過程質(zhì)量：評價護理活動過程是否達到質(zhì)量要求。其中包括：
a.執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確率：如差錯次數(shù)，臨床醫(yī)囑的執(zhí)行是否及時等。
b.病情觀察及治療結(jié)果的觀測：如體溫、脈搏、呼吸的測量時間、病情記錄，危重病人觀察項目、觀察時間及各種疾病特殊觀察要求等。
c.對病人的管理：如生活護理、飲食及晨晚間護理、醫(yī)院內(nèi)感染管理及消毒隔離。
d.對參與護理的其他醫(yī)技部門人員的交往與管理：如病人X線透視預(yù)約，各種標(biāo)本管理，對衛(wèi)生員及配膳員的管理等。
e.護理報告及各種文件書寫質(zhì)量。
f.應(yīng)用和貫徹護理程序的步驟和技巧：包括評價貫徹落實護理程序每個步驟的質(zhì)量并應(yīng)對護理病歷做出評價。
g.心理護理和健康教育的情況：如術(shù)前、術(shù)后、出院病人的教育，服藥知識，衛(wèi)生習(xí)慣，飲食營養(yǎng)的指導(dǎo)等。
此外，也可按三級護理標(biāo)準(zhǔn)來評價護理工作的質(zhì)量。
a.執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確率：如差錯次數(shù)，臨床醫(yī)囑的執(zhí)行是否及時等。
b.病情觀察及治療結(jié)果的觀測：如體溫、脈搏、呼吸的測量時間、病情記錄，危重病人觀察項目、觀察時間及各種疾病特殊觀察要求等。
c.對病人的管理：如生活護理、飲食及晨晚間護理、醫(yī)院內(nèi)感染管理及消毒隔離。
d.對參與護理的其他醫(yī)技部門人員的交往與管理：如病人X線透視預(yù)約，各種標(biāo)本管理，對衛(wèi)生員及配膳員的管理等。
e.護理報告及各種文件書寫質(zhì)量。
f.應(yīng)用和貫徹護理程序的步驟和技巧：包括評價貫徹落實護理程序每個步驟的質(zhì)量并應(yīng)對護理病歷做出評價。
g.心理護理和健康教育的情況：如術(shù)前、術(shù)后、出院病人的教育，服藥知識，衛(wèi)生習(xí)慣，飲食營養(yǎng)的指導(dǎo)等。
此外，也可按三級護理標(biāo)準(zhǔn)來評價護理工作的質(zhì)量。