端牢觸手可及的“鐵飯碗”
國(guó)家公務(wù)員考試成績(jī)公布后，上線的考生無不期待一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。不過，摩拳擦掌躍躍欲試的同時(shí)，先準(zhǔn)備好“面經(jīng)”才是重要的。
前車之鑒1 成功來自沉著
受訪人：陳彤2007年考取國(guó)家公務(wù)員
去年我報(bào)考國(guó)家公務(wù)員的時(shí)候，真是頗下了一番工夫。筆試的準(zhǔn)備就不說了，我不像應(yīng)屆畢業(yè)生有那么多時(shí)間，只能業(yè)余的時(shí)候下些苦功。但是筆試成績(jī)還是不理想，當(dāng)時(shí)單位招收兩名人員，而我的筆試成績(jī)是第六名，壓力可想而知。
曾經(jīng)一度想放棄，卻始終不甘心。為了面試，我差不多準(zhǔn)備了二十天。在這二十多天里，除了睡覺，其他時(shí)間幾乎都在思考面試，所以在面試現(xiàn)場(chǎng)感覺精神很緊張。好在畢竟年齡不小了，有些歷練，幸運(yùn)地在面試中考了第一名，后如愿以償?shù)嘏醯搅恕拌F飯碗”。
回憶起一些細(xì)節(jié)，感覺還是自己沉穩(wěn)內(nèi)斂的性格幫了自己大忙。面試開始時(shí)，考官讓我先自我介紹，簡(jiǎn)要說說經(jīng)歷。我想考官主要的意圖就是看我如何表達(dá)自己的特點(diǎn)。在回答經(jīng)歷的時(shí)候，我把自己的主觀努力與客觀取得的成績(jī)結(jié)合起來講。我上大學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金等。緊接著我講了在校期間參加的一些實(shí)踐活動(dòng)，并且在其中起到的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。
考官問我的另外一個(gè)問題是：“馬上要開會(huì)了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿，你該怎么辦？”我想，不會(huì)有人承認(rèn)自己是一個(gè)粗心大意的人，因?yàn)檫@在公務(wù)員的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平時(shí)是一個(gè)細(xì)心的人，決不會(huì)出現(xiàn)這種差錯(cuò)。主考官聽我這么回答的時(shí)候，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。
而接下來，我想應(yīng)該回答一些具體的對(duì)策，可以讓考官看出我實(shí)際解決問題的能力。我回答，假如出現(xiàn)上述情況我會(huì)做好以下幾點(diǎn)：冷靜對(duì)待。仔細(xì)尋找，看是不是放在某個(gè)地方；如果可能落在單位，打電話叫人馬上發(fā)傳真過來，可以適當(dāng)推遲會(huì)議；事后真誠(chéng)坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求原諒，保證今后決不再犯同樣的錯(cuò)誤。而在這樣的回答中，我的很多解決問題的方法和能力都可以讓考官了解和掌握。
其實(shí)面試的過程中，沒有必要刻意地標(biāo)新立異顯示自己與別人不同，公務(wù)員跟外企職員不一樣，很多時(shí)候就是需要沒有太多個(gè)性但是沉穩(wěn)踏實(shí)辦事牢靠的這種人，我不能說自己多么成功，只是我找到了比較適合自己的崗位，恰到好處地?fù)P長(zhǎng)避短，這是我的幸運(yùn)之處。
前車之鑒2 沒有渴望就沒有希望
受訪人：Cindy，2006年考取國(guó)家公務(wù)員未果
2006年我參加了江蘇省的公務(wù)員考試，當(dāng)時(shí)我的筆試成績(jī)排名第一，而且在等待面試通知期間還被單位叫過去寫了一篇文章加試，感覺還是很有希望的?？蓻]想到后盡管用人單位一共招3個(gè)人，我終因?yàn)槊嬖嚦煽?jī)墊底，使總成績(jī)排在第5而落敗。
事后我總結(jié)了一下原因，也許是性格使然，也許是我的表達(dá)方式有問題，總之對(duì)職位不夠渴望，求職欲不強(qiáng)，可能就是導(dǎo)致失敗的主要原因。
2006年我正面臨畢業(yè)，其實(shí)選擇是不少的，也許正因?yàn)槿绱?，才?huì)錯(cuò)過一些本來不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。我當(dāng)時(shí)在考官面前表現(xiàn)出來的態(tài)度，是并沒有十分重視這次面試。而我本來就性格比較內(nèi)向，容易害羞，其實(shí)就是心理素質(zhì)差。剛開始十分鐘，看到考官，就非常緊張，以至于說話有些語無倫次。而之前我一心一意在考研，公務(wù)員考試多少有些順便復(fù)習(xí)的意味，所以盡管筆試考得很好，但是因?yàn)闆]有參加過任何面試，顯然經(jīng)驗(yàn)不足。而且，由于心思沒有集中在面試上，也沒有進(jìn)行考前模擬，幾乎就是準(zhǔn)備非常不充分。
面試的具體過程實(shí)在不順利，和考官基本沒有交流，問題都寫在紙上，考官說了不足半分鐘，讓我開始陳述一些看法，這讓我一時(shí)不知所措。當(dāng)時(shí)有三個(gè)題目，第二題屬于情景題，問如果領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配給你一項(xiàng)重要任務(wù)，而你很清楚自己不是適合的人選時(shí)你會(huì)怎么辦？我當(dāng)時(shí)非常緊張，加上旁邊有計(jì)時(shí)，所以就隨口說領(lǐng)導(dǎo)就是我的上司，我應(yīng)該服從命令聽指揮，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情一定要去做到好。但事后想這樣的回答其實(shí)根本沒有表達(dá)自己真實(shí)的想法，我想考官通過這個(gè)題目考察的是我處理問題的一些態(tài)度和方法，而我這樣絕對(duì)盲從的回答，讓我在考官面前的素質(zhì)大打折扣。
雖然公務(wù)員不是的出路，但是回想起來由于不夠重視而失去這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，還是很遺憾的。
專家觀點(diǎn)
知己知彼：萬變不離其宗
受訪人：馮老師，資深公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家
公務(wù)員公開招考以來，總的趨勢(shì)是面試的題型形式越來越豐富，面試的操作程序越來越規(guī)范。但是面試考查的內(nèi)容基本沒變，面試所采用的形式和方法也是相對(duì)固定的，主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。全國(guó)各地都普遍采用結(jié)構(gòu)化面試，只有部分中央、國(guó)家機(jī)關(guān)采用先結(jié)構(gòu)化面試后無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，進(jìn)行二輪面試。
考官考查考生與所報(bào)職位相匹配和對(duì)應(yīng)的某種(幾種)素質(zhì)和能力。人事部關(guān)于印發(fā)《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(試行)》的通知，明確提出公務(wù)員的九種能力，就是公務(wù)員的能力和素質(zhì)要求，面試出題依據(jù)自然來源于此，一來考查能力的范圍不會(huì)偏離九種能力，二來面試不可能同時(shí)考察九種能力。面試只是人才測(cè)評(píng)手段之一，公務(wù)員面試的內(nèi)容還是有方向有規(guī)律的。
不管其面試題型怎么變化，但面試內(nèi)容無非是以下幾個(gè)方面：1、對(duì)所報(bào)職位的理解認(rèn)識(shí)，責(zé)任感、進(jìn)取心，報(bào)考動(dòng)機(jī)。2、認(rèn)知能力、心理調(diào)適能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力。3、應(yīng)急應(yīng)變能力、分析解決問題能力。4、觀察事物能力、邏輯思維。5、語言表達(dá)能力、舉止儀表等。
鏈接
2007年中央機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員考試面試真題
1、你進(jìn)辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)正在為你的在職培訓(xùn)發(fā)生爭(zhēng)吵，你怎么辦?
2、一運(yùn)送鋼材的車輛被途經(jīng)的甲地工商非法扣留并出售，你怎么辦?
3、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，你怎樣組織?
4、你負(fù)責(zé)主持一個(gè)會(huì)議，某領(lǐng)導(dǎo)正在做報(bào)告，突然臺(tái)下一人說這個(gè)企業(yè)偷稅漏稅，你怎么辦?
5、目前我國(guó)許多網(wǎng)吧存在環(huán)境惡劣、空氣混濁、色情網(wǎng)絡(luò)猖獗等等現(xiàn)象，網(wǎng)吧已經(jīng)成為過街老鼠，對(duì)此現(xiàn)象你有何看法?
6、全國(guó)開展教育亂收費(fèi)調(diào)查，你的領(lǐng)導(dǎo)讓你帶隊(duì)去某縣開展教育亂收費(fèi)的調(diào)查，你會(huì)怎么開展工作？
7、在棚戶區(qū)改造過程中實(shí)行包戶負(fù)責(zé)，你負(fù)責(zé)的某一戶人家在拆遷到期的前一天反悔，拒絕簽訂拆遷合同，這時(shí)你會(huì)怎么做？8、請(qǐng)你做個(gè)自我介紹，時(shí)間2分鐘。
小貼士
公務(wù)員面試應(yīng)自覺遵循十大原則
1、堅(jiān)持實(shí)事求是原則。2、堅(jiān)持客觀、辯證、全面、一分為二原則。3、堅(jiān)持表態(tài)原則。4、堅(jiān)持遇事冷靜原則。5、堅(jiān)持多做自我批評(píng)原則。6、堅(jiān)持解決問題多用匯報(bào)、溝通、交流原則。7、堅(jiān)持揚(yáng)棄原則。8、堅(jiān)持周密計(jì)劃、精心組織、認(rèn)真總結(jié)原則。9、堅(jiān)持組織觀、大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀、團(tuán)結(jié)合作原則。10、堅(jiān)持輕重緩急原則。
國(guó)家公務(wù)員考試成績(jī)公布后，上線的考生無不期待一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。不過，摩拳擦掌躍躍欲試的同時(shí)，先準(zhǔn)備好“面經(jīng)”才是重要的。
前車之鑒1 成功來自沉著
受訪人：陳彤2007年考取國(guó)家公務(wù)員
去年我報(bào)考國(guó)家公務(wù)員的時(shí)候，真是頗下了一番工夫。筆試的準(zhǔn)備就不說了，我不像應(yīng)屆畢業(yè)生有那么多時(shí)間，只能業(yè)余的時(shí)候下些苦功。但是筆試成績(jī)還是不理想，當(dāng)時(shí)單位招收兩名人員，而我的筆試成績(jī)是第六名，壓力可想而知。
曾經(jīng)一度想放棄，卻始終不甘心。為了面試，我差不多準(zhǔn)備了二十天。在這二十多天里，除了睡覺，其他時(shí)間幾乎都在思考面試，所以在面試現(xiàn)場(chǎng)感覺精神很緊張。好在畢竟年齡不小了，有些歷練，幸運(yùn)地在面試中考了第一名，后如愿以償?shù)嘏醯搅恕拌F飯碗”。
回憶起一些細(xì)節(jié)，感覺還是自己沉穩(wěn)內(nèi)斂的性格幫了自己大忙。面試開始時(shí)，考官讓我先自我介紹，簡(jiǎn)要說說經(jīng)歷。我想考官主要的意圖就是看我如何表達(dá)自己的特點(diǎn)。在回答經(jīng)歷的時(shí)候，我把自己的主觀努力與客觀取得的成績(jī)結(jié)合起來講。我上大學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金等。緊接著我講了在校期間參加的一些實(shí)踐活動(dòng)，并且在其中起到的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。
考官問我的另外一個(gè)問題是：“馬上要開會(huì)了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿，你該怎么辦？”我想，不會(huì)有人承認(rèn)自己是一個(gè)粗心大意的人，因?yàn)檫@在公務(wù)員的工作中是一大禁忌。所以我先表明自己平時(shí)是一個(gè)細(xì)心的人，決不會(huì)出現(xiàn)這種差錯(cuò)。主考官聽我這么回答的時(shí)候，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。
而接下來，我想應(yīng)該回答一些具體的對(duì)策，可以讓考官看出我實(shí)際解決問題的能力。我回答，假如出現(xiàn)上述情況我會(huì)做好以下幾點(diǎn)：冷靜對(duì)待。仔細(xì)尋找，看是不是放在某個(gè)地方；如果可能落在單位，打電話叫人馬上發(fā)傳真過來，可以適當(dāng)推遲會(huì)議；事后真誠(chéng)坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求原諒，保證今后決不再犯同樣的錯(cuò)誤。而在這樣的回答中，我的很多解決問題的方法和能力都可以讓考官了解和掌握。
其實(shí)面試的過程中，沒有必要刻意地標(biāo)新立異顯示自己與別人不同，公務(wù)員跟外企職員不一樣，很多時(shí)候就是需要沒有太多個(gè)性但是沉穩(wěn)踏實(shí)辦事牢靠的這種人，我不能說自己多么成功，只是我找到了比較適合自己的崗位，恰到好處地?fù)P長(zhǎng)避短，這是我的幸運(yùn)之處。
前車之鑒2 沒有渴望就沒有希望
受訪人：Cindy，2006年考取國(guó)家公務(wù)員未果
2006年我參加了江蘇省的公務(wù)員考試，當(dāng)時(shí)我的筆試成績(jī)排名第一，而且在等待面試通知期間還被單位叫過去寫了一篇文章加試，感覺還是很有希望的?？蓻]想到后盡管用人單位一共招3個(gè)人，我終因?yàn)槊嬖嚦煽?jī)墊底，使總成績(jī)排在第5而落敗。
事后我總結(jié)了一下原因，也許是性格使然，也許是我的表達(dá)方式有問題，總之對(duì)職位不夠渴望，求職欲不強(qiáng)，可能就是導(dǎo)致失敗的主要原因。
2006年我正面臨畢業(yè)，其實(shí)選擇是不少的，也許正因?yàn)槿绱?，才?huì)錯(cuò)過一些本來不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。我當(dāng)時(shí)在考官面前表現(xiàn)出來的態(tài)度，是并沒有十分重視這次面試。而我本來就性格比較內(nèi)向，容易害羞，其實(shí)就是心理素質(zhì)差。剛開始十分鐘，看到考官，就非常緊張，以至于說話有些語無倫次。而之前我一心一意在考研，公務(wù)員考試多少有些順便復(fù)習(xí)的意味，所以盡管筆試考得很好，但是因?yàn)闆]有參加過任何面試，顯然經(jīng)驗(yàn)不足。而且，由于心思沒有集中在面試上，也沒有進(jìn)行考前模擬，幾乎就是準(zhǔn)備非常不充分。
面試的具體過程實(shí)在不順利，和考官基本沒有交流，問題都寫在紙上，考官說了不足半分鐘，讓我開始陳述一些看法，這讓我一時(shí)不知所措。當(dāng)時(shí)有三個(gè)題目，第二題屬于情景題，問如果領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配給你一項(xiàng)重要任務(wù)，而你很清楚自己不是適合的人選時(shí)你會(huì)怎么辦？我當(dāng)時(shí)非常緊張，加上旁邊有計(jì)時(shí)，所以就隨口說領(lǐng)導(dǎo)就是我的上司，我應(yīng)該服從命令聽指揮，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情一定要去做到好。但事后想這樣的回答其實(shí)根本沒有表達(dá)自己真實(shí)的想法，我想考官通過這個(gè)題目考察的是我處理問題的一些態(tài)度和方法，而我這樣絕對(duì)盲從的回答，讓我在考官面前的素質(zhì)大打折扣。
雖然公務(wù)員不是的出路，但是回想起來由于不夠重視而失去這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，還是很遺憾的。
專家觀點(diǎn)
知己知彼：萬變不離其宗
受訪人：馮老師，資深公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家
公務(wù)員公開招考以來，總的趨勢(shì)是面試的題型形式越來越豐富，面試的操作程序越來越規(guī)范。但是面試考查的內(nèi)容基本沒變，面試所采用的形式和方法也是相對(duì)固定的，主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。全國(guó)各地都普遍采用結(jié)構(gòu)化面試，只有部分中央、國(guó)家機(jī)關(guān)采用先結(jié)構(gòu)化面試后無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，進(jìn)行二輪面試。
考官考查考生與所報(bào)職位相匹配和對(duì)應(yīng)的某種(幾種)素質(zhì)和能力。人事部關(guān)于印發(fā)《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(試行)》的通知，明確提出公務(wù)員的九種能力，就是公務(wù)員的能力和素質(zhì)要求，面試出題依據(jù)自然來源于此，一來考查能力的范圍不會(huì)偏離九種能力，二來面試不可能同時(shí)考察九種能力。面試只是人才測(cè)評(píng)手段之一，公務(wù)員面試的內(nèi)容還是有方向有規(guī)律的。
不管其面試題型怎么變化，但面試內(nèi)容無非是以下幾個(gè)方面：1、對(duì)所報(bào)職位的理解認(rèn)識(shí)，責(zé)任感、進(jìn)取心，報(bào)考動(dòng)機(jī)。2、認(rèn)知能力、心理調(diào)適能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力。3、應(yīng)急應(yīng)變能力、分析解決問題能力。4、觀察事物能力、邏輯思維。5、語言表達(dá)能力、舉止儀表等。
鏈接
2007年中央機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員考試面試真題
1、你進(jìn)辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)正職領(lǐng)導(dǎo)和副職領(lǐng)導(dǎo)正在為你的在職培訓(xùn)發(fā)生爭(zhēng)吵，你怎么辦?
2、一運(yùn)送鋼材的車輛被途經(jīng)的甲地工商非法扣留并出售，你怎么辦?
3、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，你怎樣組織?
4、你負(fù)責(zé)主持一個(gè)會(huì)議，某領(lǐng)導(dǎo)正在做報(bào)告，突然臺(tái)下一人說這個(gè)企業(yè)偷稅漏稅，你怎么辦?
5、目前我國(guó)許多網(wǎng)吧存在環(huán)境惡劣、空氣混濁、色情網(wǎng)絡(luò)猖獗等等現(xiàn)象，網(wǎng)吧已經(jīng)成為過街老鼠，對(duì)此現(xiàn)象你有何看法?
6、全國(guó)開展教育亂收費(fèi)調(diào)查，你的領(lǐng)導(dǎo)讓你帶隊(duì)去某縣開展教育亂收費(fèi)的調(diào)查，你會(huì)怎么開展工作？
7、在棚戶區(qū)改造過程中實(shí)行包戶負(fù)責(zé)，你負(fù)責(zé)的某一戶人家在拆遷到期的前一天反悔，拒絕簽訂拆遷合同，這時(shí)你會(huì)怎么做？8、請(qǐng)你做個(gè)自我介紹，時(shí)間2分鐘。
小貼士
公務(wù)員面試應(yīng)自覺遵循十大原則
1、堅(jiān)持實(shí)事求是原則。2、堅(jiān)持客觀、辯證、全面、一分為二原則。3、堅(jiān)持表態(tài)原則。4、堅(jiān)持遇事冷靜原則。5、堅(jiān)持多做自我批評(píng)原則。6、堅(jiān)持解決問題多用匯報(bào)、溝通、交流原則。7、堅(jiān)持揚(yáng)棄原則。8、堅(jiān)持周密計(jì)劃、精心組織、認(rèn)真總結(jié)原則。9、堅(jiān)持組織觀、大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀、團(tuán)結(jié)合作原則。10、堅(jiān)持輕重緩急原則。