總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇一
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61 份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xxxxxxx24條，上報(bào)xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇二
黨委政府實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),緊抓“一票否決”不放松，并結(jié)合我鎮(zhèn)計(jì)生工作的現(xiàn)狀，對(duì)計(jì)生工作高度重視，大力支持計(jì)生辦開展工作。研究下發(fā)了《鎮(zhèn)20xx年人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案》、《鎮(zhèn)計(jì)劃生育村為主工作實(shí)施方案》等文件，明確我鎮(zhèn)計(jì)生工作目標(biāo)；對(duì)鎮(zhèn)、村干部的計(jì)生責(zé)任細(xì)化到人、嚴(yán)格按照村為主規(guī)定，對(duì)工作效果實(shí)行考核。堅(jiān)持鎮(zhèn)對(duì)村每季度自查制度，并對(duì)結(jié)果實(shí)行通報(bào)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、考核到位，我鎮(zhèn)的計(jì)生工作處于良性循環(huán)的軌道，各項(xiàng)指標(biāo)均處在良好的水平。
基礎(chǔ)信息工作是計(jì)生工作的生命線，一直以來我們高度重視計(jì)劃生育基礎(chǔ)信息工作，把全員人口清理作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來抓，為夯實(shí)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并將清理結(jié)果運(yùn)用于全年鎮(zhèn)對(duì)村的季度考核。在全員數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)上我們堅(jiān)持每天監(jiān)控全員及流動(dòng)人口系統(tǒng)，各類信息及時(shí)更新，此項(xiàng)工作為我鎮(zhèn)計(jì)生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級(jí)的指導(dǎo)不斷完善此系統(tǒng)，有利推進(jìn)我鎮(zhèn)的人口與計(jì)劃生育工作信息化進(jìn)程。
我們始終把計(jì)劃生育宣傳教育工作放在突出位置，今年我們利用公開欄、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、樹立宣傳牌、發(fā)短信等宣傳活動(dòng)。確保宣傳品入戶率達(dá)到100%，提高群眾政策知曉率，提升群眾滿意度，具體做法如下：一是在公路旁樹立大型計(jì)生宣傳牌，并將村務(wù)公開欄延伸至每個(gè)村民組。二是通過發(fā)放工藝品和告知書、宣傳品的時(shí)機(jī)面對(duì)面的進(jìn)行宣傳。我鎮(zhèn)今年制作3000只印有計(jì)生知識(shí)的磨砂口杯免費(fèi)發(fā)給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機(jī)和固定電話號(hào)碼。通過短信平臺(tái)每月向20-49周歲的育齡婦女發(fā)送計(jì)生知識(shí)短信。四是在轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校開展小手牽大手，計(jì)生國(guó)策進(jìn)家庭活動(dòng)。五是鎮(zhèn)計(jì)生辦定期對(duì)各村群眾滿意度開展情況進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果納入鎮(zhèn)對(duì)村的目標(biāo)考核。
我們創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)水平，竭力為育齡群眾的生殖健康提供有利的保障。今年我鎮(zhèn)有88對(duì)夫婦可以參加此項(xiàng)計(jì)劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經(jīng)完成了86對(duì)夫婦的健康檢查，逐漸在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)出生缺陷一級(jí)預(yù)防，真正的意義上的達(dá)到優(yōu)生優(yōu)育。在村室建設(shè)上，全鎮(zhèn)6各村均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化村室的要求。
年初獎(jiǎng)、特扶工作開展時(shí)我們認(rèn)真做好宣傳工作、嚴(yán)格按照農(nóng)村部分家庭特別扶助、獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度政策進(jìn)行民主評(píng)議、三級(jí)申報(bào)、公示、審核。20xx年度全鎮(zhèn)新申報(bào)特扶對(duì)象4人（包括一個(gè)手術(shù)并發(fā)癥），獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象78人。獎(jiǎng)扶擴(kuò)面新增15人，8月份完成了獎(jiǎng)特扶資金和獨(dú)生子女保健費(fèi)的打卡發(fā)放工作，，今年共發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)及放棄二孩獎(jiǎng)勵(lì)資金345620元，發(fā)放獎(jiǎng)扶資金571600元，為計(jì)生家庭貧困母親及貧困大學(xué)生積極爭(zhēng)取每戶20xx元的人口基金，為落實(shí)節(jié)育手術(shù)的家庭兌現(xiàn)了長(zhǎng)效節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手，讓廣大群眾更清楚的認(rèn)識(shí)到了實(shí)行計(jì)劃生育的家庭享受計(jì)生民生工程巨大意義，切身感受到計(jì)劃生育給群眾帶來的一系列惠民政策。
是勞務(wù)輸出大鎮(zhèn)，共有流動(dòng)人口3000余人，流動(dòng)人口管理服務(wù)工作是我鎮(zhèn)計(jì)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們結(jié)合全員清理隨時(shí)關(guān)注所有的流出、流入人口，掌握他們現(xiàn)居地的詳細(xì)地址，對(duì)于流入人口依托流動(dòng)人口信息交流平臺(tái)及時(shí)反饋信息，積極做好流入人口的孕環(huán)檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流動(dòng)人口工作作為突出重點(diǎn)來抓，確保流動(dòng)人口底數(shù)清，努力提升流動(dòng)人口工作水平。
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇三
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及職能部門的大力協(xié)助下，本辦各項(xiàng)工作穩(wěn)步進(jìn)行，現(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、大綠地地塊動(dòng)遷拔點(diǎn)工作
年度目標(biāo)：12月底前完成2家企業(yè)(上海神龍農(nóng)工商集團(tuán)倉(cāng)興實(shí)業(yè)有限公司、龍通生活廣場(chǎng))拆遷騰地工作。
目前推進(jìn)情況：龍通生活廣場(chǎng)已完成拆遷騰地工作。倉(cāng)興公司動(dòng)遷尚未完成，正通過司法訴訟解決爭(zhēng)議。
未完成事項(xiàng)原因分析：已進(jìn)入司法訴訟程序，分2個(gè)案件：區(qū)土地儲(chǔ)備中心訴號(hào)上村履行交地協(xié)議案件已中止。原因是需等待第2個(gè)案件倉(cāng)興公司訴號(hào)上村建筑產(chǎn)權(quán)糾紛審理結(jié)果。第2個(gè)案件目前正在審理中。我鎮(zhèn)動(dòng)遷推進(jìn)工作需等待法院判決結(jié)果。
2、天安豪園二、三期地塊動(dòng)拆遷工作
年度目標(biāo)：12月底前完成動(dòng)遷24戶農(nóng)民私房。
目前推進(jìn)情況：截止11月底，已完成簽協(xié)15戶，累計(jì)完成209戶，占總戶數(shù)243戶的86%。剩余9戶未完成。
未完成事項(xiàng)原因分析：村民對(duì)動(dòng)遷政策的認(rèn)知不足以及觀望、攀比心態(tài)阻礙了動(dòng)遷進(jìn)度。安置房源套型面積難搭配及大套樓層差也是制約動(dòng)遷進(jìn)度的“瓶頸”。裁決程序較緩慢。
3、萬兆聯(lián)明3隊(duì)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成剩余2戶的拔點(diǎn)工作。
目前推進(jìn)情況：在各方努力下，已全面完成剩余2戶的動(dòng)遷簽協(xié)騰地工作。
4、滬星路延伸工程地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成動(dòng)遷滬星11隊(duì)22戶農(nóng)民私房及1家村屬集體企業(yè)。
目前推進(jìn)情況：在各方努力下，全面完成22戶居住房屋動(dòng)遷騰地工作。涉及滬星村1家集體企業(yè)已完成動(dòng)遷簽協(xié)工作，并于11月底完成拆房騰地。
5、156號(hào)地塊(碧林灣新苑二期)
年度目標(biāo)：該基地共有12家企業(yè)，年度目標(biāo)完成聯(lián)明村、友誼村、中華村8家非居住房屋(企業(yè))動(dòng)遷騰地工作。
目前情況：已提前完成所有12家企業(yè)房屋動(dòng)遷簽協(xié)、拆房騰地工作。
6、鎮(zhèn)村級(jí)河道整治(三橋港)地塊
年度目標(biāo)：完成3戶農(nóng)民私房(聯(lián)明村2戶，滬星村1戶)動(dòng)遷騰地工作。
目前推進(jìn)情況：已全面完成3戶農(nóng)民私房的簽協(xié)、拆房騰地工作。
7、農(nóng)南路延伸工程地塊
年度目標(biāo)：完成友誼9隊(duì)11戶農(nóng)民私房，3家企業(yè)的動(dòng)遷騰地工作。
目前推進(jìn)情況：11戶農(nóng)民私房動(dòng)遷工作已于10月18日正式啟動(dòng)，11月5日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前完成簽協(xié)7戶。企業(yè)動(dòng)遷方面，涉及的企業(yè)均為友誼村集體土地上的企業(yè)，采取包干形式進(jìn)行動(dòng)遷，已全部完成3家企業(yè)的動(dòng)遷簽協(xié)、拆房騰地工作。
8、九星地區(qū)動(dòng)遷項(xiàng)目
年度目標(biāo)：完成九星村、友誼村共183戶農(nóng)民私房動(dòng)遷簽協(xié)工作。
目前推進(jìn)情況：在前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本完成的情況下，該基地的動(dòng)遷工作于20xx年7月9日正式啟動(dòng)， 7月12日起開展上門評(píng)估工作，20xx年8月28日起正式進(jìn)入簽協(xié)階段。截止目前，共完成簽協(xié)296戶。已完成年度目標(biāo)數(shù)。
9、383號(hào)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成集體土地農(nóng)民私房、國(guó)有土地居民產(chǎn)權(quán)房及公租房共70戶的50%，即35戶以及國(guó)有土地1家非居住房屋的動(dòng)遷工作。
目前推進(jìn)情況：該地塊于10月18日正式啟動(dòng)，于11月26日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前共完成簽協(xié)48戶，已完成年度目標(biāo)。
10、56號(hào)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成聯(lián)明2隊(duì)農(nóng)民私房64戶的50%即32戶。
目前推進(jìn)情況：做好了前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括內(nèi)冊(cè)資料匯總，方案初步制定，家庭關(guān)系調(diào)查，并于20xx年10月18日正式啟動(dòng)動(dòng)遷，11月5日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前，共完成簽協(xié)54戶，占總戶數(shù)的84%，已超額完成年度目標(biāo)。
11、做好各動(dòng)遷基地安置房源入戶及房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作
20xx年陸續(xù)完成滬星公路延伸段地塊、七寶鎮(zhèn)河道整治地塊、56號(hào)地塊、383號(hào)地塊和農(nóng)南路延伸地塊已簽協(xié)戶的安置房入戶相關(guān)工作。
至11月底，完成559戶，1231套動(dòng)遷安置房的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。
20xx年工作已接近尾聲，20xx年將是十三五規(guī)劃各項(xiàng)工作的落實(shí)之年，為開好局，起好步，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府要求制定了20xx年的工作計(jì)劃如下：
1、扎實(shí)推進(jìn)九星區(qū)域城中村改造項(xiàng)目動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成367戶農(nóng)民私房簽協(xié)工作，并搬離騰地。
主要措施：1、繼續(xù)加強(qiáng)與動(dòng)遷戶的溝通與政策解釋工作;
2、做好未動(dòng)遷戶中黨員、干部及鎮(zhèn)、村體制內(nèi)人員的思想工作，起到帶頭表率作用;
3、重點(diǎn)研究分析未簽約戶中部分個(gè)性化問題，及時(shí)化解矛盾，爭(zhēng)取有所突破。
2、啟動(dòng)188號(hào)地塊非居住房動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：爭(zhēng)取完成50%的非居簽協(xié)工作。
主要措施：1、及早做好前期調(diào)查摸底工作;
2、明確企業(yè)訴求，制定切實(shí)可行的動(dòng)遷補(bǔ)償方案;
3、積極依靠相關(guān)村的力量，做好與企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)工作。
3、啟動(dòng)滬星1隊(duì)85分貝內(nèi)居民動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成28戶農(nóng)民私房簽協(xié)工作，并搬離騰地。
主要措施：1、做好動(dòng)遷戶的家庭情況及房屋面積的調(diào)查摸底工作;
2、制定和完善動(dòng)遷補(bǔ)償方案，并做好政策的宣傳工作;
3、依靠村的力量，扎實(shí)推進(jìn)簽協(xié)工作。
4、啟動(dòng)聯(lián)明村6、7、8、9隊(duì)農(nóng)民私房的動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：做好156戶農(nóng)民私房簽協(xié)工作，爭(zhēng)取完成簽約率50%。
主要措施：1、做好動(dòng)遷戶的家庭情況及房屋面積的調(diào)查摸底工作;
2、制定和完善動(dòng)遷補(bǔ)償方案，并做好政策的宣傳工作;
3、依靠村的力量，扎實(shí)推進(jìn)簽協(xié)工作。
5、繼續(xù)做好56號(hào)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成64戶農(nóng)民私房及一戶非居簽協(xié)工作，并搬離騰地。
主要措施：1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶的溝通工作;
2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問題，妥善制定解決方案;
3、依靠村的力量，加大推進(jìn)力度。
6、繼續(xù)做好383號(hào)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成70戶農(nóng)民(居民)私房及一戶非居企業(yè)簽協(xié)工作，并搬離騰地。
主要措施：：1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶的溝通工作;
2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問題，妥善制定解決方案;
3、依靠村的力量，加大推進(jìn)力度。
7、繼續(xù)做好天安豪園二、三期地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成16戶(剩余34戶)農(nóng)民私房簽協(xié)工作，并全部搬離騰地。
主要措施：：1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶的溝通工作;
2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問題，妥善制定解決方案;
3、依靠村的力量，加大推進(jìn)力度。
七寶鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)動(dòng)遷辦公室
20xx年12月15日
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇四
20xx年上半年，辦公室工作在支行黨委和上級(jí)行專業(yè)部室領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化服務(wù)和信貸管理，各項(xiàng)工作取得了較好成效
制定了《某某年黨建工作意見》，明確了全年黨建工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施，規(guī)劃了黨委中心組學(xué)習(xí)。扎實(shí)開展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，不管業(yè)務(wù)工作再忙，始終堅(jiān)持每有集中學(xué)習(xí)，并精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，調(diào)整了黨支部，發(fā)展了新黨員，表彰了先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員。抓好黨的陣地建設(shè)，機(jī)關(guān)支部建立了支部活動(dòng)室，設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將黨組織重要規(guī)章制度張貼上墻。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，簽定了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范責(zé)任書，向中層干部發(fā)出了廉正提示函，制定了黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”，建立了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范目標(biāo)量化、按季考核長(zhǎng)效機(jī)制。在抗震救災(zāi)中積極組織黨員同志繳納特殊黨費(fèi)支援災(zāi)區(qū)，全行在職黨員繳納特殊黨費(fèi) 元，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。
抓住全行工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn)，及時(shí)撰寫行務(wù)信息，上半年撰寫行務(wù)信息7期，被市分行采用6期，居全市某某行縣級(jí)支行首位。按時(shí)編寫、上報(bào)《每日快訊》，上半年上報(bào)17期，系統(tǒng)反映了領(lǐng)導(dǎo)工作和全行重大行動(dòng)保質(zhì)完成了全行工作總結(jié)、工作意見、工作匯報(bào)等綜合性文件、材料，認(rèn)真負(fù)責(zé)地審核、修改了全行所有涉外、上報(bào)文件，上半年撰寫各類文件材料15份。認(rèn)真開展了組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和“三農(nóng)”金融事業(yè)部專題調(diào)研，撰寫了調(diào)研報(bào)告。及時(shí)、規(guī)范處理各級(jí)來文300余份，編發(fā)本行各類文件400余份。
嚴(yán)格按照省、市分行要求，在規(guī)定時(shí)間、按規(guī)范程序和要求，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，較好完成了改革試點(diǎn)任務(wù)。工作中，在認(rèn)真調(diào)查研究和思考基礎(chǔ)上，制定了改革實(shí)施方案，中層干部競(jìng)聘、員工選崗過程中堅(jiān)持了公開、公平、公正。本著“人盡其能，人盡其才”原則，積極、主動(dòng)向黨委建議，妥善安置了全行員工崗位，平穩(wěn)推進(jìn)了改革。
認(rèn)真做好了全行股改前基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作加班人員生活等服務(wù)工作，有力保障了工作的推進(jìn)。通過大量協(xié)調(diào)工作，完成了新華家屬院臨時(shí)建筑門市重新建設(shè)的前期工作，進(jìn)入了新房建設(shè)階段。開展了支行機(jī)關(guān)辦公房及營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選址的大量瑣碎、麻煩的工作，機(jī)關(guān)辦公、營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)地獲得了銀監(jiān)、人行等主管部門的準(zhǔn)許?；就瓿闪藱C(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部辦公和營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備及會(huì)計(jì)、信貸、綜合、人事檔案搬遷，以及新址的簡(jiǎn)易裝修和水、電、氣、電話等基本設(shè)施的安裝。認(rèn)真做好了全行水電設(shè)施和辦公設(shè)施的維護(hù)、維修，保障了各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)了全行車輛管理，在派車、用油、車輛維修等方面管理更加嚴(yán)格、規(guī)范、細(xì)致。
按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對(duì)支行黨委研究通過報(bào)市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察、民主測(cè)評(píng)、公示，及時(shí)完成了報(bào)批工作。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。省分行遠(yuǎn)程視頻開通后，為員工培訓(xùn)提供了方便，也加大了培訓(xùn)頻率和組織協(xié)調(diào)的工作量。上半年，總行及省、市分行視頻培訓(xùn)近20次。我們及時(shí)通知參會(huì)人員，熱心搞好會(huì)議服務(wù)。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序、期限、類別和銷假制度，并建好了員工請(qǐng)銷假登記簿。熱忱做好了勞資工作，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)發(fā)了員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了人力資源信息錄入和機(jī)構(gòu)年檢。
“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革后，辦公室承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。我們克服人員不足、工作連續(xù)性受影響等多方困難，繼續(xù)推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和不良資產(chǎn)處置前準(zhǔn)備工作，較好完成了工作任務(wù)。
審視上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主動(dòng)，服務(wù)不細(xì)致。二是辦公室管理不夠嚴(yán)格，整體協(xié)作能力不強(qiáng)，崗位人員苦閑不均。三是信息工作被動(dòng)，冷熱毛病突出，一季度被市分行采用5篇，二季度僅被市分行采用1篇。四是工會(huì)、群團(tuán)工作抓得較差，活動(dòng)開展少。
下半年，辦公室的工作重點(diǎn)是
要認(rèn)真落實(shí)“五定”措施，搶收、快收、早收不良貸款本息。重點(diǎn)是大力清收表外利息，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)、小角樓、路橋收費(fèi)所、泰升公司等企業(yè)采取責(zé)任清收、上門座收等有力措施，并努力爭(zhēng)取政府協(xié)調(diào)解決。要按照省分行要求，繼續(xù)補(bǔ)充完善不良貸款檔案資料，提高確權(quán)率;繼續(xù)做好剝離組卷、會(huì)計(jì)核算等處置相關(guān)準(zhǔn)備工作。要加快資產(chǎn)處置進(jìn)度，按照省分行下達(dá)的擬處置資產(chǎn)的處置計(jì)劃，堅(jiān)持“減少損失、規(guī)范操作”的原則，進(jìn)一步加快處置進(jìn)度。加快cms剝離處置模塊的應(yīng)用，密切配合，落實(shí)責(zé)任，細(xì)致操作，按時(shí)高質(zhì)量地完成cms和abis系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的核對(duì)、和補(bǔ)錄工作，確保擬剝離貸款實(shí)現(xiàn)cms和abis的正確對(duì)應(yīng)，確保在剝離日達(dá)到一次性剝離。
加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理。一是加強(qiáng)合規(guī)理念和規(guī)章制度學(xué)習(xí)。重點(diǎn)以《員工行為守則》、《積分管理辦法》、《金庫(kù)管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)全員樹立嚴(yán)格遵守制度的自覺性。二是強(qiáng)化自律監(jiān)管檢查。督促相關(guān)部門認(rèn)真開展各專業(yè)的自律監(jiān)管檢查，有效樹立內(nèi)部防線。三是加強(qiáng)各類違規(guī)整改。進(jìn)一步抓好案件專項(xiàng)治理工作。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理，結(jié)合銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條意見”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)建設(shè)”的要求，嚴(yán)格落實(shí)金庫(kù)管理工作會(huì)議的要求，強(qiáng)化執(zhí)行案件防控九條強(qiáng)制性措施及會(huì)計(jì)內(nèi)控管理的二十三條規(guī)定，抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理，落實(shí)員工行為排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和化解風(fēng)險(xiǎn)。
一是抓好奧運(yùn)信息保障工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于信息科技風(fēng)險(xiǎn)管控和信息系統(tǒng)奧運(yùn)保障專項(xiàng)工作視頻會(huì)議精神，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保奧運(yùn)期間一切業(yè)務(wù)正常開展。二是做好信訪維穩(wěn)工作。監(jiān)察、人事、工會(huì)等崗位資分工配合，并與保衛(wèi)部門緊密銜接，對(duì)相應(yīng)的人和事進(jìn)行逐一排查分析，針對(duì)重點(diǎn)人員制定預(yù)案。同時(shí)進(jìn)一步做好員工思想政治工作，及時(shí)解決有關(guān)疑難問題，化解各類矛盾。三是充分發(fā)揮工會(huì)、群團(tuán)作用，積極開展有益活動(dòng)，凝聚全行人心。
下半年改革、發(fā)展任務(wù)重，黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，深入扎實(shí)開展“講學(xué)習(xí)、重品行、做表率”活動(dòng)，在各項(xiàng)實(shí)際工作中充分體現(xiàn)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
切實(shí)體現(xiàn)辦公室信息工作帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)每月被市分行采用信息不少于1篇的目標(biāo)。推行機(jī)關(guān)部門信息工作目標(biāo)量話考核制度。
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇五
xx年即將過去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年，奮蹄遠(yuǎn)征?；仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納
從xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說明我們新老員工的是成功的。
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的.肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛心可見。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒有筆記，更沒有的交流與溝通，在新的一年里，要定期組織學(xué)習(xí)，寫出心得，相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。
1、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
2、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。
3、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇一
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng)，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng)，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料，做好會(huì)議方案，會(huì)議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61 份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)xxxxxxx24條，上報(bào)xxxxxx22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識(shí)面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”。
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇二
黨委政府實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),緊抓“一票否決”不放松，并結(jié)合我鎮(zhèn)計(jì)生工作的現(xiàn)狀，對(duì)計(jì)生工作高度重視，大力支持計(jì)生辦開展工作。研究下發(fā)了《鎮(zhèn)20xx年人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)方案》、《鎮(zhèn)計(jì)劃生育村為主工作實(shí)施方案》等文件，明確我鎮(zhèn)計(jì)生工作目標(biāo)；對(duì)鎮(zhèn)、村干部的計(jì)生責(zé)任細(xì)化到人、嚴(yán)格按照村為主規(guī)定，對(duì)工作效果實(shí)行考核。堅(jiān)持鎮(zhèn)對(duì)村每季度自查制度，并對(duì)結(jié)果實(shí)行通報(bào)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、考核到位，我鎮(zhèn)的計(jì)生工作處于良性循環(huán)的軌道，各項(xiàng)指標(biāo)均處在良好的水平。
基礎(chǔ)信息工作是計(jì)生工作的生命線，一直以來我們高度重視計(jì)劃生育基礎(chǔ)信息工作，把全員人口清理作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來抓，為夯實(shí)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并將清理結(jié)果運(yùn)用于全年鎮(zhèn)對(duì)村的季度考核。在全員數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)上我們堅(jiān)持每天監(jiān)控全員及流動(dòng)人口系統(tǒng)，各類信息及時(shí)更新，此項(xiàng)工作為我鎮(zhèn)計(jì)生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級(jí)的指導(dǎo)不斷完善此系統(tǒng)，有利推進(jìn)我鎮(zhèn)的人口與計(jì)劃生育工作信息化進(jìn)程。
我們始終把計(jì)劃生育宣傳教育工作放在突出位置，今年我們利用公開欄、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、樹立宣傳牌、發(fā)短信等宣傳活動(dòng)。確保宣傳品入戶率達(dá)到100%，提高群眾政策知曉率，提升群眾滿意度，具體做法如下：一是在公路旁樹立大型計(jì)生宣傳牌，并將村務(wù)公開欄延伸至每個(gè)村民組。二是通過發(fā)放工藝品和告知書、宣傳品的時(shí)機(jī)面對(duì)面的進(jìn)行宣傳。我鎮(zhèn)今年制作3000只印有計(jì)生知識(shí)的磨砂口杯免費(fèi)發(fā)給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機(jī)和固定電話號(hào)碼。通過短信平臺(tái)每月向20-49周歲的育齡婦女發(fā)送計(jì)生知識(shí)短信。四是在轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校開展小手牽大手，計(jì)生國(guó)策進(jìn)家庭活動(dòng)。五是鎮(zhèn)計(jì)生辦定期對(duì)各村群眾滿意度開展情況進(jìn)行抽查，抽查結(jié)果納入鎮(zhèn)對(duì)村的目標(biāo)考核。
我們創(chuàng)新服務(wù)理念、提升服務(wù)水平，竭力為育齡群眾的生殖健康提供有利的保障。今年我鎮(zhèn)有88對(duì)夫婦可以參加此項(xiàng)計(jì)劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經(jīng)完成了86對(duì)夫婦的健康檢查，逐漸在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)出生缺陷一級(jí)預(yù)防，真正的意義上的達(dá)到優(yōu)生優(yōu)育。在村室建設(shè)上，全鎮(zhèn)6各村均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化村室的要求。
年初獎(jiǎng)、特扶工作開展時(shí)我們認(rèn)真做好宣傳工作、嚴(yán)格按照農(nóng)村部分家庭特別扶助、獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度政策進(jìn)行民主評(píng)議、三級(jí)申報(bào)、公示、審核。20xx年度全鎮(zhèn)新申報(bào)特扶對(duì)象4人（包括一個(gè)手術(shù)并發(fā)癥），獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象78人。獎(jiǎng)扶擴(kuò)面新增15人，8月份完成了獎(jiǎng)特扶資金和獨(dú)生子女保健費(fèi)的打卡發(fā)放工作，，今年共發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)及放棄二孩獎(jiǎng)勵(lì)資金345620元，發(fā)放獎(jiǎng)扶資金571600元，為計(jì)生家庭貧困母親及貧困大學(xué)生積極爭(zhēng)取每戶20xx元的人口基金，為落實(shí)節(jié)育手術(shù)的家庭兌現(xiàn)了長(zhǎng)效節(jié)育獎(jiǎng)勵(lì)資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手，讓廣大群眾更清楚的認(rèn)識(shí)到了實(shí)行計(jì)劃生育的家庭享受計(jì)生民生工程巨大意義，切身感受到計(jì)劃生育給群眾帶來的一系列惠民政策。
是勞務(wù)輸出大鎮(zhèn)，共有流動(dòng)人口3000余人，流動(dòng)人口管理服務(wù)工作是我鎮(zhèn)計(jì)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們結(jié)合全員清理隨時(shí)關(guān)注所有的流出、流入人口，掌握他們現(xiàn)居地的詳細(xì)地址，對(duì)于流入人口依托流動(dòng)人口信息交流平臺(tái)及時(shí)反饋信息，積極做好流入人口的孕環(huán)檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流動(dòng)人口工作作為突出重點(diǎn)來抓，確保流動(dòng)人口底數(shù)清，努力提升流動(dòng)人口工作水平。
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇三
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及職能部門的大力協(xié)助下，本辦各項(xiàng)工作穩(wěn)步進(jìn)行，現(xiàn)將20xx年主要工作及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
1、大綠地地塊動(dòng)遷拔點(diǎn)工作
年度目標(biāo)：12月底前完成2家企業(yè)(上海神龍農(nóng)工商集團(tuán)倉(cāng)興實(shí)業(yè)有限公司、龍通生活廣場(chǎng))拆遷騰地工作。
目前推進(jìn)情況：龍通生活廣場(chǎng)已完成拆遷騰地工作。倉(cāng)興公司動(dòng)遷尚未完成，正通過司法訴訟解決爭(zhēng)議。
未完成事項(xiàng)原因分析：已進(jìn)入司法訴訟程序，分2個(gè)案件：區(qū)土地儲(chǔ)備中心訴號(hào)上村履行交地協(xié)議案件已中止。原因是需等待第2個(gè)案件倉(cāng)興公司訴號(hào)上村建筑產(chǎn)權(quán)糾紛審理結(jié)果。第2個(gè)案件目前正在審理中。我鎮(zhèn)動(dòng)遷推進(jìn)工作需等待法院判決結(jié)果。
2、天安豪園二、三期地塊動(dòng)拆遷工作
年度目標(biāo)：12月底前完成動(dòng)遷24戶農(nóng)民私房。
目前推進(jìn)情況：截止11月底，已完成簽協(xié)15戶，累計(jì)完成209戶，占總戶數(shù)243戶的86%。剩余9戶未完成。
未完成事項(xiàng)原因分析：村民對(duì)動(dòng)遷政策的認(rèn)知不足以及觀望、攀比心態(tài)阻礙了動(dòng)遷進(jìn)度。安置房源套型面積難搭配及大套樓層差也是制約動(dòng)遷進(jìn)度的“瓶頸”。裁決程序較緩慢。
3、萬兆聯(lián)明3隊(duì)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成剩余2戶的拔點(diǎn)工作。
目前推進(jìn)情況：在各方努力下，已全面完成剩余2戶的動(dòng)遷簽協(xié)騰地工作。
4、滬星路延伸工程地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成動(dòng)遷滬星11隊(duì)22戶農(nóng)民私房及1家村屬集體企業(yè)。
目前推進(jìn)情況：在各方努力下，全面完成22戶居住房屋動(dòng)遷騰地工作。涉及滬星村1家集體企業(yè)已完成動(dòng)遷簽協(xié)工作，并于11月底完成拆房騰地。
5、156號(hào)地塊(碧林灣新苑二期)
年度目標(biāo)：該基地共有12家企業(yè)，年度目標(biāo)完成聯(lián)明村、友誼村、中華村8家非居住房屋(企業(yè))動(dòng)遷騰地工作。
目前情況：已提前完成所有12家企業(yè)房屋動(dòng)遷簽協(xié)、拆房騰地工作。
6、鎮(zhèn)村級(jí)河道整治(三橋港)地塊
年度目標(biāo)：完成3戶農(nóng)民私房(聯(lián)明村2戶，滬星村1戶)動(dòng)遷騰地工作。
目前推進(jìn)情況：已全面完成3戶農(nóng)民私房的簽協(xié)、拆房騰地工作。
7、農(nóng)南路延伸工程地塊
年度目標(biāo)：完成友誼9隊(duì)11戶農(nóng)民私房，3家企業(yè)的動(dòng)遷騰地工作。
目前推進(jìn)情況：11戶農(nóng)民私房動(dòng)遷工作已于10月18日正式啟動(dòng)，11月5日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前完成簽協(xié)7戶。企業(yè)動(dòng)遷方面，涉及的企業(yè)均為友誼村集體土地上的企業(yè)，采取包干形式進(jìn)行動(dòng)遷，已全部完成3家企業(yè)的動(dòng)遷簽協(xié)、拆房騰地工作。
8、九星地區(qū)動(dòng)遷項(xiàng)目
年度目標(biāo)：完成九星村、友誼村共183戶農(nóng)民私房動(dòng)遷簽協(xié)工作。
目前推進(jìn)情況：在前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本完成的情況下，該基地的動(dòng)遷工作于20xx年7月9日正式啟動(dòng)， 7月12日起開展上門評(píng)估工作，20xx年8月28日起正式進(jìn)入簽協(xié)階段。截止目前，共完成簽協(xié)296戶。已完成年度目標(biāo)數(shù)。
9、383號(hào)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成集體土地農(nóng)民私房、國(guó)有土地居民產(chǎn)權(quán)房及公租房共70戶的50%，即35戶以及國(guó)有土地1家非居住房屋的動(dòng)遷工作。
目前推進(jìn)情況：該地塊于10月18日正式啟動(dòng)，于11月26日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前共完成簽協(xié)48戶，已完成年度目標(biāo)。
10、56號(hào)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成聯(lián)明2隊(duì)農(nóng)民私房64戶的50%即32戶。
目前推進(jìn)情況：做好了前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括內(nèi)冊(cè)資料匯總，方案初步制定，家庭關(guān)系調(diào)查，并于20xx年10月18日正式啟動(dòng)動(dòng)遷，11月5日進(jìn)入簽協(xié)階段，至目前，共完成簽協(xié)54戶，占總戶數(shù)的84%，已超額完成年度目標(biāo)。
11、做好各動(dòng)遷基地安置房源入戶及房屋產(chǎn)權(quán)證辦理工作
20xx年陸續(xù)完成滬星公路延伸段地塊、七寶鎮(zhèn)河道整治地塊、56號(hào)地塊、383號(hào)地塊和農(nóng)南路延伸地塊已簽協(xié)戶的安置房入戶相關(guān)工作。
至11月底，完成559戶，1231套動(dòng)遷安置房的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。
20xx年工作已接近尾聲，20xx年將是十三五規(guī)劃各項(xiàng)工作的落實(shí)之年，為開好局，起好步，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府要求制定了20xx年的工作計(jì)劃如下：
1、扎實(shí)推進(jìn)九星區(qū)域城中村改造項(xiàng)目動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成367戶農(nóng)民私房簽協(xié)工作，并搬離騰地。
主要措施：1、繼續(xù)加強(qiáng)與動(dòng)遷戶的溝通與政策解釋工作;
2、做好未動(dòng)遷戶中黨員、干部及鎮(zhèn)、村體制內(nèi)人員的思想工作，起到帶頭表率作用;
3、重點(diǎn)研究分析未簽約戶中部分個(gè)性化問題，及時(shí)化解矛盾，爭(zhēng)取有所突破。
2、啟動(dòng)188號(hào)地塊非居住房動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：爭(zhēng)取完成50%的非居簽協(xié)工作。
主要措施：1、及早做好前期調(diào)查摸底工作;
2、明確企業(yè)訴求，制定切實(shí)可行的動(dòng)遷補(bǔ)償方案;
3、積極依靠相關(guān)村的力量，做好與企業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)工作。
3、啟動(dòng)滬星1隊(duì)85分貝內(nèi)居民動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成28戶農(nóng)民私房簽協(xié)工作，并搬離騰地。
主要措施：1、做好動(dòng)遷戶的家庭情況及房屋面積的調(diào)查摸底工作;
2、制定和完善動(dòng)遷補(bǔ)償方案，并做好政策的宣傳工作;
3、依靠村的力量，扎實(shí)推進(jìn)簽協(xié)工作。
4、啟動(dòng)聯(lián)明村6、7、8、9隊(duì)農(nóng)民私房的動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：做好156戶農(nóng)民私房簽協(xié)工作，爭(zhēng)取完成簽約率50%。
主要措施：1、做好動(dòng)遷戶的家庭情況及房屋面積的調(diào)查摸底工作;
2、制定和完善動(dòng)遷補(bǔ)償方案，并做好政策的宣傳工作;
3、依靠村的力量，扎實(shí)推進(jìn)簽協(xié)工作。
5、繼續(xù)做好56號(hào)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成64戶農(nóng)民私房及一戶非居簽協(xié)工作，并搬離騰地。
主要措施：1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶的溝通工作;
2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問題，妥善制定解決方案;
3、依靠村的力量，加大推進(jìn)力度。
6、繼續(xù)做好383號(hào)地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成70戶農(nóng)民(居民)私房及一戶非居企業(yè)簽協(xié)工作，并搬離騰地。
主要措施：：1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶的溝通工作;
2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問題，妥善制定解決方案;
3、依靠村的力量，加大推進(jìn)力度。
7、繼續(xù)做好天安豪園二、三期地塊動(dòng)遷工作
年度目標(biāo)：完成16戶(剩余34戶)農(nóng)民私房簽協(xié)工作，并全部搬離騰地。
主要措施：：1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶的溝通工作;
2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問題，妥善制定解決方案;
3、依靠村的力量，加大推進(jìn)力度。
七寶鎮(zhèn)城鎮(zhèn)建設(shè)動(dòng)遷辦公室
20xx年12月15日
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇四
20xx年上半年，辦公室工作在支行黨委和上級(jí)行專業(yè)部室領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化服務(wù)和信貸管理，各項(xiàng)工作取得了較好成效
制定了《某某年黨建工作意見》，明確了全年黨建工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、主要措施，規(guī)劃了黨委中心組學(xué)習(xí)。扎實(shí)開展中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，不管業(yè)務(wù)工作再忙，始終堅(jiān)持每有集中學(xué)習(xí)，并精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，調(diào)整了黨支部，發(fā)展了新黨員，表彰了先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員。抓好黨的陣地建設(shè)，機(jī)關(guān)支部建立了支部活動(dòng)室，設(shè)立了學(xué)習(xí)園地，將黨組織重要規(guī)章制度張貼上墻。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，簽定了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范責(zé)任書，向中層干部發(fā)出了廉正提示函，制定了黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部“十不準(zhǔn)”，建立了黨風(fēng)廉正建設(shè)及案件防范目標(biāo)量化、按季考核長(zhǎng)效機(jī)制。在抗震救災(zāi)中積極組織黨員同志繳納特殊黨費(fèi)支援災(zāi)區(qū)，全行在職黨員繳納特殊黨費(fèi) 元，體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。
抓住全行工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn)，及時(shí)撰寫行務(wù)信息，上半年撰寫行務(wù)信息7期，被市分行采用6期，居全市某某行縣級(jí)支行首位。按時(shí)編寫、上報(bào)《每日快訊》，上半年上報(bào)17期，系統(tǒng)反映了領(lǐng)導(dǎo)工作和全行重大行動(dòng)保質(zhì)完成了全行工作總結(jié)、工作意見、工作匯報(bào)等綜合性文件、材料，認(rèn)真負(fù)責(zé)地審核、修改了全行所有涉外、上報(bào)文件，上半年撰寫各類文件材料15份。認(rèn)真開展了組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和“三農(nóng)”金融事業(yè)部專題調(diào)研，撰寫了調(diào)研報(bào)告。及時(shí)、規(guī)范處理各級(jí)來文300余份，編發(fā)本行各類文件400余份。
嚴(yán)格按照省、市分行要求，在規(guī)定時(shí)間、按規(guī)范程序和要求，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，較好完成了改革試點(diǎn)任務(wù)。工作中，在認(rèn)真調(diào)查研究和思考基礎(chǔ)上，制定了改革實(shí)施方案，中層干部競(jìng)聘、員工選崗過程中堅(jiān)持了公開、公平、公正。本著“人盡其能，人盡其才”原則，積極、主動(dòng)向黨委建議，妥善安置了全行員工崗位，平穩(wěn)推進(jìn)了改革。
認(rèn)真做好了全行股改前基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作加班人員生活等服務(wù)工作，有力保障了工作的推進(jìn)。通過大量協(xié)調(diào)工作，完成了新華家屬院臨時(shí)建筑門市重新建設(shè)的前期工作，進(jìn)入了新房建設(shè)階段。開展了支行機(jī)關(guān)辦公房及營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選址的大量瑣碎、麻煩的工作，機(jī)關(guān)辦公、營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)地獲得了銀監(jiān)、人行等主管部門的準(zhǔn)許?；就瓿闪藱C(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部辦公和營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備及會(huì)計(jì)、信貸、綜合、人事檔案搬遷，以及新址的簡(jiǎn)易裝修和水、電、氣、電話等基本設(shè)施的安裝。認(rèn)真做好了全行水電設(shè)施和辦公設(shè)施的維護(hù)、維修，保障了各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)了全行車輛管理，在派車、用油、車輛維修等方面管理更加嚴(yán)格、規(guī)范、細(xì)致。
按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對(duì)支行黨委研究通過報(bào)市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察、民主測(cè)評(píng)、公示，及時(shí)完成了報(bào)批工作。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)。省分行遠(yuǎn)程視頻開通后，為員工培訓(xùn)提供了方便，也加大了培訓(xùn)頻率和組織協(xié)調(diào)的工作量。上半年，總行及省、市分行視頻培訓(xùn)近20次。我們及時(shí)通知參會(huì)人員，熱心搞好會(huì)議服務(wù)。加強(qiáng)員工請(qǐng)假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請(qǐng)假程序、期限、類別和銷假制度，并建好了員工請(qǐng)銷假登記簿。熱忱做好了勞資工作，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地計(jì)發(fā)了員工工資和加班補(bǔ)貼。及時(shí)完成了人力資源信息錄入和機(jī)構(gòu)年檢。
“三農(nóng)”金融事業(yè)部改革后，辦公室承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)。我們克服人員不足、工作連續(xù)性受影響等多方困難，繼續(xù)推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和不良資產(chǎn)處置前準(zhǔn)備工作，較好完成了工作任務(wù)。
審視上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主動(dòng)，服務(wù)不細(xì)致。二是辦公室管理不夠嚴(yán)格，整體協(xié)作能力不強(qiáng)，崗位人員苦閑不均。三是信息工作被動(dòng)，冷熱毛病突出，一季度被市分行采用5篇，二季度僅被市分行采用1篇。四是工會(huì)、群團(tuán)工作抓得較差，活動(dòng)開展少。
下半年，辦公室的工作重點(diǎn)是
要認(rèn)真落實(shí)“五定”措施，搶收、快收、早收不良貸款本息。重點(diǎn)是大力清收表外利息，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)、小角樓、路橋收費(fèi)所、泰升公司等企業(yè)采取責(zé)任清收、上門座收等有力措施，并努力爭(zhēng)取政府協(xié)調(diào)解決。要按照省分行要求，繼續(xù)補(bǔ)充完善不良貸款檔案資料，提高確權(quán)率;繼續(xù)做好剝離組卷、會(huì)計(jì)核算等處置相關(guān)準(zhǔn)備工作。要加快資產(chǎn)處置進(jìn)度，按照省分行下達(dá)的擬處置資產(chǎn)的處置計(jì)劃，堅(jiān)持“減少損失、規(guī)范操作”的原則，進(jìn)一步加快處置進(jìn)度。加快cms剝離處置模塊的應(yīng)用，密切配合，落實(shí)責(zé)任，細(xì)致操作，按時(shí)高質(zhì)量地完成cms和abis系統(tǒng)間信息數(shù)據(jù)的核對(duì)、和補(bǔ)錄工作，確保擬剝離貸款實(shí)現(xiàn)cms和abis的正確對(duì)應(yīng)，確保在剝離日達(dá)到一次性剝離。
加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理。一是加強(qiáng)合規(guī)理念和規(guī)章制度學(xué)習(xí)。重點(diǎn)以《員工行為守則》、《積分管理辦法》、《金庫(kù)管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)全員樹立嚴(yán)格遵守制度的自覺性。二是強(qiáng)化自律監(jiān)管檢查。督促相關(guān)部門認(rèn)真開展各專業(yè)的自律監(jiān)管檢查，有效樹立內(nèi)部防線。三是加強(qiáng)各類違規(guī)整改。進(jìn)一步抓好案件專項(xiàng)治理工作。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治理，結(jié)合銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)“十三條意見”和內(nèi)控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)建設(shè)”的要求，嚴(yán)格落實(shí)金庫(kù)管理工作會(huì)議的要求，強(qiáng)化執(zhí)行案件防控九條強(qiáng)制性措施及會(huì)計(jì)內(nèi)控管理的二十三條規(guī)定，抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)治理，落實(shí)員工行為排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和化解風(fēng)險(xiǎn)。
一是抓好奧運(yùn)信息保障工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于信息科技風(fēng)險(xiǎn)管控和信息系統(tǒng)奧運(yùn)保障專項(xiàng)工作視頻會(huì)議精神，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保奧運(yùn)期間一切業(yè)務(wù)正常開展。二是做好信訪維穩(wěn)工作。監(jiān)察、人事、工會(huì)等崗位資分工配合，并與保衛(wèi)部門緊密銜接，對(duì)相應(yīng)的人和事進(jìn)行逐一排查分析，針對(duì)重點(diǎn)人員制定預(yù)案。同時(shí)進(jìn)一步做好員工思想政治工作，及時(shí)解決有關(guān)疑難問題，化解各類矛盾。三是充分發(fā)揮工會(huì)、群團(tuán)作用，積極開展有益活動(dòng)，凝聚全行人心。
下半年改革、發(fā)展任務(wù)重，黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，深入扎實(shí)開展“講學(xué)習(xí)、重品行、做表率”活動(dòng)，在各項(xiàng)實(shí)際工作中充分體現(xiàn)黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
切實(shí)體現(xiàn)辦公室信息工作帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)每月被市分行采用信息不少于1篇的目標(biāo)。推行機(jī)關(guān)部門信息工作目標(biāo)量話考核制度。
辦公室工作總結(jié)個(gè)人篇五
xx年即將過去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年，奮蹄遠(yuǎn)征?；仡櫼荒陙磙k公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規(guī)范管理為環(huán)節(jié)，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo)、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對(duì)客房、餐飲、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納
從xx年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過一次，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí)，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，一邊向老員工學(xué)習(xí)，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì)議交接空閑、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說明我們新老員工的是成功的。
中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家，回家的次數(shù)廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo)。一年來，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè)，這都是對(duì)我們工作作出的.肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛互助，而且在社會(huì)大家庭中也是愛心可見。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則，分配的紀(jì)律，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案，準(zhǔn)確無誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔，經(jīng)過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn)、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi)，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭，辦公室作為綜合部門，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jī)，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少，沒有筆記，更沒有的交流與溝通，在新的一年里，要定期組織學(xué)習(xí)，寫出心得，相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo)。
1、辦公室負(fù)責(zé)人沒有創(chuàng)新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議。
2、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對(duì)來自各方員工的口味，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào)。
3、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益，從原料采購(gòu)到水電消耗等，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作再上新臺(tái)階。