秘書資格認定指導(dǎo):辦文辦事要快速及時

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(實例)
    1989年國家教委分配給某醫(yī)科大學(xué)成人大專班招生名額30人,但分數(shù)上線的考生達170人之多。校方起草了一個追加名額的請示交校辦公室處理。本來由主管成人教育的校領(lǐng)導(dǎo)審簽,即可上報教委,但這份請示則在校辦公室呆了一個星期后才上報。等請示批復(fù)下來時,招生工作已基本結(jié)束。
    該校辦公室的秘書人員違背了文書工作的什么要求?從此例可見,提高文書工作的效率對機關(guān)單位的工作來說有何意義?秘書人員怎樣才能提高辦文效率?
    (評析)
    公文處理必須準確、及時、安全。本案例秘書人員違背了緊急文件要及時處理的要求。
    文書工作是時間性很強的一項工作。只有文書工作做到了及時迅速,領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門之間的信息能夠及時傳遞溝通,才會有本機關(guān)工作的高效率、高速度。秘書人員怎樣才能提高辦文效率呢?首先要有很強的時間觀念和緊迫感,同時要采用一些有效的措施,例如根據(jù)公文的緩急輕重,按照先主后次,先急后緩的原則分類處理。另外,秘書辦文,實質(zhì)上是信息工作。信息溝通的途徑應(yīng)考慮渠道最短原則并可采用重復(fù)渠道傳遞的方法,例如本案例可將請示交校辦公室的同時,可用電話請示成人教育校領(lǐng)導(dǎo)。