如果你和歹徒發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),甚至反抗,你得到的將不是鮮花和掌聲,而是批評(píng)和辭退,因?yàn)槟銓⒆约旱纳驮趫?chǎng)顧客的生命置于一個(gè)危險(xiǎn)的環(huán)境中。
我加入了悉尼大學(xué)旁邊一家新開(kāi)張的7Eleven店,工作時(shí)間卻是和7Eleven的名字相反:從晚上11點(diǎn)到早上7點(diǎn)。在我上班之前,正好趕上7Eleven在澳洲總部舉辦的一天培訓(xùn),自我感覺(jué)受益匪淺。這次培訓(xùn)給我印象深的是講到關(guān)于遇上緊急情況的處理,如搶劫。培訓(xùn)官說(shuō):“treat him like a customer.”(像對(duì)待顧客一樣對(duì)待他)并且講了一個(gè)售貨員的實(shí)例。那位售貨員在店里遇上搶劫,把收銀機(jī)里的錢(qián)快速地拿了出來(lái),交給歹徒之前還問(wèn)了一句:“Do you want a bag for that?”(用袋子給您裝上好嗎?)歹徒點(diǎn)點(diǎn)頭,他麻利地把錢(qián)裝進(jìn)塑料袋中,交給歹徒。等確定歹徒走得沒(méi)影兒了,他才打電話報(bào)警。當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)了這個(gè)經(jīng)典案例都哈哈大笑,培訓(xùn)官卻一本正經(jīng)地說(shuō)這就是我們學(xué)習(xí)榜樣。如果你和歹徒發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),甚至反抗,你得到的將不是鮮花和掌聲,而是批評(píng)和辭退,因?yàn)槟銓⒆约旱纳驮趫?chǎng)顧客的生命置于一個(gè)危險(xiǎn)的環(huán)境中。當(dāng)時(shí)我便感覺(jué)東西方文化差異對(duì)比如此強(qiáng)烈,見(jiàn)義勇為當(dāng)英雄是沒(méi)戲了。然后培訓(xùn)官又給我們講罪犯心理學(xué),說(shuō)搶劫的人神經(jīng)高度緊張,作為收銀員要配合,拿錢(qián)、遞錢(qián)要爽快麻利,不要有多余的動(dòng)作,要牢記兩個(gè)單詞:smoothly and quickly.如果搶劫進(jìn)行中正好有顧客從外面進(jìn)門(mén),還應(yīng)該提醒歹徒注意,不要造成歹徒的驚慌,幫助他們順利地完成搶劫任務(wù)。
首度遭劫
第上班,很舒服,沒(méi)有多少顧客,晚上兩點(diǎn)之后,就剩下我一個(gè)人清清靜靜地看書(shū)。累了,就背背幾十種香煙的牌子,各種糖果的名字,感覺(jué)單詞量大增。偶爾沖一杯免費(fèi)咖啡,吃一個(gè)自認(rèn)為過(guò)期的熱狗,感嘆“What a nice job!”
第二次上班,帶了幾本厚厚的課本,感覺(jué)是去圖書(shū)館上通宵自習(xí)。有顧客來(lái)了,就微笑服務(wù)“May I help you?”夜里11點(diǎn),來(lái)了一位澳洲老大爺,拄著拐杖,面容慈祥,跟我寒暄了幾句,自行到貨架旁挑選口香糖。我臉上的職業(yè)微笑還沒(méi)有消逝,四個(gè)小伙子沖進(jìn)店門(mén)。他們的衣領(lǐng)都立著,遮住了下半部臉,手里高舉壘球棒,其中一位沖我大喊一聲“Get down the floor!”當(dāng)時(shí)他說(shuō)得很急促,又帶口音,衣領(lǐng)蓋住了嘴,發(fā)音很模糊。我隱隱約約地意識(shí)到是搶劫,但托福和雅思聽(tīng)力里從來(lái)沒(méi)有這種場(chǎng)景,不知道如何應(yīng)對(duì),還好面對(duì)顧客的場(chǎng)景是我熟的,于是帶著剛才殘余的微笑說(shuō)道:“May I help you?”四個(gè)小伙子一愣,可能在想“我說(shuō)來(lái)?yè)尳?,這個(gè)中國(guó)人說(shuō)要不要幫忙,什么意思?!”趁著這功夫,我眼角一掃剛才站在貨架旁的老大爺,他已經(jīng)雙手抱頭,蹲在地上。我暗贊一聲:“大爺好敏捷的身手”,趕快模仿,作蹲地抱頭狀。
于是四個(gè)小伙子釋然,感情這個(gè)中國(guó)人是英語(yǔ)聽(tīng)力不好,不是真要幫忙。其中一人叫道:“Open the safe.”聽(tīng)到這句話我卻是心中氣苦,這幫人原來(lái)是新手,真的需要我?guī)兔?!這保險(xiǎn)柜即使用鑰匙開(kāi)了鎖,也需15分鐘之后才能打開(kāi),是7Eleven各個(gè)連鎖店統(tǒng)一的安全措施,這點(diǎn)可以說(shuō)是眾犯皆知的。不過(guò)那時(shí)候也沒(méi)時(shí)間解釋這個(gè),或批評(píng)“你怎么一點(diǎn)搶劫常識(shí)都沒(méi)有,問(wèn)出這么不專業(yè)的問(wèn)題”。我剛想回答“I can not do it.”突然感覺(jué)語(yǔ)法不對(duì),這句話深層含意是“我有鑰匙,能打開(kāi),可我就不給你開(kāi)!”結(jié)果肯定是當(dāng)頭一棒。中國(guó)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)法優(yōu)勢(shì)在這危急關(guān)頭大顯神威,我及時(shí)地糾正:“I‘m unable to do it.”言外之意是我沒(méi)有能力打開(kāi),沒(méi)有鑰匙。還沒(méi)來(lái)得及慶幸自己的英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí),就聽(tīng)見(jiàn)柜臺(tái)外一片打砸搶的聲音,重物墜地,玻璃破碎。所有的聲音像通過(guò)一個(gè)擴(kuò)音器傳到我的耳朵里,震撼而清晰。
漸漸地四周平靜了下來(lái),我站起身來(lái)看見(jiàn)了一個(gè)十分熟悉的鏡頭:一輛白色的面包車“嘎”然一聲停在店門(mén)外,這幾個(gè)家伙沖上車,一拉門(mén),汽車急速啟動(dòng),轉(zhuǎn)個(gè)彎,消失得無(wú)影無(wú)蹤。我不禁感嘆電影真是來(lái)源于生活。這時(shí)那位澳洲老大爺也站了起來(lái),先是一串感嘆詞,“Jesus、Marian、Joseph……,等到把天上諸神問(wèn)候了一個(gè)遍,他才走到我身邊問(wèn)”Are you OK?“
我拿起電話報(bào)警,先撥3個(gè)零,一個(gè)平靜安詳?shù)穆曇艟従徶甘荆阂茸o(hù)車撥那個(gè)鍵,要消防車撥哪個(gè)鍵,要警察撥那個(gè)鍵……才和警察局接通,沒(méi)說(shuō)幾句話,警察就到了,原來(lái)警察局就在附近。
警察聽(tīng)完我的描述,首先贊揚(yáng)我處理得好,沒(méi)有人受傷,接著給現(xiàn)場(chǎng)照相。歹徒搶走了一臺(tái)收銀機(jī),柜臺(tái)后貨架上的香煙沒(méi)有動(dòng),警察們得出一致結(jié)論:這是一批無(wú)經(jīng)驗(yàn)的賊,頭搶劫。因?yàn)檎麄€(gè)店里面香煙是值錢(qián)的,合人民幣兩萬(wàn)多,而收銀機(jī)里其實(shí)只有不到一百澳幣。但當(dāng)警察要我估計(jì)損失時(shí),我牢記培訓(xùn)官的話:不知道。讓老板去估計(jì)。沒(méi)過(guò)多久,老板接到電話施施然到來(lái),他面色沉重地向警察估計(jì)了損失的數(shù)字,因?yàn)榈昀锼械臇|西都上了保險(xiǎn),那個(gè)數(shù)字足以在彌補(bǔ)今晚的所有損失后,讓老板小發(fā)一筆。后老板忍不住心中的喜悅,微笑著讓我回家休息,今天的工資double.我笑了,真是一個(gè)三贏的局面,歹徒、老板、我都高興。后警察帶我到局里登記和錄口供,然后開(kāi)著奔馳警車送我回家睡覺(jué)。
第三次上班,店里多了一個(gè)保安,有老外陪我通宵練口語(yǔ),長(zhǎng)夜漫漫不再寂寞。他叫David,是7Eleven總部派出的保安,哪個(gè)店鋪出事了,他就到哪里去上一陣子班。我向他學(xué)了不少東西。比如懷疑店里有人偷東西,不能抓,讓他偷。不能碰他身體的任何一部分。如果偷得實(shí)在太明顯,你可以問(wèn)他“Are you willing to buy the goods in your pocket?”如果他轉(zhuǎn)身逃走,你不能追,因?yàn)槟阕吡耍昀镌趺崔k?追上了,也不能碰他的身體。要么就報(bào)警,把他嚇走。David還說(shuō)了一些話讓我印象很深:Everything here is insured but you!I‘m here to protect you,not to protect this shop.(他說(shuō)如果遇上搶劫,他的職責(zé)是保護(hù)我的人身安全,不會(huì)理會(huì)那些險(xiǎn)的貨物,他會(huì)更職業(yè)地幫助歹徒順利完成搶劫。)當(dāng)時(shí)我很感動(dòng),我有了一個(gè)bodyguard.
那幾個(gè)夜晚我和David討論了很多東西方的文化背景差異。我想起在國(guó)內(nèi)社會(huì)輿論總是教育我們奮不顧身見(jiàn)義勇為,但爸爸媽媽卻說(shuō)自己的生命重要,遇上搶劫要啥給啥。而在國(guó)外,社會(huì)道德輿論和父母的叮囑是一致的,生命要緊。他們的理念是:所有的物質(zhì)財(cái)富是由人創(chuàng)造出來(lái)的,很有點(diǎn)留得青山在,不怕沒(méi)柴燒的樸素哲理。所以遇上危急關(guān)頭,人人毫不遲疑,沒(méi)有任何的思想沖突,蹲下抱頭,歹徒走了再報(bào)警。在國(guó)外還有一個(gè)理念:家庭是組成社會(huì),國(guó)家的基本單位,如果你愛(ài)國(guó),首先要愛(ài)家,愛(ài)家里的所有人,不要帶給他們傷害,愛(ài)家即是愛(ài)國(guó)。這一點(diǎn)文化差異在美國(guó)的愛(ài)國(guó)大片《空軍一號(hào)》里表現(xiàn)得淋漓盡致??哲娨惶?hào)被劫持,歹徒用搶指著總統(tǒng),要挾釋放一名被關(guān)押的恐怖分子,總統(tǒng)不肯。歹徒后用槍指著總統(tǒng)小女兒,總統(tǒng)妥協(xié)了。老外看到此處人人感動(dòng),總統(tǒng)是個(gè)好男人,好父親,愛(ài)家愛(ài)國(guó)。所以,在國(guó)外,一定要入境隨俗,轉(zhuǎn)換觀念,遵守當(dāng)?shù)氐奈幕諊?。否則當(dāng)你同歹徒搏斗后躺在醫(yī)院養(yǎng)傷,報(bào)紙媒體不會(huì)稱贊你,家人會(huì)擔(dān)心你,朋友們也會(huì)笑話你為了保了險(xiǎn)的資本主義財(cái)物而拼命。你這個(gè)勇斗歹徒,理應(yīng)披紅掛彩的英雄會(huì)在異國(guó)他鄉(xiāng)欲哭無(wú)淚。
二度遭劫
雖然我從沒(méi)想過(guò)要去英勇一把,但被形勢(shì)所逼,還是和搶匪們斗得熱火朝天。那是在保安David走后的第一天,我又單獨(dú)上班。晚上沒(méi)有幾位客人,我靜靜地坐在柜臺(tái)里看書(shū)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的街道的拐角處突然傳出一片人聲,在寂靜的夜里顯得那樣的突兀和清晰。我心中一緊,想起David曾對(duì)我說(shuō),有異常情況好出門(mén)看看。我于是三步兩步跨出店門(mén)。
借著微弱的星光,我看見(jiàn)七、八條黑影呈扇形且相互有說(shuō)有笑地向我包抄過(guò)來(lái),看體形他們都是十幾歲的少男少女。走在前面的幾位還一邊走一邊把自己的衣領(lǐng)豎起來(lái)。見(jiàn)到這個(gè)動(dòng)作,我再?zèng)]有懷疑,心中叫苦不已:“不會(huì)吧,又搶劫!看書(shū)都看不清凈!
轉(zhuǎn)眼間就有四位少年把我圍在店門(mén)外,其他人則蜂擁入店“shopping”去了。面對(duì)四雙虎視眈眈的眼睛,我正準(zhǔn)備微微一笑,輕松一下氣氛,說(shuō)點(diǎn)兒“Hi,guys,calm down,take whatever you want.”什么的,只聽(tīng)得“嘭”的一聲,不知是身邊東南西北哪位仁兄出招,一拳打在了我的臉頰上。我蓄勢(shì)待發(fā)的微笑就這樣被一拳打得無(wú)影無(wú)蹤,隨之而來(lái)的是我莫名的憤怒和滿眼活蹦亂跳的金色小星星。幸虧我心中還保持了十分空明:“好哇,原來(lái)你們想把我打暈過(guò)去免得礙事!”于是滿腔的怒火化為一股巨大的力量貫注到我的四肢,自然而然的使出了我從小就千錘百煉的“野馬拳”。我轉(zhuǎn)身先使一招“野馬分鬃”,拔開(kāi)擋住我退路的兩個(gè)小伙子,打亂了他們四人合圍之勢(shì)。緊接著一招“野馬狂奔”,全身的力量由雙手轉(zhuǎn)移到雙腳,撒腿向不遠(yuǎn)處警察局的方向狂奔而去。
這一夜Harvey的這套野馬拳就只使出了兩招。其實(shí)我年少時(shí)這路拳法施展開(kāi)來(lái)總共有三招。第一招是獰笑一聲:“嘿嘿,這下可別怨我心狠手辣了!”然后才是后兩招:“野馬分鬃”接“野馬狂奔”。想當(dāng)年這路拳法展開(kāi),等閑十來(lái)個(gè)人是困不住我的。不過(guò)今時(shí)不同往日,第一招應(yīng)該省去了,國(guó)外的古惑仔可聽(tīng)不懂中文。
我一邊奔,一邊注意那幾位有沒(méi)有追上來(lái)。正高速狂奔胡思亂想間,警車的呼嘯聲響起。我長(zhǎng)吐一口氣,安全了,野馬拳打完收功。
然后一切的程序跟上次一樣,的不同是這次我已經(jīng)駕輕就熟,在局里錄口供等環(huán)節(jié)節(jié)省了不少時(shí)間。
劫后余“財(cái)”
沒(méi)想到,在律師的幫助下,我還憑著被打劫的經(jīng)歷,向保險(xiǎn)公司提出賠償申請(qǐng),經(jīng)過(guò)出庭審理,后竟然拿到了約合人民幣10萬(wàn)元的工傷賠償(Work compensation),可算是小小地發(fā)了一筆“財(cái)”。不過(guò)我更喜歡的是這次用法律來(lái)維護(hù)自己利益的經(jīng)歷。
其實(shí)通過(guò)這次經(jīng)歷獲益的不光是我自己,我的朋友們統(tǒng)統(tǒng)行動(dòng)了起來(lái)。過(guò)去在澳洲打工時(shí)被搶劫過(guò)的朋友開(kāi)始整理資料,打電話找律師;沒(méi)被搶劫過(guò)的大多辭掉了現(xiàn)在的工作,一窩蜂的到7Eleven當(dāng)起了收銀員,并且都去爭(zhēng)取晚上11點(diǎn)到早上7點(diǎn)的班。那一陣我的手機(jī)一響,總是傳來(lái)他們的抱怨:“Harvey,我都上了一個(gè)月的夜班了,怎么還沒(méi)被搶啊?”“哥們兒,我這家店地處鬧市區(qū),周圍治安挺好,你說(shuō)我要不要換一家偏僻一點(diǎn)的?”“Harvey,反正你要回國(guó)了,要不你叫幾個(gè)弟兄在我上班的時(shí)候來(lái)?yè)屢话?,蒙上臉,camera絕對(duì)認(rèn)不出。我一定配合,等你們走沒(méi)影兒了我再報(bào)警,怎么樣?喂、喂……唉,行不行說(shuō)句話呀,干嗎又掛機(jī)……”
我加入了悉尼大學(xué)旁邊一家新開(kāi)張的7Eleven店,工作時(shí)間卻是和7Eleven的名字相反:從晚上11點(diǎn)到早上7點(diǎn)。在我上班之前,正好趕上7Eleven在澳洲總部舉辦的一天培訓(xùn),自我感覺(jué)受益匪淺。這次培訓(xùn)給我印象深的是講到關(guān)于遇上緊急情況的處理,如搶劫。培訓(xùn)官說(shuō):“treat him like a customer.”(像對(duì)待顧客一樣對(duì)待他)并且講了一個(gè)售貨員的實(shí)例。那位售貨員在店里遇上搶劫,把收銀機(jī)里的錢(qián)快速地拿了出來(lái),交給歹徒之前還問(wèn)了一句:“Do you want a bag for that?”(用袋子給您裝上好嗎?)歹徒點(diǎn)點(diǎn)頭,他麻利地把錢(qián)裝進(jìn)塑料袋中,交給歹徒。等確定歹徒走得沒(méi)影兒了,他才打電話報(bào)警。當(dāng)時(shí)我們聽(tīng)了這個(gè)經(jīng)典案例都哈哈大笑,培訓(xùn)官卻一本正經(jīng)地說(shuō)這就是我們學(xué)習(xí)榜樣。如果你和歹徒發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),甚至反抗,你得到的將不是鮮花和掌聲,而是批評(píng)和辭退,因?yàn)槟銓⒆约旱纳驮趫?chǎng)顧客的生命置于一個(gè)危險(xiǎn)的環(huán)境中。當(dāng)時(shí)我便感覺(jué)東西方文化差異對(duì)比如此強(qiáng)烈,見(jiàn)義勇為當(dāng)英雄是沒(méi)戲了。然后培訓(xùn)官又給我們講罪犯心理學(xué),說(shuō)搶劫的人神經(jīng)高度緊張,作為收銀員要配合,拿錢(qián)、遞錢(qián)要爽快麻利,不要有多余的動(dòng)作,要牢記兩個(gè)單詞:smoothly and quickly.如果搶劫進(jìn)行中正好有顧客從外面進(jìn)門(mén),還應(yīng)該提醒歹徒注意,不要造成歹徒的驚慌,幫助他們順利地完成搶劫任務(wù)。
首度遭劫
第上班,很舒服,沒(méi)有多少顧客,晚上兩點(diǎn)之后,就剩下我一個(gè)人清清靜靜地看書(shū)。累了,就背背幾十種香煙的牌子,各種糖果的名字,感覺(jué)單詞量大增。偶爾沖一杯免費(fèi)咖啡,吃一個(gè)自認(rèn)為過(guò)期的熱狗,感嘆“What a nice job!”
第二次上班,帶了幾本厚厚的課本,感覺(jué)是去圖書(shū)館上通宵自習(xí)。有顧客來(lái)了,就微笑服務(wù)“May I help you?”夜里11點(diǎn),來(lái)了一位澳洲老大爺,拄著拐杖,面容慈祥,跟我寒暄了幾句,自行到貨架旁挑選口香糖。我臉上的職業(yè)微笑還沒(méi)有消逝,四個(gè)小伙子沖進(jìn)店門(mén)。他們的衣領(lǐng)都立著,遮住了下半部臉,手里高舉壘球棒,其中一位沖我大喊一聲“Get down the floor!”當(dāng)時(shí)他說(shuō)得很急促,又帶口音,衣領(lǐng)蓋住了嘴,發(fā)音很模糊。我隱隱約約地意識(shí)到是搶劫,但托福和雅思聽(tīng)力里從來(lái)沒(méi)有這種場(chǎng)景,不知道如何應(yīng)對(duì),還好面對(duì)顧客的場(chǎng)景是我熟的,于是帶著剛才殘余的微笑說(shuō)道:“May I help you?”四個(gè)小伙子一愣,可能在想“我說(shuō)來(lái)?yè)尳?,這個(gè)中國(guó)人說(shuō)要不要幫忙,什么意思?!”趁著這功夫,我眼角一掃剛才站在貨架旁的老大爺,他已經(jīng)雙手抱頭,蹲在地上。我暗贊一聲:“大爺好敏捷的身手”,趕快模仿,作蹲地抱頭狀。
于是四個(gè)小伙子釋然,感情這個(gè)中國(guó)人是英語(yǔ)聽(tīng)力不好,不是真要幫忙。其中一人叫道:“Open the safe.”聽(tīng)到這句話我卻是心中氣苦,這幫人原來(lái)是新手,真的需要我?guī)兔?!這保險(xiǎn)柜即使用鑰匙開(kāi)了鎖,也需15分鐘之后才能打開(kāi),是7Eleven各個(gè)連鎖店統(tǒng)一的安全措施,這點(diǎn)可以說(shuō)是眾犯皆知的。不過(guò)那時(shí)候也沒(méi)時(shí)間解釋這個(gè),或批評(píng)“你怎么一點(diǎn)搶劫常識(shí)都沒(méi)有,問(wèn)出這么不專業(yè)的問(wèn)題”。我剛想回答“I can not do it.”突然感覺(jué)語(yǔ)法不對(duì),這句話深層含意是“我有鑰匙,能打開(kāi),可我就不給你開(kāi)!”結(jié)果肯定是當(dāng)頭一棒。中國(guó)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)法優(yōu)勢(shì)在這危急關(guān)頭大顯神威,我及時(shí)地糾正:“I‘m unable to do it.”言外之意是我沒(méi)有能力打開(kāi),沒(méi)有鑰匙。還沒(méi)來(lái)得及慶幸自己的英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí),就聽(tīng)見(jiàn)柜臺(tái)外一片打砸搶的聲音,重物墜地,玻璃破碎。所有的聲音像通過(guò)一個(gè)擴(kuò)音器傳到我的耳朵里,震撼而清晰。
漸漸地四周平靜了下來(lái),我站起身來(lái)看見(jiàn)了一個(gè)十分熟悉的鏡頭:一輛白色的面包車“嘎”然一聲停在店門(mén)外,這幾個(gè)家伙沖上車,一拉門(mén),汽車急速啟動(dòng),轉(zhuǎn)個(gè)彎,消失得無(wú)影無(wú)蹤。我不禁感嘆電影真是來(lái)源于生活。這時(shí)那位澳洲老大爺也站了起來(lái),先是一串感嘆詞,“Jesus、Marian、Joseph……,等到把天上諸神問(wèn)候了一個(gè)遍,他才走到我身邊問(wèn)”Are you OK?“
我拿起電話報(bào)警,先撥3個(gè)零,一個(gè)平靜安詳?shù)穆曇艟従徶甘荆阂茸o(hù)車撥那個(gè)鍵,要消防車撥哪個(gè)鍵,要警察撥那個(gè)鍵……才和警察局接通,沒(méi)說(shuō)幾句話,警察就到了,原來(lái)警察局就在附近。
警察聽(tīng)完我的描述,首先贊揚(yáng)我處理得好,沒(méi)有人受傷,接著給現(xiàn)場(chǎng)照相。歹徒搶走了一臺(tái)收銀機(jī),柜臺(tái)后貨架上的香煙沒(méi)有動(dòng),警察們得出一致結(jié)論:這是一批無(wú)經(jīng)驗(yàn)的賊,頭搶劫。因?yàn)檎麄€(gè)店里面香煙是值錢(qián)的,合人民幣兩萬(wàn)多,而收銀機(jī)里其實(shí)只有不到一百澳幣。但當(dāng)警察要我估計(jì)損失時(shí),我牢記培訓(xùn)官的話:不知道。讓老板去估計(jì)。沒(méi)過(guò)多久,老板接到電話施施然到來(lái),他面色沉重地向警察估計(jì)了損失的數(shù)字,因?yàn)榈昀锼械臇|西都上了保險(xiǎn),那個(gè)數(shù)字足以在彌補(bǔ)今晚的所有損失后,讓老板小發(fā)一筆。后老板忍不住心中的喜悅,微笑著讓我回家休息,今天的工資double.我笑了,真是一個(gè)三贏的局面,歹徒、老板、我都高興。后警察帶我到局里登記和錄口供,然后開(kāi)著奔馳警車送我回家睡覺(jué)。
第三次上班,店里多了一個(gè)保安,有老外陪我通宵練口語(yǔ),長(zhǎng)夜漫漫不再寂寞。他叫David,是7Eleven總部派出的保安,哪個(gè)店鋪出事了,他就到哪里去上一陣子班。我向他學(xué)了不少東西。比如懷疑店里有人偷東西,不能抓,讓他偷。不能碰他身體的任何一部分。如果偷得實(shí)在太明顯,你可以問(wèn)他“Are you willing to buy the goods in your pocket?”如果他轉(zhuǎn)身逃走,你不能追,因?yàn)槟阕吡耍昀镌趺崔k?追上了,也不能碰他的身體。要么就報(bào)警,把他嚇走。David還說(shuō)了一些話讓我印象很深:Everything here is insured but you!I‘m here to protect you,not to protect this shop.(他說(shuō)如果遇上搶劫,他的職責(zé)是保護(hù)我的人身安全,不會(huì)理會(huì)那些險(xiǎn)的貨物,他會(huì)更職業(yè)地幫助歹徒順利完成搶劫。)當(dāng)時(shí)我很感動(dòng),我有了一個(gè)bodyguard.
那幾個(gè)夜晚我和David討論了很多東西方的文化背景差異。我想起在國(guó)內(nèi)社會(huì)輿論總是教育我們奮不顧身見(jiàn)義勇為,但爸爸媽媽卻說(shuō)自己的生命重要,遇上搶劫要啥給啥。而在國(guó)外,社會(huì)道德輿論和父母的叮囑是一致的,生命要緊。他們的理念是:所有的物質(zhì)財(cái)富是由人創(chuàng)造出來(lái)的,很有點(diǎn)留得青山在,不怕沒(méi)柴燒的樸素哲理。所以遇上危急關(guān)頭,人人毫不遲疑,沒(méi)有任何的思想沖突,蹲下抱頭,歹徒走了再報(bào)警。在國(guó)外還有一個(gè)理念:家庭是組成社會(huì),國(guó)家的基本單位,如果你愛(ài)國(guó),首先要愛(ài)家,愛(ài)家里的所有人,不要帶給他們傷害,愛(ài)家即是愛(ài)國(guó)。這一點(diǎn)文化差異在美國(guó)的愛(ài)國(guó)大片《空軍一號(hào)》里表現(xiàn)得淋漓盡致??哲娨惶?hào)被劫持,歹徒用搶指著總統(tǒng),要挾釋放一名被關(guān)押的恐怖分子,總統(tǒng)不肯。歹徒后用槍指著總統(tǒng)小女兒,總統(tǒng)妥協(xié)了。老外看到此處人人感動(dòng),總統(tǒng)是個(gè)好男人,好父親,愛(ài)家愛(ài)國(guó)。所以,在國(guó)外,一定要入境隨俗,轉(zhuǎn)換觀念,遵守當(dāng)?shù)氐奈幕諊?。否則當(dāng)你同歹徒搏斗后躺在醫(yī)院養(yǎng)傷,報(bào)紙媒體不會(huì)稱贊你,家人會(huì)擔(dān)心你,朋友們也會(huì)笑話你為了保了險(xiǎn)的資本主義財(cái)物而拼命。你這個(gè)勇斗歹徒,理應(yīng)披紅掛彩的英雄會(huì)在異國(guó)他鄉(xiāng)欲哭無(wú)淚。
二度遭劫
雖然我從沒(méi)想過(guò)要去英勇一把,但被形勢(shì)所逼,還是和搶匪們斗得熱火朝天。那是在保安David走后的第一天,我又單獨(dú)上班。晚上沒(méi)有幾位客人,我靜靜地坐在柜臺(tái)里看書(shū)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的街道的拐角處突然傳出一片人聲,在寂靜的夜里顯得那樣的突兀和清晰。我心中一緊,想起David曾對(duì)我說(shuō),有異常情況好出門(mén)看看。我于是三步兩步跨出店門(mén)。
借著微弱的星光,我看見(jiàn)七、八條黑影呈扇形且相互有說(shuō)有笑地向我包抄過(guò)來(lái),看體形他們都是十幾歲的少男少女。走在前面的幾位還一邊走一邊把自己的衣領(lǐng)豎起來(lái)。見(jiàn)到這個(gè)動(dòng)作,我再?zèng)]有懷疑,心中叫苦不已:“不會(huì)吧,又搶劫!看書(shū)都看不清凈!
轉(zhuǎn)眼間就有四位少年把我圍在店門(mén)外,其他人則蜂擁入店“shopping”去了。面對(duì)四雙虎視眈眈的眼睛,我正準(zhǔn)備微微一笑,輕松一下氣氛,說(shuō)點(diǎn)兒“Hi,guys,calm down,take whatever you want.”什么的,只聽(tīng)得“嘭”的一聲,不知是身邊東南西北哪位仁兄出招,一拳打在了我的臉頰上。我蓄勢(shì)待發(fā)的微笑就這樣被一拳打得無(wú)影無(wú)蹤,隨之而來(lái)的是我莫名的憤怒和滿眼活蹦亂跳的金色小星星。幸虧我心中還保持了十分空明:“好哇,原來(lái)你們想把我打暈過(guò)去免得礙事!”于是滿腔的怒火化為一股巨大的力量貫注到我的四肢,自然而然的使出了我從小就千錘百煉的“野馬拳”。我轉(zhuǎn)身先使一招“野馬分鬃”,拔開(kāi)擋住我退路的兩個(gè)小伙子,打亂了他們四人合圍之勢(shì)。緊接著一招“野馬狂奔”,全身的力量由雙手轉(zhuǎn)移到雙腳,撒腿向不遠(yuǎn)處警察局的方向狂奔而去。
這一夜Harvey的這套野馬拳就只使出了兩招。其實(shí)我年少時(shí)這路拳法施展開(kāi)來(lái)總共有三招。第一招是獰笑一聲:“嘿嘿,這下可別怨我心狠手辣了!”然后才是后兩招:“野馬分鬃”接“野馬狂奔”。想當(dāng)年這路拳法展開(kāi),等閑十來(lái)個(gè)人是困不住我的。不過(guò)今時(shí)不同往日,第一招應(yīng)該省去了,國(guó)外的古惑仔可聽(tīng)不懂中文。
我一邊奔,一邊注意那幾位有沒(méi)有追上來(lái)。正高速狂奔胡思亂想間,警車的呼嘯聲響起。我長(zhǎng)吐一口氣,安全了,野馬拳打完收功。
然后一切的程序跟上次一樣,的不同是這次我已經(jīng)駕輕就熟,在局里錄口供等環(huán)節(jié)節(jié)省了不少時(shí)間。
劫后余“財(cái)”
沒(méi)想到,在律師的幫助下,我還憑著被打劫的經(jīng)歷,向保險(xiǎn)公司提出賠償申請(qǐng),經(jīng)過(guò)出庭審理,后竟然拿到了約合人民幣10萬(wàn)元的工傷賠償(Work compensation),可算是小小地發(fā)了一筆“財(cái)”。不過(guò)我更喜歡的是這次用法律來(lái)維護(hù)自己利益的經(jīng)歷。
其實(shí)通過(guò)這次經(jīng)歷獲益的不光是我自己,我的朋友們統(tǒng)統(tǒng)行動(dòng)了起來(lái)。過(guò)去在澳洲打工時(shí)被搶劫過(guò)的朋友開(kāi)始整理資料,打電話找律師;沒(méi)被搶劫過(guò)的大多辭掉了現(xiàn)在的工作,一窩蜂的到7Eleven當(dāng)起了收銀員,并且都去爭(zhēng)取晚上11點(diǎn)到早上7點(diǎn)的班。那一陣我的手機(jī)一響,總是傳來(lái)他們的抱怨:“Harvey,我都上了一個(gè)月的夜班了,怎么還沒(méi)被搶啊?”“哥們兒,我這家店地處鬧市區(qū),周圍治安挺好,你說(shuō)我要不要換一家偏僻一點(diǎn)的?”“Harvey,反正你要回國(guó)了,要不你叫幾個(gè)弟兄在我上班的時(shí)候來(lái)?yè)屢话?,蒙上臉,camera絕對(duì)認(rèn)不出。我一定配合,等你們走沒(méi)影兒了我再報(bào)警,怎么樣?喂、喂……唉,行不行說(shuō)句話呀,干嗎又掛機(jī)……”