面試語(yǔ)言必須表達(dá)得明白和確定無誤
1. 避免表達(dá)含糊和有歧義
如有考生敘述大學(xué)期間某次期中考試期間，他以學(xué)生會(huì)干部的身份發(fā)起了一次"考試不作弊"的活動(dòng)。該考生用，"中考"來指"期中考試"造成考官們誤以為初中畢業(yè)升高中的考試。這就是一個(gè)很典型的歧義用語(yǔ)。
2. 指代清楚
口語(yǔ)不同于書面語(yǔ)，后者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺空間容納上下文，因此，代詞使用得多沒關(guān)系。而口語(yǔ)速度快，如果代詞用的太多，考官難以根據(jù)上下文（根本無下文）來分清指代關(guān)系。尤其是"他""她""它"在口語(yǔ)中是分不清的，因此考生在考場(chǎng)上為了避免指代不清造成的誤解，可以少用人稱代詞，能用姓名的地方盡量用姓名。
3. 情節(jié)敘述需提供確切信息
有些考生回答問題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問到對(duì)過去的某件過失怎樣認(rèn)識(shí)時(shí)，考生回答："有一次我做錯(cuò)了一件事情，我覺得……"這樣的回答由于未提供足夠的信息，是沒有意義的。
4. 避免使用語(yǔ)義含糊的詞語(yǔ)或句式
有些詞語(yǔ)本身就語(yǔ)義含糊，一些句式也是這樣，如："可能""也許"，"如果必須做出結(jié)論的話……"等。
5. 不要隨意省略主語(yǔ)
日常生活中我們的口語(yǔ)可能很隨便，經(jīng)常在談話的雙方都明白時(shí)省略主語(yǔ)，如："昨天去哪了？"對(duì)方不會(huì)聽不懂。但考場(chǎng)上既使雙方都能理解的情況下，也不要隨意省略主語(yǔ)。面試考場(chǎng)上應(yīng)使用較正式的口語(yǔ)，尤其是必須注意對(duì)考官的稱呼不能省略，如考生詢問"我的觀點(diǎn)對(duì)嗎？"就不如"劉處長(zhǎng)您認(rèn)為我的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)？"的說法好。同樣的道理，日常口語(yǔ)中順序顛倒的說法也不應(yīng)該省，如："來了，您！"應(yīng)該說："您來了！"
6. 不用方言。
除非考官同意，否則考生在考場(chǎng)上盡量使用普通話。有些特殊的職位可能要求會(huì)某種方言則另當(dāng)別論。
考生有時(shí)發(fā)現(xiàn)某考官是同鄉(xiāng)時(shí)，情不自禁地說幾句家鄉(xiāng)話，這倒不打緊，但注意適可而止。 另外，考生不要在語(yǔ)言中夾雜外語(yǔ)，如不時(shí)地蹦出些："Thank you／OK／Yes"等。
7. 可以在話題末尾做一個(gè)小結(jié)
對(duì)于一些時(shí)間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長(zhǎng)的一段話，考生可以在結(jié)尾言簡(jiǎn)意賅地做一個(gè)小結(jié)，給考官一個(gè)清晰、完整的感覺。
8. 增強(qiáng)談話的邏輯結(jié)構(gòu)
考生可以多使用一些連接詞，加強(qiáng)句與句之間的承上啟下，并突出邏輯關(guān)系。
考官跟考生的寒暄怎樣應(yīng)對(duì)
有時(shí)候在面試開始時(shí)，考官主動(dòng)與考生隨便地聊一聊天。有的考生這時(shí)不知道考官是什么意思。他們會(huì)暗自納悶："這種寒暄要考察我的什么素質(zhì)？""考官是不是話中有話呢？"其實(shí)考官這樣做無非是為了融洽一下考場(chǎng)氣氛，尤其是有些考生過于緊張或拘束，這種寒暄就能起到放松的作用。這是考官科學(xué)測(cè)評(píng)人才的一種技巧，也是考官友善態(tài)度的一種表示，考生大可不必顧慮重重，只要熱情地隨聲附和就可以了。但寒暄作為面試的"序曲"，不應(yīng)該喧賓奪主。有的考生見考官隨便地與自己寒暄，就忘了這個(gè)原則，自己主動(dòng)地尋找話題，面試中的寒暄絕對(duì)不是日常生活中和朋友之間的寒暄。
適當(dāng)?shù)匾靡恍┲V語(yǔ)、名人名言、成語(yǔ)典故會(huì)突出考生的文化底蘊(yùn)，通過所引用內(nèi)容的深度來襯托自己的成熟
如考生不小心說錯(cuò)了話，自我解嘲地說："的確，正如一位名人所說'真理往前面走一步，就是謬誤'，我剛才顯然多走了一步。"這樣的引用不僅表現(xiàn)了自己的文化素養(yǎng)，同時(shí)也為自己的一時(shí)失誤找到了理直氣壯的解釋。
但考生引用名人名言等仍要掌握好度，別讓考官把自己當(dāng)成詞典。
小心陷阱
考官常用到的五種談話方法中有三種都可能為考生布下了陷阱。
"漫談法"就是漫無邊際與考生聊天，所提問題沒有什么規(guī)律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能突然問到關(guān)鍵問題，讓考生猝不及防，導(dǎo)致泄露真情。為此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問題即使再簡(jiǎn)單也是有其一定目的的。
"逼談法"就是壓迫式問答，考官對(duì)于那些必須讓考生回答的問題，一般采取這種方法。如"本單位沒有條件馬上解決住房，你愿不愿意來"這種限定式的提問，似乎只能有兩種回答："愿意"或"不愿意"而且考官正期望你做出明確的回答?？忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒問題，但有時(shí)考生無法做出"二擇一"的選擇，這時(shí)請(qǐng)考生從這個(gè)兩難的陷阱中跳出來，因?yàn)槟氵€可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
"逆談法"中考官先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。
怎樣提問
面試考場(chǎng)上考官有時(shí)候會(huì)把提問的權(quán)力交給你，考生不必謙讓，大大方方接過來則可?？忌鷳?yīng)該知道，請(qǐng)考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。有經(jīng)驗(yàn)的考官希望考生在此能提出問題，并通過這些問題了解考生的另一個(gè)側(cè)面，同面試開始時(shí)的自我介紹一樣，考生在面試收尾時(shí)的提問也是考生充分掌握主動(dòng)權(quán)的一次機(jī)會(huì)。
因此考生不僅需要通過考官對(duì)自己?jiǎn)栴}的回答來了解一些與報(bào)考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個(gè)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的與眾不同，正如前面的一些例子中談到的那樣。應(yīng)試者理解了這一點(diǎn)，就可以做出合適的提問了。那么提些什么問題呢？考生可以就報(bào)考職位和本次面試提一些相關(guān)問題，在表示自己對(duì)這份工作的信心的同時(shí)，不妨流露出少許猶豫--你要讓考官知道他的回答可能會(huì)影響你最后的決定--因?yàn)槟阋灿羞x擇的權(quán)利。考生在參加面試前要做好這方面的準(zhǔn)備，有備無患。以下是一些例子：
例如："我對(duì)貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動(dòng)感到很費(fèi)解，您能告訴我是什么原因嗎？"
"以前通過您的面試的考生，現(xiàn)在是公務(wù)員了。他們工作業(yè)績(jī)?nèi)绾文兀?
"如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認(rèn)為在正式上崗前，我還需要做些什么？"，"是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會(huì)優(yōu)先考慮錄用呢？"
以上略舉幾例來說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外，考生在提問時(shí)還應(yīng)注意幾個(gè)原則：
1. 提問就應(yīng)該提出"問題"，而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問，而且考官要做出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂意回答。
2. 考生的提問不能"殺氣騰騰"，不要追問和盤問一個(gè)問題，若考官未做明確回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要糾纏不休。
3. 提問應(yīng)以對(duì)方為中心。這里"對(duì)方"不是指考官的個(gè)人私事，而是和報(bào)考單位有關(guān)的事宜?？忌谶@時(shí)仍以自己為主題的提問，會(huì)讓考官感覺你太自我中心化。
4. 不要由于怕難倒考官而提一些幼稚的問題。
5. 要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣，考生采取開放式提問，不要做限定式發(fā)問，給考官充分發(fā)揮余地。
6. 提的問題不宜過多。一般3～5個(gè)就差不多了，不同問題的組合也很重要。
7. 進(jìn)行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時(shí)，要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩，就要及時(shí)結(jié)束提問。
8.不要提超出考官學(xué)識(shí)太遠(yuǎn)的問題（有考生竟想和考官在考場(chǎng)上討論工藝流程?。?；不要提含糊不清或易引起歧義的問題；不要提考官不能或不愿回答的問題；不要提可能使自己陷于不利局面的問題。
9. 提問完要明確表示自己的提問結(jié)束，并表示誠(chéng)摯的謝意。
常用句式和"萬(wàn)用語(yǔ)"
有時(shí)候考生需要拖延回答問題的時(shí)間以斟酌字詞；有的時(shí)候考生一時(shí)緊張忘了話題；有的時(shí)候考生希望自己的表述會(huì)有更好。在這些情況下為了能對(duì)考生有些幫助，我們整理一些常用句式和"萬(wàn)用語(yǔ)"，供考生選用。
"坦率地說……"
"我能適應(yīng)這份工作是因?yàn)椤?
"我是這樣考慮這個(gè)問題的……"
"我真誠(chéng)地希望您能對(duì)我的情況表示滿意……"
"我希望您能理解……"
"您的問題讓我很難回答，因?yàn)椤?
"我之所以這樣做，是因?yàn)椤?
"我很高興您能欣賞我的觀點(diǎn)……"
"我盼望著將來繼續(xù)和您合作……"
"這是我為什么這樣做的理由和想法……"
"聽完我的解釋后，您也許會(huì)同意我的觀點(diǎn)……"
"當(dāng)時(shí)我想不出更好的辦法……"
"您認(rèn)為我的回答應(yīng)該從哪里開始呢？"
"這樣理解您的話對(duì)嗎？"
"在我回答您的問題之前，我必須強(qiáng)調(diào)……"
"您對(duì)我的建議正是我準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)"
"這是從中總結(jié)到的教訓(xùn)，相信以后我不會(huì)再發(fā)生同樣的過失"
"的確""是的""當(dāng)然…"
1. 避免表達(dá)含糊和有歧義
如有考生敘述大學(xué)期間某次期中考試期間，他以學(xué)生會(huì)干部的身份發(fā)起了一次"考試不作弊"的活動(dòng)。該考生用，"中考"來指"期中考試"造成考官們誤以為初中畢業(yè)升高中的考試。這就是一個(gè)很典型的歧義用語(yǔ)。
2. 指代清楚
口語(yǔ)不同于書面語(yǔ)，后者可以大量使用代詞，而讀者有足夠的視覺空間容納上下文，因此，代詞使用得多沒關(guān)系。而口語(yǔ)速度快，如果代詞用的太多，考官難以根據(jù)上下文（根本無下文）來分清指代關(guān)系。尤其是"他""她""它"在口語(yǔ)中是分不清的，因此考生在考場(chǎng)上為了避免指代不清造成的誤解，可以少用人稱代詞，能用姓名的地方盡量用姓名。
3. 情節(jié)敘述需提供確切信息
有些考生回答問題，不緊扣題意，泛泛而談，例如被問到對(duì)過去的某件過失怎樣認(rèn)識(shí)時(shí)，考生回答："有一次我做錯(cuò)了一件事情，我覺得……"這樣的回答由于未提供足夠的信息，是沒有意義的。
4. 避免使用語(yǔ)義含糊的詞語(yǔ)或句式
有些詞語(yǔ)本身就語(yǔ)義含糊，一些句式也是這樣，如："可能""也許"，"如果必須做出結(jié)論的話……"等。
5. 不要隨意省略主語(yǔ)
日常生活中我們的口語(yǔ)可能很隨便，經(jīng)常在談話的雙方都明白時(shí)省略主語(yǔ)，如："昨天去哪了？"對(duì)方不會(huì)聽不懂。但考場(chǎng)上既使雙方都能理解的情況下，也不要隨意省略主語(yǔ)。面試考場(chǎng)上應(yīng)使用較正式的口語(yǔ)，尤其是必須注意對(duì)考官的稱呼不能省略，如考生詢問"我的觀點(diǎn)對(duì)嗎？"就不如"劉處長(zhǎng)您認(rèn)為我的觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)？"的說法好。同樣的道理，日常口語(yǔ)中順序顛倒的說法也不應(yīng)該省，如："來了，您！"應(yīng)該說："您來了！"
6. 不用方言。
除非考官同意，否則考生在考場(chǎng)上盡量使用普通話。有些特殊的職位可能要求會(huì)某種方言則另當(dāng)別論。
考生有時(shí)發(fā)現(xiàn)某考官是同鄉(xiāng)時(shí)，情不自禁地說幾句家鄉(xiāng)話，這倒不打緊，但注意適可而止。 另外，考生不要在語(yǔ)言中夾雜外語(yǔ)，如不時(shí)地蹦出些："Thank you／OK／Yes"等。
7. 可以在話題末尾做一個(gè)小結(jié)
對(duì)于一些時(shí)間、空間、邏輯結(jié)構(gòu)不明顯的敘述或較長(zhǎng)的一段話，考生可以在結(jié)尾言簡(jiǎn)意賅地做一個(gè)小結(jié)，給考官一個(gè)清晰、完整的感覺。
8. 增強(qiáng)談話的邏輯結(jié)構(gòu)
考生可以多使用一些連接詞，加強(qiáng)句與句之間的承上啟下，并突出邏輯關(guān)系。
考官跟考生的寒暄怎樣應(yīng)對(duì)
有時(shí)候在面試開始時(shí)，考官主動(dòng)與考生隨便地聊一聊天。有的考生這時(shí)不知道考官是什么意思。他們會(huì)暗自納悶："這種寒暄要考察我的什么素質(zhì)？""考官是不是話中有話呢？"其實(shí)考官這樣做無非是為了融洽一下考場(chǎng)氣氛，尤其是有些考生過于緊張或拘束，這種寒暄就能起到放松的作用。這是考官科學(xué)測(cè)評(píng)人才的一種技巧，也是考官友善態(tài)度的一種表示，考生大可不必顧慮重重，只要熱情地隨聲附和就可以了。但寒暄作為面試的"序曲"，不應(yīng)該喧賓奪主。有的考生見考官隨便地與自己寒暄，就忘了這個(gè)原則，自己主動(dòng)地尋找話題，面試中的寒暄絕對(duì)不是日常生活中和朋友之間的寒暄。
適當(dāng)?shù)匾靡恍┲V語(yǔ)、名人名言、成語(yǔ)典故會(huì)突出考生的文化底蘊(yùn)，通過所引用內(nèi)容的深度來襯托自己的成熟
如考生不小心說錯(cuò)了話，自我解嘲地說："的確，正如一位名人所說'真理往前面走一步，就是謬誤'，我剛才顯然多走了一步。"這樣的引用不僅表現(xiàn)了自己的文化素養(yǎng)，同時(shí)也為自己的一時(shí)失誤找到了理直氣壯的解釋。
但考生引用名人名言等仍要掌握好度，別讓考官把自己當(dāng)成詞典。
小心陷阱
考官常用到的五種談話方法中有三種都可能為考生布下了陷阱。
"漫談法"就是漫無邊際與考生聊天，所提問題沒有什么規(guī)律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能突然問到關(guān)鍵問題，讓考生猝不及防，導(dǎo)致泄露真情。為此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問題即使再簡(jiǎn)單也是有其一定目的的。
"逼談法"就是壓迫式問答，考官對(duì)于那些必須讓考生回答的問題，一般采取這種方法。如"本單位沒有條件馬上解決住房，你愿不愿意來"這種限定式的提問，似乎只能有兩種回答："愿意"或"不愿意"而且考官正期望你做出明確的回答?？忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒問題，但有時(shí)考生無法做出"二擇一"的選擇，這時(shí)請(qǐng)考生從這個(gè)兩難的陷阱中跳出來，因?yàn)槟氵€可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
"逆談法"中考官先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。
怎樣提問
面試考場(chǎng)上考官有時(shí)候會(huì)把提問的權(quán)力交給你，考生不必謙讓，大大方方接過來則可?？忌鷳?yīng)該知道，請(qǐng)考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。有經(jīng)驗(yàn)的考官希望考生在此能提出問題，并通過這些問題了解考生的另一個(gè)側(cè)面，同面試開始時(shí)的自我介紹一樣，考生在面試收尾時(shí)的提問也是考生充分掌握主動(dòng)權(quán)的一次機(jī)會(huì)。
因此考生不僅需要通過考官對(duì)自己?jiǎn)栴}的回答來了解一些與報(bào)考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個(gè)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的與眾不同，正如前面的一些例子中談到的那樣。應(yīng)試者理解了這一點(diǎn)，就可以做出合適的提問了。那么提些什么問題呢？考生可以就報(bào)考職位和本次面試提一些相關(guān)問題，在表示自己對(duì)這份工作的信心的同時(shí)，不妨流露出少許猶豫--你要讓考官知道他的回答可能會(huì)影響你最后的決定--因?yàn)槟阋灿羞x擇的權(quán)利。考生在參加面試前要做好這方面的準(zhǔn)備，有備無患。以下是一些例子：
例如："我對(duì)貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動(dòng)感到很費(fèi)解，您能告訴我是什么原因嗎？"
"以前通過您的面試的考生，現(xiàn)在是公務(wù)員了。他們工作業(yè)績(jī)?nèi)绾文兀?
"如果貴單位最終錄用我，而且我也接受，您認(rèn)為在正式上崗前，我還需要做些什么？"，"是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會(huì)優(yōu)先考慮錄用呢？"
以上略舉幾例來說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外，考生在提問時(shí)還應(yīng)注意幾個(gè)原則：
1. 提問就應(yīng)該提出"問題"，而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問，而且考官要做出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意，使他樂意回答。
2. 考生的提問不能"殺氣騰騰"，不要追問和盤問一個(gè)問題，若考官未做明確回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要糾纏不休。
3. 提問應(yīng)以對(duì)方為中心。這里"對(duì)方"不是指考官的個(gè)人私事，而是和報(bào)考單位有關(guān)的事宜?？忌谶@時(shí)仍以自己為主題的提問，會(huì)讓考官感覺你太自我中心化。
4. 不要由于怕難倒考官而提一些幼稚的問題。
5. 要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣，考生采取開放式提問，不要做限定式發(fā)問，給考官充分發(fā)揮余地。
6. 提的問題不宜過多。一般3～5個(gè)就差不多了，不同問題的組合也很重要。
7. 進(jìn)行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時(shí)，要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩，就要及時(shí)結(jié)束提問。
8.不要提超出考官學(xué)識(shí)太遠(yuǎn)的問題（有考生竟想和考官在考場(chǎng)上討論工藝流程?。?；不要提含糊不清或易引起歧義的問題；不要提考官不能或不愿回答的問題；不要提可能使自己陷于不利局面的問題。
9. 提問完要明確表示自己的提問結(jié)束，并表示誠(chéng)摯的謝意。
常用句式和"萬(wàn)用語(yǔ)"
有時(shí)候考生需要拖延回答問題的時(shí)間以斟酌字詞；有的時(shí)候考生一時(shí)緊張忘了話題；有的時(shí)候考生希望自己的表述會(huì)有更好。在這些情況下為了能對(duì)考生有些幫助，我們整理一些常用句式和"萬(wàn)用語(yǔ)"，供考生選用。
"坦率地說……"
"我能適應(yīng)這份工作是因?yàn)椤?
"我是這樣考慮這個(gè)問題的……"
"我真誠(chéng)地希望您能對(duì)我的情況表示滿意……"
"我希望您能理解……"
"您的問題讓我很難回答，因?yàn)椤?
"我之所以這樣做，是因?yàn)椤?
"我很高興您能欣賞我的觀點(diǎn)……"
"我盼望著將來繼續(xù)和您合作……"
"這是我為什么這樣做的理由和想法……"
"聽完我的解釋后，您也許會(huì)同意我的觀點(diǎn)……"
"當(dāng)時(shí)我想不出更好的辦法……"
"您認(rèn)為我的回答應(yīng)該從哪里開始呢？"
"這樣理解您的話對(duì)嗎？"
"在我回答您的問題之前，我必須強(qiáng)調(diào)……"
"您對(duì)我的建議正是我準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)"
"這是從中總結(jié)到的教訓(xùn)，相信以后我不會(huì)再發(fā)生同樣的過失"
"的確""是的""當(dāng)然…"