秘書的心理障礙，是指秘書在輔助領導進行決策與管理過程中存在消極的、比較穩(wěn)定的、影響正常行為的心理因素或心理狀態(tài)。與秘書正常心理相比，秘書心理障礙是一種消極的心理走向。在秘書活動中，盡管這種障礙存在著千差萬別的個性，但都會對秘書工作、秘書的成長帶來許多不利因素。
嫉妒:嫉妒是一種意欲破壞他人名譽而心懷怨恨的不良心理。嫉妒的對象多是與自己年齡、文化、能力和地位等條件相似，而在某些方面卻優(yōu)于自己的人。人總是有一種要求得到成功的愿意，有一種超過別人的沖動。當一個人高尚情操控制了低級情緒時，就會為別人的成功而高興，并奮起直追;但如果被低級的情緒所左右，便可能產(chǎn)生嫉妒心。嫉妒心強的人見到別人的才華、名譽、地位高于自己，心里便總是懷著難過、生氣、憤怒、怨恨、敵對和不滿的情緒，甚至想方設法拆別人的臺，詆毀別人的成績，經(jīng)常受著煩惱、懊悔、痛苦的折磨。正如巴爾扎克所說:"嫉妒者所受的痛苦比任何人所受的痛苦都大，他自己的不幸和別人的幸福都使他痛苦萬分。"
調(diào)適的方法：(1)要有寬闊的胸懷，形成正確觀念。以寬廣的心胸，接納別人的成績，把它作為自己不斷努力的心理鞭策。
(2)參加多種活動，豐富自己生活。培根說:"嫉妒是一種四處游蕩的情欲，能享有它的只能是閑人，每一個埋頭沉入自己事業(yè)的人，是沒有功夫去嫉妒別人自己的.”不斷豐富自己的業(yè)余文化生活，使自己的生活充實起來。
(3)勇于自我反省，不斷找出差距。秘書必須增強自我認識，善于隨時回顧自己的言行，不斷在反思中增長智慧和才干。同時秘書也應當正視競爭，參與競爭，在競爭中提高素質(zhì)，在競爭中增長才干，在競爭中奮發(fā)進取。
孤僻:孤僻可能是由于性格使然，也可能是自身人為造成的。孤僻的性格不僅嚴重影響了人際交往活動的開展，而且作為一名秘書是與自身工作的要求大相徑庭的。這種心理障礙，會給秘書工作造成很大的負面影響，如交流不便、信息不暢、工作局面難以打開等。
調(diào)適的方法:(1)消除自命清高的心理。莊子曾說:"水至清則無魚，人至潔則無朋。"在交往中，如果總是孤芳自賞，看到的只是自己的長處和優(yōu)點，而看不到別人的長處優(yōu)點，這樣是很難與別人相處的。而且每個人都有自尊心，別人絕不會因為你過于清高而敬佩你，有求于你，相反會疏遠你，長期下去只會增加自己的心理負擔。
(2)要學會寬容。在工作中，人們相互之間的摩擦是不可避免的，但秘書應該表現(xiàn)出一種寬大的胸懷，不斤斤計較個人得失，這樣才能利于工作的開展，鍛煉自身的求同存異的能力。人們在工作中能力是不同的，秘書對待那些比自己有才能的人應該取人之長，補己之短，絕不能心胸狹窄、故意刁難。
壓抑:秘書活動的輔助牲、受動性和潛隱性表現(xiàn)得非常突出，秘書工作繁重、瑣碎、辛苦，真可謂 "眼睛一睜忙到熄燈"，又不為人們所理解;一個追逐名利或僅僅把秘書職業(yè)當作謀生手段的人是當不好秘書的，對于那些不愿意 "為人作嫁衣"，而追求聞達的和自我實現(xiàn)的秘書，就容易產(chǎn)生壓抑感，覺得低人一等。如果遇到逆境，受到批評或挫折，或受到領導的冷遇，就會助長這種不良情緒。另外在經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，一些機關和單位的秘書經(jīng)濟生活還處在較低的水平上，物質(zhì)、經(jīng)濟條件的不足與周圍環(huán)境相比反差較大。這種生活景況給秘書造成了一定的壓力，這就勢必形成壓抑心理。壓抑心理一般表現(xiàn)為情緒低落、行動遲緩、態(tài)度冷淡，因而工作缺乏主動和熱情，嚴重者可能發(fā)展為郁郁不樂，愛發(fā)牢騷，萎靡不振等。長此下去，就會使人變得頹廢、沮喪和消沉。
調(diào)適的方法:(1)要有無私奉獻的精神。在工作中積極負責，勤勤懇懇，任勞任怨，不因工作瑣碎，繁重而厭倦，也不因默默無聞而抱怨。甘當助手，甘居幕后，不求聞達，不越權(quán)行事。
(2)要充分認識秘書活動的屬性和特征。只有認識到它的屬性和特征，才能在工作中只求奉獻，不計名利地位，甘為無名英雄，才能勝任這一平凡而崇高的工作。
(3)要有一個平和的心態(tài)。一個文稿的形成過程是"苦心智，勞筋骨"的過程，也是知識和閱歷不斷豐富的過程?？吹阶约旱臎Q策建議被領導采納，看到自己寫出的材料被報刊發(fā)表，或者被部門的同志贊許，要經(jīng)常有滿足感。
依賴:有人說秘書工作是"要我做"，而不是"我要做"，有些秘書人員由于不能正確認識和處理被動與主動的關系，習慣于長期形成的"你推我動"的工作方式，就存在著依賴心理。依賴心理是一種完全依靠他人而不能自主和自立的不良心理。有依賴心理的人，唯上是從，一味地順從、依從或盲從。即使別人錯了，他也不提出異議，這種不良心理往往使人不思進取，更談不上創(chuàng)造，因而工作無生機，也無成績。
調(diào)適的方法:(1)要正確認識秘書工作的性質(zhì)。認識了工作性質(zhì)就能認清自己的角色位置，擺正、秘書和秘書工作的關系，也就是主與輔的關系。
(2)要正確認識秘書工作的被動性。認清自己的角色位置，擺正被動與主動的關系，充分發(fā)揮它的主動性與創(chuàng)造性。既要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時提請領導考慮;又要開動腦筋，鉆研業(yè)務，敢于進行改革，提高工作效率;還要勇于去接受新工作，開拓新的工作領域。
(3)要有強烈的工作熱情。對任何工作如果缺乏熱情，缺乏執(zhí)著的追求，就會感到工作枯燥無味，日復一日，年復一年，就會有厭倦的情緒。如果以飽滿的熱情投人工作，它不僅會給人以成就感，同時能給精神帶來極大的愉快。
嫉妒:嫉妒是一種意欲破壞他人名譽而心懷怨恨的不良心理。嫉妒的對象多是與自己年齡、文化、能力和地位等條件相似，而在某些方面卻優(yōu)于自己的人。人總是有一種要求得到成功的愿意，有一種超過別人的沖動。當一個人高尚情操控制了低級情緒時，就會為別人的成功而高興，并奮起直追;但如果被低級的情緒所左右，便可能產(chǎn)生嫉妒心。嫉妒心強的人見到別人的才華、名譽、地位高于自己，心里便總是懷著難過、生氣、憤怒、怨恨、敵對和不滿的情緒，甚至想方設法拆別人的臺，詆毀別人的成績，經(jīng)常受著煩惱、懊悔、痛苦的折磨。正如巴爾扎克所說:"嫉妒者所受的痛苦比任何人所受的痛苦都大，他自己的不幸和別人的幸福都使他痛苦萬分。"
調(diào)適的方法：(1)要有寬闊的胸懷，形成正確觀念。以寬廣的心胸，接納別人的成績，把它作為自己不斷努力的心理鞭策。
(2)參加多種活動，豐富自己生活。培根說:"嫉妒是一種四處游蕩的情欲，能享有它的只能是閑人，每一個埋頭沉入自己事業(yè)的人，是沒有功夫去嫉妒別人自己的.”不斷豐富自己的業(yè)余文化生活，使自己的生活充實起來。
(3)勇于自我反省，不斷找出差距。秘書必須增強自我認識，善于隨時回顧自己的言行，不斷在反思中增長智慧和才干。同時秘書也應當正視競爭，參與競爭，在競爭中提高素質(zhì)，在競爭中增長才干，在競爭中奮發(fā)進取。
孤僻:孤僻可能是由于性格使然，也可能是自身人為造成的。孤僻的性格不僅嚴重影響了人際交往活動的開展，而且作為一名秘書是與自身工作的要求大相徑庭的。這種心理障礙，會給秘書工作造成很大的負面影響，如交流不便、信息不暢、工作局面難以打開等。
調(diào)適的方法:(1)消除自命清高的心理。莊子曾說:"水至清則無魚，人至潔則無朋。"在交往中，如果總是孤芳自賞，看到的只是自己的長處和優(yōu)點，而看不到別人的長處優(yōu)點，這樣是很難與別人相處的。而且每個人都有自尊心，別人絕不會因為你過于清高而敬佩你，有求于你，相反會疏遠你，長期下去只會增加自己的心理負擔。
(2)要學會寬容。在工作中，人們相互之間的摩擦是不可避免的，但秘書應該表現(xiàn)出一種寬大的胸懷，不斤斤計較個人得失，這樣才能利于工作的開展，鍛煉自身的求同存異的能力。人們在工作中能力是不同的，秘書對待那些比自己有才能的人應該取人之長，補己之短，絕不能心胸狹窄、故意刁難。
壓抑:秘書活動的輔助牲、受動性和潛隱性表現(xiàn)得非常突出，秘書工作繁重、瑣碎、辛苦，真可謂 "眼睛一睜忙到熄燈"，又不為人們所理解;一個追逐名利或僅僅把秘書職業(yè)當作謀生手段的人是當不好秘書的，對于那些不愿意 "為人作嫁衣"，而追求聞達的和自我實現(xiàn)的秘書，就容易產(chǎn)生壓抑感，覺得低人一等。如果遇到逆境，受到批評或挫折，或受到領導的冷遇，就會助長這種不良情緒。另外在經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，一些機關和單位的秘書經(jīng)濟生活還處在較低的水平上，物質(zhì)、經(jīng)濟條件的不足與周圍環(huán)境相比反差較大。這種生活景況給秘書造成了一定的壓力，這就勢必形成壓抑心理。壓抑心理一般表現(xiàn)為情緒低落、行動遲緩、態(tài)度冷淡，因而工作缺乏主動和熱情，嚴重者可能發(fā)展為郁郁不樂，愛發(fā)牢騷，萎靡不振等。長此下去，就會使人變得頹廢、沮喪和消沉。
調(diào)適的方法:(1)要有無私奉獻的精神。在工作中積極負責，勤勤懇懇，任勞任怨，不因工作瑣碎，繁重而厭倦，也不因默默無聞而抱怨。甘當助手，甘居幕后，不求聞達，不越權(quán)行事。
(2)要充分認識秘書活動的屬性和特征。只有認識到它的屬性和特征，才能在工作中只求奉獻，不計名利地位，甘為無名英雄，才能勝任這一平凡而崇高的工作。
(3)要有一個平和的心態(tài)。一個文稿的形成過程是"苦心智，勞筋骨"的過程，也是知識和閱歷不斷豐富的過程?？吹阶约旱臎Q策建議被領導采納，看到自己寫出的材料被報刊發(fā)表，或者被部門的同志贊許，要經(jīng)常有滿足感。
依賴:有人說秘書工作是"要我做"，而不是"我要做"，有些秘書人員由于不能正確認識和處理被動與主動的關系，習慣于長期形成的"你推我動"的工作方式，就存在著依賴心理。依賴心理是一種完全依靠他人而不能自主和自立的不良心理。有依賴心理的人，唯上是從，一味地順從、依從或盲從。即使別人錯了，他也不提出異議，這種不良心理往往使人不思進取，更談不上創(chuàng)造，因而工作無生機，也無成績。
調(diào)適的方法:(1)要正確認識秘書工作的性質(zhì)。認識了工作性質(zhì)就能認清自己的角色位置，擺正、秘書和秘書工作的關系，也就是主與輔的關系。
(2)要正確認識秘書工作的被動性。認清自己的角色位置，擺正被動與主動的關系，充分發(fā)揮它的主動性與創(chuàng)造性。既要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時提請領導考慮;又要開動腦筋，鉆研業(yè)務，敢于進行改革，提高工作效率;還要勇于去接受新工作，開拓新的工作領域。
(3)要有強烈的工作熱情。對任何工作如果缺乏熱情，缺乏執(zhí)著的追求，就會感到工作枯燥無味，日復一日，年復一年，就會有厭倦的情緒。如果以飽滿的熱情投人工作，它不僅會給人以成就感，同時能給精神帶來極大的愉快。