系統(tǒng)分析:CIO的第五季夢想

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CIO的第五季夢想——當(dāng)CIO遇到IT-CMM
    林是名副其實(shí)的“白”“骨”“精”(白領(lǐng)+骨干+精英),在一所大型國企任CIO,有著令人羨慕的工作和不菲的收入。他興奮的事情,就是自己能與IT業(yè)一同從成長走向茁壯。用他的話說,他見證了國內(nèi)IT的發(fā)展歷程。
    回顧起自己的職業(yè)成長,林心里充滿了感慨,不同階段的工作猶如一年中的四季,各有各的內(nèi)容,各有各的精彩,沿著一定的軌跡前進(jìn),現(xiàn)在想來也歷歷在目。
    春:朝氣蓬勃卻碌碌無為
    1990年,林大學(xué)畢業(yè)被分配到一家中型企業(yè)。憑著頭頂?shù)奈膽{和“博覽群書”的積累,林成了企業(yè)的計(jì)算機(jī)中心的管理員。當(dāng)時(shí)的工作不過是做一些計(jì)算機(jī)使用的內(nèi)部輔導(dǎo),說白了,就是教別人怎么用電腦,技術(shù)含量高點(diǎn)的就屬維修各部門的計(jì)算機(jī)軟、硬件了。
    林回憶說,當(dāng)時(shí),計(jì)算機(jī)中心只有他和老劉兩個(gè)人。老劉絕對是“稀有人才”,對計(jì)算機(jī)的原理與構(gòu)造了如指掌。每天,林和老劉在各部門視若珍寶的計(jì)算機(jī)間往返奔波,解決的問題從“沒插電源便急呼電腦壞掉”到“錯(cuò)刪文件導(dǎo)致系統(tǒng)崩盤”不等。工作的強(qiáng)度雖然不小,但看著大家能在計(jì)算機(jī)的幫助下漸漸擺脫辛苦繁雜的手寫勞動(dòng),林心里也很滿足。
    工作清閑時(shí),林和老劉曾一起研究基礎(chǔ)的編程語言,希望能在軟件開發(fā)方面弄出點(diǎn)“名堂”來。可惜的是,他們的成果和原有的單機(jī)版數(shù)據(jù)庫相比并沒有什么優(yōu)勢。畢竟當(dāng)時(shí)還沒有網(wǎng)絡(luò)存在,計(jì)算機(jī)僅僅是替代原有手工勞動(dòng)的工具而已。
    夏:熱火朝天但裹足不前
    1996年,在積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)之后,林選擇了跳槽,并成功應(yīng)聘了一家大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中心副主任。
    此時(shí),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始普及了,盡管現(xiàn)在看來,那時(shí)候的網(wǎng)絡(luò)速還只是“蝸?!?。網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)和個(gè)人帶來了難以考量的便利,卻給網(wǎng)絡(luò)中心出了一堆難題?;A(chǔ)的操作失誤少了,但電腦病毒的肆虐,私人信息的丟失或者外泄,以及各種原因?qū)е碌牟块T間聯(lián)網(wǎng)失敗,使得網(wǎng)絡(luò)中心的電話從早到晚響個(gè)不停,寬敞的辦公室里也常常會因?yàn)楣ぷ髟蚨諢o一人。
    回想起當(dāng)時(shí)的情景,林表示,工作雖然辛苦,但成果也顯而易見,信息的實(shí)時(shí)傳遞不但保證了各部門間的連通協(xié)作,更加強(qiáng)了企業(yè)對內(nèi)部的管控能力,也大大減少財(cái)務(wù)黑洞和信息流失,從而成功降低了企業(yè)運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)和成本。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)中心在企業(yè)中的地位也日益提高,忙碌的林也不再有機(jī)會去做研究,只是心中時(shí)不時(shí)地蹦出些許問題,比如各部門能否做到信息的無縫共享,企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)的資源浪費(fèi)是否能彌補(bǔ),可否有一個(gè)中心系統(tǒng)來統(tǒng)一調(diào)配企業(yè)資源等。
    秋:碩果累累又考驗(yàn)重重
    2000年,林的職業(yè)生涯走上了第一個(gè)高峰,由于企業(yè)發(fā)展的需要,網(wǎng)絡(luò)中心和其他幾個(gè)部門被重組為信息部,而林,也被任命為信息部首席信息官,“CIO”三個(gè)字開始出現(xiàn)在林的名片上。這可不只是個(gè)稱謂的變化,至此,林有了明確的身份角色,不再被人誤認(rèn)為是單純“搞技術(shù)的人”了。
    上任初,擺在林面前的第一個(gè)難關(guān)就是“信息孤島”的處理。由于歷史的原因和技術(shù)的制約,企業(yè)內(nèi)部積累了大量的異構(gòu)系統(tǒng),它們嚴(yán)重影響了企業(yè)內(nèi)部的信息流通,使得絕大多數(shù)的有效信息分散在各個(gè)獨(dú)立的終端、服務(wù)器中,成為業(yè)務(wù)瓶頸。