2010國家公務(wù)員面試每日一題(9月2日)

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在你朋友當(dāng)中,有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來,如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系,你會如何做?
    【參考答案】(1)我會先去找一些知情人了解他們之間矛盾產(chǎn)生的原因。
    (2)如果他們之間的矛盾是由誤會造成的,我會找個機(jī)會讓他們坐在一起,把誤會消除。
    (3)如果是一方有錯造成的矛盾,我會跟有錯的一方交談,讓他明白自己的錯誤,以及他的錯誤給對方造成的傷害。鼓勵他有錯就要勇于承認(rèn)錯誤,并給對方道歉,彌補對方的損失。
    (4)我會找無錯的一方交談,請他大度一些,畢竟失去一個朋友是個很大的損失。
    (5)如果雙方都有錯誤,我會分別跟他們講他們各自的錯誤所在,以及給對方造成的傷害。讓他們互相承認(rèn)錯誤,并相互道歉,冰釋前嫌。