企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)(下冊(cè))每日一練3

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關(guān)系市場(chǎng)營銷的核心是()。
    A、 雙向溝通
    B、 與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系
    C、 滿足顧客的需要
    D、 各種形式的傳播手段的整合運(yùn)用
     標(biāo)準(zhǔn)答案:c
     解  析:關(guān)系市場(chǎng)營銷強(qiáng)調(diào)了以下三點(diǎn):關(guān)系市場(chǎng)營銷的核心是滿足顧客的需要;市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵是與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系;市場(chǎng)營銷的手段是雙向溝通。