重復支付報名費的考生可在2008年7月8日報名全部結(jié)束之后，憑網(wǎng)上銀行支付訂單號，通過郵件或電話聯(lián)系考試中心，再統(tǒng)一處理退款。
考試中心聯(lián)系方式
1. 熱線電話：010-62799922（工作時間：周一至周五8：30－12：00 13：00－17：00）
2. 傳真：010－82520250（請您于傳真10分鐘后與我們電話聯(lián)系，確認傳真的查收）
3. 電子郵件（郵件的正常處理時間為三個工作日，如有緊急或特殊情況，請直接電話聯(lián)系）：
考試政策或考試報名過程中遇到的問題
請 E-mail至jlpt@mail.neea.edu.cn
考試交費問題
請 E-mail至jlpt.payment@mail.neea.edu.cn
網(wǎng)絡技術問題
請 E-mail至jlpt.web@mail.neea.edu.cn
請不要忘記在E-mail和傳真中留下您的姓名、證件號碼及聯(lián)系方式，以便回復。
滬江日語再次提醒接下來報名的考生，由于各級別報名開通初期網(wǎng)絡擁堵，較易造成網(wǎng)絡系統(tǒng)確認延遲。所以，請大家盡量選擇3天之內(nèi)網(wǎng)絡通暢的時間再來支付，切勿著急。萬一支付后沒有立即顯示支付成功信息，請先核實銀行卡中的錢是否已劃出。若確認劃出，則一定不要重復進行網(wǎng)上支付，而是等待24小時之后再登錄考試中心報名網(wǎng)站，一般就可以看到支付成功的確認信息。如果24小時后仍未看到付費確認，請再撥打上述考試中心服務熱線以尋求幫助。
考試中心聯(lián)系方式
1. 熱線電話：010-62799922（工作時間：周一至周五8：30－12：00 13：00－17：00）
2. 傳真：010－82520250（請您于傳真10分鐘后與我們電話聯(lián)系，確認傳真的查收）
3. 電子郵件（郵件的正常處理時間為三個工作日，如有緊急或特殊情況，請直接電話聯(lián)系）：
考試政策或考試報名過程中遇到的問題
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考試交費問題
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滬江日語再次提醒接下來報名的考生，由于各級別報名開通初期網(wǎng)絡擁堵，較易造成網(wǎng)絡系統(tǒng)確認延遲。所以，請大家盡量選擇3天之內(nèi)網(wǎng)絡通暢的時間再來支付，切勿著急。萬一支付后沒有立即顯示支付成功信息，請先核實銀行卡中的錢是否已劃出。若確認劃出，則一定不要重復進行網(wǎng)上支付，而是等待24小時之后再登錄考試中心報名網(wǎng)站，一般就可以看到支付成功的確認信息。如果24小時后仍未看到付費確認，請再撥打上述考試中心服務熱線以尋求幫助。