日語貿易對話：保証

西田：どうぞ、おかけください。
    金星：ありがとうございます。今日は品質について、お聞きしたいことがありまして。
    西田；はい、どのようなことでしょうか。
    金星：御社の製品は非常に評判がよいのですが、今回の製品もその品質は保証していただけるでしょうね。
    西田：ええ、當社は品質管理體制に萬全を期しており、まず品質にばらつきはありませんので、十分保証できます。
    金星：わが國の消費者も、最近は品質を重視する傾向にありまして、確かなものでないと、売れなくなってきているものですから。
    山本：當社の製品は技術の粋を集めて作りました高級品ですから、そのような中國の消費者の方方にも、ご満足いただける自信はあります。
    西星：そうですか。ところで、その品質保証については、何か御社獨自の保証條件がおありですか。
    西田：はい、當社では、基本的にお客様のお手元に商品が屆いた時、萬が一にも外観ゃ機能上の欠陥がありましたら、無償でお取替え、あるいは補修いたします。また、購入後1年以內に、部品の不良や當社の製造過程におけるミスで、故障などが生じたときは、同じように無償で新品と交換あるいは修理を致します。
    青木：御社の品質に対するお考えがよく分かりました。そこまで保証が確実でしたら、消費者も安心して、御社の製品が購入できますね。では、申し訳ございませんが、サンプルう見せていただきましょうか。
    山本：はい、かしこまりました。ただいまショールームにご案內いたします。
    金星：はい。
    西田：よろしくお願いします。