技術(shù)創(chuàng)新管理新范式:項目組合管理(三)

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5.只注重成功的項目,忽視失敗項目的作用
    Mansfield指出,盡管我們對技術(shù)創(chuàng)新研究的注意力放在了經(jīng)濟效益上,但并不是說僅有這些效益是重要的,相反,日益增長的知識存量明顯具有超出其直接經(jīng)濟效益的重要性。長期以來,許多學者對技術(shù)創(chuàng)新活動進行了大量的理論分析和實證研究,但一般只考察成功的技術(shù)創(chuàng)新項目對組織自主創(chuàng)新能力的積極促進作用。至于對失敗創(chuàng)新項目的分析,往往只探討其負面效應(yīng)及其影響因素。然而,我們通過對8家企業(yè)的40個失敗項目的較為詳細的調(diào)查發(fā)現(xiàn),盡管大多數(shù)失敗創(chuàng)新項目對組織起著負面作用,例如導致資源和時間的浪費,喪失技術(shù)機會,不利于企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。但也有一些失敗項目對組織具有正面的影響,它們能夠?qū)罄m(xù)創(chuàng)新項目的選擇和確定產(chǎn)生有利的影響,能夠?qū)罄m(xù)創(chuàng)新項目的周期縮短和費用降低作出貢獻,通過組織知識存量的量的增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以及對組織技術(shù)范式的形成,導致企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高。
    遺憾的是,許多企業(yè)并未充分意識到這一點,他們在創(chuàng)新管理中,往往把注意力局限于可用經(jīng)濟指標量化的顯性收益上,而忽視了創(chuàng)新項目的一些潛在效益。失敗創(chuàng)新項目的正面效益主要體現(xiàn)在提高了后續(xù)創(chuàng)新項目的技術(shù)資源使用效率,提高了對外部技術(shù)機會的把握能力和后續(xù)創(chuàng)新項目的成功率,促進了企業(yè)自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。因此,在技術(shù)創(chuàng)新項目選擇和評價上必須改變以往把重點完全放在顯性經(jīng)濟效益上而忽視一些潛在收益的觀念,必須認識到創(chuàng)新項目是一個具有顯性效益和潛在效益的組合體,在進行創(chuàng)新項目選擇時,應(yīng)該在條件允許的情況下盡可能選取對企業(yè)具有潛在效益的項目,這樣即使項目失敗,也不會對企業(yè)產(chǎn)生過度的負面影響,以利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的持續(xù)發(fā)展。
    二、技術(shù)創(chuàng)新項目組合管理的必要性
    組合管理對于創(chuàng)新項目成功是一個關(guān)鍵,要求對項目組合作不斷改進,使項目組合反映經(jīng)營戰(zhàn)略的要求。隨著資源越來越趨緊張,合理分配資源和正確選擇項目問題尤為突出。目前,關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新項目選擇及資源分配在理論和實踐上亟待解決的問題有:
    1.戰(zhàn)略和項目組合間缺乏匹配
    實際中戰(zhàn)略和資源分配常常脫節(jié)。公司應(yīng)該不斷檢查現(xiàn)有項目的組合是否支持或符合經(jīng)營戰(zhàn)略,其產(chǎn)品、市場和技術(shù)是否符合原先確定的重點領(lǐng)域,然后再分配資源,還要檢查資源分配是否反映戰(zhàn)略優(yōu)先權(quán),是否符合經(jīng)營戰(zhàn)略。
    2.缺乏避免組合中出現(xiàn)低劣項目的手段
    公司現(xiàn)有項目組合中許多新產(chǎn)品項目被認為是較差或是低劣的,有一些被認為沒有商業(yè)用途,市場成功率很低。在戰(zhàn)略的引導下,通過組合管理可以檢查現(xiàn)有項目組合中的項目是否正確,并削減錯誤和低劣的項目,以提高項目組合的質(zhì)量。
    3.缺乏對決策點的有效性管理
    企業(yè)中繼續(xù)/剔除的決策準則不充分或沒有使用,通常缺乏評價項目的機制,無法確定項目的優(yōu)先權(quán),甚至淘汰差的項目,導致開發(fā)的項目很多,而成功的項目很少。因此,公司需要加強去/留決策點的有效性管理。
    4.資源分配缺乏重點,忽視核心能力的培養(yǎng)
    在資源有限的條件下,往往導致許多公司選擇一些快速的、容易的、低成本項目。通常這些項目又是不重要的,往往是一些改進和延伸產(chǎn)品。而那些能夠產(chǎn)生實際競爭優(yōu)勢的、帶來重大創(chuàng)新的重要產(chǎn)品則沒有受到重視。從而導致有利于核心能力培養(yǎng)和發(fā)展的真正好項目缺乏人力和資金。
    鑒于這些問題的存在,要求我們設(shè)計和開發(fā)一個有效的技術(shù)創(chuàng)新項目組合管理的系統(tǒng)理論方法,在單一項目決策和項目組合管理中,體現(xiàn)戰(zhàn)略的要求,以期獲得高質(zhì)量的創(chuàng)新項目和創(chuàng)新項目組合管理,把企業(yè)的主要精力集中在核心能力的提高和培養(yǎng)上,在長期和短期、收益和風險、重大創(chuàng)新和漸進型創(chuàng)新、顯性和隱性效益、產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新之間進行平衡考慮,合理分配資源。不幸的是,在我們所調(diào)查的企業(yè)中很少有能夠完全解決組合問題,在新產(chǎn)品開發(fā)等創(chuàng)新過程中付出了很高的代價,在經(jīng)營業(yè)務(wù)中也面臨著許多問題,如缺乏重要的新產(chǎn)品項目,具有很長的周期,具有很高的失敗率,缺乏戰(zhàn)略一致性等,這些嚴重影響了創(chuàng)新績效的發(fā)揮。要解決以上問題,必須使企業(yè)轉(zhuǎn)變技術(shù)創(chuàng)新管理范式,由傳統(tǒng)的項目管理范式轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新組合管理范式,最重要的就是實施戰(zhàn)略引導的技術(shù)創(chuàng)新項目組合管理。(考試大咨詢工程師)