通道縣地稅局小小“日志”架“心橋”

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近日,通道縣城區(qū)一下崗職工開了家打字復(fù)印店,正愁著不知該怎么辦稅務(wù)登記證,通道縣地稅局的工作人員了解到此事后,先簡單地給他作了講解,然后掏出“稅情日志”,把這事記在了上面。當(dāng)天下午,地稅干部便送來了《下崗職工稅收優(yōu)惠政策匯編》,并幫該納稅人辦理了稅務(wù)登記。
     在通道像這位納稅人這樣受益于“稅情日志”的納稅人有很多。為全面了解掌握納稅人納稅服務(wù)需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,幫助企業(yè)解決稅收實(shí)際問題,進(jìn)一步提升稅收服務(wù)水平,創(chuàng)新管理和服務(wù)形式,通道縣地稅局在全局推行稅情日志制度,要求全體干部人人寫日志,天天記稅情,每個(gè)月都要“沉”到基層巡回檢查,搞好調(diào)查研究,為納稅人排憂解難。地稅干部在深入到納稅戶時(shí),均要認(rèn)真寫好“稅情日志”,把納稅人生產(chǎn)經(jīng)營、稅源變化動態(tài)監(jiān)控和細(xì)化分析、稅收政策輔導(dǎo)以及一般納稅人認(rèn)定、戶籍管理、發(fā)票領(lǐng)購資格、各類減免稅資格調(diào)查和納稅人面臨的經(jīng)營困難、納稅難題等工作進(jìn)行詳細(xì)記錄,并對管理中存在問題及時(shí)提出建議并幫助解決,分局每周點(diǎn)評,縣局每月檢查。
     據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),該局自推行“稅情日志”制度以來,先后為納稅人解決各類難題200多個(gè),提供有價(jià)值的市場信息20余條,發(fā)放稅收宣傳材料10000余份,進(jìn)一步融洽了稅企征納關(guān)系,理順了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,使稅源管理質(zhì)量與效率同步提高。