現(xiàn)代商業(yè)競爭的發(fā)展，不斷地改變著傳統(tǒng)倉庫的角色，一個明顯的變化是倉庫不再被看作僅僅是一個貨物貯存地，它現(xiàn)在是一個分銷中心(Distribution Center)，是將貨物轉(zhuǎn)到消費者、將零部件轉(zhuǎn)到制造廠的通道。過去，人們不了解這條通道隱藏了多少效率和利益，或者因為環(huán)境的局限，對它所蘊含的功能熟視無睹；到了今天，企業(yè)間激烈的競爭已不允許經(jīng)營者輕易放棄任何增加效能的機會，倉庫管理成了供應鏈管理當中不可或缺的一環(huán)。
一、倉庫管理系統(tǒng)(WMS)風行歐美發(fā)達國家
倉庫管理的目標在于貨物高效率的移動和庫存的控制。一項由"倉庫教育和研究協(xié)會"做出的研究表明，好的倉庫運行機制可以獲得99.9%的訂單準確率和99.2%的準時出貨率，"零誤差"被認為是可以接受的目標。倉庫管理有以下幾個功能： 保管功能：保管是倉庫的主要內(nèi)容之一，保管成品可以使商品創(chuàng)造時間效益，同時也穩(wěn)定商品價格；而原材料的保管則為生產(chǎn)線提供了安全保障。
包裝功能：
包裝一般分兩大類，即商品包裝和運輸包裝。商品包裝是為了美化商品、利于零售，商品包裝的多樣化、小包裝已是現(xiàn)代商品發(fā)展的趨勢；運輸包裝是為了經(jīng)濟地無損失地運輸、裝卸和提高保管效率而實施的包裝。
揀選分類功能：
商品在倉庫保管時，一般按商品的種類、規(guī)格的不同分區(qū)存放；但在配送前，商品需按用戶的不同進行分類暫存后裝車、分送。
流通加工功能：
高效率的運輸裝卸一般要大的包裝形式，但流通部門或零售商一般需要小的包裝，為解決這一矛盾，有的倉庫還增加了流通加工功能，對商品進行尺寸、數(shù)量和包裝形式的加工。
運送功能：
倉庫需在其服務范圍內(nèi)按時按量、迅速地將商品送往各個用戶，這就需要配備相應的運輸設備及裝卸設備，這是良好服務的重要保證之一。
信息管理功能：
為了及時地向用戶提供滿意的服務，并大限度地減少庫存，提高工作效率，信息管理功能必不可少。
隨著工業(yè)及科技技術的進步，物流的作業(yè)方式可分為四個階段：人力時代、機械化的時代、自動化時代、一體化整合時代。人力時代以人力或獸力來搬運貨品，平面堆棧為主，并設有簡易的儲存貨架，而其它作業(yè)則由人工手寫的表格、看板、卡片、帳冊等憑人的記憶及工作經(jīng)驗來管制存貨量。進入機械化時代則搬運設備改為輸送機、叉車等，使用備有簡單馬達的機器設備，其中儲存的設備包括托板架、旋轉(zhuǎn)料架，并以打字機、復寫紙、打孔機做存貨計錄工具。自動化時代始於第二次世界大戰(zhàn)結束後，以電腦為記錄工具，使用無人自動輸送設備、自動倉儲、自動疊棧設備、自動旋轉(zhuǎn)料架等，而采用自動分類、自動識別等方式并結合電腦來作存貨管制。整合化時代始於80年代，倉儲普遍采用電腦終端機做為作業(yè)資料輸出入工具，利用電腦網(wǎng)絡、硬體設備等以及自動輸送設備、工作站、自動倉儲、自動揀貨系統(tǒng)、無人送料設備等做系統(tǒng)化、佳化控制并降低倉儲成本。
當各項倉儲設備由機械化進入自動化階段時，由於自動化設備的使用如自動倉儲、自動搬運系統(tǒng)、自動分類系統(tǒng)、自動揀貨設備等，使業(yè)務信息的處理量和處理速度成為系統(tǒng)運作的瓶頸，而無法有效應用與控制這些自動化設備。因此如何處理自動化設備輸出輸入資料及如何連接這些系統(tǒng)成為WMS的重要功能。
技術的革新，網(wǎng)絡的應用，催生了WMS的騰空出世。要有效地管理倉庫業(yè)務，信息技術是基礎；利用無線倉庫實時管理系統(tǒng)來發(fā)展倉庫管理戰(zhàn)略，為企業(yè)經(jīng)營者提供了十分重要的貨物流動的詳細信息。
在歐美發(fā)達國家，倉庫管理系統(tǒng)已不再是什么新鮮的話題；成功的經(jīng)驗表明，WMS是低風險、高回報的選擇，其投資回收期通常不超過一年半，有的甚至在一年之內(nèi)。也正因此，WMS受到世人的青睞，大量應用于財富500強企業(yè)中；其應用行業(yè)的范圍也十分廣泛，包括制藥業(yè)、食品工業(yè)、印刷廠、時裝服飾業(yè)、出版業(yè)、公共倉庫管理、硬件制造、電子、公用事業(yè)和電訊業(yè)等。
二、RFDC無線掃描系統(tǒng)--WMS系統(tǒng)的先鋒
WMS融合了新科技，采用先進的條碼掃描和無線網(wǎng)絡技術，90%以上的用戶操作都通過無線系統(tǒng)來完成，大限度地在工作場地就地、實時、快速、準確地輸入、查詢和更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并且采用高效的客戶/服務器方式和本地數(shù)據(jù)檢驗，使得系統(tǒng)響應十分快速。系統(tǒng)的管理工作通過臺式PC機來完成，用戶可以管理指定堆放區(qū)域、上架/取貨優(yōu)先原則、補貨原則等的設置，并通過臺式PC編排收貨計劃、取貨計劃、裝運計劃等的操作。系統(tǒng)提供批處理或直接連接的方式和外部主機系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。由于有完整的數(shù)據(jù)接口，避免了不必要的數(shù)據(jù)重復輸入和因此而造成的錯誤，工作效率大幅度提高。
通常，WMS系統(tǒng)包括軟件、計算機硬件、RF設備及其它外圍設備。其中，RF設備(主要包括無線手持/車載終端、掃描器)發(fā)揮的樞紐作用便是數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)指令的傳達，堪稱WMS的先鋒。RF無線擴頻技術是將無線電信號擴展到一個很寬的頻帶上，以達到高速數(shù)據(jù)傳輸和減少相互干擾的目的，起源于二次大戰(zhàn)軍事通訊，1985年起進入商業(yè)運用。RF設備以其獨有的靈活性、可擴展性和實施的簡單性滿足了當今制造業(yè)面臨的市場快速變幻的巨大挑戰(zhàn)；采用無線掃描終端不但可消除排線帶來施工復雜、可靠性差、不利于調(diào)整工位等缺陷，而且可以把質(zhì)量監(jiān)控、生產(chǎn)計劃、物流配送等統(tǒng)一到一個無線掃描平臺上。
在系統(tǒng)實際運行中，WMS通過無線終端實時向工人發(fā)出工作指令，系統(tǒng)隨時掌握倉庫工人當前所處的位置，以經(jīng)濟高效的方式，精確地指揮他們從一個庫位轉(zhuǎn)移到另一庫位。沒有徒勞的白費功夫；沒有不必要的游走或來回追蹤；也沒有無所事事閑置的叉車。另外，在WMS系統(tǒng)中，工人利用條形碼和條碼掃描器，可以輕松快捷地輸入收貨單、訂單并處理貨物的移動。絕大多數(shù)數(shù)據(jù)資料均即時登錄，杜絕了輸入錯誤。
WMS能否與企業(yè)的資源管理系統(tǒng)ERP實現(xiàn)無縫連接。這成為評價其功能的重要因素，也是企業(yè)尤其是制造企業(yè)在實施供應鏈管理或物流一體化管理的重要基礎。若無此基礎，企業(yè)是不能有效實施快速響應戰(zhàn)略QR或有效客戶響應ECR戰(zhàn)略的。目前國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)紛紛上馬ERP系統(tǒng)，必須在一開始就充分重視系統(tǒng)的整合，充分考慮wms的功能，以及RF設備在倉儲、配送、生產(chǎn)等方面的應用。的家電企業(yè)海爾集團已經(jīng)邁出了成功的一步，在專業(yè)物流設計公司、RF供應商及SAP的努力下，RFDC不僅成功與SAP R/3系統(tǒng)無縫連接，用于零部件立體倉庫的管理，而且在生產(chǎn)及質(zhì)量控制系統(tǒng)方面也得到廣泛應用。取得了驚人的效益。
三、WMS強大的系統(tǒng)功能，國內(nèi)業(yè)者不可等閑視之
WMS擁有一系列豪華型的系統(tǒng)功能。其一，工作任務交叉。WMS在包含了倉庫所有工作任務的綜合性工作環(huán)境中指示任務交叉進行，例如，某區(qū)域內(nèi)上架之后緊接著的下一工作步驟應該是取貨。結果呢? 作業(yè)效率大幅提高。指定用于上架、取貨和補貨的叉車幾乎無時不在運作。其二，分配工作的依據(jù)是任務優(yōu)先級、工人及設備特點，倉庫每個區(qū)域的特點，任務與工人之間的銜接。只要您想讓工人做什么，就可以通過系統(tǒng)安排；工人接受的任務都是為優(yōu)先，離工人當前位置近的。其結果是，降低穿梭時間，消除低效率的移動。其三， 指示優(yōu)儲存庫位，保存?zhèn)}庫空間。WMS通過序列號、日期、庫區(qū)和貨箱等綜合數(shù)據(jù)追蹤貨物。利用這些信息，WMS指示工人上架、補貨、取貨，從而達到庫存在倉庫需求的基礎上以理想的方式自動地周轉(zhuǎn)、合并。其四，實時、在線更新倉庫數(shù)據(jù)。當您作出重大決策前，需要查閱貨物可用性、收貨、上架、取貨、補貨、裝運、人力利用率等數(shù)據(jù)，您可以在系統(tǒng)內(nèi)得到瞬時更新的正確無誤的信息。
毫無疑問，WMS為用戶帶來的核心效益是降低了倉庫營運成本、提高工作效率。其實，實施WMS的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了其它更多的好處:
縮短了訂單處理時間，改善了客戶服務質(zhì)量，從而增進與客戶的互動關系，無形中培育出新的銷售機會。
WMS讓你以少量的時間和人力去完成更多的訂單，其結果是，在減少費用的同時增加了銷售，一箭雙雕。
由于現(xiàn)有倉庫空間得到大程度的充分利用，可以不必投資建設或租賃新的倉庫。
由于倉庫工人減少，閑置下來的資產(chǎn)(如叉車)可以退回廠家或出售。員工感覺上班更加輕松、更有成就感，工作積極性大為提高，生產(chǎn)效率隨之提高，人員流動情況減少。
倉庫工作系統(tǒng)指令化，流程一目了然，因而培訓新員工的時間和培訓費用將大大降低；而且，經(jīng)過培訓的員工入門后馬上接手工作，見效快。
WMS的成功，并不僅僅是國門外的故事。近年來，已有少數(shù)國內(nèi)企業(yè)涉足并嘗到甜頭；而另外更多的企業(yè)，可能仍在尋覓倉庫解決方案，其實，WMS就在眼前，改變倉庫運作方式的機會就在眼前。相信隨著新經(jīng)濟的持續(xù)深入，人們的思維模式不再局限于過去的定式，倉庫管理難題不再是企業(yè)家的心病，WMS也不再是遙不可及的夢想。
一、倉庫管理系統(tǒng)(WMS)風行歐美發(fā)達國家
倉庫管理的目標在于貨物高效率的移動和庫存的控制。一項由"倉庫教育和研究協(xié)會"做出的研究表明，好的倉庫運行機制可以獲得99.9%的訂單準確率和99.2%的準時出貨率，"零誤差"被認為是可以接受的目標。倉庫管理有以下幾個功能： 保管功能：保管是倉庫的主要內(nèi)容之一，保管成品可以使商品創(chuàng)造時間效益，同時也穩(wěn)定商品價格；而原材料的保管則為生產(chǎn)線提供了安全保障。
包裝功能：
包裝一般分兩大類，即商品包裝和運輸包裝。商品包裝是為了美化商品、利于零售，商品包裝的多樣化、小包裝已是現(xiàn)代商品發(fā)展的趨勢；運輸包裝是為了經(jīng)濟地無損失地運輸、裝卸和提高保管效率而實施的包裝。
揀選分類功能：
商品在倉庫保管時，一般按商品的種類、規(guī)格的不同分區(qū)存放；但在配送前，商品需按用戶的不同進行分類暫存后裝車、分送。
流通加工功能：
高效率的運輸裝卸一般要大的包裝形式，但流通部門或零售商一般需要小的包裝，為解決這一矛盾，有的倉庫還增加了流通加工功能，對商品進行尺寸、數(shù)量和包裝形式的加工。
運送功能：
倉庫需在其服務范圍內(nèi)按時按量、迅速地將商品送往各個用戶，這就需要配備相應的運輸設備及裝卸設備，這是良好服務的重要保證之一。
信息管理功能：
為了及時地向用戶提供滿意的服務，并大限度地減少庫存，提高工作效率，信息管理功能必不可少。
隨著工業(yè)及科技技術的進步，物流的作業(yè)方式可分為四個階段：人力時代、機械化的時代、自動化時代、一體化整合時代。人力時代以人力或獸力來搬運貨品，平面堆棧為主，并設有簡易的儲存貨架，而其它作業(yè)則由人工手寫的表格、看板、卡片、帳冊等憑人的記憶及工作經(jīng)驗來管制存貨量。進入機械化時代則搬運設備改為輸送機、叉車等，使用備有簡單馬達的機器設備，其中儲存的設備包括托板架、旋轉(zhuǎn)料架，并以打字機、復寫紙、打孔機做存貨計錄工具。自動化時代始於第二次世界大戰(zhàn)結束後，以電腦為記錄工具，使用無人自動輸送設備、自動倉儲、自動疊棧設備、自動旋轉(zhuǎn)料架等，而采用自動分類、自動識別等方式并結合電腦來作存貨管制。整合化時代始於80年代，倉儲普遍采用電腦終端機做為作業(yè)資料輸出入工具，利用電腦網(wǎng)絡、硬體設備等以及自動輸送設備、工作站、自動倉儲、自動揀貨系統(tǒng)、無人送料設備等做系統(tǒng)化、佳化控制并降低倉儲成本。
當各項倉儲設備由機械化進入自動化階段時，由於自動化設備的使用如自動倉儲、自動搬運系統(tǒng)、自動分類系統(tǒng)、自動揀貨設備等，使業(yè)務信息的處理量和處理速度成為系統(tǒng)運作的瓶頸，而無法有效應用與控制這些自動化設備。因此如何處理自動化設備輸出輸入資料及如何連接這些系統(tǒng)成為WMS的重要功能。
技術的革新，網(wǎng)絡的應用，催生了WMS的騰空出世。要有效地管理倉庫業(yè)務，信息技術是基礎；利用無線倉庫實時管理系統(tǒng)來發(fā)展倉庫管理戰(zhàn)略，為企業(yè)經(jīng)營者提供了十分重要的貨物流動的詳細信息。
在歐美發(fā)達國家，倉庫管理系統(tǒng)已不再是什么新鮮的話題；成功的經(jīng)驗表明，WMS是低風險、高回報的選擇，其投資回收期通常不超過一年半，有的甚至在一年之內(nèi)。也正因此，WMS受到世人的青睞，大量應用于財富500強企業(yè)中；其應用行業(yè)的范圍也十分廣泛，包括制藥業(yè)、食品工業(yè)、印刷廠、時裝服飾業(yè)、出版業(yè)、公共倉庫管理、硬件制造、電子、公用事業(yè)和電訊業(yè)等。
二、RFDC無線掃描系統(tǒng)--WMS系統(tǒng)的先鋒
WMS融合了新科技，采用先進的條碼掃描和無線網(wǎng)絡技術，90%以上的用戶操作都通過無線系統(tǒng)來完成，大限度地在工作場地就地、實時、快速、準確地輸入、查詢和更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并且采用高效的客戶/服務器方式和本地數(shù)據(jù)檢驗，使得系統(tǒng)響應十分快速。系統(tǒng)的管理工作通過臺式PC機來完成，用戶可以管理指定堆放區(qū)域、上架/取貨優(yōu)先原則、補貨原則等的設置，并通過臺式PC編排收貨計劃、取貨計劃、裝運計劃等的操作。系統(tǒng)提供批處理或直接連接的方式和外部主機系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。由于有完整的數(shù)據(jù)接口，避免了不必要的數(shù)據(jù)重復輸入和因此而造成的錯誤，工作效率大幅度提高。
通常，WMS系統(tǒng)包括軟件、計算機硬件、RF設備及其它外圍設備。其中，RF設備(主要包括無線手持/車載終端、掃描器)發(fā)揮的樞紐作用便是數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)指令的傳達，堪稱WMS的先鋒。RF無線擴頻技術是將無線電信號擴展到一個很寬的頻帶上，以達到高速數(shù)據(jù)傳輸和減少相互干擾的目的，起源于二次大戰(zhàn)軍事通訊，1985年起進入商業(yè)運用。RF設備以其獨有的靈活性、可擴展性和實施的簡單性滿足了當今制造業(yè)面臨的市場快速變幻的巨大挑戰(zhàn)；采用無線掃描終端不但可消除排線帶來施工復雜、可靠性差、不利于調(diào)整工位等缺陷，而且可以把質(zhì)量監(jiān)控、生產(chǎn)計劃、物流配送等統(tǒng)一到一個無線掃描平臺上。
在系統(tǒng)實際運行中，WMS通過無線終端實時向工人發(fā)出工作指令，系統(tǒng)隨時掌握倉庫工人當前所處的位置，以經(jīng)濟高效的方式，精確地指揮他們從一個庫位轉(zhuǎn)移到另一庫位。沒有徒勞的白費功夫；沒有不必要的游走或來回追蹤；也沒有無所事事閑置的叉車。另外，在WMS系統(tǒng)中，工人利用條形碼和條碼掃描器，可以輕松快捷地輸入收貨單、訂單并處理貨物的移動。絕大多數(shù)數(shù)據(jù)資料均即時登錄，杜絕了輸入錯誤。
WMS能否與企業(yè)的資源管理系統(tǒng)ERP實現(xiàn)無縫連接。這成為評價其功能的重要因素，也是企業(yè)尤其是制造企業(yè)在實施供應鏈管理或物流一體化管理的重要基礎。若無此基礎，企業(yè)是不能有效實施快速響應戰(zhàn)略QR或有效客戶響應ECR戰(zhàn)略的。目前國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)紛紛上馬ERP系統(tǒng)，必須在一開始就充分重視系統(tǒng)的整合，充分考慮wms的功能，以及RF設備在倉儲、配送、生產(chǎn)等方面的應用。的家電企業(yè)海爾集團已經(jīng)邁出了成功的一步，在專業(yè)物流設計公司、RF供應商及SAP的努力下，RFDC不僅成功與SAP R/3系統(tǒng)無縫連接，用于零部件立體倉庫的管理，而且在生產(chǎn)及質(zhì)量控制系統(tǒng)方面也得到廣泛應用。取得了驚人的效益。
三、WMS強大的系統(tǒng)功能，國內(nèi)業(yè)者不可等閑視之
WMS擁有一系列豪華型的系統(tǒng)功能。其一，工作任務交叉。WMS在包含了倉庫所有工作任務的綜合性工作環(huán)境中指示任務交叉進行，例如，某區(qū)域內(nèi)上架之后緊接著的下一工作步驟應該是取貨。結果呢? 作業(yè)效率大幅提高。指定用于上架、取貨和補貨的叉車幾乎無時不在運作。其二，分配工作的依據(jù)是任務優(yōu)先級、工人及設備特點，倉庫每個區(qū)域的特點，任務與工人之間的銜接。只要您想讓工人做什么，就可以通過系統(tǒng)安排；工人接受的任務都是為優(yōu)先，離工人當前位置近的。其結果是，降低穿梭時間，消除低效率的移動。其三， 指示優(yōu)儲存庫位，保存?zhèn)}庫空間。WMS通過序列號、日期、庫區(qū)和貨箱等綜合數(shù)據(jù)追蹤貨物。利用這些信息，WMS指示工人上架、補貨、取貨，從而達到庫存在倉庫需求的基礎上以理想的方式自動地周轉(zhuǎn)、合并。其四，實時、在線更新倉庫數(shù)據(jù)。當您作出重大決策前，需要查閱貨物可用性、收貨、上架、取貨、補貨、裝運、人力利用率等數(shù)據(jù)，您可以在系統(tǒng)內(nèi)得到瞬時更新的正確無誤的信息。
毫無疑問，WMS為用戶帶來的核心效益是降低了倉庫營運成本、提高工作效率。其實，實施WMS的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)了其它更多的好處:
縮短了訂單處理時間，改善了客戶服務質(zhì)量，從而增進與客戶的互動關系，無形中培育出新的銷售機會。
WMS讓你以少量的時間和人力去完成更多的訂單，其結果是，在減少費用的同時增加了銷售，一箭雙雕。
由于現(xiàn)有倉庫空間得到大程度的充分利用，可以不必投資建設或租賃新的倉庫。
由于倉庫工人減少，閑置下來的資產(chǎn)(如叉車)可以退回廠家或出售。員工感覺上班更加輕松、更有成就感，工作積極性大為提高，生產(chǎn)效率隨之提高，人員流動情況減少。
倉庫工作系統(tǒng)指令化，流程一目了然，因而培訓新員工的時間和培訓費用將大大降低；而且，經(jīng)過培訓的員工入門后馬上接手工作，見效快。
WMS的成功，并不僅僅是國門外的故事。近年來，已有少數(shù)國內(nèi)企業(yè)涉足并嘗到甜頭；而另外更多的企業(yè)，可能仍在尋覓倉庫解決方案，其實，WMS就在眼前，改變倉庫運作方式的機會就在眼前。相信隨著新經(jīng)濟的持續(xù)深入，人們的思維模式不再局限于過去的定式，倉庫管理難題不再是企業(yè)家的心病，WMS也不再是遙不可及的夢想。