實踐證明一些先進企業(yè)的管理上采用了一系列現(xiàn)代的管理方法和技術,其共性是必須有一個良好的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)為基礎。要確保質(zhì)量體系運轉有效,必須確保信息流通、迅速,分析處理準確及時。只有這樣才能保證質(zhì)量控制及時、準確,使整個產(chǎn)品質(zhì)量保持在一個穩(wěn)定的狀態(tài)。
建立現(xiàn)代化質(zhì)量信息系統(tǒng)關鍵是打好基礎。首先是原有的信息管理系統(tǒng)是否健全、科學,其中很重要的一點是信息源發(fā)出的信息是否真實、可信、齊全、及時,也就是說要認真地做好質(zhì)量記錄。
四、質(zhì)量體系審核和評審
質(zhì)量體系審核和評審是評價質(zhì)量體系有效性的重要手段。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量體系審核對要素所對應的過程,及其程序所規(guī)定的結構(4M1E、5W1H)的系統(tǒng)審查,可由組織中不同管理層、操作層中,與該過程被審核內(nèi)容無關的人員來進行。審核中發(fā)現(xiàn)的問題應及時反饋給該過程的參與者,通過審核應該迅速采取糾正措施,以保持質(zhì)量體系的有效性。質(zhì)量體系各要素審核的結果是質(zhì)量體系評審的重要信息來源。通過全面評審質(zhì)量體系狀況及其恰當性,以及質(zhì)量方針能否適應變化和發(fā)展的要求等問題是進一步提高質(zhì)量體系有效性和效率,也就是進行質(zhì)量體系改進主要決策的信息來源。
質(zhì)量管理體系在我們建筑企業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在:領導作用、全員意識、貫徹落實、促進提高等五個方面。
領導作用中、小企業(yè)的領導對質(zhì)量和貫標工作的觀念、態(tài)度直接左右貫標工作的進程,可以說領導的重視是一個企業(yè)質(zhì)量管理體系創(chuàng)建、保持并規(guī)范運行的基石和后盾。經(jīng)驗證明很多企業(yè)審核認證半途而廢或認證后質(zhì)量管理滑坡都是與領導的不夠重視分不開的。貫標工作伊始,公司的管理者十分重視,把貫標工作作為全年工作計劃的頭等大事,投入了相當?shù)臅r間和精力,對質(zhì)量管理體系文件加深理解,以身作則,同時也制訂了嚴格的獎懲制度,在整個企業(yè)內(nèi)營造了積極的貫標氛圍。這也是企業(yè)能一次性通過認證注冊的重要原因。取得證書后,很多企業(yè)管理者往往對貫標工作的關注日趨減弱,主要源于貫標初期的重視是對拿到證書的認識,而非對建立質(zhì)量體系的重要性的認識。企業(yè)管理者在認證后制訂了貫標工作的長遠規(guī)劃,確定持續(xù)改進的目標、基本方向與途徑,在整個企業(yè)內(nèi)倡導改進的做法,培養(yǎng)持續(xù)改進的意識和價值觀,防止認證后各級管理人員產(chǎn)生刀槍入庫、馬放南山的錯誤思想。
全員意識有了管理層的重視只是貫標工作的基礎,必須依靠全體員工的參與和支持,如果質(zhì)量管理體系只有領導的重視,沒有基層人員的認真執(zhí)行,那么質(zhì)量體系將形同虛設。如何提高全體員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性、合作性是體系是否有效運行的關鍵。貫標伊始,公司領導全面負責,把握大局,正確引導,為認證工作掌舵領航,公司各部門及各級人員一絲不茍,團結一致,努力做好各項工作,尤其在不合格項控制和糾正預防措施控制上,一改過去沿襲幾年的老思想,老方法,老傳統(tǒng),采用符合ISO 9001質(zhì)量標準要求的管理程序,使運作程序規(guī)范、合理、可操作,為認證付出了辛勤汗水。
建立現(xiàn)代化質(zhì)量信息系統(tǒng)關鍵是打好基礎。首先是原有的信息管理系統(tǒng)是否健全、科學,其中很重要的一點是信息源發(fā)出的信息是否真實、可信、齊全、及時,也就是說要認真地做好質(zhì)量記錄。
四、質(zhì)量體系審核和評審
質(zhì)量體系審核和評審是評價質(zhì)量體系有效性的重要手段。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量體系審核對要素所對應的過程,及其程序所規(guī)定的結構(4M1E、5W1H)的系統(tǒng)審查,可由組織中不同管理層、操作層中,與該過程被審核內(nèi)容無關的人員來進行。審核中發(fā)現(xiàn)的問題應及時反饋給該過程的參與者,通過審核應該迅速采取糾正措施,以保持質(zhì)量體系的有效性。質(zhì)量體系各要素審核的結果是質(zhì)量體系評審的重要信息來源。通過全面評審質(zhì)量體系狀況及其恰當性,以及質(zhì)量方針能否適應變化和發(fā)展的要求等問題是進一步提高質(zhì)量體系有效性和效率,也就是進行質(zhì)量體系改進主要決策的信息來源。
質(zhì)量管理體系在我們建筑企業(yè)中的作用主要體現(xiàn)在:領導作用、全員意識、貫徹落實、促進提高等五個方面。
領導作用中、小企業(yè)的領導對質(zhì)量和貫標工作的觀念、態(tài)度直接左右貫標工作的進程,可以說領導的重視是一個企業(yè)質(zhì)量管理體系創(chuàng)建、保持并規(guī)范運行的基石和后盾。經(jīng)驗證明很多企業(yè)審核認證半途而廢或認證后質(zhì)量管理滑坡都是與領導的不夠重視分不開的。貫標工作伊始,公司的管理者十分重視,把貫標工作作為全年工作計劃的頭等大事,投入了相當?shù)臅r間和精力,對質(zhì)量管理體系文件加深理解,以身作則,同時也制訂了嚴格的獎懲制度,在整個企業(yè)內(nèi)營造了積極的貫標氛圍。這也是企業(yè)能一次性通過認證注冊的重要原因。取得證書后,很多企業(yè)管理者往往對貫標工作的關注日趨減弱,主要源于貫標初期的重視是對拿到證書的認識,而非對建立質(zhì)量體系的重要性的認識。企業(yè)管理者在認證后制訂了貫標工作的長遠規(guī)劃,確定持續(xù)改進的目標、基本方向與途徑,在整個企業(yè)內(nèi)倡導改進的做法,培養(yǎng)持續(xù)改進的意識和價值觀,防止認證后各級管理人員產(chǎn)生刀槍入庫、馬放南山的錯誤思想。
全員意識有了管理層的重視只是貫標工作的基礎,必須依靠全體員工的參與和支持,如果質(zhì)量管理體系只有領導的重視,沒有基層人員的認真執(zhí)行,那么質(zhì)量體系將形同虛設。如何提高全體員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性、合作性是體系是否有效運行的關鍵。貫標伊始,公司領導全面負責,把握大局,正確引導,為認證工作掌舵領航,公司各部門及各級人員一絲不茍,團結一致,努力做好各項工作,尤其在不合格項控制和糾正預防措施控制上,一改過去沿襲幾年的老思想,老方法,老傳統(tǒng),采用符合ISO 9001質(zhì)量標準要求的管理程序,使運作程序規(guī)范、合理、可操作,為認證付出了辛勤汗水。

