編者按：誰(shuí)控制了終端、控制了渠道，在產(chǎn)品的供應(yīng)鏈上便掌握了話語(yǔ)權(quán)。憑此優(yōu)勢(shì)，部分IT零售商、渠道商或多或少存在某些 “霸王條款”，導(dǎo)致與IT廠商的矛盾激化，商品的正常供應(yīng)鏈?zhǔn)艿綋p害。
近年來(lái)，隨著 “供應(yīng)鏈扁平化”、 “高效物流”等概念的日益深入人心，不少I(mǎi)T零售商、渠道商逐漸轉(zhuǎn)變觀念，與廠商、物流商建立更加和諧的合作關(guān)系，以提高物流效率的方式達(dá)到降低成本、提高效益的目的，以創(chuàng)造更加和諧的供應(yīng)鏈。
2007年，作為IT分銷(xiāo)領(lǐng)域的第四大分銷(xiāo)商，紫光數(shù)碼獲得了40%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，這對(duì)于紫光數(shù)碼來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)重要的里程碑。在分銷(xiāo)領(lǐng)域，紫光數(shù)碼與世界知名IT生產(chǎn)廠商合作也越來(lái)越緊密，而與之合作的下游代理商也越來(lái)越多。如今，每月從紫光數(shù)碼提貨的代理商已由原來(lái)的60~80家，增加到了現(xiàn)在的100多家，有合作關(guān)系的代理商已經(jīng)超過(guò)了200家。
一直以來(lái)，分銷(xiāo)商常常被上游廠商當(dāng)做產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ) “蓄水”的對(duì)象，被下游的代理商當(dāng)做放賬、壓價(jià)的對(duì)象。這種腹背受困的情景，不僅會(huì)使分銷(xiāo)商苦不堪言，也使得分銷(xiāo)商與上下游企業(yè)的矛盾加劇。
在IT分銷(xiāo)微利化的時(shí)代里，如何改善分銷(xiāo)商與上下游企業(yè)關(guān)系、創(chuàng)造和諧的供應(yīng)鏈？作為IT分銷(xiāo)領(lǐng)域的第四大分銷(xiāo)商，紫光數(shù)碼采用了物流外包、加強(qiáng)與上下游企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同、強(qiáng)化供應(yīng)鏈反應(yīng)速度等方式，盡可能地在IT分銷(xiāo)領(lǐng)域中創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化、和諧的供應(yīng)鏈。
外包降成本
目前，為了使供應(yīng)鏈成本達(dá)到，紫光數(shù)碼將所有涉及物流方面的業(yè)務(wù)全部實(shí)行了外包。與紫光數(shù)碼合作的中外運(yùn)、新易泰、新杰等第三方物流企業(yè)，為其提供全方位物流服務(wù)。
“在全國(guó)，紫光數(shù)碼擁有十幾個(gè)平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)的物流均外包給第三方物流公司運(yùn)作。平臺(tái)的物流配送輻射平臺(tái)所轄區(qū)域，能夠?qū)Υ砩痰男枨罂焖俜磻?yīng)。”紫光數(shù)碼供應(yīng)鏈總監(jiān)盧新穎說(shuō)， “因第三方物流運(yùn)作比較專業(yè)，庫(kù)房設(shè)置相對(duì)靈活，倉(cāng)儲(chǔ)使用面積彈性好，強(qiáng)化與第三方物流公司的合作，不僅降低了物流成本、提高了物流運(yùn)作的效率，而且極大地降低了分銷(xiāo)在物流方面的管理難度?！?BR> “同時(shí)，將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，我們就可以減少大量的固定資產(chǎn)投資，不必再在車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)和人力等物流方面進(jìn)行投入，可以將有限的人力、財(cái)力更多的集中在核心業(yè)務(wù)?！北R新穎表示， “而且選擇的彈性也更大，能夠靈活的適應(yīng)業(yè)務(wù)的變動(dòng)。因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)等設(shè)施全部屬于第三方物流公司，就可以根據(jù)實(shí)際需要，增加或減少這些設(shè)施，而不致于產(chǎn)生太大的成本。如果這些物流設(shè)施由自己所建，我們的選擇就會(huì)受到很大的限制?！?BR> 實(shí)行物流業(yè)務(wù)外包，不僅能給企業(yè)節(jié)省費(fèi)用，還能夠增加盈利。為了盡可能的降低物流方面的成本，紫光數(shù)碼極為注重對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)?！霸趦?yōu)化供應(yīng)鏈管理方面，市場(chǎng)的預(yù)測(cè)極為重要?！北R新穎說(shuō)， “這是紫光數(shù)碼一直在努力的一個(gè)方向，也是難度極大的一項(xiàng)工作?！?BR> 據(jù)其介紹，紫光數(shù)碼每周都會(huì)對(duì)銷(xiāo)售量進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便保持合理的庫(kù)存量。而紫光數(shù)碼內(nèi)部也有一個(gè) “安全庫(kù)存量”標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)以及以往的經(jīng)驗(yàn)，將庫(kù)存量盡量保持在 “安全庫(kù)存量”水平。“因?yàn)閹?kù)存太多會(huì)增加資金占?jí)撼杀竞蛡}(cāng)儲(chǔ)成本，而庫(kù)存太少則會(huì)影響到產(chǎn)品的供應(yīng)?！?BR> 為了提高供應(yīng)鏈總體的運(yùn)作效率，紫光數(shù)碼與代理商一起協(xié)商運(yùn)營(yíng)操作。比如確定合理的訂單頻次，合理的最低起運(yùn)量，代理商的合理庫(kù)存?zhèn)湄浀龋ㄟ^(guò)一系列的措施，提高對(duì)代理商的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
另外，紫光數(shù)碼也加大對(duì)信息系統(tǒng)的投入。在2006~2007年，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部電子審批和供應(yīng)鏈的無(wú)紙張化辦公，上線了面向代理商的Eu－nis電子訂單系統(tǒng)等，極大的提高了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，降低了運(yùn)營(yíng)成本。
協(xié)同創(chuàng)效益
優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、限度降低物流成本，僅僅依靠供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到目標(biāo)。提升供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度、協(xié)同供應(yīng)鏈，是供應(yīng)鏈管理的重要目標(biāo)。
區(qū)域分銷(xiāo)模式對(duì)于提升紫光數(shù)碼的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度功不可沒(méi)，同時(shí)也為其迅速開(kāi)辟了市場(chǎng)。早在四年前，紫光數(shù)碼便與三星簽下了山東市場(chǎng)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，使之成為國(guó)內(nèi)最早嘗試區(qū)域分銷(xiāo)模式的大型分銷(xiāo)商之一。而在惠普實(shí)行RD戰(zhàn)略后，紫光數(shù)碼更是加強(qiáng)了對(duì)區(qū)域的精細(xì)化管理，按網(wǎng)絡(luò)排兵布陣，區(qū)域負(fù)責(zé)人可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r隨機(jī)應(yīng)變。
這一策略極大地提升了紫光數(shù)碼供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，使其得以及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，更加精細(xì)地操控市場(chǎng)。
“在與三星的業(yè)務(wù)合作中，紫光數(shù)碼的銷(xiāo)售經(jīng)理通常都會(huì)對(duì)代理商的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)進(jìn)行管理?！北R新穎稱， “通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)管理系統(tǒng)報(bào)表，紫光數(shù)碼就可以非常清楚的了解代理商每天的進(jìn)銷(xiāo)存狀況，實(shí)現(xiàn)較以前更準(zhǔn)確的滾動(dòng)預(yù)測(cè)體系。而且業(yè)務(wù)人員在對(duì)進(jìn)銷(xiāo)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，可以指導(dǎo)代理商良性運(yùn)作，還可以以此幫助代理商的庫(kù)存建立報(bào)警機(jī)制，幫助他們進(jìn)行內(nèi)部管理分析。”
同時(shí)，紫光數(shù)碼在與上下游的廠商、供應(yīng)商的合作方面，訂單、銷(xiāo)售量基本實(shí)現(xiàn)透明化，以便實(shí)現(xiàn)更加便利的供應(yīng)鏈協(xié)同。
“以前的時(shí)候，客戶下訂單都是通過(guò)電話傳真，影響了效率?，F(xiàn)在所有的訂單全是通過(guò)電子信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。相比于以前，不僅降低了成本，而且極大地提高了效率?！北R新穎說(shuō)， “更重要的是，下游代理商的銷(xiāo)售、訂單情況，我們可以更便利地知曉；上游的廠商也同樣可以很容易地得知我們的銷(xiāo)售、訂單情況，因?yàn)槲覀兊挠唵我彩侵苯影l(fā)到他們的電子信息系統(tǒng)上。”
紫光數(shù)碼代理商通過(guò)這種供應(yīng)鏈協(xié)同的方式，不僅有效地提升了代理商經(jīng)營(yíng)管理水平，更重要的是使得物流的效率得到極大提高，降低了流通成本。
同時(shí)，為了避免與上下游企業(yè)發(fā)生矛盾，紫光數(shù)碼也在不斷地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的 “扁平化”，而這也體現(xiàn)在了其商品的運(yùn)作方面。
據(jù)了解，紫光數(shù)碼一直強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn) “經(jīng)營(yíng)以創(chuàng)造健康的現(xiàn)金流為目的”。目前，紫光數(shù)碼的應(yīng)收周轉(zhuǎn)天數(shù)一般保持在兩周，存貨周轉(zhuǎn)也一般保持在此水平，其中明基和三星業(yè)務(wù)甚至只有一周左右。
“對(duì)于信譽(yù)不大好的中小代理商，對(duì)其的供貨一般采取現(xiàn)貨現(xiàn)款的方式，而對(duì)于信譽(yù)較好的代理商，就算額度達(dá)到一兩百萬(wàn)，其付款也一般要求在14天以內(nèi)?！北R新穎說(shuō)。
紫光數(shù)碼高效的物流運(yùn)營(yíng)能力，企業(yè)電子銀行系統(tǒng)、供應(yīng)商電子訂單系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)而不失彈性的信用管理體系等運(yùn)營(yíng)體系，保障了其與上下游企業(yè)的良性合作。
近年來(lái)，隨著 “供應(yīng)鏈扁平化”、 “高效物流”等概念的日益深入人心，不少I(mǎi)T零售商、渠道商逐漸轉(zhuǎn)變觀念，與廠商、物流商建立更加和諧的合作關(guān)系，以提高物流效率的方式達(dá)到降低成本、提高效益的目的，以創(chuàng)造更加和諧的供應(yīng)鏈。
2007年，作為IT分銷(xiāo)領(lǐng)域的第四大分銷(xiāo)商，紫光數(shù)碼獲得了40%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，這對(duì)于紫光數(shù)碼來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)重要的里程碑。在分銷(xiāo)領(lǐng)域，紫光數(shù)碼與世界知名IT生產(chǎn)廠商合作也越來(lái)越緊密，而與之合作的下游代理商也越來(lái)越多。如今，每月從紫光數(shù)碼提貨的代理商已由原來(lái)的60~80家，增加到了現(xiàn)在的100多家，有合作關(guān)系的代理商已經(jīng)超過(guò)了200家。
一直以來(lái)，分銷(xiāo)商常常被上游廠商當(dāng)做產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ) “蓄水”的對(duì)象，被下游的代理商當(dāng)做放賬、壓價(jià)的對(duì)象。這種腹背受困的情景，不僅會(huì)使分銷(xiāo)商苦不堪言，也使得分銷(xiāo)商與上下游企業(yè)的矛盾加劇。
在IT分銷(xiāo)微利化的時(shí)代里，如何改善分銷(xiāo)商與上下游企業(yè)關(guān)系、創(chuàng)造和諧的供應(yīng)鏈？作為IT分銷(xiāo)領(lǐng)域的第四大分銷(xiāo)商，紫光數(shù)碼采用了物流外包、加強(qiáng)與上下游企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同、強(qiáng)化供應(yīng)鏈反應(yīng)速度等方式，盡可能地在IT分銷(xiāo)領(lǐng)域中創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)化、和諧的供應(yīng)鏈。
外包降成本
目前，為了使供應(yīng)鏈成本達(dá)到，紫光數(shù)碼將所有涉及物流方面的業(yè)務(wù)全部實(shí)行了外包。與紫光數(shù)碼合作的中外運(yùn)、新易泰、新杰等第三方物流企業(yè)，為其提供全方位物流服務(wù)。
“在全國(guó)，紫光數(shù)碼擁有十幾個(gè)平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)的物流均外包給第三方物流公司運(yùn)作。平臺(tái)的物流配送輻射平臺(tái)所轄區(qū)域，能夠?qū)Υ砩痰男枨罂焖俜磻?yīng)。”紫光數(shù)碼供應(yīng)鏈總監(jiān)盧新穎說(shuō)， “因第三方物流運(yùn)作比較專業(yè)，庫(kù)房設(shè)置相對(duì)靈活，倉(cāng)儲(chǔ)使用面積彈性好，強(qiáng)化與第三方物流公司的合作，不僅降低了物流成本、提高了物流運(yùn)作的效率，而且極大地降低了分銷(xiāo)在物流方面的管理難度?！?BR> “同時(shí)，將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，我們就可以減少大量的固定資產(chǎn)投資，不必再在車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)和人力等物流方面進(jìn)行投入，可以將有限的人力、財(cái)力更多的集中在核心業(yè)務(wù)?！北R新穎表示， “而且選擇的彈性也更大，能夠靈活的適應(yīng)業(yè)務(wù)的變動(dòng)。因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)等設(shè)施全部屬于第三方物流公司，就可以根據(jù)實(shí)際需要，增加或減少這些設(shè)施，而不致于產(chǎn)生太大的成本。如果這些物流設(shè)施由自己所建，我們的選擇就會(huì)受到很大的限制?！?BR> 實(shí)行物流業(yè)務(wù)外包，不僅能給企業(yè)節(jié)省費(fèi)用，還能夠增加盈利。為了盡可能的降低物流方面的成本，紫光數(shù)碼極為注重對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)?！霸趦?yōu)化供應(yīng)鏈管理方面，市場(chǎng)的預(yù)測(cè)極為重要?！北R新穎說(shuō)， “這是紫光數(shù)碼一直在努力的一個(gè)方向，也是難度極大的一項(xiàng)工作?！?BR> 據(jù)其介紹，紫光數(shù)碼每周都會(huì)對(duì)銷(xiāo)售量進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便保持合理的庫(kù)存量。而紫光數(shù)碼內(nèi)部也有一個(gè) “安全庫(kù)存量”標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)以及以往的經(jīng)驗(yàn)，將庫(kù)存量盡量保持在 “安全庫(kù)存量”水平。“因?yàn)閹?kù)存太多會(huì)增加資金占?jí)撼杀竞蛡}(cāng)儲(chǔ)成本，而庫(kù)存太少則會(huì)影響到產(chǎn)品的供應(yīng)?！?BR> 為了提高供應(yīng)鏈總體的運(yùn)作效率，紫光數(shù)碼與代理商一起協(xié)商運(yùn)營(yíng)操作。比如確定合理的訂單頻次，合理的最低起運(yùn)量，代理商的合理庫(kù)存?zhèn)湄浀龋ㄟ^(guò)一系列的措施，提高對(duì)代理商的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
另外，紫光數(shù)碼也加大對(duì)信息系統(tǒng)的投入。在2006~2007年，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部電子審批和供應(yīng)鏈的無(wú)紙張化辦公，上線了面向代理商的Eu－nis電子訂單系統(tǒng)等，極大的提高了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，降低了運(yùn)營(yíng)成本。
協(xié)同創(chuàng)效益
優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、限度降低物流成本，僅僅依靠供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到目標(biāo)。提升供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度、協(xié)同供應(yīng)鏈，是供應(yīng)鏈管理的重要目標(biāo)。
區(qū)域分銷(xiāo)模式對(duì)于提升紫光數(shù)碼的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度功不可沒(méi)，同時(shí)也為其迅速開(kāi)辟了市場(chǎng)。早在四年前，紫光數(shù)碼便與三星簽下了山東市場(chǎng)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)，使之成為國(guó)內(nèi)最早嘗試區(qū)域分銷(xiāo)模式的大型分銷(xiāo)商之一。而在惠普實(shí)行RD戰(zhàn)略后，紫光數(shù)碼更是加強(qiáng)了對(duì)區(qū)域的精細(xì)化管理，按網(wǎng)絡(luò)排兵布陣，區(qū)域負(fù)責(zé)人可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r隨機(jī)應(yīng)變。
這一策略極大地提升了紫光數(shù)碼供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，使其得以及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，更加精細(xì)地操控市場(chǎng)。
“在與三星的業(yè)務(wù)合作中，紫光數(shù)碼的銷(xiāo)售經(jīng)理通常都會(huì)對(duì)代理商的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)進(jìn)行管理?！北R新穎稱， “通過(guò)進(jìn)銷(xiāo)管理系統(tǒng)報(bào)表，紫光數(shù)碼就可以非常清楚的了解代理商每天的進(jìn)銷(xiāo)存狀況，實(shí)現(xiàn)較以前更準(zhǔn)確的滾動(dòng)預(yù)測(cè)體系。而且業(yè)務(wù)人員在對(duì)進(jìn)銷(xiāo)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，可以指導(dǎo)代理商良性運(yùn)作，還可以以此幫助代理商的庫(kù)存建立報(bào)警機(jī)制，幫助他們進(jìn)行內(nèi)部管理分析。”
同時(shí)，紫光數(shù)碼在與上下游的廠商、供應(yīng)商的合作方面，訂單、銷(xiāo)售量基本實(shí)現(xiàn)透明化，以便實(shí)現(xiàn)更加便利的供應(yīng)鏈協(xié)同。
“以前的時(shí)候，客戶下訂單都是通過(guò)電話傳真，影響了效率?，F(xiàn)在所有的訂單全是通過(guò)電子信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。相比于以前，不僅降低了成本，而且極大地提高了效率?！北R新穎說(shuō)， “更重要的是，下游代理商的銷(xiāo)售、訂單情況，我們可以更便利地知曉；上游的廠商也同樣可以很容易地得知我們的銷(xiāo)售、訂單情況，因?yàn)槲覀兊挠唵我彩侵苯影l(fā)到他們的電子信息系統(tǒng)上。”
紫光數(shù)碼代理商通過(guò)這種供應(yīng)鏈協(xié)同的方式，不僅有效地提升了代理商經(jīng)營(yíng)管理水平，更重要的是使得物流的效率得到極大提高，降低了流通成本。
同時(shí)，為了避免與上下游企業(yè)發(fā)生矛盾，紫光數(shù)碼也在不斷地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的 “扁平化”，而這也體現(xiàn)在了其商品的運(yùn)作方面。
據(jù)了解，紫光數(shù)碼一直強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn) “經(jīng)營(yíng)以創(chuàng)造健康的現(xiàn)金流為目的”。目前，紫光數(shù)碼的應(yīng)收周轉(zhuǎn)天數(shù)一般保持在兩周，存貨周轉(zhuǎn)也一般保持在此水平，其中明基和三星業(yè)務(wù)甚至只有一周左右。
“對(duì)于信譽(yù)不大好的中小代理商，對(duì)其的供貨一般采取現(xiàn)貨現(xiàn)款的方式，而對(duì)于信譽(yù)較好的代理商，就算額度達(dá)到一兩百萬(wàn)，其付款也一般要求在14天以內(nèi)?！北R新穎說(shuō)。
紫光數(shù)碼高效的物流運(yùn)營(yíng)能力，企業(yè)電子銀行系統(tǒng)、供應(yīng)商電子訂單系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)而不失彈性的信用管理體系等運(yùn)營(yíng)體系，保障了其與上下游企業(yè)的良性合作。