隨著全球化競(jìng)爭和商業(yè)、技術(shù)環(huán)境的變化，企業(yè)的CEO們正把創(chuàng)新視為實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的秘訣。作為IT部門的，CIO應(yīng)如何推動(dòng)創(chuàng)新？CEO到底想從CIO身上得到什么？近期發(fā)布的IBM《2006年全球CEO調(diào)查》帶給CIO以下關(guān)鍵消息：業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、內(nèi)外部協(xié)作創(chuàng)新和激發(fā)業(yè)務(wù)與技術(shù)整合是CEO最關(guān)注的三大創(chuàng)新熱點(diǎn)。
把IT部門當(dāng)作企業(yè)管理
IBM的調(diào)查顯示，產(chǎn)品、服務(wù)以及運(yùn)營創(chuàng)新仍然重要，但CEO正在將接近30%的創(chuàng)新努力放在業(yè)務(wù)模式方面。三分之二的受訪CEO表示自己的公司需要根本性的商業(yè)變化，并希望能在接下來的兩年里實(shí)現(xiàn)變革。
在推進(jìn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新過程中，CIO扮演著一個(gè)重要且具有挑戰(zhàn)性的角色。要幫助CEO實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，CIO必須首先創(chuàng)新IT業(yè)務(wù)模式。IBM大中華區(qū)全球科技服務(wù)部服務(wù)產(chǎn)品管理總經(jīng)理徐穎認(rèn)為：“CIO需要用商業(yè)模式的思想分析IT，把IT部門當(dāng)成企業(yè)去管理”。
簡而言之，CIO要保證IT部門能夠鞏固運(yùn)營、最小化基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用冗余、實(shí)現(xiàn)成本透明，并將分離的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集成到一起。同時(shí)，CIO應(yīng)以客戶為中心重新定義流程，改變IT在公司內(nèi)部的工作方式，使IT組織向以客戶為中心的方向發(fā)展。
業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新要依靠足夠靈活的IT基礎(chǔ)架構(gòu)來響應(yīng)，這需要CIO利用虛擬化、自治計(jì)算、SOA組件化等基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)。IBM全球科技服務(wù)部企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)周國祥告訴記者，特別能夠使公司和IT部門深入理解其當(dāng)前業(yè)務(wù)模式的一種方法是，把企業(yè)運(yùn)營分解或“組件化”為單個(gè)流程，以此確定IT為商業(yè)運(yùn)營提供具體支持的方式?！昂芏喙菊诶眠@種組件化技術(shù)，它將最終通向SOA，”他說。
沖破協(xié)作創(chuàng)新的技術(shù)樊籬
在《2006年全球CEO調(diào)查》顯示，超過75%的CEO表示，協(xié)作和建立合作伙伴關(guān)系對(duì)創(chuàng)新必不可少。協(xié)作范圍不僅僅是傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，還包括超越公司邊界的外部機(jī)構(gòu)，尤其是商業(yè)合作伙伴和客戶。但現(xiàn)狀是，大部分公司的協(xié)作效果并不令人滿意?！澳壳捌髽I(yè)的協(xié)作程度與CEO的期望之間還存在30%的差距，”徐穎說。
把IT部門當(dāng)作企業(yè)管理
IBM的調(diào)查顯示，產(chǎn)品、服務(wù)以及運(yùn)營創(chuàng)新仍然重要，但CEO正在將接近30%的創(chuàng)新努力放在業(yè)務(wù)模式方面。三分之二的受訪CEO表示自己的公司需要根本性的商業(yè)變化，并希望能在接下來的兩年里實(shí)現(xiàn)變革。
在推進(jìn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新過程中，CIO扮演著一個(gè)重要且具有挑戰(zhàn)性的角色。要幫助CEO實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，CIO必須首先創(chuàng)新IT業(yè)務(wù)模式。IBM大中華區(qū)全球科技服務(wù)部服務(wù)產(chǎn)品管理總經(jīng)理徐穎認(rèn)為：“CIO需要用商業(yè)模式的思想分析IT，把IT部門當(dāng)成企業(yè)去管理”。
簡而言之，CIO要保證IT部門能夠鞏固運(yùn)營、最小化基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用冗余、實(shí)現(xiàn)成本透明，并將分離的系統(tǒng)與數(shù)據(jù)集成到一起。同時(shí)，CIO應(yīng)以客戶為中心重新定義流程，改變IT在公司內(nèi)部的工作方式，使IT組織向以客戶為中心的方向發(fā)展。
業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新要依靠足夠靈活的IT基礎(chǔ)架構(gòu)來響應(yīng)，這需要CIO利用虛擬化、自治計(jì)算、SOA組件化等基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)。IBM全球科技服務(wù)部企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)周國祥告訴記者，特別能夠使公司和IT部門深入理解其當(dāng)前業(yè)務(wù)模式的一種方法是，把企業(yè)運(yùn)營分解或“組件化”為單個(gè)流程，以此確定IT為商業(yè)運(yùn)營提供具體支持的方式?！昂芏喙菊诶眠@種組件化技術(shù)，它將最終通向SOA，”他說。
沖破協(xié)作創(chuàng)新的技術(shù)樊籬
在《2006年全球CEO調(diào)查》顯示，超過75%的CEO表示，協(xié)作和建立合作伙伴關(guān)系對(duì)創(chuàng)新必不可少。協(xié)作范圍不僅僅是傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，還包括超越公司邊界的外部機(jī)構(gòu)，尤其是商業(yè)合作伙伴和客戶。但現(xiàn)狀是，大部分公司的協(xié)作效果并不令人滿意?！澳壳捌髽I(yè)的協(xié)作程度與CEO的期望之間還存在30%的差距，”徐穎說。