(xué)生明確秘書與其主輔配合的和諧程度和有效程度，決定著秘書工作的價值和效率，也不同程度地影響著領(lǐng)導(dǎo)工作的效率，理解秘書與領(lǐng)導(dǎo)必須在事業(yè)目標(biāo)上保持一致必要性。
【教學(xué)重點和難點】
重點掌握如何正確處理秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以及秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)應(yīng)注意的問題。
【教學(xué)內(nèi)容】
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書
第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
第三節(jié) 秘書為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)中的幾種關(guān)系的把握
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)需要怎樣的秘書
秘書與領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的主輔配合關(guān)系的和諧程度和有效程度，決定著秘書工作的價值和效率，也影響著領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)和秘書在事業(yè)目標(biāo)上保持一致性，在工作上相互信任、配合默契，在感情上彼此交流、相互理解，是搞好秘書工作的關(guān)系，對提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率也是十分有益的。
一、 領(lǐng)導(dǎo)活動與秘書工作
（一） 領(lǐng)導(dǎo)與秘書工作
領(lǐng)導(dǎo)是為了實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，采用一定的組織形式和方法，率領(lǐng)、引導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)和控制被完成預(yù)定任務(wù)的活動過程。
中外歷史和現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)活動實踐已經(jīng)證明，領(lǐng)導(dǎo)需要秘書工作的輔助和服務(wù)，秘書工作是領(lǐng)導(dǎo)活動不可缺少的輔助環(huán)節(jié)，兩者是緊密聯(lián)系在一起的。
可見，秘書工作是伴隨著領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生發(fā)展的，秘書工作是領(lǐng)導(dǎo)活動的不可缺少的輔助和服務(wù)環(huán)節(jié)。
（二） 與秘書
是在一定的組織中承擔(dān)決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制的負(fù)責(zé)人，是組織活動中的率領(lǐng)者、引導(dǎo)者，在組織中處于核心位置。在社會主義社會，是人民的公仆。與被之間的關(guān)系，體現(xiàn)為根本利益一致的、人格地位平等的、不同的社會分工關(guān)系。
（三） 領(lǐng)導(dǎo)工作與秘書輔助
⑴要求與被相適應(yīng)，和被之間不斷地調(diào)整相互利益、愿望和目標(biāo)，使之和諧一致，才能有效地完成工作任務(wù)。利益、愿望、目標(biāo)的和諧一致，是形成和保持良好的與被關(guān)系的前提。
⑵要求與工作任務(wù)相適應(yīng)，要求不斷通過對自身的調(diào)整，做到較好地勝任其職。⑶被與其工作任務(wù)相適，即任務(wù)目標(biāo)的確定要恰當(dāng)，使被經(jīng)過積極努力能夠完成；同時要引導(dǎo)被，自覺地更新知識，改變觀念、學(xué)習(xí)科學(xué)和技術(shù)，掌握新的本領(lǐng)，以適應(yīng)形勢發(fā)展和工作任務(wù)提出的新要求。
二、領(lǐng)導(dǎo)需要忠于職守、安于本分的秘書
（一） 明確職能范圍，在被動地位發(fā)揮主觀能動性
（二） 安于本分，不爭名、不圖利
三、領(lǐng)導(dǎo)需要敏于觀察、勤于思考的秘書
（一） 敏于觀察，做到拾遺補闕
（二） 勤于思考，敢于進(jìn)諫
四、領(lǐng)導(dǎo)需要提供信息，敢說真話的秘書
（一） 及時提供準(zhǔn)確信息，說真話報實情
（二） 善于積累和整理資料，供領(lǐng)導(dǎo)之所需
五、領(lǐng)導(dǎo)需要任勞任怨、能夠分憂代勞的秘書
（一） 樂于吃苦，忙而不亂，累而無怨
（二） 辦事可靠，能夠分憂代勞
六、領(lǐng)導(dǎo)需要能夠聯(lián)系群眾、善于協(xié)調(diào)的秘書
（一） 聯(lián)系群眾，充分領(lǐng)導(dǎo)與群眾的紐帶
（二）善于協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)工作緩化矛盾
第二節(jié) 秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
（一） 人格地位上的平等關(guān)系
（二） 實現(xiàn)目標(biāo)工作中的同事關(guān)系
（三） 工作職能上的上下級主輔關(guān)系
（四） 工作過程上的主從關(guān)系
（五） 工作溝通上的雙向交流關(guān)系
（六） 工作績效上的一體關(guān)系
第三節(jié) 秘書為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)中的幾種關(guān)系的把握
（一） 為主要領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)與為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)
（二） 為中心工作服務(wù)與日常工作服務(wù)
（三） 正確處理多頭指示，避免釀成矛盾
（四） 加強溝通，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的密切合作
（五） 對口請示，避免交叉請示
（六） 逐有請示，避免越級請示
（七） 加強溝通，避免產(chǎn)生誤會
（八） 篩選信息，避免說是道非。
【思考與練習(xí)】
1、以《季市長與他的秘書》一文為例，正確理解領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系