面試語言必須表達得明白和確定無誤
1. 避免表達含糊和有歧義
如有考生敘述大學(xué)期間某次期中考試期間，他以學(xué)生會干部的身份發(fā)起了一次"考試不作弊"的活動。該考生用，"中考"來指"期中考試"造成考官們誤以為初中畢業(yè)升高中的考試。這就是一個很典型的歧義用語。
2. 指代清楚
口語不同于書面語，后者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺空間容納上下文，因此，代詞使用得多沒關(guān)系。而口語速度快，如果代詞用的太多，考官難以根據(jù)上下文（根本無下文）來分清指代關(guān)系。尤其是"他""她""它"在口語中是分不清的，因此考生在考場上為了避免指代不清造成的誤解，可以少用人稱代詞，能用姓名的地方盡量用姓名。
3. 情節(jié)敘述需提供確切信息
有些考生回答問題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問到對過去的某件過失怎樣認(rèn)識時，考生回答："有一次我做錯了一件事情，我覺得……"這樣的回答由于未提供足夠的信息，是沒有意義的。
4. 避免使用語義含糊的詞語或句式
有些詞語本身就語義含糊，一些句式也是這樣，如："可能""也許"，"如果必須做出結(jié)論的話……"等。
5. 不要隨意省略主語
日常生活中我們的口語可能很隨便，經(jīng)常在談話的雙方都明白時省略主語，如："昨天去哪了？"對方不會聽不懂。但考場上既使雙方都能理解的情況下，也不要隨意省略主語。面試考場上應(yīng)使用較正式的口語，尤其是必須注意對考官的稱呼不能省略，如考生詢問"我的觀點對嗎？"就不如"劉處長您認(rèn)為我的觀點對不對？"的說法好。同樣的道理，日常口語中順序顛倒的說法也不應(yīng)該省，如："來了，您！"應(yīng)該說："您來了！"
6. 不用方言。
除非考官同意，否則考生在考場上盡量使用普通話。有些特殊的職位可能要求會某種方言則另當(dāng)別論。
考生有時發(fā)現(xiàn)某考官是同鄉(xiāng)時，情不自禁地說幾句家鄉(xiāng)話，這倒不打緊，但注意適可而止。 另外，考生不要在語言中夾雜外語，如不時地蹦出些："Thank you／OK／Yes"等。
7. 可以在話題末尾做一個小結(jié)
對于一些時間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長的一段話，考生可以在結(jié)尾言簡意賅地做一個小結(jié)，給考官一個清晰、完整的感覺。
8. 增強談話的邏輯結(jié)構(gòu)
考生可以多使用一些連接詞，加強句與句之間的承上啟下，并突出邏輯關(guān)系。
考官跟考生的寒暄怎樣應(yīng)對
有時候在面試開始時，考官主動與考生隨便地聊一聊天。有的考生這時不知道考官是什么意思。他們會暗自納悶："這種寒暄要考察我的什么素質(zhì)？""考官是不是話中有話呢？"其實考官這樣做無非是為了融洽一下考場氣氛，尤其是有些考生過于緊張或拘束，這種寒暄就能起到放松的作用。這是考官科學(xué)測評人才的一種技巧，也是考官友善態(tài)度的一種表示，考生大可不必顧慮重重，只要熱情地隨聲附和就可以了。但寒暄作為面試的"序曲"，不應(yīng)該喧賓奪主。有的考生見考官隨便地與自己寒暄，就忘了這個原則，自己主動地尋找話題，面試中的寒暄絕對不是日常生活中和朋友之間的寒暄。
適當(dāng)?shù)匾靡恍┲V語、名人名言、成語典故會突出考生的文化底蘊，通過所引用內(nèi)容的深度來襯托自己的成熟
如考生不小心說錯了話，自我解嘲地說："的確，正如一位名人所說'真理往前面走一步，就是謬誤'，我剛才顯然多走了一步。"這樣的引用不僅表現(xiàn)了自己的文化素養(yǎng)，同時也為自己的一時失誤找到了理直氣壯的解釋。
但考生引用名人名言等仍要掌握好度，別讓考官把自己當(dāng)成詞典。
小心陷阱
考官常用到的五種談話方法中有三種都可能為考生布下了陷阱。
"漫談法"就是漫無邊際與考生聊天，所提問題沒有什么規(guī)律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時考官可能突然問到關(guān)鍵問題，讓考生猝不及防，導(dǎo)致泄露真情。為此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。
"逼談法"就是壓迫式問答，考官對于那些必須讓考生回答的問題，一般采取這種方法。如"本單位沒有條件馬上解決住房，你愿不愿意來"這種限定式的提問，似乎只能有兩種回答："愿意"或"不愿意"而且考官正期望你做出明確的回答?？忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒問題，但有時考生無法做出"二擇一"的選擇，這時請考生從這個兩難的陷阱中跳出來，因為你還可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
"逆談法"中考官先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那么就掉到這個陷阱中去了。
怎樣提問
面試考場上考官有時候會把提問的權(quán)力交給你，考生不必謙讓，大大方方接過來則可?？忌鷳?yīng)該知道，請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。有經(jīng)驗的考官希望考生在此能提出問題，并通過這些問題了解考生的另一個側(cè)面，同面試開始時的自我介紹一樣，考生在面試收尾時的提問也是考生充分掌握主動權(quán)的一次機會。
因此考生不僅需要通過考官對自己問題的回答來了解一些與報考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個機會，充分發(fā)揮自己的與眾不同，正如前面的一些例子中談到的那樣。應(yīng)試者理解了這一點，就可以做出合適的提問了。那么提些什么問題呢？考生可以就報考職位和本次面試提一些相關(guān)問題，在表示自己對這份工作的信心的同時，不妨流露出少許猶豫--你要讓考官知道他的回答可能會影響你最后的決定--因為你也有選擇的權(quán)利?？忌趨⒓用嬖嚽耙龊眠@方面的準(zhǔn)備，有備無患。以下是一些例子：
例如："我對貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動感到很費解，您能告訴我是什么原因嗎？"
"以前通過您的面試的考生，現(xiàn)在是公務(wù)員了。他們工作業(yè)績?nèi)绾文兀?
"如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認(rèn)為在正式上崗前，我還需要做些什么？"，"是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會優(yōu)先考慮錄用呢？"
以上略舉幾例來說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外，考生在提問時還應(yīng)注意幾個原則：
1. 提問就應(yīng)該提出"問題"，而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問，而且考官要做出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂意回答。
2. 考生的提問不能"殺氣騰騰"，不要追問和盤問一個問題，若考官未做明確回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要糾纏不休。
3. 提問應(yīng)以對方為中心。這里"對方"不是指考官的個人私事，而是和報考單位有關(guān)的事宜?？忌谶@時仍以自己為主題的提問，會讓考官感覺你太自我中心化。
4. 不要由于怕難倒考官而提一些幼稚的問題。
5. 要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣，考生采取開放式提問，不要做限定式發(fā)問，給考官充分發(fā)揮余地。
6. 提的問題不宜過多。一般3～5個就差不多了，不同問題的組合也很重要。
7. 進行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時，要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩，就要及時結(jié)束提問。
8.不要提超出考官學(xué)識太遠的問題（有考生竟想和考官在考場上討論工藝流程?。?；不要提含糊不清或易引起歧義的問題；不要提考官不能或不愿回答的問題；不要提可能使自己陷于不利局面的問題。
9. 提問完要明確表示自己的提問結(jié)束，并表示誠摯的謝意。
常用句式和"萬用語"
有時候考生需要拖延回答問題的時間以斟酌字詞；有的時候考生一時緊張忘了話題；有的時候考生希望自己的表述會有更好。在這些情況下為了能對考生有些幫助，我們整理一些常用句式和"萬用語"，供考生選用。
"坦率地說……"
"我能適應(yīng)這份工作是因為……"
"我是這樣考慮這個問題的……"
"我真誠地希望您能對我的情況表示滿意……"
"我希望您能理解……"
"您的問題讓我很難回答，因為……"
"我之所以這樣做，是因為……"
"我很高興您能欣賞我的觀點……"
"我盼望著將來繼續(xù)和您合作……"
"這是我為什么這樣做的理由和想法……"
"聽完我的解釋后，您也許會同意我的觀點……"
"當(dāng)時我想不出更好的辦法……"
"您認(rèn)為我的回答應(yīng)該從哪里開始呢？"
"這樣理解您的話對嗎？"
"在我回答您的問題之前，我必須強調(diào)……"
"您對我的建議正是我準(zhǔn)備實現(xiàn)的目標(biāo)"
"這是從中總結(jié)到的教訓(xùn)，相信以后我不會再發(fā)生同樣的過失"
"的確""是的""當(dāng)然…"
1. 避免表達含糊和有歧義
如有考生敘述大學(xué)期間某次期中考試期間，他以學(xué)生會干部的身份發(fā)起了一次"考試不作弊"的活動。該考生用，"中考"來指"期中考試"造成考官們誤以為初中畢業(yè)升高中的考試。這就是一個很典型的歧義用語。
2. 指代清楚
口語不同于書面語，后者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺空間容納上下文，因此，代詞使用得多沒關(guān)系。而口語速度快，如果代詞用的太多，考官難以根據(jù)上下文（根本無下文）來分清指代關(guān)系。尤其是"他""她""它"在口語中是分不清的，因此考生在考場上為了避免指代不清造成的誤解，可以少用人稱代詞，能用姓名的地方盡量用姓名。
3. 情節(jié)敘述需提供確切信息
有些考生回答問題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問到對過去的某件過失怎樣認(rèn)識時，考生回答："有一次我做錯了一件事情，我覺得……"這樣的回答由于未提供足夠的信息，是沒有意義的。
4. 避免使用語義含糊的詞語或句式
有些詞語本身就語義含糊，一些句式也是這樣，如："可能""也許"，"如果必須做出結(jié)論的話……"等。
5. 不要隨意省略主語
日常生活中我們的口語可能很隨便，經(jīng)常在談話的雙方都明白時省略主語，如："昨天去哪了？"對方不會聽不懂。但考場上既使雙方都能理解的情況下，也不要隨意省略主語。面試考場上應(yīng)使用較正式的口語，尤其是必須注意對考官的稱呼不能省略，如考生詢問"我的觀點對嗎？"就不如"劉處長您認(rèn)為我的觀點對不對？"的說法好。同樣的道理，日常口語中順序顛倒的說法也不應(yīng)該省，如："來了，您！"應(yīng)該說："您來了！"
6. 不用方言。
除非考官同意，否則考生在考場上盡量使用普通話。有些特殊的職位可能要求會某種方言則另當(dāng)別論。
考生有時發(fā)現(xiàn)某考官是同鄉(xiāng)時，情不自禁地說幾句家鄉(xiāng)話，這倒不打緊，但注意適可而止。 另外，考生不要在語言中夾雜外語，如不時地蹦出些："Thank you／OK／Yes"等。
7. 可以在話題末尾做一個小結(jié)
對于一些時間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長的一段話，考生可以在結(jié)尾言簡意賅地做一個小結(jié)，給考官一個清晰、完整的感覺。
8. 增強談話的邏輯結(jié)構(gòu)
考生可以多使用一些連接詞，加強句與句之間的承上啟下，并突出邏輯關(guān)系。
考官跟考生的寒暄怎樣應(yīng)對
有時候在面試開始時，考官主動與考生隨便地聊一聊天。有的考生這時不知道考官是什么意思。他們會暗自納悶："這種寒暄要考察我的什么素質(zhì)？""考官是不是話中有話呢？"其實考官這樣做無非是為了融洽一下考場氣氛，尤其是有些考生過于緊張或拘束，這種寒暄就能起到放松的作用。這是考官科學(xué)測評人才的一種技巧，也是考官友善態(tài)度的一種表示，考生大可不必顧慮重重，只要熱情地隨聲附和就可以了。但寒暄作為面試的"序曲"，不應(yīng)該喧賓奪主。有的考生見考官隨便地與自己寒暄，就忘了這個原則，自己主動地尋找話題，面試中的寒暄絕對不是日常生活中和朋友之間的寒暄。
適當(dāng)?shù)匾靡恍┲V語、名人名言、成語典故會突出考生的文化底蘊，通過所引用內(nèi)容的深度來襯托自己的成熟
如考生不小心說錯了話，自我解嘲地說："的確，正如一位名人所說'真理往前面走一步，就是謬誤'，我剛才顯然多走了一步。"這樣的引用不僅表現(xiàn)了自己的文化素養(yǎng)，同時也為自己的一時失誤找到了理直氣壯的解釋。
但考生引用名人名言等仍要掌握好度，別讓考官把自己當(dāng)成詞典。
小心陷阱
考官常用到的五種談話方法中有三種都可能為考生布下了陷阱。
"漫談法"就是漫無邊際與考生聊天，所提問題沒有什么規(guī)律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時考官可能突然問到關(guān)鍵問題，讓考生猝不及防，導(dǎo)致泄露真情。為此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。
"逼談法"就是壓迫式問答，考官對于那些必須讓考生回答的問題，一般采取這種方法。如"本單位沒有條件馬上解決住房，你愿不愿意來"這種限定式的提問，似乎只能有兩種回答："愿意"或"不愿意"而且考官正期望你做出明確的回答?？忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒問題，但有時考生無法做出"二擇一"的選擇，這時請考生從這個兩難的陷阱中跳出來，因為你還可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
"逆談法"中考官先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那么就掉到這個陷阱中去了。
怎樣提問
面試考場上考官有時候會把提問的權(quán)力交給你，考生不必謙讓，大大方方接過來則可?？忌鷳?yīng)該知道，請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。有經(jīng)驗的考官希望考生在此能提出問題，并通過這些問題了解考生的另一個側(cè)面，同面試開始時的自我介紹一樣，考生在面試收尾時的提問也是考生充分掌握主動權(quán)的一次機會。
因此考生不僅需要通過考官對自己問題的回答來了解一些與報考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個機會，充分發(fā)揮自己的與眾不同，正如前面的一些例子中談到的那樣。應(yīng)試者理解了這一點，就可以做出合適的提問了。那么提些什么問題呢？考生可以就報考職位和本次面試提一些相關(guān)問題，在表示自己對這份工作的信心的同時，不妨流露出少許猶豫--你要讓考官知道他的回答可能會影響你最后的決定--因為你也有選擇的權(quán)利?？忌趨⒓用嬖嚽耙龊眠@方面的準(zhǔn)備，有備無患。以下是一些例子：
例如："我對貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動感到很費解，您能告訴我是什么原因嗎？"
"以前通過您的面試的考生，現(xiàn)在是公務(wù)員了。他們工作業(yè)績?nèi)绾文兀?
"如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認(rèn)為在正式上崗前，我還需要做些什么？"，"是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會優(yōu)先考慮錄用呢？"
以上略舉幾例來說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外，考生在提問時還應(yīng)注意幾個原則：
1. 提問就應(yīng)該提出"問題"，而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問，而且考官要做出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂意回答。
2. 考生的提問不能"殺氣騰騰"，不要追問和盤問一個問題，若考官未做明確回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要糾纏不休。
3. 提問應(yīng)以對方為中心。這里"對方"不是指考官的個人私事，而是和報考單位有關(guān)的事宜?？忌谶@時仍以自己為主題的提問，會讓考官感覺你太自我中心化。
4. 不要由于怕難倒考官而提一些幼稚的問題。
5. 要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣，考生采取開放式提問，不要做限定式發(fā)問，給考官充分發(fā)揮余地。
6. 提的問題不宜過多。一般3～5個就差不多了，不同問題的組合也很重要。
7. 進行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時，要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩，就要及時結(jié)束提問。
8.不要提超出考官學(xué)識太遠的問題（有考生竟想和考官在考場上討論工藝流程?。?；不要提含糊不清或易引起歧義的問題；不要提考官不能或不愿回答的問題；不要提可能使自己陷于不利局面的問題。
9. 提問完要明確表示自己的提問結(jié)束，并表示誠摯的謝意。
常用句式和"萬用語"
有時候考生需要拖延回答問題的時間以斟酌字詞；有的時候考生一時緊張忘了話題；有的時候考生希望自己的表述會有更好。在這些情況下為了能對考生有些幫助，我們整理一些常用句式和"萬用語"，供考生選用。
"坦率地說……"
"我能適應(yīng)這份工作是因為……"
"我是這樣考慮這個問題的……"
"我真誠地希望您能對我的情況表示滿意……"
"我希望您能理解……"
"您的問題讓我很難回答，因為……"
"我之所以這樣做，是因為……"
"我很高興您能欣賞我的觀點……"
"我盼望著將來繼續(xù)和您合作……"
"這是我為什么這樣做的理由和想法……"
"聽完我的解釋后，您也許會同意我的觀點……"
"當(dāng)時我想不出更好的辦法……"
"您認(rèn)為我的回答應(yīng)該從哪里開始呢？"
"這樣理解您的話對嗎？"
"在我回答您的問題之前，我必須強調(diào)……"
"您對我的建議正是我準(zhǔn)備實現(xiàn)的目標(biāo)"
"這是從中總結(jié)到的教訓(xùn)，相信以后我不會再發(fā)生同樣的過失"
"的確""是的""當(dāng)然…"