一是充實服務內容，健全服務體系。在全市兩縣三區(qū)七個多功能辦稅服務廳，統一設置申報納稅、發(fā)票管理、綜合服務三類窗口，實行“一站式”、“一窗式”和“制”為主要內容的“納稅服務直通車”制度，發(fā)現679個疑點，糾正申報錯誤630多次，既有效防范了一般納稅人申報不實問題，又解決了一般納稅人大廳排隊難和“多頭跑”問題。二是簡化辦稅程序，提高服務效率。將300余種執(zhí)法文書減并為67種。在不違反法律法規(guī)和影響稅源監(jiān)控的情況下，限度地下放審批權限，簡化業(yè)務流程，將社會福利企業(yè)資格認定等38個項目取消審批實行備案制度；對于非法定、非增值的管理環(huán)節(jié)進行清理，共減少372個環(huán)節(jié)，優(yōu)化后，只要手續(xù)齊全，在辦稅服務大廳綜合服務窗口一次即可辦理。三是降低稅收成本，減輕納稅人負擔。穩(wěn)步推進多元化申報，開通了“一城通”業(yè)務，在一般納稅人和小規(guī)模納稅人中實行網上申報，減少了納稅人辦稅往返成本和辦稅時間。四是創(chuàng)新服務載體，增強宣傳效果。舉辦 “和諧彩虹”稅企聯歡晚會，以市政府的名義對2006年全市納稅大戶和誠信納稅戶進行表彰，局領導走進政府“行政監(jiān)督熱線”直播室，宣傳稅收政策，現場解答納稅人所提問題；編印《辦稅指南》、《稅收優(yōu)惠政策匯編》、《納稅服務承諾》等小冊子，免費向納稅人和社會各界宣傳發(fā)放。