美妙的項(xiàng)目期權(quán)管理

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項(xiàng)目管理是將在21世紀(jì)廣泛采用的現(xiàn)代管理方式,期權(quán)管理是解決企業(yè)績(jī)效激勵(lì)的根本管理機(jī)制,項(xiàng)目管理與期權(quán)管理的美妙結(jié)合是否可以讓管理變的簡(jiǎn)單而順暢。
    這里有兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),是分別關(guān)于項(xiàng)目管理和期權(quán)管理的,必須先有所了解。
    對(duì)于項(xiàng)目管理,典型的認(rèn)識(shí)誤區(qū)是:只有“項(xiàng)目”才需要項(xiàng)目管理。這樣的理解是狹隘的,這與人們?cè)缃佑|和了解的項(xiàng)目概念有關(guān)。比如工程項(xiàng)目、科研項(xiàng)目等。容易將項(xiàng)目只理解為有明確指標(biāo)、短期的工作任務(wù)。比如在多長(zhǎng)時(shí)間建造一幢樓房;在某月某日前研發(fā)出新產(chǎn)品等。其實(shí)項(xiàng)目管理的“項(xiàng)目”概念是寬泛的。建設(shè)“鳥(niǎo)巢”是一個(gè)項(xiàng)目,北京奧運(yùn)會(huì)的籌備是更大更復(fù)雜的項(xiàng)目;研發(fā)新產(chǎn)品是一個(gè)項(xiàng)目,企業(yè)的發(fā)展是更大更長(zhǎng)期的項(xiàng)目。
    對(duì)于期權(quán)管理,也有一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),就是在何階段采取怎樣的期權(quán)管理方式可以為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)激勵(lì)的發(fā)展動(dòng)力。期權(quán)管理有兩種方式,核心團(tuán)隊(duì)期權(quán)和全員期權(quán)。核心團(tuán)隊(duì)期權(quán)只向得到董事會(huì)認(rèn)可的核心團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)放,是國(guó)內(nèi)企業(yè)多數(shù)采取的期權(quán)管理方式。核心團(tuán)隊(duì)期權(quán)對(duì)于大多數(shù)很難進(jìn)入核心管理層的企業(yè)基礎(chǔ)員工起不到激勵(lì)的作用,適合于創(chuàng)業(yè)初期,追求先存活、快成長(zhǎng)的企業(yè)。全員期權(quán)是無(wú)論在企業(yè)中從事何種工作、何種崗位,只要是企業(yè)的正式員工或符合某約束條件,按照企業(yè)政策就可以得到的期權(quán)。全球大的家居建材連鎖超市美國(guó)家得寶采取的就是全員期權(quán)。在家得寶門店每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的背后都印有這樣一行字:“我是家得寶的股東,您需要我的幫助嗎?”。全員期權(quán)對(duì)于企業(yè)的全體員工都有激勵(lì)作用,適用于發(fā)展穩(wěn)定、機(jī)制完善的企業(yè)。全員期權(quán)需要企業(yè)董事會(huì)有開(kāi)放發(fā)展的胸懷和魄力,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中實(shí)行全員期權(quán)的典型代表是華為和已經(jīng)上市的阿里巴巴。
    如何充分發(fā)揮項(xiàng)目管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用?如何既謹(jǐn)慎又開(kāi)放的采用期權(quán)管理進(jìn)行有效激勵(lì)?項(xiàng)目管理與期權(quán)管理怎樣的結(jié)合才會(huì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)達(dá)成佳成果?
    讓我們先來(lái)了解項(xiàng)目期權(quán)的概念:項(xiàng)目期權(quán)是指由對(duì)項(xiàng)目投入的資源確定的對(duì)未來(lái)項(xiàng)目收益的分配權(quán)。比如建造一棟小學(xué)教學(xué)樓:項(xiàng)目的目標(biāo)很明顯,就是要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照設(shè)計(jì)圖紙建造一棟建筑。建筑公司知道為完成此目標(biāo)需要投入的資源(多少人工、多少材料、多少設(shè)備,如果項(xiàng)目需要墊資還需要投入資金),知道如果保證質(zhì)量按時(shí)完成項(xiàng)目可以拿到多少工程款,也就是項(xiàng)目收益。建筑公司是該項(xiàng)目的總承包單位,它如果將外裝飾項(xiàng)目分包給另一家裝飾公司,那么這家裝飾公司只能獲得整個(gè)項(xiàng)目中外裝飾項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的工程款收益。
    項(xiàng)目期權(quán)有三個(gè)特征要素:網(wǎng)絡(luò)階段性、動(dòng)態(tài)實(shí)施性、風(fēng)險(xiǎn)效益性。
    1、項(xiàng)目期權(quán)的網(wǎng)絡(luò)階段性特征
    從構(gòu)成的角度看項(xiàng)目期權(quán)具有網(wǎng)絡(luò)階段性。如果整棟建筑是一個(gè)項(xiàng)目,那么這個(gè)項(xiàng)目又是由許多小的項(xiàng)目所組成。在建筑行業(yè)里,一個(gè)功能完整的單體建筑是一個(gè)單項(xiàng)工程,土建、安裝、裝飾、綠化是單項(xiàng)工程下的單位工程,基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋面是單位工程(土建工程)下的分部工程,因此需要確定各階段工程銜接的施工流水安排和項(xiàng)目關(guān)鍵線路。如果籌備奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)項(xiàng)目,場(chǎng)館建設(shè)、人員準(zhǔn)備、交通設(shè)施等是籌備奧運(yùn)會(huì)的主要項(xiàng)目之一,建設(shè)“鳥(niǎo)巢”又是場(chǎng)館建設(shè)中的標(biāo)志性建筑之一。所有這些項(xiàng)目構(gòu)成由大到小、網(wǎng)絡(luò)階段性的關(guān)系。而項(xiàng)目資源的投入與項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)階段性相對(duì)應(yīng),資源投入到哪個(gè)項(xiàng)目階段,就享有哪個(gè)項(xiàng)目階段的期權(quán),形成了項(xiàng)目期權(quán)的網(wǎng)絡(luò)階段性。
    企業(yè)的項(xiàng)目期權(quán)也同樣如此。董事會(huì)提出企業(yè)的階段目標(biāo),職業(yè)經(jīng)理人組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),提交計(jì)劃及預(yù)算報(bào)告,按照總體計(jì)劃建立系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及流程機(jī)制,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中小的項(xiàng)目根據(jù)企業(yè)自身情況組建或外包,并確定項(xiàng)目目標(biāo)及資源投入。職業(yè)經(jīng)理人對(duì)階段目標(biāo)負(fù)責(zé),小的項(xiàng)目承包人(或項(xiàng)目經(jīng)理)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé),他們對(duì)企業(yè)來(lái)講只擁有短期的項(xiàng)目期權(quán)。而董事會(huì)成員為企業(yè)目標(biāo)負(fù)責(zé),擁有企業(yè)的長(zhǎng)期期權(quán)。只有當(dāng)企業(yè)結(jié)束或退出董事會(huì)時(shí),他們?cè)谄髽I(yè)的期權(quán)才會(huì)結(jié)束。
    2、項(xiàng)目期權(quán)的動(dòng)態(tài)實(shí)施性特征
    只是投入資源還不夠,項(xiàng)目的實(shí)施是動(dòng)態(tài)的,需要合理安排資源的投入,也就是對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行管理, 
    從運(yùn)營(yíng)的角度看項(xiàng)目期權(quán)具有動(dòng)態(tài)實(shí)施性。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中資源的投入是動(dòng)態(tài)的,資源分批分階段投入到它所需要的項(xiàng)目階段。什么時(shí)候投,投入多少為好。建筑公司按照施工組織設(shè)計(jì)方案采取網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。何時(shí)做基礎(chǔ),何時(shí)做主體結(jié)構(gòu),何時(shí)做屋面、水電安裝、內(nèi)外裝飾等,每個(gè)部分工程進(jìn)行時(shí)安排相應(yīng)數(shù)量的人工、材料和設(shè)備。部分工程實(shí)施中的變化可能對(duì)資源投入或相關(guān)聯(lián)的工程帶來(lái)變動(dòng)。比如某階段工程進(jìn)行過(guò)程中設(shè)備突然損壞,可能需要投入更多的人工進(jìn)行彌補(bǔ);或者因基礎(chǔ)工程延期導(dǎo)致主體結(jié)構(gòu)乃至整個(gè)項(xiàng)目延期。
    二戰(zhàn)時(shí)期的“諾曼底登陸”戰(zhàn)役是一個(gè)較大的軍事項(xiàng)目。當(dāng)盟軍按照事先經(jīng)詳盡周密安排的計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施后,全部軍事項(xiàng)目的展開(kāi)并不會(huì)完全按照事先計(jì)劃的進(jìn)行。有些軍事項(xiàng)目可能進(jìn)展順利,有些軍事項(xiàng)目可能遭到阻礙。這時(shí)進(jìn)展順利的軍事項(xiàng)目需要調(diào)動(dòng)資源擴(kuò)大戰(zhàn)果;遭受阻礙的軍事項(xiàng)目需要采取第二套方案以尋求突破。整個(gè)戰(zhàn)役是呈動(dòng)態(tài)展開(kāi),但盟軍的項(xiàng)目總體目標(biāo)不變:取得登陸成功及西線突破。
    企業(yè)發(fā)展的階段不同,能夠取得的市場(chǎng)資源也不同,還要面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境變化。如何在變化中求發(fā)展,如何在企業(yè)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)實(shí)施過(guò)程中掌握時(shí)機(jī),調(diào)動(dòng)各種來(lái)自企業(yè)內(nèi)部、外部的資源將成為項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。上市企業(yè)每天的股價(jià)波動(dòng)就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)實(shí)施的真實(shí)寫照。
    3、項(xiàng)目期權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)效益性特征
    從財(cái)務(wù)的角度看項(xiàng)目期權(quán)具有風(fēng)險(xiǎn)效益性。對(duì)項(xiàng)目資源的風(fēng)險(xiǎn)管理需要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,項(xiàng)目經(jīng)理是這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的所有項(xiàng)目成員需要投入他們的專業(yè)管理技能和時(shí)間資源以獲得項(xiàng)目報(bào)酬。他們?cè)趨⑴c這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中擁有各自的項(xiàng)目期權(quán),有計(jì)劃的投入項(xiàng)目資源,承擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),追求項(xiàng)目效益大化。
    電影的拍攝涉及眾多的人員和功能部門,資金投入和后勤工作等,短期內(nèi)需要完成龐雜的工作。當(dāng)一部電影宣布開(kāi)始投拍時(shí),制片商將宣布本片的導(dǎo)演和主要演員、首映日期、拍攝預(yù)算等(項(xiàng)目目標(biāo)和時(shí)間)。接下來(lái)制作團(tuán)隊(duì)將根據(jù)電影劇本及主要演員的檔期確定電影的拍攝計(jì)劃。拍攝計(jì)劃要綜合考慮很多因素,一部分劇情拍攝的同時(shí)可能另一部分劇情的外景搭設(shè)正在進(jìn)行;受主要演員檔期的影響可能要先拍攝后面的部分;電影拍攝結(jié)束后還有后期制作、配音、合成等工作。
    參加電影拍攝的人員知道完成自己這部分工作需要投入的資源。制片商需要獲得投資人的資金和組織各種資源;演員需要投入演技;外景搭建商需要投入人工、材料和設(shè)備;工作人員需要投入工作技能等。他們?cè)陂_(kāi)始工作前就知道可以預(yù)期的報(bào)酬(項(xiàng)目收益),投資人和制片商是票房收入;演員是片酬;外景搭建商是工程費(fèi);工作人員是工資或報(bào)酬。
    在電影拍攝的過(guò)程中,制片商將承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗钦麄€(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。如果電影不好賣的話可能會(huì)虧錢;演員也將承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有些電影的拍攝會(huì)有危險(xiǎn)的場(chǎng)景或動(dòng)作。項(xiàng)目完成的好壞也會(huì)對(duì)接下來(lái)的項(xiàng)目帶來(lái)影響,對(duì)制片商來(lái)說(shuō)電影賣的好的話會(huì)帶來(lái)更多的投資商;對(duì)演員來(lái)說(shuō),電影賣的好的話他們會(huì)更紅,會(huì)有更好的導(dǎo)演找到他們,片酬會(huì)更高。在下一個(gè)項(xiàng)目里,他們的項(xiàng)目期權(quán)都會(huì)提高。
    項(xiàng)目期權(quán)管理的美妙之處
    項(xiàng)目期權(quán)管理解決了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)的核心問(wèn)題即所有權(quán)問(wèn)題。畢竟能夠達(dá)到“財(cái)散人聚”境界的老板是極少數(shù)。老板們舍不得股份又想部下和員工能長(zhǎng)期充滿激情的工作,部下和員工們不想滿足現(xiàn)狀又知道不可能人人做老板。結(jié)果就是即使老板們開(kāi)明肯開(kāi)放部分企業(yè)股權(quán)同時(shí)還要堅(jiān)守自己那51%。
    既然靜態(tài)的考慮企業(yè)股權(quán)解決不了問(wèn)題,那我們就動(dòng)態(tài)的考慮。項(xiàng)目期權(quán)不會(huì)觸動(dòng)企業(yè)的所有權(quán)同時(shí)又能帶來(lái)績(jī)效激勵(lì),項(xiàng)目期權(quán)只在項(xiàng)目期擁有“股份”。老板們能夠看到眼前成果,員工們能夠拿到眼前利益。項(xiàng)目期權(quán)并非短視管理,它更具備系統(tǒng)管理、效果管理的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目期權(quán)不僅僅是“按勞取酬”,項(xiàng)目期權(quán)更關(guān)心資源收益或資源效率。這些都符合新的商業(yè)模式下的管理要求。
    項(xiàng)目期權(quán)管理解決了企業(yè)的“大企業(yè)病”。前段時(shí)間與精通系統(tǒng)管理的朋友討論問(wèn)題:在世界500強(qiáng)工作的掃地阿姨該怎樣管理?朋友從企業(yè)文化建設(shè)到員工洗腦、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)到KPI。當(dāng)我聽(tīng)到云山霧繞、欽佩不已的時(shí)候卻忽然想到掃地的阿姨怎么懂,她會(huì)糊涂的。掃地的阿姨會(huì)糊涂,大企業(yè)的許多員工也會(huì)糊涂。能否更簡(jiǎn)單一些的告訴她:一、你工作的企業(yè)將成為這個(gè)行業(yè)中好的企業(yè);二、掃好你的地。掃地的阿姨會(huì)問(wèn):怎樣才能掃好地?照掃地的流程去做。掃地的阿姨又問(wèn):掃好了我能得到什么?這個(gè)月掃好了可以得到月獎(jiǎng),今年掃好了可以得到年獎(jiǎng),而且在明年成為正式員工后可以得到所屬公司的期權(quán),在后年成為優(yōu)秀員工后可以得到總公司的期權(quán)。掃地的阿姨說(shuō):我知道了,我會(huì)做好這份工作的。對(duì)于小項(xiàng)目的承包人來(lái)說(shuō),他只需要專注于自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。通用汽車的工人并不需要知道原材料是怎么來(lái)的,微軟的銷售員也不需要知道軟件是怎么編的。只有心無(wú)旁騖的工作才能證明管理的有效。項(xiàng)目構(gòu)成了有機(jī)的系統(tǒng),期權(quán)達(dá)成了有機(jī)的運(yùn)營(yíng),項(xiàng)目期權(quán)管理使企業(yè)有機(jī)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),形成良性的循環(huán)發(fā)展。項(xiàng)目期權(quán)管理讓“大象也能跳舞”。
    項(xiàng)目期權(quán)管理的關(guān)鍵
    好的項(xiàng)目期權(quán)管理首先需要對(duì)投入的資源進(jìn)行正確的評(píng)估,項(xiàng)目未來(lái)的收益取決于資源的投入,因此對(duì)項(xiàng)目資源的評(píng)估就格外重要。一是資源投入的大小;二是資源投入的重要性,是“雪中送炭”還是“錦上添花”;三是資源投入的時(shí)機(jī)。為此財(cái)務(wù)部門將轉(zhuǎn)入對(duì)企業(yè)資源的動(dòng)態(tài)評(píng)估和管理。
    好的項(xiàng)目期權(quán)管理還需要有好的系統(tǒng)構(gòu)架。建筑項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,制造企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃。系統(tǒng)構(gòu)架師將成為企業(yè)管理和發(fā)展重要的規(guī)劃設(shè)計(jì)者,成為二十一世紀(jì)具重要意義的職業(yè)。