成本控制的組織體系
成本控制責任中心的業(yè)績考評
考核物業(yè)管理企業(yè)成本(費用)控制中心業(yè)績的指標有兩類，一類是經(jīng)濟效益指標，一類是服務(wù)質(zhì)量指標。其中，經(jīng)濟效益指標是成本(費用)降低額和成本(費用)降低率，其計算公式分別為：
成本(費用)降低額＝預算成本(費用)-實際成本(費用)
成本(費用)降低率＝[成本(費用)降低額／預算成本(費用)]×lOO％
考核物業(yè)管理企業(yè)成本(費用)控制中心服務(wù)質(zhì)量的定量指標，主要有房屋完好率、維修及時率、重大事故發(fā)生率、綠化率、保潔率、業(yè)主滿意率、物業(yè)增值率等。其中，物業(yè)增值率是綜合性的服務(wù)質(zhì)量評價指標，其評估標準是與同類物業(yè)平均增值率比較，具體計算方法為：
物業(yè)增值率＝(期末物業(yè)總值／期初物業(yè)總值)×lOO％
成本控制責任中心的業(yè)績考評
考核物業(yè)管理企業(yè)成本(費用)控制中心業(yè)績的指標有兩類，一類是經(jīng)濟效益指標，一類是服務(wù)質(zhì)量指標。其中，經(jīng)濟效益指標是成本(費用)降低額和成本(費用)降低率，其計算公式分別為：
成本(費用)降低額＝預算成本(費用)-實際成本(費用)
成本(費用)降低率＝[成本(費用)降低額／預算成本(費用)]×lOO％
考核物業(yè)管理企業(yè)成本(費用)控制中心服務(wù)質(zhì)量的定量指標，主要有房屋完好率、維修及時率、重大事故發(fā)生率、綠化率、保潔率、業(yè)主滿意率、物業(yè)增值率等。其中，物業(yè)增值率是綜合性的服務(wù)質(zhì)量評價指標，其評估標準是與同類物業(yè)平均增值率比較，具體計算方法為：
物業(yè)增值率＝(期末物業(yè)總值／期初物業(yè)總值)×lOO％