2010年企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo):調(diào)研分析的任務(wù)

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(一)調(diào)研分析的任務(wù)
    調(diào)研分析階段的任務(wù)是圍繞咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容,運(yùn)用多種調(diào)查分析的手段,找出客戶存在的問題及問題產(chǎn)生的原因,為制定改善方案指出方向和要點(diǎn)。
    不論咨詢項(xiàng)目具體的內(nèi)容和范圍是什么,調(diào)研分析一般都會(huì)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,一是綜合調(diào)研分析,主要是對(duì)客戶的整體情況、管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研;二是專題調(diào)研分析,即針對(duì)咨詢項(xiàng)目的具體內(nèi)容,找出客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因。