隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，GDP值逐年提高，房地產(chǎn)行業(yè)也隨之進(jìn)入了一個(gè)快速增長(zhǎng)的時(shí)期。根據(jù)世界銀行的分析數(shù)據(jù)表明，一國(guó)國(guó)民的住房需求與該國(guó)的人均GDP值是密切相關(guān)的。當(dāng)人均GDP值達(dá)到600美元時(shí)，對(duì)住房的需求開(kāi)始起步， 800-1000美元就進(jìn)入了一個(gè)高速成長(zhǎng)期， 1500美元以后是一個(gè)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)期。 2004年，中國(guó)人均GDP達(dá)到了1000美元， 2006年達(dá)到了1475美元!可以說(shuō)，目前中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)正處于一個(gè)黃金時(shí)期，一個(gè)真正高速發(fā)展的階段。而房地產(chǎn)中介行業(yè)既是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的“助力器”和“催化劑”，其發(fā)展水平又是衡量整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的“晴雨表”。因此，探索房地產(chǎn)中介行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)以進(jìn)一步完善中介服務(wù)體系，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展與繁榮是目前房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
一、在經(jīng)營(yíng)主體上，向企業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展
由于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的特殊情況，出現(xiàn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織或脫胎于某一行政主管部門(mén)，或某一機(jī)關(guān)，名為公司(企業(yè))，實(shí)際上則依靠背后的行政權(quán)力，而使之不僅在市場(chǎng)上處于特許的壟斷地位，而且既是管理者又是經(jīng)營(yíng)者，因而導(dǎo)致政企不分的局面。這既與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)，也與中介本身的發(fā)展相悖。所以，發(fā)展房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織的關(guān)鍵或首要任務(wù)，是實(shí)行政企分開(kāi)，使房地產(chǎn)中介組織獨(dú)立出來(lái)，并按照企業(yè)方式進(jìn)行組建，成為獨(dú)立法人的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。
二、在經(jīng)營(yíng)方向上，向?qū)I(yè)化、品牌化發(fā)展
房地產(chǎn)作為不動(dòng)產(chǎn)，是一種特殊商品，其交易是產(chǎn)權(quán)交易，不僅有一套嚴(yán)格而復(fù)雜的規(guī)程，涉及到眾多的法律法規(guī)，而且還需要有著相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)。房地產(chǎn)中介行為作為這一流通領(lǐng)域的主要信息傳遞者，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)機(jī)制的日臻完善，其重要性將日益顯現(xiàn)，不僅開(kāi)發(fā)商對(duì)中介機(jī)構(gòu)的依賴會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，并在物業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域逐步由中介機(jī)構(gòu)壟斷，而且消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，也會(huì)因?qū)Ψ康禺a(chǎn)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)性及對(duì)房地產(chǎn)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備不足而需要房地產(chǎn)中介的服務(wù)，再加之房地產(chǎn)商品的特殊屬性要求，從而促使房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)一步向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
與此同時(shí)，隨著房地產(chǎn)中介專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，中介企業(yè)必將改變目前小、雜、亂的形象，取而代之的便是一種有系統(tǒng)、有明確標(biāo)識(shí)、有資深品牌的全新形象。將來(lái)的房地產(chǎn)中介行業(yè)更重視品牌，品牌作用越來(lái)越突出。知名從業(yè)人員和機(jī)構(gòu)將占有越來(lái)越多的市場(chǎng)份額，中介人員個(gè)人的知名度對(duì)中介機(jī)構(gòu)的影響也越來(lái)越大。
三、在組織結(jié)構(gòu)上，向集團(tuán)化、規(guī)?；l(fā)展
房地產(chǎn)中介作為一個(gè)信息窗口應(yīng)該保證有足夠的房源，但任何一個(gè)中介機(jī)構(gòu)都不可能滿足全部客戶的需求，也不可能包攬千差萬(wàn)別的客戶。這就在客觀上要求房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)要走聯(lián)合的道路，做到信息共享，優(yōu)劣互補(bǔ)。
然而，由于目前我國(guó)房地產(chǎn)中介體系從總體來(lái)看還不成熟、不規(guī)范，與業(yè)已出現(xiàn)的買(mǎi)方市場(chǎng)極不相稱(chēng)，不僅管理混亂，技術(shù)落后，而且在規(guī)模上中介企業(yè)以中、小規(guī)模為主，大規(guī)模、有實(shí)力，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)的大型中介企業(yè)鳳毛麟角，中介職能表現(xiàn)得還不太明顯，還需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展過(guò)程。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷完善和房地產(chǎn)中介服務(wù)的不斷規(guī)范，房地產(chǎn)中介將依靠現(xiàn)代化的管理手段和高水平的管理人員而走向集團(tuán)化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)管理之路。
四、在經(jīng)營(yíng)手段上，向信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
信息暢通是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，但在目前情況下，任何一家中介機(jī)構(gòu)企圖獨(dú)攬搜集、整理、利用大量不斷產(chǎn)生的房地產(chǎn)信息的全過(guò)程都是不現(xiàn)實(shí)的。目前，許多房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)外聯(lián)絡(luò)不廣，甚至處在信息阻塞、各自為政的狀態(tài)中，不僅缺乏情報(bào)、信息源，而且缺乏必要的信息處理手段和電子通訊技術(shù)，對(duì)情報(bào)、信息的收集，主要靠人工完成，開(kāi)發(fā)利用缺乏深度，導(dǎo)致信息資源浪費(fèi)，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和Internet成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找中意的房產(chǎn)，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
五、在從業(yè)人員素質(zhì)上，向綜合化、多樣化發(fā)展
房地產(chǎn)中介服務(wù)工作涉及面廣，具有綜合性、廣泛性的特點(diǎn)，是多學(xué)科知識(shí)的綜合能力體現(xiàn)。因此，從事房地產(chǎn)中介服務(wù)工作的人員不僅需要精通房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)法律等方面知識(shí)，而且還要掌握現(xiàn)代化信息設(shè)備的操作技巧，同時(shí)，還要具備公關(guān)能力和敬業(yè)精神。因而，世界上房地產(chǎn)業(yè)比較成熟的國(guó)家對(duì)中介行業(yè)人員從業(yè)獨(dú)立核算都有專(zhuān)門(mén)規(guī)定，如美國(guó)規(guī)定至少要有兩年以上從事房地產(chǎn)工作的經(jīng)歷，并修完與房地產(chǎn)有關(guān)的八門(mén)學(xué)科方具有獲得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)照的資格。但目前，由于房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)在我國(guó)是近些年才興起的一個(gè)行業(yè)，不少房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏一支經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練、嚴(yán)格資質(zhì)審查的專(zhuān)家隊(duì)伍。加之，目前中介服務(wù)人員資格認(rèn)證制度尚不規(guī)范，從而造成房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員來(lái)源復(fù)雜的現(xiàn)狀：
既有與房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的如：工民建、經(jīng)濟(jì)管理、法律、貿(mào)易、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的人員，也有與房地產(chǎn)完全無(wú)關(guān)的如：文史類(lèi)，理工農(nóng)醫(yī)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)的人員：既有部分高等學(xué)歷的從業(yè)人員，更有大量“半路出家”，根本不懂房地產(chǎn)知識(shí)，缺乏專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，中等學(xué)歷甚至低學(xué)歷的從業(yè)人員，而且許多從業(yè)人員缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，唯利是圖，利用各種手段竭盡欺詐之能事，嚴(yán)重影響了中介機(jī)構(gòu)的形象，損害了客戶利益，擾亂了房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常秩序。
房地產(chǎn)市場(chǎng)呼喚素質(zhì)綜合化、多樣化的中介服務(wù)人才，這種人才具有較高學(xué)歷、較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較高的道德水準(zhǔn)。他們是中介行業(yè)的骨干力量，是當(dāng)前亟需的人才。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷向縱深發(fā)展，綜合素質(zhì)差的人便難以對(duì)市場(chǎng)信息作出正確的處理和預(yù)見(jiàn)性的分析，這勢(shì)必影響他們的中介活動(dòng)。
我們有理由相信，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷完善，今后一定會(huì)有越來(lái)越多的既懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人加入中介行業(yè)，為房地產(chǎn)中介事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、在經(jīng)營(yíng)主體上，向企業(yè)化、市場(chǎng)化發(fā)展
由于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的特殊情況，出現(xiàn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織或脫胎于某一行政主管部門(mén)，或某一機(jī)關(guān)，名為公司(企業(yè))，實(shí)際上則依靠背后的行政權(quán)力，而使之不僅在市場(chǎng)上處于特許的壟斷地位，而且既是管理者又是經(jīng)營(yíng)者，因而導(dǎo)致政企不分的局面。這既與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)，也與中介本身的發(fā)展相悖。所以，發(fā)展房地產(chǎn)市場(chǎng)中介組織的關(guān)鍵或首要任務(wù)，是實(shí)行政企分開(kāi)，使房地產(chǎn)中介組織獨(dú)立出來(lái)，并按照企業(yè)方式進(jìn)行組建，成為獨(dú)立法人的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。
二、在經(jīng)營(yíng)方向上，向?qū)I(yè)化、品牌化發(fā)展
房地產(chǎn)作為不動(dòng)產(chǎn)，是一種特殊商品，其交易是產(chǎn)權(quán)交易，不僅有一套嚴(yán)格而復(fù)雜的規(guī)程，涉及到眾多的法律法規(guī)，而且還需要有著相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)。房地產(chǎn)中介行為作為這一流通領(lǐng)域的主要信息傳遞者，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)機(jī)制的日臻完善，其重要性將日益顯現(xiàn)，不僅開(kāi)發(fā)商對(duì)中介機(jī)構(gòu)的依賴會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，并在物業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域逐步由中介機(jī)構(gòu)壟斷，而且消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，也會(huì)因?qū)Ψ康禺a(chǎn)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)性及對(duì)房地產(chǎn)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備不足而需要房地產(chǎn)中介的服務(wù)，再加之房地產(chǎn)商品的特殊屬性要求，從而促使房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)一步向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
與此同時(shí)，隨著房地產(chǎn)中介專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，中介企業(yè)必將改變目前小、雜、亂的形象，取而代之的便是一種有系統(tǒng)、有明確標(biāo)識(shí)、有資深品牌的全新形象。將來(lái)的房地產(chǎn)中介行業(yè)更重視品牌，品牌作用越來(lái)越突出。知名從業(yè)人員和機(jī)構(gòu)將占有越來(lái)越多的市場(chǎng)份額，中介人員個(gè)人的知名度對(duì)中介機(jī)構(gòu)的影響也越來(lái)越大。
三、在組織結(jié)構(gòu)上，向集團(tuán)化、規(guī)?；l(fā)展
房地產(chǎn)中介作為一個(gè)信息窗口應(yīng)該保證有足夠的房源，但任何一個(gè)中介機(jī)構(gòu)都不可能滿足全部客戶的需求，也不可能包攬千差萬(wàn)別的客戶。這就在客觀上要求房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)要走聯(lián)合的道路，做到信息共享，優(yōu)劣互補(bǔ)。
然而，由于目前我國(guó)房地產(chǎn)中介體系從總體來(lái)看還不成熟、不規(guī)范，與業(yè)已出現(xiàn)的買(mǎi)方市場(chǎng)極不相稱(chēng)，不僅管理混亂，技術(shù)落后，而且在規(guī)模上中介企業(yè)以中、小規(guī)模為主，大規(guī)模、有實(shí)力，特別是連鎖經(jīng)營(yíng)的大型中介企業(yè)鳳毛麟角，中介職能表現(xiàn)得還不太明顯，還需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展過(guò)程。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷完善和房地產(chǎn)中介服務(wù)的不斷規(guī)范，房地產(chǎn)中介將依靠現(xiàn)代化的管理手段和高水平的管理人員而走向集團(tuán)化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)管理之路。
四、在經(jīng)營(yíng)手段上，向信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
信息暢通是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，但在目前情況下，任何一家中介機(jī)構(gòu)企圖獨(dú)攬搜集、整理、利用大量不斷產(chǎn)生的房地產(chǎn)信息的全過(guò)程都是不現(xiàn)實(shí)的。目前，許多房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)外聯(lián)絡(luò)不廣，甚至處在信息阻塞、各自為政的狀態(tài)中，不僅缺乏情報(bào)、信息源，而且缺乏必要的信息處理手段和電子通訊技術(shù)，對(duì)情報(bào)、信息的收集，主要靠人工完成，開(kāi)發(fā)利用缺乏深度，導(dǎo)致信息資源浪費(fèi)，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，將使房地產(chǎn)咨詢、估價(jià)中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對(duì)變得迅捷方便。電腦的普及和Internet成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買(mǎi)賣(mài)信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買(mǎi)方不僅可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找中意的房產(chǎn)，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實(shí)景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來(lái)全新的理念。
五、在從業(yè)人員素質(zhì)上，向綜合化、多樣化發(fā)展
房地產(chǎn)中介服務(wù)工作涉及面廣，具有綜合性、廣泛性的特點(diǎn)，是多學(xué)科知識(shí)的綜合能力體現(xiàn)。因此，從事房地產(chǎn)中介服務(wù)工作的人員不僅需要精通房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)法律等方面知識(shí)，而且還要掌握現(xiàn)代化信息設(shè)備的操作技巧，同時(shí)，還要具備公關(guān)能力和敬業(yè)精神。因而，世界上房地產(chǎn)業(yè)比較成熟的國(guó)家對(duì)中介行業(yè)人員從業(yè)獨(dú)立核算都有專(zhuān)門(mén)規(guī)定，如美國(guó)規(guī)定至少要有兩年以上從事房地產(chǎn)工作的經(jīng)歷，并修完與房地產(chǎn)有關(guān)的八門(mén)學(xué)科方具有獲得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)照的資格。但目前，由于房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)在我國(guó)是近些年才興起的一個(gè)行業(yè)，不少房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏一支經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練、嚴(yán)格資質(zhì)審查的專(zhuān)家隊(duì)伍。加之，目前中介服務(wù)人員資格認(rèn)證制度尚不規(guī)范，從而造成房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員來(lái)源復(fù)雜的現(xiàn)狀：
既有與房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的如：工民建、經(jīng)濟(jì)管理、法律、貿(mào)易、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的人員，也有與房地產(chǎn)完全無(wú)關(guān)的如：文史類(lèi)，理工農(nóng)醫(yī)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)的人員：既有部分高等學(xué)歷的從業(yè)人員，更有大量“半路出家”，根本不懂房地產(chǎn)知識(shí)，缺乏專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，中等學(xué)歷甚至低學(xué)歷的從業(yè)人員，而且許多從業(yè)人員缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，唯利是圖，利用各種手段竭盡欺詐之能事，嚴(yán)重影響了中介機(jī)構(gòu)的形象，損害了客戶利益，擾亂了房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常秩序。
房地產(chǎn)市場(chǎng)呼喚素質(zhì)綜合化、多樣化的中介服務(wù)人才，這種人才具有較高學(xué)歷、較深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和較高的道德水準(zhǔn)。他們是中介行業(yè)的骨干力量，是當(dāng)前亟需的人才。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷向縱深發(fā)展，綜合素質(zhì)差的人便難以對(duì)市場(chǎng)信息作出正確的處理和預(yù)見(jiàn)性的分析，這勢(shì)必影響他們的中介活動(dòng)。
我們有理由相信，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷完善，今后一定會(huì)有越來(lái)越多的既懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人加入中介行業(yè)，為房地產(chǎn)中介事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。