只有系統(tǒng)真正用起來了，才可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，問題發(fā)現(xiàn)得越早越容易解決，造成的損失也越小。
圖1 SP項(xiàng)目的主要失誤之處
系統(tǒng)終于上線了，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的我暗暗松了一口氣，可是卻無論如何也高興不起來。為什么？為什么項(xiàng)目結(jié)束了，我的心情卻愈發(fā)沉重；為什么已經(jīng)竭盡全力了，用戶卻依然抱怨不休；為什么系統(tǒng)上線了，我卻不敢說這是一個(gè)成功的項(xiàng)目。
成功離我們到底有多遠(yuǎn)？
SP項(xiàng)目是一個(gè)外包項(xiàng)目，需求由我們（發(fā)包方）提供，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和代碼開發(fā)由外包公司（承包方）提供，項(xiàng)目采用近岸開發(fā)和按工時(shí)付費(fèi)的方式進(jìn)行。
SP項(xiàng)目歷時(shí)8個(gè)月，進(jìn)入實(shí)施階段后修改過至少3個(gè)版本，其開發(fā)過程可算是一波三折，盡管最后有驚無險(xiǎn)，卻也暴露出許多問題，比如：對(duì)外包項(xiàng)目的選擇、對(duì)外包公司的篩選、對(duì)技術(shù)框架的選取、對(duì)項(xiàng)目整體的管控等。
SP項(xiàng)目在許多方面都存在著不足和失誤，在很多問題的處理上還有可改進(jìn)之處，應(yīng)該成為其他項(xiàng)目的前車之鑒；此外，我們?yōu)檫@個(gè)項(xiàng)目付出的代價(jià)和得到的回報(bào)，較之最初的設(shè)想相去甚遠(yuǎn)。這些都令我們不得不在項(xiàng)目結(jié)束之后，轉(zhuǎn)回頭來仔細(xì)總結(jié)和反思。
項(xiàng)目選擇造成被動(dòng)
外包項(xiàng)目不同于內(nèi)部開發(fā)和產(chǎn)品購買，在項(xiàng)目的選擇和范圍的確定上有必須要注意的問題。SP項(xiàng)目在最初的立項(xiàng)過程中忽視了這個(gè)問題，選擇了一個(gè)業(yè)務(wù)流程不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)人員沒有IT系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目來做外包，使得項(xiàng)目在后續(xù)過程中非常被動(dòng)。
圖1 SP項(xiàng)目的主要失誤之處
系統(tǒng)終于上線了，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的我暗暗松了一口氣，可是卻無論如何也高興不起來。為什么？為什么項(xiàng)目結(jié)束了，我的心情卻愈發(fā)沉重；為什么已經(jīng)竭盡全力了，用戶卻依然抱怨不休；為什么系統(tǒng)上線了，我卻不敢說這是一個(gè)成功的項(xiàng)目。
成功離我們到底有多遠(yuǎn)？
SP項(xiàng)目是一個(gè)外包項(xiàng)目，需求由我們（發(fā)包方）提供，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和代碼開發(fā)由外包公司（承包方）提供，項(xiàng)目采用近岸開發(fā)和按工時(shí)付費(fèi)的方式進(jìn)行。
SP項(xiàng)目歷時(shí)8個(gè)月，進(jìn)入實(shí)施階段后修改過至少3個(gè)版本，其開發(fā)過程可算是一波三折，盡管最后有驚無險(xiǎn)，卻也暴露出許多問題，比如：對(duì)外包項(xiàng)目的選擇、對(duì)外包公司的篩選、對(duì)技術(shù)框架的選取、對(duì)項(xiàng)目整體的管控等。
SP項(xiàng)目在許多方面都存在著不足和失誤，在很多問題的處理上還有可改進(jìn)之處，應(yīng)該成為其他項(xiàng)目的前車之鑒；此外，我們?yōu)檫@個(gè)項(xiàng)目付出的代價(jià)和得到的回報(bào)，較之最初的設(shè)想相去甚遠(yuǎn)。這些都令我們不得不在項(xiàng)目結(jié)束之后，轉(zhuǎn)回頭來仔細(xì)總結(jié)和反思。
項(xiàng)目選擇造成被動(dòng)
外包項(xiàng)目不同于內(nèi)部開發(fā)和產(chǎn)品購買，在項(xiàng)目的選擇和范圍的確定上有必須要注意的問題。SP項(xiàng)目在最初的立項(xiàng)過程中忽視了這個(gè)問題，選擇了一個(gè)業(yè)務(wù)流程不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)人員沒有IT系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目來做外包，使得項(xiàng)目在后續(xù)過程中非常被動(dòng)。