企業(yè)培訓工作總結 酒店培訓工作總結(五篇)

字號:

    總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    企業(yè)培訓工作總結 酒店培訓工作總結篇一
    1.按照“十二五”人才發(fā)展專項規(guī)劃要求,根據企業(yè)經營管理人才培養(yǎng)計劃,落實年度目標任務。計劃用5年時間,在全區(qū)工業(yè)企業(yè)中新培養(yǎng)800名企業(yè)經營管理人才,其中新能源、新材料、電子信息、高端裝備制造四大新興產業(yè)39家企業(yè)中培養(yǎng)300名,機械制造、醫(yī)學化工、紡織服裝、食品等傳統(tǒng)產業(yè)191家企業(yè)中培養(yǎng)500名。
    2.建立完善企業(yè)經營管理人才研修平臺。以企業(yè)經營管理者和企業(yè)接班人為主體,依托國內知名高校,以新興產業(yè)發(fā)展、資本運作、領導潛力、管理提升、知識產權戰(zhàn)略等為研修資料,著力提升企業(yè)經營管理者的職業(yè)潛力。采取集中學習、參觀考察、專題研討、調研交流和mba、emba學歷教育相結合的方式,提高他們的政治理論素養(yǎng)、經營管理水平和駕馭市場的潛力。
    1.舉辦電子商務分享會。6月16日,我委協(xié)調文化創(chuàng)意產業(yè)園召開全區(qū)電子商務分享會,重點介紹網絡營銷系統(tǒng)與流程、互聯(lián)網思維與企業(yè)文化、電子商務的發(fā)展方向與趨勢等資料。全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)負責人、職工代表150人參加了分享會,取得良好的成效。
    2.舉辦“企業(yè)發(fā)展講壇”。6月20日,我委與市經信委一齊舉辦省第21期萬企升級巡回講座暨泰州市舉辦“企業(yè)發(fā)展講壇”。本期講座主題為“企業(yè)效益升值”,邀請企業(yè)運營學發(fā)起人、中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理咨詢顧問、中國管理科學學會企業(yè)運行課題組首席研究員王國強作專題報告。全區(qū)工業(yè)經濟領導小組成員單位負責人、各鎮(zhèn)街園區(qū)分管工業(yè)負責人、全區(qū)規(guī)上企業(yè)相關負責人,共計230人參加了培訓。本次講壇為學員講授經濟社會發(fā)展的各種理論和實踐經驗,給全區(qū)工業(yè)經濟管理人員進行了一次全面的洗腦,更新了知識,增長了見識,培訓取得了圓滿成功。
    3.組織參加新生代企業(yè)家培訓班。7月17日至24日,我委協(xié)調市經信委舉辦第二屆新生代企業(yè)家培訓班,組織我區(qū)新生代企業(yè)家赴浙江大學學習,全市共52人,海陵區(qū)11人。培訓班安排了六天集中授課、兩天外出考察。透過培訓,進一步提高了我區(qū)新生代企業(yè)家的整體素質,改善并更新其知識結構,學習促進我區(qū)經濟轉型與產業(yè)升級的科學方式、方法,提升工業(yè)經濟的組織潛力、管理水平和服務質量。
    4.組織參加中小企業(yè)主研修班。針對大部分中小企業(yè)存在管理粗放、制造水平低下的問題,束縛企業(yè)升級轉型,市經信委組織舉辦中小企業(yè)主研修班,面向全市招收中小企業(yè)高層管理人員140名。我區(qū)組織25名學員報名參加學校,學習周期8個月。邀請知名專家授課,講授企業(yè)轉型變革與企業(yè)升級的必由之路、中小企業(yè)財商新思維、現(xiàn)代化工廠生產成本管控、新媒體營銷與企業(yè)電子商務運用等專業(yè)課程,透過前幾期中小企業(yè)主研修班的學習反饋,培訓班到達預期效果。將理論培訓、專家診斷、疑難咨詢等形式進行整合,切實解決企業(yè)的個性和共性問題,提升企業(yè)經營管理人才的管理潛力,推動企業(yè)管理升級。
    5.開展“專家義診”進企業(yè)活動。為培育一批科學管理典型企業(yè),針對大部分中小企業(yè)存在管理粗放、制造水平低下的問題,束縛企業(yè)升級轉型,我委用心開展點對點“專家義診進企業(yè)”活動。今年我委協(xié)助市經信委與思博公司一齊組織了兩期專家義診進企業(yè)活動,第一次走進宏祥動力,第二次走進康乾機械。將理論培訓、專家診斷、疑難咨詢等形式進行整合,切實解決企業(yè)的個性和共性問題,提升企業(yè)經營管理人才的管理潛力,推動企業(yè)管理升級。
    6.組織參加中小企業(yè)管理知識培訓。我委協(xié)調市經信委組織我區(qū)200多名企業(yè)管理人員參加中小企業(yè)管理知識自選培訓。培訓不向企業(yè)收取費用,深受企業(yè)歡迎。此次培訓從今年3月開展以來,課程將延續(xù)到明年一月,每次周末開班。
    7.培養(yǎng)了一批職業(yè)經理人隊伍。為了滿足廣大企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化、現(xiàn)代化、國際化經營管理人才的需求,進一步在我區(qū)全面深入開展職業(yè)經理人任職資格培訓和認證工作。今年,我區(qū)又用心組織了7名副總以上人員參加省高級職業(yè)經理人培訓班。
    20xx年,區(qū)經信系統(tǒng)培訓工作緊緊圍繞黨的十八大精神學習貫徹和落實主題,突出“提高隊伍素質、推動轉型升級,服務經濟發(fā)展”這一中心,創(chuàng)新觀念,建立健全監(jiān)督、約束和激勵機制,努力爭創(chuàng)新優(yōu)勢,構成新特色,全面推進培訓工作的新發(fā)展。
    1.透過制定實施目標,加大人才培養(yǎng)力度,拓寬培養(yǎng)渠道。有針對性的對傳統(tǒng)產業(yè)企業(yè)提出轉型升級的舉措推薦,幫忙企業(yè)扎扎實實實施轉型升級。
    2.進一步推進企業(yè)經營管理人才培訓。做好全區(qū)主體班次的'各項培訓工作。充分利用企業(yè)經營管理高級研修班,用心引導企業(yè)經營管理者的進修學習,努力建設一支結構合理、素質優(yōu)良的經營管理人才隊伍。同時,整合企業(yè)界資源,打造企業(yè)家學習交流平臺。
    3.透過強化職工教育培訓,加強對企業(yè)職工的政治思想教育。提高了職工的學習潛力、實踐潛力和創(chuàng)新潛力。透過組織職工參加誠信經營教育、安全教育等活動,加強安全生產等方面的知識培訓,進一步增強了防范意識,確保企業(yè)生產和職工生活的安全有序,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
    一年來,我們在培訓方面雖然做了不少工作,但對照新形勢對培訓工作的要求還有不少差距。20xx年,我們將進一步加大對機關干部和基層企業(yè)經營管理人才的教育培訓力度,提高經濟管理隊伍政治素質和業(yè)務水平,為海陵區(qū)工業(yè)經濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
    企業(yè)培訓工作總結 酒店培訓工作總結篇二
    回顧xx年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
    xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
    培訓課程主要集中為以下幾類:
    1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
    2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
    3、新員工崗前培訓
    xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
    (一)取得的成績:
    1、xx年度的培訓工作與xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
    3、在xx年公司通過iso9001:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
    4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
    (二)存在的問題和不足
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
    2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
    3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
    5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
    (一)有利條件
    1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
    2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
    (二)具體措施
    1、 作好培訓基礎工作
    《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
    2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
    公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
    3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊
    培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    企業(yè)培訓工作總結 酒店培訓工作總結篇三
    總結20xx年度培訓工作的得與失,汲取經驗教訓,在增加一名培訓員的情況下,根據自身業(yè)務塊的不同,以分工合作、協(xié)調一致為指導原則,結合酒店年度培訓計劃,制定、開展部門培訓工作。
    一、結合人力資源部組織實施的"酒店培訓課程體系",制定開展部門培訓工作。
    二、加強新入職員工的崗前培訓力度,確保員工崗位服務操作的質量和規(guī)范。
    三、根據上年度培訓時間的反饋情況,進一步做好培訓時間的合理安排。
    四、根據部門運營需要,持續(xù)加強禮節(jié)禮貌、服務意識、工作流程、個人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓輔導。
    五、加強安全管理及突發(fā)應急等方面的系統(tǒng)培訓,確保員工的應急處置能力及安全防范意識進一步提高。
    六、培訓課程內容以理論與實踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配,在確保培訓效果的同時,進一步提高員工參訓的熱情。
    物業(yè)服務部
    二○**年一月三日
    企業(yè)培訓工作總結 酒店培訓工作總結篇四
    今年二月底到三月初,我們xx學院進行了團干骨干培訓,很高興我有幸參加了這次培訓活動,活動當中,領導老師的精彩演講,學生干部的精心安排,讓這次培訓活動有條不紊的進行著,也讓身為學生干部的我獲益良深。讓我們意識到作為班干部,必須要有服務意識,有奉獻精神,工作上具有高度的責任感,正確處理學習與工作的關系,處理任何事情要樹立全面觀念,嚴于律己,起模范帶頭作用,并且在工作后學會總結,提高自己的工作效率。
    通過這次學習,讓我更加了解了做為班干部,該如何更好的為同學服務,如何發(fā)揮先鋒模范作用。第一講讓我們從教師的角度系統(tǒng)認識了我們大學生的思想及心里狀況,讓我們更加了解了自己;第二講校保衛(wèi)處處長黃海嘯處長給我們講了學校整體的治安情況,通過發(fā)生在身邊的實例案例分析,給我們講解了如何防盜,如何維護集體利益,如何做好班級安全穩(wěn)定工作,為建設和諧校園奉獻力量;第三講院黨委書記史峰書記系統(tǒng)全面為我們分析了大學生班干團干的工作及思想現(xiàn)狀,使我的思想境界有了新的提高,使我對學生干部的性質有了更深的認識與了解,讓我們認清了自己的不足之處,讓我們在生活學習與工作中少走彎路,更有效全面的為同學服務,實在是讓我們受益匪淺啊。我相信,我會把在培訓中的所學運用到以后的學習、工作和生活中去。通過這次學習,我為自己制定了明確的學習生活目標,我希望自己以后能從一下這三方面去努力。
    首先,必須刻苦學習、提高自身素質。我們生活在一個快速發(fā)展的時代,許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐,許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。這對我們的理論修養(yǎng)和知識水平都提出了新的更高的要求。學習如逆水行舟,不進則退。感覺到一個學生干部不學習、不愛讀書,就會缺少靈氣、迷迷糊糊,就難以適應學習與工作的需要,成長也不會快。學習,最重要的是加強專業(yè)學習與理論學習,作為大學生黨員干部,只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定。在學習方式方法上,一是要擠時間學習,二是要有刻苦鉆研的精神,三是要勤于思考,把腦筋開動起來,并善于積累,從一點一滴做起。四是要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。、五是不僅要從書本上學,還要向實踐學習,向廣大學生學習。
    其次,作為一名學生干部我們要具備比一般同學更多的能力,我總結了一下,大致分為以下幾點:
    (一)科學決策能力。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢,學生干部要善于及時作出正確抉擇,抉擇不及時就會影響工作的順利進展。因此,學生干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。
    (二)貫徹執(zhí)行能力。學生干部要善于貫徹執(zhí)行院領導和上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹到各個班級下去,并做到全面準確,得當有力。
    (三)組織管理能力。每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。學生干部要善于把本部門的目標同干事的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人才,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
    (四)綜合協(xié)調能力。作為學生干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結同學,作為老師與同學們之間溝通的橋梁。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)同學們的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造部門強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
    (五)選材用人能力。組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是學生干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而學生干部就要根據下屬各自的特點,把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障學生工作順利開展。
    企業(yè)培訓工作總結 酒店培訓工作總結篇五
    時間稍縱即逝,20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速,但在即將過去的xx年里,總有些難忘的瞬間值得回憶,即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里,最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在xx年里我們的人生目標,在這一年里我們應該完成哪些計劃,要完成到什么程度。
    因為設定了一年里最重要的目標,這一年你的生活才不太會偏離方向,只要大方向正確了,雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來,生活和工作才不會枯燥和無趣,但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動,比如主動工作比被動工作更生動,創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態(tài),每天睡覺上班下班,生命的活力不斷會被消耗,我們需要不斷讓生活有新的內容,大到戀愛、結婚、生子,小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏,也許是一個難忘的學生或家長,也許是一節(jié)值得珍藏的課程,也許是解對一道難題之后的愉悅......
    xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年,也是充分體現(xiàn)內在實力的一年,在市場環(huán)境極其復雜的情況下,xx教育經受住了市場的考驗,很大程度上得到了發(fā)展和完善!xx教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說:“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數(shù)在不斷增加,員工老師人數(shù)在不斷增加,教學環(huán)境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。
    3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座,5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動,8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位,12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮,將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到,xx教育在很多地方做得還不夠好:比如我們的成本費用一直在上升,我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了xx教育在發(fā)展,另一方面說明了xx教育的管理機制還有待進一步完善,甚至包含著一定的危機。
    xx年已經迎面而來,又是新的開始,又是365天。在xx年里,xx教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?xx教育將繼續(xù)實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創(chuàng)新型教育模式,堅決明確執(zhí)行“教學效果就是xx教育的生命”這一核心戰(zhàn)略 ,最終實現(xiàn)xx教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著:
    第一、xx教育作為一家教育培訓學校,教學質量的提高將是xx教育永恒的核心主題;第二、xx年里,xx教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、xx教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、xx教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理,使老師們能夠更加出色的教學,最大程度通過家長口碑提升xx教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案,最大程度提升學生和家長滿意度和續(xù)報率。
    xx教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優(yōu)秀的教師資源,盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務模式,是基于教學質量的自然提高,任何不利于教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長,在xx年里,節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是xx教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著xx教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校,我們永遠要遵循辦學的規(guī)律,把教學質量放在我們工作的核心位置上,把對學生的責任和關懷放在核心位置上。
    時光如流水,在時光中我們不斷成長!xx教育一直弘揚個人成長的主題,一個人的一生是不斷成長的過程,一旦你停止成長,生命就會不再精彩,就會退步甚至****。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣,然后變成理所應當,最后不斷進步。xx教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗,也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長,一定是來自于自身的正能量,而不是外在的推動。
    讓我們共同期待xx年精彩片段的上映,確定我們的主題,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生動的回憶,讓我們的生命更加精彩,讓我們共同努力使xx教育更加輝煌!
    再次感謝家人們?yōu)閤x教育付出的努力和對xx教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰,新春愉快,全家幸福!