浙江省2007年4月高等教育自學(xué)考試
市場營銷學(xué)試題
課程代碼：00058
一、填空題(本大題共8小題，每空1分，共16分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1.市場營銷學(xué)的研究對(duì)象是以_____________為中心的企業(yè)_____________及其規(guī)律性。
2.企業(yè)市場營銷活動(dòng)的兩個(gè)中心工作是通過尋找、評(píng)價(jià)市場機(jī)會(huì)來_____________和制訂與實(shí)施_____________。
3.消費(fèi)者"黑箱"包括兩方面內(nèi)容：_____________與_____________。
4.在生產(chǎn)者市場的購買決策過程中，即使是純粹續(xù)購型的購買決策，也需要經(jīng)過_____________與_____________這兩個(gè)階段。
5.產(chǎn)品包裝按其作用可分為_____________和_____________。
6.營業(yè)推廣是企業(yè)用來刺激早期需求或_____________而采取的各種_____________促銷方式的總稱。
7.直復(fù)營銷是以_____________方式向消費(fèi)者銷售商品，_____________成為營銷工作的核心。
8.國際目標(biāo)市場的拓展往往有_____________和_____________兩種方式。
二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打"√"，錯(cuò)的打"×"。
1.市場商品和服務(wù)供求狀況的變化是推動(dòng)企業(yè)營銷觀念改變的根本原因。( )
2."恩格爾系數(shù)"越高，表明某一特定地區(qū)的生活水平也越高。( )
3.家庭是社會(huì)中重要的消費(fèi)品購買組織。( )
4.中間商在進(jìn)行采購決策時(shí)，必須遵循"以銷定進(jìn)"的原則來決定進(jìn)貨批量。( )
5.市場細(xì)分就是對(duì)消費(fèi)者需求的商品進(jìn)行細(xì)分。( )
6.產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者某種需求所必須具有的功能和效用。( )
7.消費(fèi)者在購買日用消費(fèi)品時(shí)大的要求是價(jià)廉物美。( )
8.資金充裕、規(guī)模大的企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)放在全新產(chǎn)品的開發(fā)上。( )
9.商標(biāo)也被稱為馳名商標(biāo)，是為廣大消費(fèi)者所知的商標(biāo)。( )
10.營銷渠道由生產(chǎn)者、中間商、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)及消費(fèi)者等成員組成。( )
三、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.特別強(qiáng)調(diào)對(duì)市場營銷分析、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制的研究方法是( )
A.職能研究法
B.社會(huì)研究法
C.管理研究法
D.系統(tǒng)研究法
2.對(duì)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模起決定作用的因素是( )
A.目標(biāo)市場的人口總量
B.目標(biāo)市場的人口結(jié)構(gòu)
C.目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)水平
D.目標(biāo)市場的收入狀況
3.___________是人們?cè)谏婧桶l(fā)展中感到不足，希望通過獲得相應(yīng)的東西以求得到滿足的一種心理現(xiàn)象。( )
A.欲望
B.需要
C.需求
D.期望
4.某家電經(jīng)營企業(yè)同時(shí)銷售家用電器與醫(yī)療器械，是采取___________策略。( )
A.多家產(chǎn)品
B.產(chǎn)品
C.多種產(chǎn)品
D.混雜產(chǎn)品
5.無差異性目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是( )
A.成本較低
B.風(fēng)險(xiǎn)較小
C.營銷對(duì)象集中
D.能更好地滿足消費(fèi)者需求
6.在產(chǎn)品整體概念中產(chǎn)品的質(zhì)量屬于( )
A.核心部分
B.形體部分
C.附加部分
D.非產(chǎn)品
7.在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高的是( )
A.全新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改進(jìn)新產(chǎn)品
D.仿制新產(chǎn)品
8.商品的終認(rèn)定主體是( )
A.消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.消費(fèi)者
D.工商行政管理局
9.在地理價(jià)格策略中，___________是公平的定價(jià)方法( )
A.原產(chǎn)地價(jià)格
B.免收運(yùn)費(fèi)價(jià)格
C.區(qū)域價(jià)格
D.統(tǒng)一交貨價(jià)格
10.在企業(yè)的促銷組合中，營業(yè)推廣顯著的特點(diǎn)是( )
A.刺激性強(qiáng)
B.針對(duì)性強(qiáng)
C.藝術(shù)性強(qiáng)
D.公益性強(qiáng)
11.直復(fù)營銷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力是( )
A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
B.競爭環(huán)境的變化
C.企業(yè)對(duì)利潤的追求
D.消費(fèi)者生活方式的變化
12.在波士頓矩陣中，應(yīng)采取維持戰(zhàn)略的是___________業(yè)務(wù)。( )
A.明星類
B.問號(hào)類
C.現(xiàn)金牛類
D.瘦狗類
13.國際營銷與國內(nèi)營銷的相似之處在于( )
A.營銷原理相似
B.營銷管理相似
C.營銷系統(tǒng)相似
D.營銷過程相似
14.當(dāng)子公司所在的東道國出現(xiàn)___________時(shí)，母公司或其它子公司應(yīng)以轉(zhuǎn)移低價(jià)向該子公司提供商品或勞務(wù)。( )
A.較高的從價(jià)關(guān)稅
B.較高的公司所得稅率
C.較高的政治風(fēng)險(xiǎn)
D.存在外匯匯出限制
15.人員推銷的顯著特點(diǎn)是( )
A.見效迅速
B.可信度高
C.滲透性強(qiáng)
D.面對(duì)面溝通
四、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
1.以提高生產(chǎn)效率為主要經(jīng)營手段的是以下營銷觀念中的( )
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會(huì)營銷觀念
2.社會(huì)文化群體包括( )
A.民族亞文化群
B.宗教亞文化群
C.地理亞文化群
D.教育亞文化群
E.種族亞文化群
3.消費(fèi)者認(rèn)為可信度高的信息來源是( )
A.個(gè)人來源
B.商務(wù)來源
C.公共來源
D.經(jīng)驗(yàn)來源
E.消費(fèi)者組織來源
4.市場營銷學(xué)家菲利浦·科特勒把影響生產(chǎn)資料購買者行為的因素分為( )
A.環(huán)境因素
B.組織因素
C.制度因素
D.人際因素
E.個(gè)人因素
5.消費(fèi)品按其使用頻率和形態(tài)可分為( )
A.日用消費(fèi)品
B.選購消費(fèi)品
C.耐用消費(fèi)品
D.易耗消費(fèi)品
E.勞務(wù)
6.企業(yè)新產(chǎn)品研制工作的主要內(nèi)容有( )
A.測試產(chǎn)品概念
B.設(shè)計(jì)牌名
C.價(jià)格預(yù)定
D.包裝設(shè)計(jì)
E.制作產(chǎn)品模型
7.從發(fā)展的角度看，產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)包括______________等層次。( )
A.符合標(biāo)準(zhǔn)
B.質(zhì)量的適用性
C.成本適合
D.適應(yīng)潛在的需求
E.適當(dāng)?shù)拇黉N方式
8.以下銷售方式中，屬于無店鋪銷售的是( )
A.家庭銷售會(huì)
B.目錄營銷
C.上門推銷
D.電子購物
E.電話營銷
9.企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng)包括( )
A.環(huán)境預(yù)警系統(tǒng)
B.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
C.外部信息系統(tǒng)
D.專題研究系統(tǒng)
E.決策執(zhí)行系統(tǒng)
10.在國際市場營銷中，國際企業(yè)在東道國面臨的大政治風(fēng)險(xiǎn)是( )
A.沒收
B.征用
C.國有化
D.本國化
E.限制措施
五、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
1.市場營銷
2.中間商市場
3.差異性目標(biāo)市場營銷策略
4.直復(fù)營銷
六、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
1.簡述快滲透策略適用的條件。
2.商品應(yīng)具備哪些特征?
3.簡述影響企業(yè)促銷組合的因素有哪些？
七、論述題(本大題共2小題，第1小題10分，第2小題8分，共18分)
1.試述對(duì)于新入職推銷人員應(yīng)進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？
2.試比較現(xiàn)代市場營銷觀念與推銷觀念的差別。
市場營銷學(xué)試題
課程代碼：00058
一、填空題(本大題共8小題，每空1分，共16分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1.市場營銷學(xué)的研究對(duì)象是以_____________為中心的企業(yè)_____________及其規(guī)律性。
2.企業(yè)市場營銷活動(dòng)的兩個(gè)中心工作是通過尋找、評(píng)價(jià)市場機(jī)會(huì)來_____________和制訂與實(shí)施_____________。
3.消費(fèi)者"黑箱"包括兩方面內(nèi)容：_____________與_____________。
4.在生產(chǎn)者市場的購買決策過程中，即使是純粹續(xù)購型的購買決策，也需要經(jīng)過_____________與_____________這兩個(gè)階段。
5.產(chǎn)品包裝按其作用可分為_____________和_____________。
6.營業(yè)推廣是企業(yè)用來刺激早期需求或_____________而采取的各種_____________促銷方式的總稱。
7.直復(fù)營銷是以_____________方式向消費(fèi)者銷售商品，_____________成為營銷工作的核心。
8.國際目標(biāo)市場的拓展往往有_____________和_____________兩種方式。
二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打"√"，錯(cuò)的打"×"。
1.市場商品和服務(wù)供求狀況的變化是推動(dòng)企業(yè)營銷觀念改變的根本原因。( )
2."恩格爾系數(shù)"越高，表明某一特定地區(qū)的生活水平也越高。( )
3.家庭是社會(huì)中重要的消費(fèi)品購買組織。( )
4.中間商在進(jìn)行采購決策時(shí)，必須遵循"以銷定進(jìn)"的原則來決定進(jìn)貨批量。( )
5.市場細(xì)分就是對(duì)消費(fèi)者需求的商品進(jìn)行細(xì)分。( )
6.產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者某種需求所必須具有的功能和效用。( )
7.消費(fèi)者在購買日用消費(fèi)品時(shí)大的要求是價(jià)廉物美。( )
8.資金充裕、規(guī)模大的企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)放在全新產(chǎn)品的開發(fā)上。( )
9.商標(biāo)也被稱為馳名商標(biāo)，是為廣大消費(fèi)者所知的商標(biāo)。( )
10.營銷渠道由生產(chǎn)者、中間商、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)及消費(fèi)者等成員組成。( )
三、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.特別強(qiáng)調(diào)對(duì)市場營銷分析、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和控制的研究方法是( )
A.職能研究法
B.社會(huì)研究法
C.管理研究法
D.系統(tǒng)研究法
2.對(duì)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模起決定作用的因素是( )
A.目標(biāo)市場的人口總量
B.目標(biāo)市場的人口結(jié)構(gòu)
C.目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)水平
D.目標(biāo)市場的收入狀況
3.___________是人們?cè)谏婧桶l(fā)展中感到不足，希望通過獲得相應(yīng)的東西以求得到滿足的一種心理現(xiàn)象。( )
A.欲望
B.需要
C.需求
D.期望
4.某家電經(jīng)營企業(yè)同時(shí)銷售家用電器與醫(yī)療器械，是采取___________策略。( )
A.多家產(chǎn)品
B.產(chǎn)品
C.多種產(chǎn)品
D.混雜產(chǎn)品
5.無差異性目標(biāo)市場營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是( )
A.成本較低
B.風(fēng)險(xiǎn)較小
C.營銷對(duì)象集中
D.能更好地滿足消費(fèi)者需求
6.在產(chǎn)品整體概念中產(chǎn)品的質(zhì)量屬于( )
A.核心部分
B.形體部分
C.附加部分
D.非產(chǎn)品
7.在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高的是( )
A.全新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改進(jìn)新產(chǎn)品
D.仿制新產(chǎn)品
8.商品的終認(rèn)定主體是( )
A.消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)
B.行業(yè)協(xié)會(huì)
C.消費(fèi)者
D.工商行政管理局
9.在地理價(jià)格策略中，___________是公平的定價(jià)方法( )
A.原產(chǎn)地價(jià)格
B.免收運(yùn)費(fèi)價(jià)格
C.區(qū)域價(jià)格
D.統(tǒng)一交貨價(jià)格
10.在企業(yè)的促銷組合中，營業(yè)推廣顯著的特點(diǎn)是( )
A.刺激性強(qiáng)
B.針對(duì)性強(qiáng)
C.藝術(shù)性強(qiáng)
D.公益性強(qiáng)
11.直復(fù)營銷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力是( )
A.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
B.競爭環(huán)境的變化
C.企業(yè)對(duì)利潤的追求
D.消費(fèi)者生活方式的變化
12.在波士頓矩陣中，應(yīng)采取維持戰(zhàn)略的是___________業(yè)務(wù)。( )
A.明星類
B.問號(hào)類
C.現(xiàn)金牛類
D.瘦狗類
13.國際營銷與國內(nèi)營銷的相似之處在于( )
A.營銷原理相似
B.營銷管理相似
C.營銷系統(tǒng)相似
D.營銷過程相似
14.當(dāng)子公司所在的東道國出現(xiàn)___________時(shí)，母公司或其它子公司應(yīng)以轉(zhuǎn)移低價(jià)向該子公司提供商品或勞務(wù)。( )
A.較高的從價(jià)關(guān)稅
B.較高的公司所得稅率
C.較高的政治風(fēng)險(xiǎn)
D.存在外匯匯出限制
15.人員推銷的顯著特點(diǎn)是( )
A.見效迅速
B.可信度高
C.滲透性強(qiáng)
D.面對(duì)面溝通
四、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
1.以提高生產(chǎn)效率為主要經(jīng)營手段的是以下營銷觀念中的( )
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會(huì)營銷觀念
2.社會(huì)文化群體包括( )
A.民族亞文化群
B.宗教亞文化群
C.地理亞文化群
D.教育亞文化群
E.種族亞文化群
3.消費(fèi)者認(rèn)為可信度高的信息來源是( )
A.個(gè)人來源
B.商務(wù)來源
C.公共來源
D.經(jīng)驗(yàn)來源
E.消費(fèi)者組織來源
4.市場營銷學(xué)家菲利浦·科特勒把影響生產(chǎn)資料購買者行為的因素分為( )
A.環(huán)境因素
B.組織因素
C.制度因素
D.人際因素
E.個(gè)人因素
5.消費(fèi)品按其使用頻率和形態(tài)可分為( )
A.日用消費(fèi)品
B.選購消費(fèi)品
C.耐用消費(fèi)品
D.易耗消費(fèi)品
E.勞務(wù)
6.企業(yè)新產(chǎn)品研制工作的主要內(nèi)容有( )
A.測試產(chǎn)品概念
B.設(shè)計(jì)牌名
C.價(jià)格預(yù)定
D.包裝設(shè)計(jì)
E.制作產(chǎn)品模型
7.從發(fā)展的角度看，產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)包括______________等層次。( )
A.符合標(biāo)準(zhǔn)
B.質(zhì)量的適用性
C.成本適合
D.適應(yīng)潛在的需求
E.適當(dāng)?shù)拇黉N方式
8.以下銷售方式中，屬于無店鋪銷售的是( )
A.家庭銷售會(huì)
B.目錄營銷
C.上門推銷
D.電子購物
E.電話營銷
9.企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng)包括( )
A.環(huán)境預(yù)警系統(tǒng)
B.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)
C.外部信息系統(tǒng)
D.專題研究系統(tǒng)
E.決策執(zhí)行系統(tǒng)
10.在國際市場營銷中，國際企業(yè)在東道國面臨的大政治風(fēng)險(xiǎn)是( )
A.沒收
B.征用
C.國有化
D.本國化
E.限制措施
五、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
1.市場營銷
2.中間商市場
3.差異性目標(biāo)市場營銷策略
4.直復(fù)營銷
六、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
1.簡述快滲透策略適用的條件。
2.商品應(yīng)具備哪些特征?
3.簡述影響企業(yè)促銷組合的因素有哪些？
七、論述題(本大題共2小題，第1小題10分，第2小題8分，共18分)
1.試述對(duì)于新入職推銷人員應(yīng)進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？
2.試比較現(xiàn)代市場營銷觀念與推銷觀念的差別。