四、總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)
由于對(duì)總監(jiān)理工程師能力的要求較高以及總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中處于重要地位，故決定了要求總監(jiān)理工程師具有更高的素質(zhì)，其素質(zhì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、思想素質(zhì)：思想素質(zhì)的高低，是其他各種必備素質(zhì)的基礎(chǔ)。因此，在監(jiān)理工作中要求總監(jiān)理工程師具備更高的思想素質(zhì)。首先總監(jiān)理工程師要有思想覺(jué)悟。在對(duì)待每一項(xiàng)具體工作時(shí)，要盡職盡責(zé)。其次，要客觀公正?？偙O(jiān)理工程師在處理各種矛盾、協(xié)調(diào)各方關(guān)系時(shí)，一定要站在公正的立場(chǎng)上，不偏袒一方，壓制另一方，不維護(hù)一方，損害另一方，并且不應(yīng)接受建設(shè)單位或承建單位的任何饋贈(zèng)。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)：監(jiān)理工作是為建設(shè)單位提供監(jiān)理技術(shù)服務(wù)的，是一項(xiàng)既有技術(shù)、又有管理的綜合性技術(shù)工作。作為這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)理工程師在業(yè)務(wù)上應(yīng)具備應(yīng)有的專業(yè)勝任能力和業(yè)務(wù)能力：應(yīng)有的專業(yè)勝任能力是指監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具備專門(mén)的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。即要求總監(jiān)理工程師應(yīng)該：有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)?？偙O(jiān)理工程師的工作是綜合性的，除了專業(yè)技術(shù)問(wèn)題外，日常需要總監(jiān)理工程師處理的絕大部分問(wèn)題有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、合同問(wèn)題，還有單位與單位之間、人與人之間的協(xié)同配合問(wèn)題，這些都要具有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和相關(guān)知識(shí)，不但要懂技術(shù)，也要懂經(jīng)濟(jì)、懂管理、懂法律。 有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理工作的重點(diǎn)內(nèi)容是為建設(shè)單位實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的三大控制。三大控制的重點(diǎn)是在于做好預(yù)防性控制，亦稱事前控制，即在事件發(fā)生前做好預(yù)測(cè)并采取相應(yīng)措施，防止影響工程質(zhì)量和工程進(jìn)度及造成工程造價(jià)索賠的事件發(fā)生。 有必備的法律意識(shí)。監(jiān)理工作的依據(jù)是國(guó)家有關(guān)部門(mén)的法律與法規(guī)。監(jiān)理工作的中心是合同管理，在工程實(shí)施過(guò)程中，除了大量的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)類(lèi)的問(wèn)題之外，再就是合同糾紛問(wèn)題，作為總監(jiān)理工程師，不僅要懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)，還要有相當(dāng)?shù)哪芰?，做到懂合同、懂法律，按合同的約定執(zhí)行，依法律公平公正的處理問(wèn)題。 經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。總監(jiān)理工程師必須經(jīng)過(guò)按國(guó)家對(duì)監(jiān)理工程師的要求而進(jìn)行的適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。
業(yè)務(wù)能力是指總監(jiān)理工程師應(yīng)具有足夠的分析判斷能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作涉及到經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、管理、法律等多學(xué)科，并且，每個(gè)項(xiàng)目又都有其各自的特殊性，監(jiān)理工程師在監(jiān)理過(guò)程中會(huì)面臨很多復(fù)雜的情況，要對(duì)施工是否違反合同、超出預(yù)算、建設(shè)質(zhì)量是否符合建設(shè)要求等做出判斷，這就要求監(jiān)理工程師要具有足夠的分析判斷能力?？偙O(jiān)理工程師作為監(jiān)理工作的組織者、策劃者和監(jiān)理工作質(zhì)量的最后把關(guān)人，對(duì)其的專業(yè)分析判斷能力要求更高。
3、職業(yè)道德：由于監(jiān)理工程師所提供的服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，使得非專業(yè)人士很難合理地判斷監(jiān)理工程師在提供服務(wù)時(shí)是否敬業(yè)或保持應(yīng)有的執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎。假設(shè)社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師沒(méi)有信任，那么這個(gè)職業(yè)也將不存在。而作為職業(yè)人員，監(jiān)理工程師要保住自己的職業(yè)崗位，就必須有良好的職業(yè)道德，以提高社會(huì)對(duì)他的信任度。特別是總監(jiān)理工程師更要做執(zhí)業(yè)道德的楷模。
正直。監(jiān)理工程師在履行其職業(yè)責(zé)任時(shí)必須要求自己保持標(biāo)準(zhǔn)的正直態(tài)度。 客觀公正。監(jiān)理工程師在履行責(zé)任時(shí)，必須保持客觀的立場(chǎng)，，對(duì)待利益相關(guān)方不偏不倚、公正、正直，避免可能的利益沖突。 應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎。監(jiān)理工作需要大量的職業(yè)判斷，而且監(jiān)理結(jié)果對(duì)各利益相關(guān)方的利益影響也是巨大的，因此往往監(jiān)理人員的一個(gè)疏忽會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失。只有在執(zhí)行所有業(yè)務(wù)時(shí)都能保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，才能避免監(jiān)理失敗。
結(jié)論：作為一名總監(jiān)理工程師，首先要有良好的職業(yè)道德，一個(gè)項(xiàng)目工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德很大程度上決定著或直接影響著這個(gè)團(tuán)隊(duì)其他人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量。監(jiān)理工作是一項(xiàng)重要的、負(fù)有連帶責(zé)任并為建設(shè)單位提供工程技術(shù)與管理服務(wù)的工作，其工作質(zhì)量好壞、監(jiān)理工作深度尚無(wú)客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此，擔(dān)負(fù)著監(jiān)理工作重任的總監(jiān)理工程師必須要具有良好的職業(yè)道德。其次要具備很強(qiáng)的專業(yè)勝任能力，專業(yè)勝任能力是保證監(jiān)理工作質(zhì)量的真正保障。只有這樣才是一名合格的總監(jiān)理工程師。
由于對(duì)總監(jiān)理工程師能力的要求較高以及總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中處于重要地位，故決定了要求總監(jiān)理工程師具有更高的素質(zhì)，其素質(zhì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、思想素質(zhì)：思想素質(zhì)的高低，是其他各種必備素質(zhì)的基礎(chǔ)。因此，在監(jiān)理工作中要求總監(jiān)理工程師具備更高的思想素質(zhì)。首先總監(jiān)理工程師要有思想覺(jué)悟。在對(duì)待每一項(xiàng)具體工作時(shí)，要盡職盡責(zé)。其次，要客觀公正?？偙O(jiān)理工程師在處理各種矛盾、協(xié)調(diào)各方關(guān)系時(shí)，一定要站在公正的立場(chǎng)上，不偏袒一方，壓制另一方，不維護(hù)一方，損害另一方，并且不應(yīng)接受建設(shè)單位或承建單位的任何饋贈(zèng)。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)：監(jiān)理工作是為建設(shè)單位提供監(jiān)理技術(shù)服務(wù)的，是一項(xiàng)既有技術(shù)、又有管理的綜合性技術(shù)工作。作為這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)理工程師在業(yè)務(wù)上應(yīng)具備應(yīng)有的專業(yè)勝任能力和業(yè)務(wù)能力：應(yīng)有的專業(yè)勝任能力是指監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)具備專門(mén)的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。即要求總監(jiān)理工程師應(yīng)該：有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)?？偙O(jiān)理工程師的工作是綜合性的，除了專業(yè)技術(shù)問(wèn)題外，日常需要總監(jiān)理工程師處理的絕大部分問(wèn)題有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、合同問(wèn)題，還有單位與單位之間、人與人之間的協(xié)同配合問(wèn)題，這些都要具有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和相關(guān)知識(shí)，不但要懂技術(shù)，也要懂經(jīng)濟(jì)、懂管理、懂法律。 有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理工作的重點(diǎn)內(nèi)容是為建設(shè)單位實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的三大控制。三大控制的重點(diǎn)是在于做好預(yù)防性控制，亦稱事前控制，即在事件發(fā)生前做好預(yù)測(cè)并采取相應(yīng)措施，防止影響工程質(zhì)量和工程進(jìn)度及造成工程造價(jià)索賠的事件發(fā)生。 有必備的法律意識(shí)。監(jiān)理工作的依據(jù)是國(guó)家有關(guān)部門(mén)的法律與法規(guī)。監(jiān)理工作的中心是合同管理，在工程實(shí)施過(guò)程中，除了大量的技術(shù)與經(jīng)濟(jì)類(lèi)的問(wèn)題之外，再就是合同糾紛問(wèn)題，作為總監(jiān)理工程師，不僅要懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)，還要有相當(dāng)?shù)哪芰?，做到懂合同、懂法律，按合同的約定執(zhí)行，依法律公平公正的處理問(wèn)題。 經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。總監(jiān)理工程師必須經(jīng)過(guò)按國(guó)家對(duì)監(jiān)理工程師的要求而進(jìn)行的適當(dāng)?shù)膶I(yè)訓(xùn)練。
業(yè)務(wù)能力是指總監(jiān)理工程師應(yīng)具有足夠的分析判斷能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作涉及到經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)、管理、法律等多學(xué)科，并且，每個(gè)項(xiàng)目又都有其各自的特殊性，監(jiān)理工程師在監(jiān)理過(guò)程中會(huì)面臨很多復(fù)雜的情況，要對(duì)施工是否違反合同、超出預(yù)算、建設(shè)質(zhì)量是否符合建設(shè)要求等做出判斷，這就要求監(jiān)理工程師要具有足夠的分析判斷能力?？偙O(jiān)理工程師作為監(jiān)理工作的組織者、策劃者和監(jiān)理工作質(zhì)量的最后把關(guān)人，對(duì)其的專業(yè)分析判斷能力要求更高。
3、職業(yè)道德：由于監(jiān)理工程師所提供的服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)，使得非專業(yè)人士很難合理地判斷監(jiān)理工程師在提供服務(wù)時(shí)是否敬業(yè)或保持應(yīng)有的執(zhí)業(yè)謹(jǐn)慎。假設(shè)社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師沒(méi)有信任，那么這個(gè)職業(yè)也將不存在。而作為職業(yè)人員，監(jiān)理工程師要保住自己的職業(yè)崗位，就必須有良好的職業(yè)道德，以提高社會(huì)對(duì)他的信任度。特別是總監(jiān)理工程師更要做執(zhí)業(yè)道德的楷模。
正直。監(jiān)理工程師在履行其職業(yè)責(zé)任時(shí)必須要求自己保持標(biāo)準(zhǔn)的正直態(tài)度。 客觀公正。監(jiān)理工程師在履行責(zé)任時(shí)，必須保持客觀的立場(chǎng)，，對(duì)待利益相關(guān)方不偏不倚、公正、正直，避免可能的利益沖突。 應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎。監(jiān)理工作需要大量的職業(yè)判斷，而且監(jiān)理結(jié)果對(duì)各利益相關(guān)方的利益影響也是巨大的，因此往往監(jiān)理人員的一個(gè)疏忽會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失。只有在執(zhí)行所有業(yè)務(wù)時(shí)都能保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，才能避免監(jiān)理失敗。
結(jié)論：作為一名總監(jiān)理工程師，首先要有良好的職業(yè)道德，一個(gè)項(xiàng)目工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德很大程度上決定著或直接影響著這個(gè)團(tuán)隊(duì)其他人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量。監(jiān)理工作是一項(xiàng)重要的、負(fù)有連帶責(zé)任并為建設(shè)單位提供工程技術(shù)與管理服務(wù)的工作，其工作質(zhì)量好壞、監(jiān)理工作深度尚無(wú)客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此，擔(dān)負(fù)著監(jiān)理工作重任的總監(jiān)理工程師必須要具有良好的職業(yè)道德。其次要具備很強(qiáng)的專業(yè)勝任能力，專業(yè)勝任能力是保證監(jiān)理工作質(zhì)量的真正保障。只有這樣才是一名合格的總監(jiān)理工程師。