唯智助TCL速必達建立新的信息平臺以支持其復(fù)雜的各項業(yè)務(wù)(發(fā)分銷、物流、連鎖物流、外部零擔物流和B2C物流業(yè)務(wù)等)，并管理好眾多的3P物流供應(yīng)商(寶供、南方、北京首發(fā)等)，讓網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的信息和數(shù)據(jù)都能實時的被速必達所用。
TCL集團股份有限公司成立于1981年，幾乎與中國的改革開放同步。進入20世紀90年代以來，TCL集團發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，連續(xù)12年以年均42.65%的速度增長，是中國增長最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。2004年集團實現(xiàn)營業(yè)收入402.8億元人民幣，凈利潤2.8億元人民幣。經(jīng)過多年發(fā)展，TCL已是中國價值的品牌之一，品牌價值為305.69億元人民幣。 TCL銷售公司是TCL集團直屬的大型專業(yè)家用電器銷售公司。主要承銷TCL王牌系列彩電、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、家庭*、影碟機等家電類產(chǎn)品?！′N售公司經(jīng)過10多年持續(xù)高速的發(fā)展，在全國建立了300多家網(wǎng)點和3萬人的營銷隊伍。 在如此巨大的一張銷售“網(wǎng)”背后，還必須要有一張更大的巨“網(wǎng)”，那就是TCL根系發(fā)達的物流“網(wǎng)”。2004年TCL集團將TCL銷售公司的物流部、信息部和呼叫中心從銷售公司整體剝離，成立深圳速必達商務(wù)服務(wù)公司，組建完成一個全國性物流網(wǎng)絡(luò)，觸角遍布中國的城市與農(nóng)村。從此速必達將負責TCL集團成品下線后到營銷網(wǎng)點之間、最終客戶的倉儲、配送等相關(guān)物流管理與運作。
用戶需求
隨著TCL集團內(nèi)部物流流程變革和模式變革，帶來了管理上的很大變化。放在速必達面前的首要難題就是如何最快的建立一個新的信息平臺來來支持其復(fù)雜的業(yè)務(wù)(分銷物流業(yè)務(wù)、連鎖物流業(yè)務(wù)、外部零擔物流業(yè)務(wù)、B2C物流業(yè)務(wù))和管理好眾多的3pl物流供應(yīng)商(寶供、南方、北京首發(fā)等)，讓網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的信息和數(shù)據(jù)都能實時的被速必達所用。
經(jīng)過幾輪嚴格的考察，最終速必達選擇了在家電物流行業(yè)有著豐富經(jīng)驗的唯智信息技術(shù)(上海)有限公司為自己建設(shè)一個全新、統(tǒng)一的物流信息平臺，幫助實現(xiàn)以下目標：
1、 建立開放性的專業(yè)物流管理平臺，實現(xiàn)商流和物流運作分離，通過統(tǒng)一接口平臺標準實現(xiàn)速必達物流系統(tǒng)和多客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和訂單同步，實現(xiàn)信息協(xié)同;
2、 通過一體化協(xié)同物流平臺，實現(xiàn)共同配送管理(區(qū)域內(nèi)多貨主零擔集拼配送)，整合社會化多客戶小批量多批次區(qū)域配送訂單，逐步實現(xiàn)MILKRUN(班車配送)運作模式及建立反向物流運作能力，提高配送效率，降低運作成本;
3、 通過條碼管理、庫位管理、集拼作業(yè)、路線規(guī)劃等作業(yè)控制，實現(xiàn)較精細化的物流運作管理;
4、 為配送公司提供增值的第三方信息管理模塊，實現(xiàn)其業(yè)務(wù)和管理信息化，幫助其成長;
5、 通過事前維護的標準運輸時間等規(guī)則，對超過規(guī)定配送時間提供預(yù)警和多層級投訴功能;
6、 通過事前合同及規(guī)則維護，實現(xiàn)費用結(jié)算、考核自動化及實時化。
技術(shù)路線
對唯智公司來說，將各個系統(tǒng)通過統(tǒng)一接口標準組成一個全新、統(tǒng)一的物流信息平臺是個全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過唯智公司的深思熟慮，最后決定先通過Edi Server搭起一個整體框架，再分別對調(diào)度管理，倉庫管理，費用結(jié)算，投訴功能方面進行優(yōu)化，滿足TCL的業(yè)務(wù)需求。
唯智公司在提高配送效率，降低運作成本方面進行了一系列操作優(yōu)化：
一、物流訂單分段操作
1、分N段運輸
2、合并分段
二、選擇費用結(jié)算方式
1、按合同價格(系統(tǒng)維護費率)
2、一口價
三、選擇調(diào)度方式
1、自運調(diào)度
2、手工調(diào)度
A、拆分物流訂單
B、分派承運商
在TMS調(diào)度管理方面優(yōu)勢主要在于集拼，自動調(diào)度和費用結(jié)算的靈活性。
唯智公司在實現(xiàn)精細化的物流運作管理方面除了在調(diào)度管理方面的優(yōu)化外，在倉庫管理上也做了細致的規(guī)劃。唯智公司在自動揀貨，庫位管理方面的精細化管理上針對TCL具體情況做了優(yōu)化：
在WMS倉庫管理方面優(yōu)勢主要在于自動揀貨的智能化.
唯智公司在為配送公司提供增值的第三方信息管理模塊，實現(xiàn)其業(yè)務(wù)和管理信息化，幫助其成長方面主要是二次調(diào)度的優(yōu)化：
在FMS分供方管理方面優(yōu)勢主要在于二次集拼的靈活性，便于物流公司提高物流運作效率。
唯智公司在預(yù)警，投訴功能方面主要通過電子郵件方式通知操作人員及領(lǐng)導(dǎo)，提醒服務(wù)流程如下：
一、例外催辦的目的
1、提醒操作人員及時完成工作任務(wù)
2、對于不及時完成操作任務(wù)的催辦到上一級領(lǐng)導(dǎo)，可替增三級催辦
3、考核作業(yè)人員的工作效率
二、系統(tǒng)催辦點
1、一次集拼
2、二次集拼
3、運抵確認
4、回單確認
實施成果
唯智公司在TCL這個物流平臺上的設(shè)計理念主要在與自動化，精細化管理。這與TCL一向奉行"以速度打擊規(guī)模"的信條相得益彰，希望速必達在和唯智合作之后能更快地“織”好、用好這張遍布全國乃至全球的物流網(wǎng)絡(luò)，更緊緊地把握著中國家電業(yè)的這張“王牌”。
TCL集團股份有限公司成立于1981年，幾乎與中國的改革開放同步。進入20世紀90年代以來，TCL集團發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，連續(xù)12年以年均42.65%的速度增長，是中國增長最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。2004年集團實現(xiàn)營業(yè)收入402.8億元人民幣，凈利潤2.8億元人民幣。經(jīng)過多年發(fā)展，TCL已是中國價值的品牌之一，品牌價值為305.69億元人民幣。 TCL銷售公司是TCL集團直屬的大型專業(yè)家用電器銷售公司。主要承銷TCL王牌系列彩電、電冰箱、洗衣機、空調(diào)、家庭*、影碟機等家電類產(chǎn)品?！′N售公司經(jīng)過10多年持續(xù)高速的發(fā)展，在全國建立了300多家網(wǎng)點和3萬人的營銷隊伍。 在如此巨大的一張銷售“網(wǎng)”背后，還必須要有一張更大的巨“網(wǎng)”，那就是TCL根系發(fā)達的物流“網(wǎng)”。2004年TCL集團將TCL銷售公司的物流部、信息部和呼叫中心從銷售公司整體剝離，成立深圳速必達商務(wù)服務(wù)公司，組建完成一個全國性物流網(wǎng)絡(luò)，觸角遍布中國的城市與農(nóng)村。從此速必達將負責TCL集團成品下線后到營銷網(wǎng)點之間、最終客戶的倉儲、配送等相關(guān)物流管理與運作。
用戶需求
隨著TCL集團內(nèi)部物流流程變革和模式變革，帶來了管理上的很大變化。放在速必達面前的首要難題就是如何最快的建立一個新的信息平臺來來支持其復(fù)雜的業(yè)務(wù)(分銷物流業(yè)務(wù)、連鎖物流業(yè)務(wù)、外部零擔物流業(yè)務(wù)、B2C物流業(yè)務(wù))和管理好眾多的3pl物流供應(yīng)商(寶供、南方、北京首發(fā)等)，讓網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有的信息和數(shù)據(jù)都能實時的被速必達所用。
經(jīng)過幾輪嚴格的考察，最終速必達選擇了在家電物流行業(yè)有著豐富經(jīng)驗的唯智信息技術(shù)(上海)有限公司為自己建設(shè)一個全新、統(tǒng)一的物流信息平臺，幫助實現(xiàn)以下目標：
1、 建立開放性的專業(yè)物流管理平臺，實現(xiàn)商流和物流運作分離，通過統(tǒng)一接口平臺標準實現(xiàn)速必達物流系統(tǒng)和多客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和訂單同步，實現(xiàn)信息協(xié)同;
2、 通過一體化協(xié)同物流平臺，實現(xiàn)共同配送管理(區(qū)域內(nèi)多貨主零擔集拼配送)，整合社會化多客戶小批量多批次區(qū)域配送訂單，逐步實現(xiàn)MILKRUN(班車配送)運作模式及建立反向物流運作能力，提高配送效率，降低運作成本;
3、 通過條碼管理、庫位管理、集拼作業(yè)、路線規(guī)劃等作業(yè)控制，實現(xiàn)較精細化的物流運作管理;
4、 為配送公司提供增值的第三方信息管理模塊，實現(xiàn)其業(yè)務(wù)和管理信息化，幫助其成長;
5、 通過事前維護的標準運輸時間等規(guī)則，對超過規(guī)定配送時間提供預(yù)警和多層級投訴功能;
6、 通過事前合同及規(guī)則維護，實現(xiàn)費用結(jié)算、考核自動化及實時化。
技術(shù)路線
對唯智公司來說，將各個系統(tǒng)通過統(tǒng)一接口標準組成一個全新、統(tǒng)一的物流信息平臺是個全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過唯智公司的深思熟慮，最后決定先通過Edi Server搭起一個整體框架，再分別對調(diào)度管理，倉庫管理，費用結(jié)算，投訴功能方面進行優(yōu)化，滿足TCL的業(yè)務(wù)需求。
唯智公司在提高配送效率，降低運作成本方面進行了一系列操作優(yōu)化：
一、物流訂單分段操作
1、分N段運輸
2、合并分段
二、選擇費用結(jié)算方式
1、按合同價格(系統(tǒng)維護費率)
2、一口價
三、選擇調(diào)度方式
1、自運調(diào)度
2、手工調(diào)度
A、拆分物流訂單
B、分派承運商
在TMS調(diào)度管理方面優(yōu)勢主要在于集拼，自動調(diào)度和費用結(jié)算的靈活性。
唯智公司在實現(xiàn)精細化的物流運作管理方面除了在調(diào)度管理方面的優(yōu)化外，在倉庫管理上也做了細致的規(guī)劃。唯智公司在自動揀貨，庫位管理方面的精細化管理上針對TCL具體情況做了優(yōu)化：
在WMS倉庫管理方面優(yōu)勢主要在于自動揀貨的智能化.
唯智公司在為配送公司提供增值的第三方信息管理模塊，實現(xiàn)其業(yè)務(wù)和管理信息化，幫助其成長方面主要是二次調(diào)度的優(yōu)化：
在FMS分供方管理方面優(yōu)勢主要在于二次集拼的靈活性，便于物流公司提高物流運作效率。
唯智公司在預(yù)警，投訴功能方面主要通過電子郵件方式通知操作人員及領(lǐng)導(dǎo)，提醒服務(wù)流程如下：
一、例外催辦的目的
1、提醒操作人員及時完成工作任務(wù)
2、對于不及時完成操作任務(wù)的催辦到上一級領(lǐng)導(dǎo)，可替增三級催辦
3、考核作業(yè)人員的工作效率
二、系統(tǒng)催辦點
1、一次集拼
2、二次集拼
3、運抵確認
4、回單確認
實施成果
唯智公司在TCL這個物流平臺上的設(shè)計理念主要在與自動化，精細化管理。這與TCL一向奉行"以速度打擊規(guī)模"的信條相得益彰，希望速必達在和唯智合作之后能更快地“織”好、用好這張遍布全國乃至全球的物流網(wǎng)絡(luò)，更緊緊地把握著中國家電業(yè)的這張“王牌”。