高露潔公司作為一家知名的跨國公司，以其正確的發(fā)展策略為業(yè)內(nèi)稱道。為綜合管理其供應(yīng)鏈，該公司于1999年11月建立了高露潔全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，希望通過該系統(tǒng)，進(jìn)一步完善全球供應(yīng)鏈管理，提升對客戶的服務(wù)水平。
建立全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
在全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，高露潔確定了3個(gè)主要的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略：一是推出VMI項(xiàng)目，大幅削減庫存和循環(huán)時(shí)間。二是實(shí)施跨邊界資源計(jì)劃，將地域性模式拓展為全球性模式。這種轉(zhuǎn)變可以提高企業(yè)的預(yù)測能力，減少非盈利股份，凝聚資產(chǎn)，平衡公司的全球業(yè)務(wù)。三是實(shí)施與下游企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃，來管理供應(yīng)鏈中的市場需求，協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)。
高露潔公司根據(jù)VMI系統(tǒng)提供的每日消費(fèi)需求與庫存信息，對各消費(fèi)者中心進(jìn)行補(bǔ)充。目前VMI系統(tǒng)的重點(diǎn)在北美，北美的VMI系統(tǒng)管理來自5個(gè)工廠40%的集裝箱，包括40個(gè)分銷中心和12個(gè)消費(fèi)區(qū)。VMI系統(tǒng)由mySAPSCM供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)支持，mySAPSCM使高露潔可以更加準(zhǔn)確地掌握供給與需求信息。每天，來自消費(fèi)分銷中心的庫存量和需求信息都會傳遞到mySAPSCM，對需要補(bǔ)充的訂單數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有效降低了成品庫存。
實(shí)現(xiàn)全球化資源利用
高露潔的跨地域資源利用系統(tǒng)，將客戶需求和全球資源信息整合在一起，使以前的月度預(yù)測發(fā)展成為每周的訂貨補(bǔ)充。在這一新型商業(yè)模式中，供應(yīng)商直接負(fù)責(zé)對高露潔分銷中心的資源補(bǔ)充。新的周補(bǔ)給制度是由客戶的訂單流量來驅(qū)動(dòng)的，通過高露潔在世界各地的分銷中心直接傳遞給供應(yīng)商，補(bǔ)給要求也是根據(jù)高露潔銷售機(jī)構(gòu)提供的需求信息來計(jì)算的。
此外，高露潔的CBS商業(yè)控制程序由mySAPSCM支持，根據(jù)每日需求信號和庫存量對補(bǔ)貨訂單進(jìn)行計(jì)算，使供需更加平衡，使供給更加適應(yīng)特殊訂單的要求，同時(shí)減少了不準(zhǔn)確預(yù)測信息產(chǎn)生的影響，進(jìn)而降低了成品庫存、減少了補(bǔ)充訂單的次數(shù)、提高了企業(yè)內(nèi)部補(bǔ)充和用戶訂單中的在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率。通過使用功能強(qiáng)大的補(bǔ)貨系統(tǒng)，高露潔還提高了訂單的實(shí)現(xiàn)率和資金使用率。靈活、有效的產(chǎn)品補(bǔ)充系統(tǒng)加快了總部前往分銷中心的物流進(jìn)程，而且企業(yè)的運(yùn)輸成本并沒有增加。
做好需求規(guī)劃與績效確認(rèn)
高露潔（美國）采用的mySAP.com需求規(guī)劃系統(tǒng)的功能和mySAPSCM的協(xié)同引擎，能夠向供應(yīng)商傳達(dá)公司的需求信息，并在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中制定協(xié)調(diào)計(jì)劃。mySAPSCM能夠計(jì)算出基本需求，相應(yīng)增加因市場推廣帶來的業(yè)務(wù)增長。對市場推廣帶來的額外需求增長的管理獨(dú)立于基本需求管理之外，是進(jìn)行生產(chǎn)、產(chǎn)品后整理和分銷的重要依據(jù)。這種協(xié)同引擎通過最新計(jì)劃信息的交流、偶然事件的管理、對預(yù)測準(zhǔn)確性等功能測試的跟蹤等，對市場推廣帶來的需求增長進(jìn)行協(xié)同管理。
高露潔供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的3個(gè)主要組成部分由mySAP.com的實(shí)時(shí)集成模式支持，股票、訂單和其他市場指數(shù)都能及時(shí)在客戶、企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)和mySAPSCM之間更新。供應(yīng)鏈信息的順暢，可以使公司獲得更準(zhǔn)確、更及時(shí)的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而為決策提供依據(jù)。
通過采用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，高露潔提高了市場競爭力，在全球業(yè)務(wù)拓展和市場推廣中更具優(yōu)勢。同時(shí)，公司通過協(xié)同加強(qiáng)了與全球客戶的聯(lián)系，進(jìn)一步降低了成本。此外，公司還通過電子商務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部整合，密切了與合作伙伴和客戶的關(guān)系。
高露潔全球信息技術(shù)總監(jiān)EsatSezer先生說：“對高露潔來說，mySAPSCM具有的強(qiáng)大功能對全球供應(yīng)鏈改進(jìn)過程十分關(guān)鍵。mySAPSCM在3個(gè)最重要的前沿領(lǐng)域均有相應(yīng)的解決方案，它使高露潔能夠掌握公司全球范圍內(nèi)的后勤數(shù)據(jù)，使我們能夠通過高級數(shù)理規(guī)劃函數(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營，并為我們和我們的顧客、合作者開展協(xié)作提供了一個(gè)平臺。mySAPSCM使我們在全球運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理中真正走向完美。”
堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展
面對已經(jīng)取得的成績，高露潔并沒有停止前進(jìn)的腳步，而是不斷加大對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用力度，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。除在全球范圍內(nèi)使用VMI、CBS和協(xié)同引擎外，高露潔正與SAP一起在mySAPSCM內(nèi)開發(fā)可重復(fù)制造功能和各種進(jìn)度細(xì)分功能。這一研究成功后，僅用一張物料訂單(BOM)就可以完成整個(gè)生產(chǎn)過程的往復(fù)運(yùn)作，使原料需求更加靈活，生產(chǎn)更適應(yīng)短期需求變化。同時(shí)，高露潔還支持對與mySAPSCM相關(guān)供需波動(dòng)計(jì)算法則的研究，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的重復(fù)性生產(chǎn)。由于在以推廣為主的商業(yè)環(huán)境中，供需情況會隨時(shí)變化，第三方供應(yīng)商在高露潔業(yè)務(wù)中的地位日益重要，高露潔希望使用mySAPSCM的協(xié)同引擎加強(qiáng)與這些供應(yīng)商的聯(lián)系，并計(jì)劃采用mySAPSCM的運(yùn)輸規(guī)劃和進(jìn)度規(guī)劃功能來優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)，降低運(yùn)輸成本。此外，高露潔還將通過參加各種能夠提供協(xié)同需求、盈利、后勤計(jì)劃等方面交流的消費(fèi)品行業(yè)市場，與客戶和合作伙伴進(jìn)行多元化的合作。
目前，高露潔已經(jīng)通過全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了很多目標(biāo)，如提高可視供應(yīng)鏈、規(guī)劃循環(huán)的速度，通過全球化資源利用、成本降低、改善客戶服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)更為有效的資本利用。
建立全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
在全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，高露潔確定了3個(gè)主要的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略：一是推出VMI項(xiàng)目，大幅削減庫存和循環(huán)時(shí)間。二是實(shí)施跨邊界資源計(jì)劃，將地域性模式拓展為全球性模式。這種轉(zhuǎn)變可以提高企業(yè)的預(yù)測能力，減少非盈利股份，凝聚資產(chǎn)，平衡公司的全球業(yè)務(wù)。三是實(shí)施與下游企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃，來管理供應(yīng)鏈中的市場需求，協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)。
高露潔公司根據(jù)VMI系統(tǒng)提供的每日消費(fèi)需求與庫存信息，對各消費(fèi)者中心進(jìn)行補(bǔ)充。目前VMI系統(tǒng)的重點(diǎn)在北美，北美的VMI系統(tǒng)管理來自5個(gè)工廠40%的集裝箱，包括40個(gè)分銷中心和12個(gè)消費(fèi)區(qū)。VMI系統(tǒng)由mySAPSCM供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)支持，mySAPSCM使高露潔可以更加準(zhǔn)確地掌握供給與需求信息。每天，來自消費(fèi)分銷中心的庫存量和需求信息都會傳遞到mySAPSCM，對需要補(bǔ)充的訂單數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有效降低了成品庫存。
實(shí)現(xiàn)全球化資源利用
高露潔的跨地域資源利用系統(tǒng)，將客戶需求和全球資源信息整合在一起，使以前的月度預(yù)測發(fā)展成為每周的訂貨補(bǔ)充。在這一新型商業(yè)模式中，供應(yīng)商直接負(fù)責(zé)對高露潔分銷中心的資源補(bǔ)充。新的周補(bǔ)給制度是由客戶的訂單流量來驅(qū)動(dòng)的，通過高露潔在世界各地的分銷中心直接傳遞給供應(yīng)商，補(bǔ)給要求也是根據(jù)高露潔銷售機(jī)構(gòu)提供的需求信息來計(jì)算的。
此外，高露潔的CBS商業(yè)控制程序由mySAPSCM支持，根據(jù)每日需求信號和庫存量對補(bǔ)貨訂單進(jìn)行計(jì)算，使供需更加平衡，使供給更加適應(yīng)特殊訂單的要求，同時(shí)減少了不準(zhǔn)確預(yù)測信息產(chǎn)生的影響，進(jìn)而降低了成品庫存、減少了補(bǔ)充訂單的次數(shù)、提高了企業(yè)內(nèi)部補(bǔ)充和用戶訂單中的在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率。通過使用功能強(qiáng)大的補(bǔ)貨系統(tǒng)，高露潔還提高了訂單的實(shí)現(xiàn)率和資金使用率。靈活、有效的產(chǎn)品補(bǔ)充系統(tǒng)加快了總部前往分銷中心的物流進(jìn)程，而且企業(yè)的運(yùn)輸成本并沒有增加。
做好需求規(guī)劃與績效確認(rèn)
高露潔（美國）采用的mySAP.com需求規(guī)劃系統(tǒng)的功能和mySAPSCM的協(xié)同引擎，能夠向供應(yīng)商傳達(dá)公司的需求信息，并在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中制定協(xié)調(diào)計(jì)劃。mySAPSCM能夠計(jì)算出基本需求，相應(yīng)增加因市場推廣帶來的業(yè)務(wù)增長。對市場推廣帶來的額外需求增長的管理獨(dú)立于基本需求管理之外，是進(jìn)行生產(chǎn)、產(chǎn)品后整理和分銷的重要依據(jù)。這種協(xié)同引擎通過最新計(jì)劃信息的交流、偶然事件的管理、對預(yù)測準(zhǔn)確性等功能測試的跟蹤等，對市場推廣帶來的需求增長進(jìn)行協(xié)同管理。
高露潔供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的3個(gè)主要組成部分由mySAP.com的實(shí)時(shí)集成模式支持，股票、訂單和其他市場指數(shù)都能及時(shí)在客戶、企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)和mySAPSCM之間更新。供應(yīng)鏈信息的順暢，可以使公司獲得更準(zhǔn)確、更及時(shí)的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而為決策提供依據(jù)。
通過采用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，高露潔提高了市場競爭力，在全球業(yè)務(wù)拓展和市場推廣中更具優(yōu)勢。同時(shí)，公司通過協(xié)同加強(qiáng)了與全球客戶的聯(lián)系，進(jìn)一步降低了成本。此外，公司還通過電子商務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部整合，密切了與合作伙伴和客戶的關(guān)系。
高露潔全球信息技術(shù)總監(jiān)EsatSezer先生說：“對高露潔來說，mySAPSCM具有的強(qiáng)大功能對全球供應(yīng)鏈改進(jìn)過程十分關(guān)鍵。mySAPSCM在3個(gè)最重要的前沿領(lǐng)域均有相應(yīng)的解決方案，它使高露潔能夠掌握公司全球范圍內(nèi)的后勤數(shù)據(jù)，使我們能夠通過高級數(shù)理規(guī)劃函數(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營，并為我們和我們的顧客、合作者開展協(xié)作提供了一個(gè)平臺。mySAPSCM使我們在全球運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理中真正走向完美。”
堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展
面對已經(jīng)取得的成績，高露潔并沒有停止前進(jìn)的腳步，而是不斷加大對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用力度，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。除在全球范圍內(nèi)使用VMI、CBS和協(xié)同引擎外，高露潔正與SAP一起在mySAPSCM內(nèi)開發(fā)可重復(fù)制造功能和各種進(jìn)度細(xì)分功能。這一研究成功后，僅用一張物料訂單(BOM)就可以完成整個(gè)生產(chǎn)過程的往復(fù)運(yùn)作，使原料需求更加靈活，生產(chǎn)更適應(yīng)短期需求變化。同時(shí)，高露潔還支持對與mySAPSCM相關(guān)供需波動(dòng)計(jì)算法則的研究，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的重復(fù)性生產(chǎn)。由于在以推廣為主的商業(yè)環(huán)境中，供需情況會隨時(shí)變化，第三方供應(yīng)商在高露潔業(yè)務(wù)中的地位日益重要，高露潔希望使用mySAPSCM的協(xié)同引擎加強(qiáng)與這些供應(yīng)商的聯(lián)系，并計(jì)劃采用mySAPSCM的運(yùn)輸規(guī)劃和進(jìn)度規(guī)劃功能來優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)，降低運(yùn)輸成本。此外，高露潔還將通過參加各種能夠提供協(xié)同需求、盈利、后勤計(jì)劃等方面交流的消費(fèi)品行業(yè)市場，與客戶和合作伙伴進(jìn)行多元化的合作。
目前，高露潔已經(jīng)通過全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了很多目標(biāo)，如提高可視供應(yīng)鏈、規(guī)劃循環(huán)的速度，通過全球化資源利用、成本降低、改善客戶服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)更為有效的資本利用。